2. PLAN DE VENTAS
TRAGAMONEDAS QUEENS
EMPRESA WINNER GAME S.A.C
3. Empresa dedicada al rubro de
entretenimiento, desde hace seis años
en la actividad de Tragamonedas.
4. Visión
Posicionarse como una opción de
entretenimiento y diversión, por ofrecer
experiencias memorables.
Todo esto gracias al talento de su gente y
la calidad e innovación de sus productos y
servicios.
5. Misión
Superar las expectativas de los clientes a
través de la innovación, la calidad de sus
servicios y un equipo humano calificado.
Además, trabajar con total compromiso
para beneficio de sus colaboradores y la
sociedad.
6. ESTRATEGIA COMERCIAL
SEGMENTACIÓN:
Principalmente en los distritos de Magdalena y San
Miguel.
Así mismo, los distritos aledaños como: Pueblo Libre y
Jesús María forman parte de nuestra proyección
como nuevo mercado objetivo.
7. Posicionamiento: Se refiere a la imagen que queremos proyectar en el cliente, para lo cual haremos uso de diferentes criterios:
POSICIONAMIENTO:
Haremos uso de diferentes criterios:
DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO:
A través de promociones novedosas, de premios innovadores
y sorteos sustanciosos.
8. DIFERENCIACIÓN DE SERVICIO:
Durante todo el periodo de estadía del cliente y la elaboración
de una base de datos de sus clientes.
DIFERENCIACIÓN DE PERSONAL:
La empresa entrena, capacita y motiva constantemente al
personal y esto se refleja en sus labores diarias.
9. MIX DE MARKETING
PRODUCTO:
- Paquete de máquinas novedosas y en constante
mantenimiento
- Software de reconocimiento de la nueva circulación de
billetes
- Servidor de máquinas online
- Sistema TITO que suplantará las fichas por el uso de tarjetas
electrónicas.
10. PRECIO
- La empresa, adherida siempre a las normas
establecidas, mantiene el precio regulado por MINCETUR.
11. PLAZA:
- Opera sus servicios desde su punto de venta con la
participación directa con el cliente.
12. PROMOCIÓN:
- Creación de una web interactiva
- Creación de un club card (tarjeta Queens)
- Creación de un personaje (“La Reina”)
14. FUERZA DE VENTAS
La fuerza de ventas dentro de un tragamonedas son los colaboradores
en su totalidad.
1 Administrador
2 Jefes de Sala
3 Cajeros
6 Operadores
6 Azafatas
5 Seguridades
3 Mantenimientos
1 Anfitriona
15. PERFIL DE VENDEDOR*
De 18 a 25 años de edad
Ambos sexos
Buena presencia
Estudios técnicos concluidos o superiores
inconclusos
Experiencia mínima de 1 año en el cargo
Trato Amable
* Varia según cada trabajador
16. CAPACITACIÓN
- Atención al cliente: trimestralmente debido a la continua
rotación del personal.
- Fuerzas de ventas: mensualmente a través de reuniones de
personal
- Seguridad, evacuación y primeros auxilios: semestralmente
17. SALARIO
- Aumento de salarios luego de los 3 primeros meses de
ingreso a la organización
- Bono de reconocimiento a un trabajador por buen
desempeño
- Plan de remuneración superior al promedio del mercado
- Bono de reconocimiento por producción mensual
18. INCENTIVOS
- Reconocimiento del mejor trabajador anualmente
- Reuniones de integración en fechas especiales
- Beneficio de propinas y sobrante de máquinas repartidas
equitativamente entre todo el personal
19. PRESUPUESTO DE VENTAS
Se realiza la proyección, según la estacionalidad presentada en
la empresa, la cual se presenta año con año.
Ventas 2011 Incremento Ventas 2012
ENERO S/. 411,512.74 44.30% S/. 738,748.14
FEBRERO S/. 380,069.96 44.88% S/. 689,564.68
MARZO S/. 425,582.49 20.00% S/. 510,698.99
ABRIL S/. 422,534.20 20.00% S/. 507,041.04
MAYO S/. 415,086.95 20.00% S/. 498,104.34
JUNIO S/. 482,253.46 20.00% S/. 578,704.15
JULIO S/. 586,890.20 20.00% S/. 704,268.24
AGOSTO S/. 556,403.39 20.00% S/. 667,684.07
SEPTIEMBRE S/. 546,516.06 20.00% S/. 655,819.27
OCTUBRE S/. 622,562.11 20.00% S/. 747,074.53
NOVIEMBRE S/. 588,854.47 20.00% S/. 706,625.36
DICIEMBRE S/. 788,573.70 20.00% S/. 946,288.44
S/. 6,226,839.73 S/. 7,950,621.26
20. PROYECCIONES EN EL NÚMERO DE
CLIENTES A CAPTAR
Datos poblacionales 2011
Total Hombre Mujer
Distritos en los que MAGDALENA DEL MAR 54,296 24,629 29,667
opera
SAN MIGUEL 134,946 62,750 72,196
Distritos en los que aun JESUS MARIA 71,289 32,145 39,144
no opera
MAGDALENA VIEJA 77,323 35,919 41,404
21. Datos poblacionales 2012
Total Hombre Mujer
Distritos en los que MAGDALENA DEL MAR 54,386 24,669 29,717
opera
SAN MIGUEL 135,086 62,820 72,266
Distritos en los que aun JESUS MARIA 71,364 32,170 39,194
no opera
MAGDALENA VIEJA 77,038 35,939 41,099
