Este documento presenta información sobre sistemas de información de mantenimiento. Define sistemas de información y describe sus cuatro actividades básicas: entrada de información, almacenamiento, procesamiento e salida. También discute conceptos relacionados como sistemas de información para la gestión y sistemas de apoyo a las decisiones. Explica que los sistemas de información de mantenimiento son herramientas eficaces para la gestión integral del mantenimiento de una organización.

1. INGENIERIAINGENIERIA ENEN
MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO
SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION
IngIng.. MMSScc.. Marianela LeónMarianela León
leonmarianela@gmail.com

2. CONTENIDO PROGRAMATICOCONTENIDO PROGRAMATICO
PLAN DE EVALUACIONPLAN DE EVALUACION

3. CONCEPTO: SistemaCONCEPTO: Sistema
“Un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas
entre sí contribuyen a un determinado objetivo”
[DRAE, 1992][DRAE, 1992]
ELEMENTOSELEMENTOS
Los componentes del sistema
Las relaciones entre ellos
La estructura del sistema
El objetivo del sistema
El entorno del sistema
Los límites del sistema

4. DEFINICION DE SISTEMAS DE INFORMACIONDEFINICION DE SISTEMAS DE INFORMACION
“Un conjunto formal de procesos que, operando sobre
una colección de datos estructurada según las
necesidades de la empresa, recopilan, elaboran y
distribuyen la información (o parte de ella) necesaria
para las operaciones de dicha empresa y para las
actividades de dirección y control correspondientes
(decisiones) para desempeñar su actividad de acuerdo
a su estrategia de negocio”
(Andreu et al., 1999)(Andreu et al., 1999)

5. SoftwareSoftware
RedesRedes
InternetInternetBase de DatosBase de Datos
HardwareHardware
PersonasPersonas

6. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas:
Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de
Información toma los datos que requiere para procesar la información.
Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son
aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras
que las automáticas son datos o información que provienen o son
tomados de otros sistemas o módulos. Esto último se denomina
interfases automáticas.
Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las
terminales, las cintas magnéticas, las unidades de diskette, los códigos
de barras, los escáner, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado
y el mouse, entre otras.

7. Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las
actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya
que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información
guardada en la sección o proceso anterior. Esta información suele ser
almacenada en estructuras de información denominadas archivos. La
unidad típica de almacenamiento son los discos magnéticos o discos
duros, los discos flexibles o diskettes y los discos compactos (CD-ROM).
Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información
para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos
recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta
característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en
información que puede ser utilizada para la toma de decisiones.

8. .
Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de
Información para sacar la información procesada o bien datos de
entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras,
terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los
plotters, entre otros. Es importante aclarar que la salida de un Sistema
de Información puede constituir la entrada a otro Sistema de
Información o módulo. En este caso, también existe una interfase
automática de salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes
tiene una interfase automática de salida con el Sistema de
Contabilidad, ya que genera las pólizas contables de los movimientos
procesales de los clientes.

9. .
El diseño de cualquier sistema de información debe tener en cuenta los siguientes
criterios:
· Los datos no constituyen en sí mismos información. Son sólo la materia prima para una
información útil.
· El exceso de información suele conducir a no prestar atención a la información
realmente útil.
· En general la mayor parte de los problemas a resolver proceden de una parte muy
pequeña de los hechos que se producen en la empresa y esto también es válido en
mantenimiento.
· Aunque un dato sea necesario para múltiples finalidades, su captura debe ser única, en
la medida de lo posible.
· La información no está destinada en el ámbito directivo solamente.
· Cada nivel de decisión, incluidos los más bajos niveles, debe tener acceso al nivel de
información compatible con su responsabilidad de decisión.
· La información innecesaria para la toma de decisiones se convierte en fósil nada más
nacer.
· La información útil, retrasada en aras de su perfección, queda degradada para su
finalidad pretendida

10. CONCEPTOS RELACIONADOS CON LOS S.I.CONCEPTOS RELACIONADOS CON LOS S.I.
• Sistema de Información para la Gestión (MIS)
• Sistemas de Apoyo a las Decisiones (DSS)
• Sistema de Información para Ejecutivos (EIS)
• Sistemas de Procesamiento de Transacciones
• Sistemas de Información de Mantenimiento

11. SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION
GESTION INTEGRAL DEL MANTENIMIENTOGESTION INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO
Son herramientas eficaces para la gestión
informatizada del mantenimiento, que integra en su
totalidad las actividades de los departamentos de
organización de activos, mantenimiento planificado
(preventivo, predictivo, conductivo) y no planificado,
gestión de incidencias, gestión de múltiples almacenes
(pedidos, proveedores, facturación, etc.), entre otros.
La aplicación de estos sistemas permiten por
ejemplo:
1. Dar prioridad a las tareas
2. Analizar los fallos de equipos
3. Implementar medidas apropiadas para un eficaz sistema
de prevención de forma planificada

12. SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION
GESTION INTEGRAL DEL MANTENIMIENTOGESTION INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO
4. Historial de mantenimiento, componentes y repuestos
5. Reducción de tiempos de parada
6. Mayor disponibilidad de equipo
7. Mayor eficiencia en la gestión de compras
8. Trazabilidad de las operaciones llevadas a cabo en los
equipos: ¿Qué hemos hecho? ¿Cuándo lo hemos hecho?
¿Qué tenemos que hacer? ¿Cuándo lo tenemos que hacer?
9. Control de almacenes de repuestos

13. SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION
GESTION INTEGRAL DEL MANTENIMIENTOGESTION INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO
Sistema de
Información
Activos
Histórico
Mtto. No
Planificado
Mtto.
Planificado
Predictivo
Rutinario
Preventivo
Gestión de
Incidencias
Correctivo
OT’s
Materiales
Material de
Almacen
Interna
Mano de
Obra
Material
Externo
Externa
Informes
Toma de
Decisiones

14. SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION
Según las fases de la Metodología Estructurada para desarrollar
Sistemas de Información
(MEDSI)
FASE I: DEFINIR EL PROYECTO
FASE II: ANALISIS DEL CONTEXTO
FASE III: DEFINICION DE LOS REQUERIMIENTOS
FASE IV: DISEÑO ........construcción, pruebas,
implantación
Dichas FASES se encuentran inmersas en la norma
COVENIN 3049-93. Donde encontrarán los
procedimientos que contiene el SI de
Mantenimiento a crear por ustedes.

15. SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION
Según las fases de la Metodología Estructurada para desarrollar
Sistemas de Información
(MEDSI)
De igual manera, se usará la norma COVENIN
2500-93 para el desarrollo de las Fases I y II de la
MEDSI. Donde encontrarán un método
cuantitativo para la evaluación del Sistema de
Mantenimiento.

16. SISTEMA DE INFORMACION DESISTEMA DE INFORMACION DE
MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO
COVENIN 3049-93, 2500-93COVENIN 3049-93, 2500-93
PROYECTO DE LA MATERIA
Diseño de un Sistema de Información de
Mantenimiento.
Plan de Evaluación
Serán evaluados individualmente, con entregas
de informes semanales o quincenales a lo largo
de la unidad de formación; donde expondrán los
avances del proyecto.

17. SISTEMA DE INFORMACION DESISTEMA DE INFORMACION DE
MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO
COVENIN 3049-93COVENIN 3049-93
ACTIVIDAD 1: (para mañana 01/10)
- Selección del Sistema Productivo (dispositivo
y/o equipo) en una empresa u organización el
cual va ser objeto de mantenimiento.
La selección debe ser presentada en un informe,
en una carpeta marrón oficio, identificada con una
etiqueta de la siguiente manera:
MARIANELA C. LEON R.
C.I: 15.054.141
PROYECTO: Sistemas de Información

18. SISTEMA DE INFORMACION DESISTEMA DE INFORMACION DE
MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO
COVENIN 3049-93COVENIN 3049-93
Modelo de Informe N° 1:
Membrete
TITULO DEL SI DE MTTO.
INFORME N° 1
Fecha
Nombre y Apellido
CI
Materia
Tutor
TITULO DEL SI DE MTTO.
INFORME N° 1
•Nombre Empresa u organización
•Ubicación de la empresa
•Rubro (a que se dedica)
•Equipo elegido
•Estudio Preliminar ¿Por qué
necesita un SI de Mtto. esta
empresa?
•Hoja técnica del equipo
•Fotografia