La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015
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A la journée webassoc sur les innovations utiles aux associations, Franck Pasquet présente comment se transformer face à l'innovation, quand on est une association.
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- 1. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 LA TRANSFORMATION DIGITAL CULTURE & ORGANISATION -‐-‐ Franck PASQUET Directeur Associé
- 2. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 -‐ Le digital n’est pas qu’un cumul de nouvelles experPses C’est surtout des changements culturels et organisaPonnels TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon LA COMPÉTENCE N’EST PAS SUFFISANTE !
- 3. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon 1. LE DIGITAL : UN CHANGEMENT CULTUREL • Du modèle du village • A la production de masse • Aux conséquences de l’Internet ì Vitesse ì Visibilité ì ExperPses ì Liquidités ì Taille des écosystèmes ì Nouveaux modes d’échanges ì Proximité
- 4. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon 1. LE DIGITAL : UN CHANGEMENT CULTUREL Une adaptation nécessaire aux nouvelles contraintes: • Cycle de vie des produits plus court – ROI à plus court terme • De la conception à la réalisation – fin du développement en V, nécessité de l’agilité. • Pas un problème technique mais culturel, d’attitude. • Culture française vers la conception et la maitrise. • D’un modèle BtoB vers un modèle BtoBtoC
- 5. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon 2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE • Du modèle vertical • Au modèle matriciel • Pour aboutir au modèle de pâquerettes / bulles
- 6. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon 2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE • Nouveau type de Manager: le modèle « T shape » • L’impact sur la constitution des Comités de Direction – 80’s : 38 personnes mais problème de confidentialité – 90’s : équipe réduite à 5 personnes avec les DRH et DAF – Now : équipe étendue à 10 personnes avec le DSI / CIO et le CMO: associer compréhension du client/ du marché et technologie
- 7. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon 2. LES IMPACTS SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE • Le besoin d’apport de valeur par l’initiative individuelle et l’autonomie – sortir du simple rôle d’exécutant • Favoriser l’initiative et la prise de risque de chacun – Modèle (80% / 5% / 15%). • Bref… La culture digitale se caractérise par l’Autonomie, l’ouverture d’esprit, la flexibilité et l’esprit entrepreneurial, la capacité à prendre des risque et chercher à maitriser absolument les résultats. Une communication simple et directe mais de plus en plus transverse.
- 8. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon 3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL La Culture analogique Pousse les services vers les clients Cherche d’abord à respecter les règles La Culture digitale Tire ses idées des clients Répond aux besoins de changement DANS LA RELATION OFFRE / DEMANDE
- 9. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon La Culture analogique Hiérarchie forte Prise de décision lente Orienté processus et tâches Garde le status quo et accepte les barrières La Culture digitale Manager / Contributeur Prise de décision rapide Orienté résultats Responsabilise les équipes (trouve un moyen d’atteindre un but) et améliore pour surpasser les obstacles DANS LES PRISES DE DÉCISION 3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL
- 10. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon 3. LES ENJEUX FACE AU DIGITAL La Culture analogique Tendance au status quo, à se référencer aux leçons du passé et à accepter les contraintes Equipes homogènes, avec une organisation en silos L’expérience et la stabilité comptent Récompense minimale pour des idées innovantes Attention portée à la planification et à l’optimisation La Culture digitale Orienté innovation, amélioration et résolution des contraintes Equipes mixes travaillant de manière cross- fonctionnelle et en communautés intégrées Forte collaboration Culture qui encourage, mesure et récompense l’innovation Prédilection pour la rapidité de lancement et d’apprentissage DANS LES MANIÈRES DE TRAVAILLER
- 11. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 Savoir déstructurer pour structurer! Ce qui foncPonne : ☀ Raccourcissement des niveaux hiérarchiques ☀ DéstructuraPon des verPcaux ☀ Mise en place d’un projet stratégique ☀ Mise en place d’une culture T-‐Shape ☀ Rapprochement de la technologie, du markePng et du business TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon
- 12. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 TITRE DE LA SLIDE TransformaPon Digitale – Culture & OrganisaPon La mise en place jusqu’à la DISSOLUTION ! ☀ Pas de Big Bang ☀ AugmentaPon des compétences du Leader ☀ StructuraPon ☀ AcceptaPon ☀ RéintégraPon ☀ DissoluPon : pas un but, un moyen, un ouPl, un canal, une culture…
- 13. 29 janvier 2015 29 janvier 2015 MERCI Franck PASQUET @fpasquet