Comment creer du contenu engageant pour votre Marque Employeur grâce au Marketing de Contenu

154 Ave Laurier Ouest, Montréal
(514) 688-1412 1
Grande Conférence
Les Affaires
25/02/2015
Atelier B
Créez un contenu engageant
qui reflète l’essence de votre
marque employeur sur les
plateformes de communication
numériques

2WebTarget Inc.
154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Stéphane Lagrange
Président & consultant senior
• 16 années dans le Web
• 4 entreprises (WebTarget fondé en 2007 – 8 employés)
• Recruté plus de 60 employés dans ma carrière
• Conseillé plus de 150 entreprises dans 6 pays
• Passionné de marketing (pas que Web)
• Adore voir les autres réaliser leur potentiel et avoir du succès

(514) 688-1412 3
Agenda
1. Les enjeux du Web pour la Marque Employeur
2. La pratique du Marketing de contenu
3. La planification d'une stratégie de contenu
4. Les enjeux organisationnels pour le marketing de la
Marque Employeur
5. Les prochaines étapes de votre stratégie de Marque
Employeur

4WebTarget Inc.
1. Les enjeux du Web
pour la Marque Employeur

5WebTarget Inc.
3 réalités incontournables que la Marque Employeur
se doit d'exploiter :
1. Les québécois en âge de travailler
passent en moyenne 22 heures
par semaine sur le Web.
Dont en moyenne 8 heures sur un
appareil mobile.

6WebTarget Inc.
2. La majorité des québécois en
âge de travailler utilisent les
réseaux sociaux.
YouTube et Facebook sont leurs
destinations de prédilection.
Seuls 19% vont sur LinkedIn.

7WebTarget Inc.
3. Sur les réseaux sociaux, la majorité
des québécois :
• Consultent du contenu
• Relaient ou partagent du
contenu

8WebTarget Inc.
La Marque Employeur doit aujourd'hui se positionner
dans le subconscient de candidats qui passe la majorité
de leur temps sur le Web.
Pour ce faire la Marque Employeur doit communiquer de
manière :
- Continue, au bon moment et au bon endroit
- Pertinente et ajouter de la valeur pour fidéliser
- Nourrir un mécanisme de génération et de qualification
de candidats pour atteindre ses objectifs d'affaires

9WebTarget Inc.

10WebTarget Inc.
Le Marketing de Contenu souscrit à l'idée que :
fournir de l'information de haute qualité,
pertinente et utile à vos prospects et clients
entraîne des interactions rentables avec ceux-ci.

11WebTarget Inc.
Le Marketing de Contenu est :
un moyen de "persuasion douce" ("soft sell" en
anglais)
qui influence la prise de décision et
offre des bénéfices tangibles en termes
d'engagement et de maintien de la relation
avec les prospects, les décideurs et les
utilisateurs du produit ou service d'une entreprise.

12WebTarget Inc.
C'est également un moyen efficace pour :
maintenir et développer une fidélité continue à
la marque et
de rester au premier plan ("top of mind" en
anglais) lors d'une volonté ou d'une décision
d'achat.

13WebTarget Inc.
1. Plus de 70% des directeurs marketing aux US
utilisent le Content Marketing pour générer des
ventes (source).
2. Par 1 dollar dépensé, le Content Marketing génère
près de 3 fois plus de prospects que le marketing
traditionnel (source).
3. 60% des personnes qui ont lu un article ou un blogue
à propos d’un produit déclarent que cela les a aidé à
prendre leur décision d’achat (source).
4. Plus de 50% des gens déclarent avoir plus de
chance d’acheter un produit d’une marque qui leur
propose du contenu (source).
Quelques chiffres clés :

14WebTarget Inc.
Quelques chiffres clés :
5. 70% des gens préfèrent découvrir une entreprise à
travers une série d’articles plutôt que de la publicité
(source).
6. 70% des consommateurs se sentent plus proche d’une
entreprise qui propose des campagnes de Content
Marketing (source).
7. 90% des consommateurs trouvent le contenu produit
par les marques très utile lorsque produit dans le cadre
du Content Marketing (source).
8. La production de contenu utile et engageant est l’une
des trois raisons principales pour laquelle les gens
suivent une marque sur les réseaux sociaux (source).

15WebTarget Inc.
Quelques exemples de têtes de fil dans la
promotion de la marque employeur au
travers du contenu

16WebTarget Inc.

17WebTarget Inc.

18WebTarget Inc.

19WebTarget Inc.

20WebTarget Inc.

21WebTarget Inc.

22WebTarget Inc.

23WebTarget Inc.

24WebTarget Inc.

25WebTarget Inc.

26WebTarget Inc.

27WebTarget Inc.

28WebTarget Inc.

29WebTarget Inc.

30WebTarget Inc.

31WebTarget Inc.

32WebTarget Inc.

33WebTarget Inc.

34WebTarget Inc.

35WebTarget Inc.

36WebTarget Inc.

37WebTarget Inc.

38WebTarget Inc.

39WebTarget Inc.

40WebTarget Inc.
Quelques tendances notables :
• Section carrière qui offre du contenu informatif et
pratique, pas que les offres d'emploi
• Contenu conseil sur comment se préparer pour
soumettre et pour les entrevues
• Contenu qui explique et montre les métiers
• Contenu très humain et visuel
• On voit des "vrais gens"
• Dominance de la vidéo
• On sent l'effort pour véhiculer la culture de l'entreprise
• Forte présence sur les réseaux sociaux
• Tous les sites sont optimisés pour le mobile

41WebTarget Inc.
Questions / Discutons

42WebTarget Inc.
3. La planification d'une stratégie de
contenu

43WebTarget Inc.
Composantes du Marketing de Contenu
Audience
Objectifs
+ KPI
PlateformesFormatageContenu

44WebTarget Inc.
Contenu
Formatage
Plateformes
Objectifs
+ KPI
Audience
Parcours du contenu
Définir la stratégie du contenu et les tactiques
Composantes du Marketing de Contenu

45WebTarget Inc.
Contenu sur
votre site Web
Sites Réseaux
Sociaux Employés !
Candidats
Fans repartagent
à leurs amis
Visiteurs
Visiteurs deviennent
des prospects
Candidats
convertissent
en employés
Vous distribuez
votre contenu
Visiteurs
partagent
votre contenu
Témoignages
Visiteurs
Cycle d’acquisition dans le Marketing de Contenu
Employés partagent
leur expérience
Vous distribuez
votre contenu

46WebTarget Inc.
Architecture du Marketing de Contenu
FACEBOOK TWITTER PINTEREST GOOGLE+LINKEDIN YOUTUBE
Réseaux sociaux Communautés
GROUPES
& FORUMS BLOGS
INFOLETTRE
CANAUX DE DISTRIBUTION
APP
SITES DE
COMPARAISON OU
AVEC DES
APPRÉCIATIONS
MOTEURS
DE
RECHERCHE
SUPPORTS NUMERIQUES
SITE WEB
TABLETTE SMARTPHONE TV CONNECTÉE
SUPPORTS TRADITIONNELS
TV RADIO IMPRIMÉ AFFICHAGE
E-BOOKS
LIVRES BLANCS
ÉTUDES DE CAS
RAPPORT DE
TENDANCES
PODCASTS
ENTRETIENS
PHOTOS
ILLUSTRATIONS
VIDÉOS
DÉMO-VIDEOS
INFOG. ANIMÉES
SCREEN CASTS
WEBINAIRES
ARTICLES
POSTS
INFOGRAPHIES E-MAGS
MAG
CURATION
TYPES DE CONTENUS
CONFÉRENCES

47WebTarget Inc.
Processus de planification du Marketing de Contenu
Impacts sur
le site Web
• Améliorations
UI/UX
• Priorisation
• Call to Action et
formulaires
• Cheminements
de conversion
Stratégie de
Contenu
• Périodicité des
contenus
• Sémantique des
contenus
• Inventaires des
contenus et
outils
• Distribution des
contenus
Personas
• Cheminements
de conversion
• Plateformes
d'interaction
• Processus
décisionnel
• Personas et
enjeux
Objectifs
d'affaires
• Identifier les
thèmes clés
• Indicateurs de
performance
• Enjeux et
contraintes
• Objectifs
d'affaires
Planification
& Production
• Mesure de la
performance &
optimisation

48WebTarget Inc.
[Sondage] Quels sont vos plus gros enjeux qui d'après vous
nécessitent un investissement marketing dans votre Marque
Employeur ?

49WebTarget Inc.
Quels sont les objectifs les plus importants d'après vous pour
améliorer votre image de Marque Employeur ?

50WebTarget Inc.
Quels sont les objectifs les plus importants d'après vous pour
améliorer votre image de Marque Employeur ?

51WebTarget Inc.
Objectifs d'affaires
Enjeux et contraintes
Identifier les thèmes clés
Indicateurs de performance
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
EXERCICE : OBJECTIFS D'AFFAIRES

52WebTarget Inc.
•
•
•
•
•
•
•
•

53WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
Mais c'est évident !
On ne s'adresse pas de la même manière à un candidat :
- qui sort de l'école vs. qui a 20 ans d'expérience professionnelle ;
- un représentant aux ventes vs. un ingénieur
- qui cherche activement une nouvelle job vs. qui est passif mais ouvert ;
- qui a un profil qualifié en forte demande vs. un profil plus générique facile à trouver ;
- qui privilégie l'équilibre travail famille vs. un carriériste célibataire qui veut grimper
l'échelle le plus rapidement possible ;
- pour qui la culture de l'entreprise est essentielle vs. un professionnel qui veut une
garantie de plan de carrière ;
- pour qui mettre un visage humain sur une marque employeur est important vs. un
exécutif qui veut voir le cours de la bourse de l'entreprise ;
- qui arrive via un autre employé vs. un parfait inconnu débarquant d'un aure pays…
C'est évident mais peu de responsables RH prennent le temps de définir de
manière détaillée les profiles marketing de candidats qu'ils cherchent à attirer.

54WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
Mais c'est évident (la suite) !
Définir à quels profils de candidat on s'adresse est essentiel pour :
• Communiquer le bon message et utiliser le bon ton pour la bonne cible
• Comprendre et mieux répondre aux attentes des candidats ciblés
• Interagir avec les candidats là où ils sont
• Communiquer le bon message à chaque étape du processus de prise
de décision
Vous le faîtes déjà de manière active ou intuitive en face à face. Il ne
reste plus qu'à le faire de manière plus méthodique avec une approche
Marketing.

55WebTarget Inc.
Linkedin a interrogé plus de 18 000 employés à temps plein dans 26 pays
pour mieux comprendre les comportements des professionnels face à :
• la recherche d'emploi
• la satisfaction au travail
• l'évaluation de carrière
dans le monde entier afin que vous puissiez mieux comprendre et attirer
des employés de haut calibre pour votre entreprise.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

56WebTarget Inc.

57WebTarget Inc.

58WebTarget Inc.

59WebTarget Inc.

60WebTarget Inc.

61WebTarget Inc.
Les personas (audience cibles)

62WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
Description
Nom du Persona
Age
Sexe
Niveau de confort avec la technologie
Niveau de scolarité
Type d'entreprise ou organisation
Taille de l'entreprise ou de l'organisation
Domaine d'expertise de la personne
Role au sein de l''entreprise ou de l'organisation
Plus grands problèmes qu'ils ont et qu'ils
doivent résoudre
Prob 1
Prob 2
Prob 3
Prob 4
Leurs étapes de la prise de décision d'achat Etape 1
Etape 2
Etape 3
Etape 4
Ils sont le plus influencé par (pubs, amis, blog, etc.)
Ils sont les plus suceptibles de rencontrer votre marque sur

63WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
Un exemple (simple) :

64WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
Une méthode plus agile pour aller droit au but

65WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
NOM / TYPE DE PROFIL
Sensible à
Argument déterminant pour
choisir un employeur
Besoin d'être rassuré sur
Le contenu pouvant
l'influencer
EXERCICE : PERSONAS

66WebTarget Inc.

67WebTarget Inc.
Le processus de recrutement vu
par le candidat

68WebTarget Inc.

69WebTarget Inc.

70WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
PROCESSUS DÉCISIONNEL
ConsidérationExploration
Prise de
décision
Développement
de la loyauté
Recrute pour
l'employeur
Une proposition de cheminement de candidat à recruteur
Les questions à vous poser pour ce cheminement sont :
• Sur quelles phases devez-vous vous focaliser ?
• Quelles sont les attentes des différents personas à chaque étape ?
• Quels sont les messages et le type de contenus à publier à chaque
étape ?
• Sur quelles plateformes diffuser ces contenus pour créer l'engagement
souhaité ?

71WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
PROCESSUS DÉCISIONNEL
Une proposition de cheminement détaillé de candidat à employé
Recon-
naissance
d'un besoin
Prise de
décision
Considération
Recherche
d'information sur
le processus de
recrutement
• Google
• Site de la marque employeur
• Autres sites pour les meilleures pratiques
du processus de recrutement
(potentiellement compétiteur)
Besoin
d'assistance sur
le processus de
recrutement
Exploration
Besoin de
compréhension
• Site du recruteur
• Sites de la compétition
• Profil de la marque employeur
sur les réseaux sociaux
Pas de besoin
précis
• Publicités
• Publi reportages
• Sites recruteurs
• Réseaux Sociaux
• Bouche à oreille
Acceptation
de l'offre
d'emploi
Postulation
pour
l'emploi
Evaluation
de de
l'offre
d'emploi
• Echanges avec les recruteurs
• Courriels et téléphoniques
• Autres sites pour les meilleures
pratiques du processus de
recrutement (potentiellement
compétiteur)
• Profil de la marque employeur
sur les réseaux sociaux
Passage
des
entretiens
• Courriel de
confirmation
• Courriel de
convocation

72WebTarget Inc.
Phases Etapes Notes
Exploration Pas de besoin précis
Besoin de compréhension
Reconnaissance d'un besoin
Considération Recherche d'information sur le
processus de recrutement
Besoin d'assistance sur le
processus de recrutement
Postulation pour l'emploi
Passage des entretiens
Evaluation de de l'offre d'emploi
Prise de décision Acceptation de l'offre d'emploi
Développement de
la loyauté
Recrute pour
l'employeur
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
EXERCICE : Ajuster / définir le cheminement des candidats

73WebTarget Inc.
Phases Etapes Notes
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
EXERCICE : Ajuster / définir le cheminement des candidats

74WebTarget Inc.

75WebTarget Inc.
Les plateformes d'interaction

76WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
Contenu sur
votre site Web
Sites Réseaux
Sociaux
Employés !
Candidats
Visiteurs
des prospects
Visiteurs
Vous distribuez
votre contenu
Recruteurs
LES POINTS DE CONTACT ENTRE LE CANDIDAT ET LA MARQUE
EMPLOYEUR
Candidats
Employés

77WebTarget Inc.
LES RÉSEAUX SOCIAUX INCONTOURNABLES MAIS LESQUELS ?
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
La majorité des québécois en âge de travailler utilisent les réseaux
sociaux. YouTube et Facebook sont leurs destinations de prédilection.
Seuls 19% vont sur LinkedIn.
 Mais bien sûr cela va dépendre du profil du candidat :

78WebTarget Inc.

79WebTarget Inc.
•
•
•
••
•
•
•
•
•
•
•

80WebTarget Inc.

81WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
Une fois que :
• les profils des candidats que vous ciblez sont définis
• qu’il y a un plan clair de tous les points de contact où
vous souhaitez interagir avec eux à l'aide de contenu
• que vous avez défini votre identité de marque
employeur (valeurs, attributs, personnalité, etc.)
La prochaine étape est de définir le contenu qui devra
être créé à ces fins.

82WebTarget Inc.
On définit généralement le contenu à créer sur la base de ces
critères :
• Le persona (ou prospect) ciblé: âge, expérience, profession,
attentes, etc.
• Sa raison d’être (en lien avec le processus décisionnel) :
éduquer sur les valeurs de la marque employeur, donner des
conseils sur le processus de recrutement, mettre en avant les
employés de l'entreprise, inspirer, etc.
• Son format: article de blogue, témoignages, vidéo, infographie,
photo avec citation, etc.
• Son thème: informatif, utile / pratique, outil d’aide au choix, guide
du candidat, meilleure pratique de la recherche d'emploi, etc.
• Son sujet: souvent spécifique à la phase du process décisionnel,
au type de candidat, et bien sûr au thème.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

83WebTarget Inc.
Les différents formats de contenus

84WebTarget Inc.
LIVRES BLANCS
ETUDES DE CAS
E-BOOKS
INFOGRAPHIES
ILLUSTRATIONS
PHOTOS
WEBINAIRES
DEMO-VIDEOS
ARTICLES
DE BLOGUE
CONCOURSINFOLETTRES
CURATION
D’ARTICLES
ANIMATION DE
COMMUNAUTÉ
RÉSEAUX SOCIAUX
Les différents formats de contenus les populaires
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

85WebTarget Inc.
Contenus en relation avec vos objectifs
LIVRES BLANCS
ETUDES DE CAS
E-BOOKS
INFOGRAPHIES
ILLUSTRATIONS
WEBINAIRES
DEMO-VIDEOS
ARTICLES
DE BLOGUE
CONCOURS
INFOLETTRES
CURATION
D’ARTICLES
ANIMATION DE
COMMUNAUTÉ
RÉSEAUX SOCIAUX
DIVERTIR
INFORMER
INSPIRER
CONVAINCRE
PHOTOS
CITATIONS

86WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

87WebTarget Inc.
•
•
•
•
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

88WebTarget Inc.
•
•
•
•
•
•
•
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

89WebTarget Inc.
•
•
•
•
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

90WebTarget Inc.
•
•
•
•
•
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

91WebTarget Inc.

92WebTarget Inc.
C'est bien tout ça
mais qu'est-ce qu'on
va bien pouvoir
raconter ?

93WebTarget Inc.
Original
•
•
•
•
Idéation autour du contenu
Astuce: un bon point de départ est souvent de regarder
ce que fait la compétition ou les entreprise leaders en
marketing RH
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

94WebTarget Inc.
Utilisation du Mind Mapping
Idéation autour du contenu / Mind Mapping
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

95WebTarget Inc.
Planification, production &
publication du contenu

96WebTarget Inc.
•
•
•
•
Meilleures pratiques pour la planification
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

97WebTarget Inc.
Type de contenu Fréquence
Blog Facebook Twitter Google + LinkedIn Infolettre
Articles blog 1 / semaine x x x x x x
Infographique Trimestriel x x x x x x
Photos 1 / mois x x x x x
Vidéo Trimestriel x x x x x x
Articles de blog 2 à 3 / semaine x x x x
Blog 1 mois x x x x
Site web 1 mois x x x x
Photos 2 à 3 / semaine x x x x
Vidéos 2 / mois x x x x
Événements Lorsqu'ils se présentent x x x x
Infographique Lorsqu'ils se présentent x x x x
Témoignages 2 / mois x x x x x x
Photos x x x x x
Vidéos x x x x
Concours Trimestriel x x x x x x
Tirages 1 / mois x x x x x x
Coupons 1 / mois x x x x x x
Promotion en magasin 1 / mois x x x x
Suivez-nous sur 2 / mois
Inscription infolettre 2 / mois
Événements Lorsqu'ils se présentent
Canaux de distribution
ORIGINAL
CURATION
COMMUNAUTÉ
PROMOTIONNEL
Calendrier éditoriale (exemple)
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

98WebTarget Inc.

99WebTarget Inc.
•
•
•
•
•
•
•
••
•
•
•
•
•
•
•

100WebTarget Inc.
Minimiser le taux
de rebond
Contenu sur
votre site Web
Sites Réseaux
Sociaux
Visiteurs
Employés !
Candidats
des prospects
Visiteurs
LE POINT CULMINANT DE L'EXPERIENCE UTILISATEUR
Momentdevérité
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires

101WebTarget Inc.
La règle d'or de l'expérience utilisateur
sur le Web

102WebTarget Inc.

103WebTarget Inc.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu
Personas
Objectifs
d'affaires
Les enjeux de l'expérience utilisateurs sur le Web:
Voici les aspects essentiels à prendre en considération :
• Est-ce que vous avez une section Carrière ?
• Est-ce que le contenu que vous y offrez est pertinent ?
• Est-ce que l'arborescence du contenu est clair ?
• Est-ce que les actions que les utilisateurs ont à faire sont
claires ?
• Est-ce que votre site est optimisé pour les smartphones ?
• Est-ce que vous avez un moyen de mesurer votre succès ?
Il y a une partie gros bon sens, mais surtout il y a des
meilleures pratiques et il est essentiel de vous entourer de
professionnels.

104WebTarget Inc.

105WebTarget Inc.
4. Les enjeux organisationnels pour le
marketing de la Marque Employeur

106WebTarget Inc.
[Sondage] Que diriez vous de la stratégie de votre
entreprise pour votre image de Marque Employeur ?

107WebTarget Inc.
[Sondage] Que diriez vous de la stratégie de votre
entreprise pour votre image de Marque Employeur ?

108WebTarget Inc.
[Sondage] Que pensez-vous que votre Direction dirait
des enjeux suivants ?

109WebTarget Inc.
Les défis communs auxquels vous allez faire face :
• Vous n'avez pas le soutien de votre Direction (vision et budget), la
Marque Employeur n'est pas une priorité d'affaires.
• Votre Marque Employeur n'est pas clairement définie ce qui rend
difficile de vous différencier et de communiquer vos valeurs auprès
de votre cible de candidats.
• Votre stratégie de promotion de votre Marque Employeur n'est pas
établie avec un cas d'affaire concret et des demandes de budget
clairs.
• Vous n'avez pas d'engagement de la part du Marketing pour vous
soutenir dans la mise en œuvre de votre stratégie.
• Vous avez l'engagement de la Direction, du budget, mais pas un
plan d'exécution pour vous aider à mettre cela en place.
4. Les enjeux organisationnels pour le marketing
de la Marque Employeur

110WebTarget Inc.
Quelques outils - Marque Employeur :

111WebTarget Inc.
Quelques outils – cas d'affaires (business case) :

112WebTarget Inc.

113WebTarget Inc.
5. Les prochaines étapes de votre stratégie
de marque employeur

114WebTarget Inc.
5. Les prochaines étapes de votre stratégie de
marque employeur
• Vous n'avez pas le soutien de votre Direction (vision et budget), la
Marque Employeur n'est pas une priorité d'affaires :
 Trouvez-vous un exécutif ou influenceur majeur au sein de votre
organisation pour être le champion de votre initiative et demander lui
de vous coacher pour amener le changement que vous souhaitez.
• Votre Marque Employeur n'est pas clairement définie ce qui rend
difficile de vous différencier et de communiquer vos valeurs auprès
de votre cible de candidats :
 Prenez le temps de définir votre Marque Employeur, c'est une
étape déterminante et incontournable de votre stratégie RH. C'est
aussi une belle opportunité de faire un travail en équipe avec les
employés, la direction et même vos candidats pour créer un
engagement avec votre stratégie RH de modernisation de vos
pratiques

115WebTarget Inc.
marque employeur
• Votre stratégie de promotion de votre Marque Employeur n'est pas
établi avec un cas d'affaire concret et des demandes de budget
clairs :
 Il vous faut vision et une stratégie claire pour aller demander
des ressources pour mettre en œuvre votre stratégie. Si vous êtes
en mesure de démontrer concrètement les opportunités
(moderniser l'image de marque, sauver des coûts dans le
recrutement, minimiser les démissions) et les risques (compétition
de plus en plus outillée et agressive), vous aurez un business case
solide.

116WebTarget Inc.
marque employeur
• Vous n'avez pas d'engagement de la part du Marketing pour vous
soutenir dans la mise en œuvre de votre stratégie :
 Impliquez le Marketing dès le début de votre réflexion et
demandez lui conseil sur les meilleures pratiques promotionnelles.
Faites-en un allier pour pouvoir ensuite l'influencer pour vous aider
dans l'exécution.
 Si c'est plus compliqué (politique, contraintes budgétaires), c'est
là où votre champion exécutif peut vous aider à influencer le cours
des choses.
 Ne demandez pas la permission faîtes-le vous-même !
Commencez avec ce que vous pouvez faire.

117WebTarget Inc.
marque employeur
• Vous avez l'engagement de la Direction, du budget, mais pas un
plan d'exécution pour vous aider à mettre cela en place :
 Vous êtes dans le 1% de votre industrie en termes d'avoir la
capacité et la vision pour innover. Bravo ! Vous avez beaucoup de
chance ! N'attendez pas commencez !
 Faites comme Zappos, entourez vous bien : consultants,
agence de marketing de contenu, pour planifier l'exécution de votre
stratégie et trouver les bonnes ressources pour produire et publier
vos contenus.

118WebTarget Inc.
Le tout c'est que vous avanciez !

119WebTarget Inc.

(514) 688-1412 120
Stéphane Lagrange
Site Web :
WebTarget
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