Palestra proferida na PUC/MG

1. weder@wedervilela.com.br
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2. O Poder das Redes Sociais
no Mundo Corporativo

4. Quando entrar
nas redes sociais?

5. Elas estão lá!

7. Compartilhamento
Flickr, SlideShare
Inteligência Coletiva
Wikipedia Criação e Publicação
YouTube, blogs, sites
We b 2.0
Plataforma
Google Docs Um para muitos
Redes Sociais

8. Como
começar?

9. Analise a estrutura
Descubra as
necessidades Desenvolva
sociais online atratividade
dos clientes
Com PLANEJAMENTO!
Resolva os Problemas do mundo offline

10. Como as
redes sociais
podem trabalhar
a seu favor?

11. Influenciando decisões de
compra
• 35% buscam opiniões
Conscientização e recomendações
Um “curtir”pode signifcar milhares de visualizaçõe
Nutrir a lealdade
• Conhecendo e premiando

12. • Comunicação com clientes de forma rápida
• Feedback imediato
• Entender como uma voz informal da empresa
• Interação e coleta de pistas
• Eventos e promoções
• Social Commerce (LikeStore)
• Contatos profissionais e empresariais
• Referência e credibilidade
• Criar e participar de grupos relacionados ao negócio
• Personalizá-lo e incorporá-lo ao site, blog e outras redes
• Manuais, dicas e campanhas
• Use outros recursos, power point por exemplo.
• Armazenagem e gerenciamento • Conteúdo de qualidade
de conhecimento • Atualização frequente

13. • Aumento da audiência
• Aumento da consciência
do seu negócio
Re s
ulta
• Mídia espontânea dos
• Sustentabilidade
• Educação
• Informações estatísticas
• Mais envolvimento e fidelidade dos clientes

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