Estas son las slides que acompañaron al taller sobre Analítica Web realizado el día 28 de Junio en Barcelona Activa.

1. 5Cs de la Analítica Web Andrés Flores 28/06/2010

2. 5Cs de la Analítica Web Web Analytics is the measurement, collection, analysis and reporting of Internet data for the purposes of understanding and optimizing Web usage Fuente: Asociación de Analítica Web (WAA)

3. 5Cs de la Analítica Web

4. Conversión (objetivos) Generar ingresos Fuente: AvinashKaushik, evangelista Analítica Web Google

5. Conversión (objetivos) Generar ingresos Ahorrar costes Fuente: AvinashKaushik, evangelista Analítica Web Google

6. Conversión (objetivos) Generar ingresos Ahorrar costes Aumentar satisfacción usuarios Fuente: AvinashKaushik, evangelista Analítica Web Google

7. Conversión (objetivos) métricas ingreso medio x visita ahorro medio x visita % usuarios satisfechos

8. Conversión (objetivos) ¿Qué podemos hacer en Google Analytics? Objetivos % visitas que completan una acción % visitas “engaged”

9. Conversión (objetivos) ¿Qué podemos hacer en Google Analytics? Transacciones

11. Conversión (objetivos) ¿Qué podemos hacer en Google Analytics? Eventos

13. Conversión (objetivos) ¿Qué podemos hacer en Google Analytics? Segmentos Avanzados

14. Campañas (orígenes) Directo

15. Campañas (orígenes) Directo Orgánico(branded, no branded)

16. Campañas (orígenes) Directo Orgánico Sitios de Referencia

17. Campañas (orígenes) Directo Orgánico Sitios de Referencia Campañas (cpc, display, email, etc...)

18. Campañas (orígenes) ¿Qué podemos hacer en Google Analytics?

20. Campañas (orígenes) ¿Qué podemos hacer en Google Analytics? tasa de rebote, tiempo medio, páginas vistas tasa de conversión, ingresos, transacciones, ROI

21. Campañas (orígenes) Adwords Analizar el rendimiento por keyword Descartar aquellos keywords con bajo ROI

22. Contenidos (y productos) Tipos de contenidos Home LandingPages Fichas de producto Procesos de conversión Página de conversión

23. Contenidos (y productos) Métricas Tasa de rebote Tiempo medio en página add-to-cartrate $ index Tasa de abandono o % de salidas (exitrate)

24. Contenido (y productos) ¿Qué podemos hacer en Google Analytics?

25. Clientes (customers) Segmentar Nuevos vs recurrentes Me conocen vs los que no Han comprado vs los que no En base a sus necesidades

26. Clientes (customers) Comparar en base a los objetivos Ingreso por visita del segmento Ahorro por visita del segmento Satisfacción por visita del segmento

27. Clientes (customers) ¿Qué podemos hacer en Google Analytics?

28. Competencia Monitorizar Campañas Productos

29. Competencia ¿Qué podemos hacer en Google Analytics?

30. Competencia ¿Qué podemos hacer con otras herramientas?

31. Gracias Q&A 28/06/2010