Totem RFID

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Para transformar a experiencia de visitação da loja física, a WSL desenvolveu produtos que atraem a atenção do publico, aliando tecnologia e comodidade.
Também é possível usar tecnologia em marketing!

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Totem RFID

  1. 1. Totem RFID® WSL Serviços de Informática
  2. 2. • “A Intenção de Consumo das Famílias (ICF), medida pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), recuou 4% em julho deste ano, em relação ao mês anterior, chegando a 124,9 pontos. Trata-se do menor nível já registrado desde início da série em 2010”; • “Segundo a CNC, a baixa pode ser explicada pelo maior comprometimento da renda devido ao alto endividamento, além dos impactos das manifestações ocorridas nas últimas semanas e menor otimismo quanto emprego e a renda.” O CONSUMIDOR
  3. 3. A WSL • A WSL é uma empresa focada em entender os desafios e atender as necessidades específicas dos seus prospects e clientes; • A WSL oferece soluções completas que irão de encontro ao planejamento estratégico de marketing, com resultados comprovados através de relatórios específicos e personalizados; • Seus produtos e serviços fazem uso de tecnologia de ponta, aplicando conhecimento e inteligência empresarial, geridos pelo que há de mais inovador no mercado varejista.
  4. 4. Solução no Macro Entendimento Ciclo de vida do produto: 1. Produção; 2. Distribuição; 3. Venda; 4. Pós-Venda.
  5. 5. Processo de Implantação / Produção No fluxo de produção, são necessárias duas modificações: 1. Troca da impressora de etiquetas comuns, por uma Impressora de Etiquetas RFID; 2. Troca das etiquetas comuns por Etiquetas RFID. Uma etiqueta RFID recebe a mesma impressão que uma etiqueta comum, mais a gravação do chip RFID nela contida com as informações do produto.
  6. 6. Processo de Implantação / Distribuição Neste ponto, nenhuma modificação se faz necessário para o uso do Totem RFID, a menos que o cliente queira usar as mesmas tags RFID para também controlar seu estoque. É possível. São usadas as mesma tags, mas é uma outra solução, que não faz parte desta proposta.
  7. 7. Processo de Implantação / Venda Neste passo é onde o Totem RFID atua com propriedade. NA LOJA! Os equipamentos do Totem RFID são instalados para uso do consumidor.
  8. 8. Processo de Implantação / Pós-Venda Por se tratar de uma solução focada no ambiente interno do estabelecimento e em levar ao cliente mais informações do produto, o Totem RFID não atua no pós- venda. O pós-venda é trabalhado por outra solução da WSL chamada Totem Pessoal, que não faz parte desta proposta.
  9. 9. Alimentado Totem RFID O produto é produzido e etiquetado Produto é distribuído Dados das etiquetação enviados a WSL A Loja faz o pedido dos produto ao fornecedor A Loja tem fotos e/ou vídeos dos produtos ? Fotos e/ou vídeos são enviados a WSL SIM A WSL fornece o serviço de confecção das fotos e/ou vídeo NÃO São tratados fotos e/ou vídeos e informações de etiquetação Fotos e/ou Vídeo são enviados ao Totem RFID pela interne
  10. 10. Ciclo de Vida Totem RFID Cliente se interessa por um produto Ao se aproxima do Totem RFID, uma pequena antena lê as informações contidas no chip da etiqueta RFID. (Em lojas de roupas, sugere-se instalar próximo a provadores) 90% das decisões de compra, são nos provadores O sistema identifica o produto e traz na tela, Touch Screen, as informações sobre o produto outros produto relacionados.
  11. 11. Relatórios gerados pelo Totem RFID Todos os produtos vistos no Totem RFID, são gravados. Isso permite gerar relatórios estratégicos para tomada de decisão. Se um cliente se interessar por 4 produtos, mas comprar apenas 2, ou se o cliente se interessar por 1 produto, mas compra 2, em um relatório comum, estas 2 vendas, não substrato para analise estratégica. Se incluirmos também os produtos que foram de interesse do cliente (dados do Totem RFID), o relatório passar a ter um uso estratégico.
  12. 12. Relatórios gerados pelo Totem RFID No setor vestuário, estando o Totem RFID instalado próximo a espelhos (provadores), também é possível gerar outros tipos de relatórios: • Produtos experimentados; • Combinações feitas; • Produtos que “chamam” produtos. Com isso é possível antecipar tendências, criação de coleções, etc ...
  13. 13. Modelo de Negócio • A WSL fornece todos os equipamentos e softwares, sem a necessidade do uso da TI do cliente. A menos que o cliente solicite. • Os hardwares são comodato, facilitando a troca, sem custo adicional. • Os relatórios estratégicos são enviados periodicamente segundo solicitação do cliente.
  14. 14. Contados • WSL Serviços de Informática • Telefone: +55 11 9 9720 7384 • E-mail: wanderlei@wslbrasil.com.br • MSN: wanderlei.alencar@hotmail.com "As mãos preguiçosas empobrecem o homem, porém as mãos diligentes lhe trazem riqueza. “ (Prov. 10:4)

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