O documento analisa como o site do Grêmio atende aos objetivos empresariais de sistemas de informação, como excelência operacional ao oferecer conteúdo para diferentes públicos, novos produtos e serviços como ingressos e pacotes de viagem, e relacionamento com clientes por meio de portal do sócio e ouvidoria.

1. TRABALHO INDIVIDUAL 1
# Esportes, negócios e S.I.
William Cesar Soares
Site Visitado: http://www.gremio.net/

5. Objetivos Empresariais dos Sistemas de Informação:
Excelência Operacional:
O site apresenta uma proposta interativa e atraente para todos os
públicos, inclusive mulheres (através do link Mulheres Gremistas) e crianças
(através do link Grêmio Toons)
Além disso, está disponível o link Grêmio no ar, que funciona como um canal de
televisão e rádio, onde é possível acompanhar jogos online, ou através da
transmissão oficial do clube.
Novos produtos, serviços e modelos de negócios:
No site é possível comprar ingressos, associar-se, comprar camarotes, pacotes de
ingressos, viagens para acompanhar o clube em jogos fora de Porto Alegre e
acessar a loja Grêmio Mania, que vende produtos licenciados

6. Objetivos Empresariais dos Sistemas de Informação:
Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores:
Instituto Geração Tricolor
Informações de benefícios para os Sócios
Portal do associado
Cópia do Estatuto do Torcedor
Ouvidoria
Grande visibilidade para parceiros que oferecem benefícios para associados
(farmácias, escolas de idiomas, etc.)
Melhor tomada de decisão:
Planejamento estratégico disponível no site com clara descrição do
NEGÓCIO, MISSÃO, VISÃO E VALORES

7. Objetivos Empresariais dos Sistemas de Informação:
Vantagem competitiva:
Facilitar o acesso dos torcedores aos jogos do clube e dar preferência aos
torcedores sócios, onde em determinados jogos de maior importância e
repercussão nacional, pode acontecer de não haver ingressos a venda
disponíveis, pois toda a capacidade do estádio é ocupada por esses torcedores
frequentes
Sobrevivência:
 Aumentar a ocupação do estádio e o número de associados
 Média de ocupação nos jogos da Copa Libertadores da América 2013, foi de
56%
 Gremista de berço

8. Mulheres Gremistas:

9. Grêmio Toons:

10. Grêmio no Ar:

11. Venda de ingressos e camarotes:

12. Grêmio Tur:

13. Grêmio Tur: