Manual de cadastro

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Manual de cadastro

  1. 1. MANUAL DO USUÁRIOwww.respondaereceba.com.br MANUAL DO USUÁRIO Versão 1 1/14
  2. 2. MANUAL DO USUÁRIOÍNDICECAPITULO 1. BEM-VINDO AO WWW.RESPONDAERECEBA.COM.BR ............................ 31.1. Apresentação.................................................................................................................... 31.1. Requisitos Básicos ........................................................................................................... 31.2. Funcionalidades ............................................................................................................... 3CAPITULO 2. ACESSANDO O SITE ..................................................................................... 42.1. Completar Cadastro – Primeiro Acesso ........................................................................... 42.2. Atualizar Cadastro – Demais Acessos ............................................................................. 92.3. Trocar Senha .................................................................................................................. 102.4. Atualizar Desbloqueio de cartão e Consulta de Saldo ou Troca de senha do Cartão ... 13 2/14
  3. 3. MANUAL DO USUÁRIOBEM-VINDO AO WWW.RESPONDAERECEBA.COM.BR 1.1. APRESENTAÇÃOO www.respondaereceba.com.br é um site desenvolvido para o cadastro departicipantes autorizados. 1.1. REQUISITOS BÁSICOSPara acessar o site, abra seu browser e digite: http://www.respondaereceba.com.brObserve abaixo os requisitos mínimos para o acesso:Requerimento Browser: Qualquer browser pode acessar o site desde que atendam asversões mínimas mencionadas: Microsoft™ Internet Explorer 8 ou Google Chrome21.0.1180.89 ou Mozilla Firefox lnk. 1.2. FUNCIONALIDADES  Completar Cadastro - Primeiro Acesso  Atualizar Cadastro – Demais Acessos  Trocar Senha  Desbloqueio de cartão  Consulta de Saldo ou Troca de senha do Cartão 3/14
  4. 4. MANUAL DO USUÁRIOCAPITULO 2. ACESSANDO O SITE 2.1. COMPLETAR CADASTRO – PRIMEIRO ACESSOAo acessar o site www.respondaereceba.com.br, o participante deverá clicar em: TELA 1 – HOME (www.respondaereceba.com.br)O site irá direcioná-lo para a tela do Passo 1 do Cadastro, conforme abaixo: TELA 2 – TELA DO PASSO 1 DO CADASTRO 4/14
  5. 5. MANUAL DO USUÁRIOTodos os campos devem ser preenchidos corretamente.Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatórios.O CPF deve estar correto e autorizado a realizar o cadastro no site. Se não estiver,contate seu superior para esse procedimento.A senha deverá ter no máximo 10 caracteres alfanuméricos (letras e números). Nãopodem ser utilizados caraceteres especiais (;,:,%,*,@,&,etc)Caso um dos campos não seja preenchido ou esteja inválido, o site irá informá-lo,mudando a cor do campo para vermelho conforme abaixo: TELA 3 – TELA DO PASSO 1 DO CADASTRO COM O CAMPO “NOME COMPLETO” NÃO PREENCHIDOApós preencher todos os campos, clicar em no botão: 5/14
  6. 6. MANUAL DO USUÁRIOO site irá direcioná-lo para a tela do Passo 2 do Cadastro, conforme abaixo: TELA 4 – TELA DO PASSO 2 DO CADASTROTodos os campos devem ser preenchidos corretamente.Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatórios.Ao digitar o CEP, o site já fará de maneira automática a busca do endereço. Bastacompletar o número e complemento quando necessário.Caso um dos campos não seja preenchido ou esteja inválido, o site irá informá-lo,mudando a cor do campo para vermelho.Após preencher todos os campos, clicar no botão: .Caso tenha necessidade de voltar ao Passo 1 para revisão das informações, clicar nobotão: . 6/14
  7. 7. MANUAL DO USUÁRIOO site irá direcioná-lo para a tela do Passo 3 do Cadastro, conforme abaixo: TELA 5 – TELA DO PASSO 3 DO CADASTROTodos os campos devem ser preenchidos corretamente.Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatórios.O participante deverá selecionar no mínimo 2 (duas) atividades de lazer.Caso um dos campos não seja preenchido ou esteja inválido, o site irá informá-lo,mudando a cor do campo para vermelho ou proporcionando uma mensageminformativa.Após preencher todos os campos, clicar em no botão: .Caso tenha necessidade de voltar ao Passo 2 para revisar informações, clicar nobotão: . 7/14
  8. 8. MANUAL DO USUÁRIOO site irá direcioná-lo para a tela de confirmação do seu cadastro. Conforme abaixo: TELA 6 – TELA DE CONFIRMAÇÃO DO CADASTROApós cadastro completo, serão disponibilizadas as opções de: Onde será direcionado para a tela inicial logada do site ou; Onde será direcionado para a tela inicial não logada do site.Seguem abaixo: TELA 7 – TELA INICIAL LOGADA DO SITE (APÓS LOGIN) 8/14
  9. 9. MANUAL DO USUÁRIO TELA 8 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN) 2.2. ATUALIZAR CADASTRO – DEMAIS ACESSOSPara atualização do cadastro o participante deverá acessar o sitewww.respondaereceba.com.br, preencher os campos “Login”* e “Senha”, e clicar em:*O Login é o CPF do participante autorizado. TELA 9 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN) 9/14
  10. 10. MANUAL DO USUÁRIOO site irá direcioná-lo para a tela inicial logada do site, conforme abaixo: TELA 10 – TELA INICIAL LOGADA DO SITE (APÓS LOGIN)O participante deverá clicar na opção “Atualizar Dados Cadastrais” e este serádirecionado ao Passo 1.Os seguintes passos seguem a mesma ordem do cadastro inicial. 2.3. TROCAR SENHAPara troca de senha o participante deverá acessar o sitewww.respondaereceba.com.br, preencher e clicar em: TELA 11 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN) 10/14
  11. 11. MANUAL DO USUÁRIOO site abrirá uma ‘janela’ para o participante e este deverá digitar seu CPF, confirmeabaixo: TELA 12 – ‘JANELA” DE CPF DA TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)Após digitar o CPF e clicar em “OK”, será enviado um e-mail com a nova senha para oendereço de e-mail inserido no momento do cadastro. A mensagem informativa serádisponibilizada conforme abaixo: TELA 12 – ‘JANELA” MENSAGEM DO ENVIO DE SENHA AO EMAIL DA TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN) 11/14
  12. 12. MANUAL DO USUÁRIOEm seguida o participante deverá acessar o e-mail informado e fazer o loginnovamente, conforme abaixo: TELA 13 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)Ao clicar em “OK”, o participante será direcionado a tela de mudança de senha. Esseprocedimento é obrigatório.Segue abaixo: TELA 14 – TELA DE MUDANÇA DE SENHA 12/14
  13. 13. MANUAL DO USUÁRIOAo clicar em “Enviar” o participante receberá uma mensagem de confirmação dealteração da senha. Segue abaixo: TELA 15 – MENSAGEM DE CONFIRMAÇÃO DA TELA DE MUDANÇA DE SENHA 2.4. ATUALIZAR DESBLOQUEIO DE CARTÃO E CONSULTA DE SALDO OU TROCA DE SENHA DO CARTÃOPara Desbloqueio do cartão e Consulta de saldo ou troca se senha, o participantedeverá acessar o site www.respondaereceba.com.br, preencher os campos “Login” e“Senha”, e clicar em: TELA 16 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN) 13/14
  14. 14. MANUAL DO USUÁRIOO site irá direcioná-lo para a tela inicial logada do site, conforme abaixo: TELA 17 – TELA INICIAL LOGADA DO SITE (APÓS LOGIN)O participante deverá clicar na opção “Desbloqueio do Cartão” ou “Consulta de Saldoou Troca de Senha” e este será direcionado ao site http://www.ppmastercard.com.br/Neste site, o participante poderá realizar essas operações. 14/14

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