about managing a new venture management and managing team work

1. ‫اﻟﺮﺣﯿﻢ‬ ‫اﻟﺮﺣﻤﻦ‬ ‫اﷲ‬ ‫ﺑﺴﻢ‬
،‫ﮔﯿﺮﻧﺪ‬ ‫ﺳﺨﺖ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫اﻧﺴﺎن‬
،‫ﮔﯿﺮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺳﺨﺖ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺰرگ‬ ‫اﻧﺴﺎن‬ ‫اﻣﺎ‬
.‫دﯾﮕﺮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺣﻘﯿﺮ‬ ‫اﻧﺴﺎن‬
‫ﻣﺘﺮﺟﻢ‬‫و‬‫و‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬‫ﮔﺮدآوري‬‫ذوﻗﯿﺎن‬ ‫وﺟﯿﻬﻪ‬ :
‫ﻓﺼﻞ‬9)‫ﮐﺘﺎب‬Entrepreneurship & New Venture Management(
‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬
‫دﯾﮕﺮ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫و‬
‫ﻗﺎدر‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻓﺼﻞ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺗﮑﻤﯿﻞ‬ ‫در‬:‫ﮐﻪ‬ ‫ﺑﻮد‬ ‫ﺧﻮاﻫﯿﺪ‬
1-‫ﺷﺮح‬ ‫ﮐﺪام‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫راﺟﻊ‬ ‫ﻣﺨﺘﺼﺮي‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫دارد‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫را‬ ‫ﮔﻮﻧﺎﮔﻮﻧﯽ‬ ‫ﻧﻘﺸﻬﺎي‬
.‫دﻫﯿﺪ‬
2-.‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫درك‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫رﻫﺒﺮي‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬
3-.‫دﻫﯿﺪ‬ ‫ﺗﻮﺿﯿﺢ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫اﻫﻤﯿﺖ‬
4-‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫ﺗﻮﺻﯿﻒ‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫وﮐﺎر‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫را‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫اﺻﻠﯽ‬ ‫ﻧﻘﺸﻬﺎي‬.
5-.‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫درك‬ ‫را‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬
6-‫را‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫آن‬ ‫اﻫﻤﯿﺖ‬ ‫و‬ ‫آن‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي‬ ‫و‬ ‫دﻫﯿﺪ‬ ‫ﺗﻮﺿﯿﺢ‬ ‫را‬ ‫وﮐﺎر‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫ﮔﻮﻧﺎﮔﻮن‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎي‬
.‫دﻫﯿﺪ‬ ‫ﺷﺮح‬
‫ﺗﺤ‬‫ﻠﯿﻞ‬‫ذوﻗﯿﺎن‬:
‫اﯾﻦ‬ ‫از‬ .‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت‬ ‫در‬ ‫ﭘﮋوﻫﺸﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺣﻮزه‬ ‫ﺗﺮﯾﻦ‬ ‫ﻋﻤﻮﻣﯽ‬ ‫از‬ ‫ﯾﮑﯽ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫اﻣﺮوزه‬‫رو‬
‫ﭘﮋوﻫﺶ‬ ‫و‬ ‫آﻣﻮزش‬ ،‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻄﺮح‬ ‫داغ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت‬ ‫از‬ ‫ﯾﮑﯽ‬ ‫اﺧﯿﺮ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫دﻫﻪ‬ ‫در‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ،‫ﺑﮕﻮﯾﯿﻢ‬ ‫اﮔﺮ‬ ‫ﻧﯿﺴﺖ‬ ‫آﻣﯿﺰ‬ ‫اﻏﺮاق‬
) ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﻮده‬ ‫ﻋﻠﻤﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬Landstorm, 2007‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫و‬ ‫اﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫ي‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ي‬ ‫ﻣﺤﺮﮐﻪ‬ ‫ﻧﯿﺮوي‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ .(
‫اﻣﺮوز‬ ‫ﺟﻬﺎن‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫ﺟﻮاﻣﻊ‬ ‫ي‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬ ‫در‬ ‫اﺳﺎﺳﯽ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬‫ﻧﺎﭘﺬﯾﺮ‬ ‫اﺟﺘﻨﺎب‬ ‫اﻣﺮي‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫و‬ ‫ﺗﻔﮑﺮ‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬(Thomas, 2000, p.11)‫و‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬ ‫در‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫رﺷﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫اﻗﺪاﻣﺎت‬ ‫ﺑﯿﺎن‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ي‬ ‫ﻣﺴﺎﻟﻪ‬ .
‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ .‫اﺳﺖ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫آن‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ‫ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ‬ ‫از‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫ﺑﺴﺘﺮﺳﺎزي‬،
‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺗﺸﮑﯿﻞ‬ ‫را‬ ‫ﮐﺎراﻓﺮﯾﻦ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻫﻮﯾﺖ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫رﻓﺘﺎرﻫﺎﯾﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻫﻨﺠﺎرﻫﺎ‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﻧﮕﺮش‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ارزش‬ ‫ي‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ‬
(Dahlgren, 1999)‫ﻫﺮ‬ ‫رﯾﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﮔﺬاران‬ ‫ﺳﯿﺎﺳﺖ‬ ‫ﻣﯿﺘﻮاﻧﺪ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫ﻧﮕﺮش‬ ،‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫اﻫﻤﯿﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ .
.‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﯾﺎري‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫ﭘﺮورش‬ ‫ﺗﺪوﯾﻦ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫ﭼﻪ‬‫ﺗﺎ‬ ‫ﺑﺮرﺳﯽ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫اﻓﺰون‬‫ي‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻧﮕﺮش‬ ‫ﺛﯿﺮ‬
‫زﻣﯿﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮاﯾﻂ‬ ‫واﺟﺪ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻻن‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎﯾﯽ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﺳﺒﺐ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ،‫آن‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫اﺛﺮﮔﺬار‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬
‫ﮐﺸﻮر‬ ‫ﻃﺮﻓﯽ‬ ‫از‬ .‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﺗﻘﻮﯾﺖ‬ ‫ﮐﺸﻮر‬ ‫اداري‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻧﻬﺎد‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎﻻري‬ ‫ﺷﺎﯾﺴﺘﻪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﯽ‬ ‫اداري‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬‫در‬ ‫ﻣﺎ‬
‫در‬ .‫ﮐﻨﺪ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫زﻣﯿﻨﻪ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫اﻣﺮ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻮده‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رو‬ ‫و‬ ‫ﺗﺤﻮل‬ ‫ﺣﺎل‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 1

2. ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﮔﺬاران‬ ‫ﺳﯿﺎﺳﺖ‬ ‫ﺳﻤﺖ‬ ‫از‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺑﻬﯿﻨﻪ‬ ‫ﺗﺨﺼﯿﺺ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺠﺮ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺑﺮرﺳﯽ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮔﻔﺖ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻧﻬﺎﯾﺖ‬
‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫اراﺋﻪ‬‫ﺑﻬﯿﻨﻪ‬ ‫ﺻﻮرﺗﯽ‬ ‫ﺑﻪ‬ (‫ﺟﺪﯾﺪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ورود‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬ ‫ﻧﻮﺳﺎزي‬ ،‫ﻧﻮآوري‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫)از‬ ‫ﻪ‬
.‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ‫در‬ ‫وﯾﮋه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اداري‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ‬ ‫ﺑﺎﻋﺚ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫اﻧﺠﺎم‬
:‫ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت‬
‫وﮐﺎر‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮدي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫زﻣﯿﻨﻪ‬
‫ﮐﺎر‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫در‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫رﻫﺒﺮي‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎي‬
:‫دﺳﺘﻮرات‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺘﻮاﻧﺪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ (‫اﻻﺟﺮا‬ ‫)ﻻزم‬ ‫ﺣﺘﻤﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫و‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫وﮐﺎري‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ /‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﻫﺮ‬
‫ﺑﺮﺳﺪ‬ ‫اﻫﺪاﻓﺶ‬.
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫اﺟﺮا‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﻣﺎﻟﮏ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮ‬ ‫وﺳﯿﻠﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﻮﻧﺎﮔﻮن‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻧﻘﺶ‬.
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫رﻫﺒﺮي‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﺑﯿﻦ‬ ‫ﻫﺎﯾﯽ‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬.
‫ﺑ‬‫ﮔﯿﺮﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫از‬ ‫وﮐﺎرﻫﺎ‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫از‬ ‫ﺴﯿﺎري‬.
‫دارد‬ ‫ﻋﻬﺪه‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫را‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎي‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫و‬ ‫ﮔﺴﺘﺮش‬ ،‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬.
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬: ‫ذوﻗﯿﺎن‬
،‫رﯾﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺷﺮاﯾﻂ‬ ‫واﺟﺪ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫ﺑﺎﯾﺴﺖ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫وﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫رﺷﺪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﯾﺎﺑﯽ‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫اﻣﺮوز‬ ‫دﻧﯿﺎي‬ ‫در‬
‫آو‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﮔﺮد‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫آﯾﻨﺪه‬ ‫و‬ ‫ﺧﻼﻗﯿﺖ‬ ،‫ﻧﻮآوري‬‫ﺟﺬب‬ ‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺮده‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﭘﺮورش‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻗﺪام‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫دﯾﮕﺮ‬ ‫ﮐﻼﻣﯽ‬ ‫ﺑﻪ‬ ،‫رﻧﺪ‬
،‫آﺑﺎدي‬ ‫ﻓﯿﻞ‬ ‫رﺣﯿﻤﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻘﺪم‬ ‫)ﻫﺎدﯾﺰاده‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻨﻀﺒﻂ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻦ‬ ‫ﺧﻼق‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫و‬ .‫ﮐﻨﻨﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬1384،
‫ص‬96.(
‫ﺳ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫ﺣﻘﯿﻘﺖ‬ ‫در‬ .‫دارد‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﯿﻤﯽ‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬ ،‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﭘﺮورش‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﺑﯿﻦ‬‫ﺎزﻣﺎﻧﯽ‬‫دارﻧﺪ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻮه‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎن‬
‫ﮐﻪ‬ ‫دﻫﻨﺪ‬ ‫اﺟﺎزه‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي‬ ،‫ﮐﻪ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫و‬ ‫ﯾﺎﺑﺪ‬ ‫ﻓﻌﻠﯿﺖ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﺗﻼش‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫اﻣﺎ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫اﻫﻤﯿﺖ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫اﯾﻨﺠﺎ‬ ‫در‬ .‫ﺑﻨﺪد‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﻫﺎﯾﺶ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ‬ ‫ﺑﺘﻮاﻧﺪ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﺪ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫اﺑﺮاز‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬
‫و‬ ‫ﭘﺮورش‬ ‫ﻣﻮﺟﺐ‬ ،‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫روﻧﺪ‬ ‫در‬ ‫ﺧﻼﻗﯿﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻧﻮآوري‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺗﺎﮐﯿﺪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻮاﻧﻨﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﭼﺮا‬ ،‫دارد‬ ‫ﺳﺰاﯾﯽ‬
،‫)ﭘﺮداﺧﺘﭽﯽ‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫ﺗﺸﻮﯾﻖ‬1385‫ص‬ ،21‫ﮐﺎري‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫وﻗﺘﯽ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ .(
،‫ﮐﺎرﻣﻨﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮ‬ ‫از‬ ‫اﻋﻢ‬ ‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫ﺑﯿﺶ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫آﯾﺪ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﮐﺎري‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫ﻣﺼﻤﻢ‬ ‫و‬ ‫ﭘﺬﯾﺮﻓﺘﻪ‬ ‫را‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ي‬ ‫ﻓﻠﺴﻔﻪ‬
،‫ﮐﻨﺪ)ﻣﺮادي‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫دﯾﺮوز‬ ‫از‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫روز‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬1385‫در‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﻣﺤﻮري‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ .(
‫از‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬ ‫درون‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ي‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬3‫ﮐﻨ‬ ‫ﭘﯿﺮوي‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫اﺻﻞ‬:‫ﻨﺪ‬
1.‫اﺳﺖ‬ ‫ﻋﻘﻼﯾﯽ‬ ‫ﮔﯿﺮي‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬ ‫و‬ ‫ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬ ،‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ،‫دﻫﯽ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ،‫رﯾﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻣﺒﺎﻧﯽ‬
.‫ﮐﻨﻨﺪ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺑﯿﺎﻣﻮزﻧﺪ‬ ‫را‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 2

3. 2.‫ﺑﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬"‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫ﺳﺒﮏ‬"‫ﮐﻪ‬‫ﺑﻮروﮐﺮاﺳﯽ‬ ‫ﻓﺮاﺳﻮي‬،‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻣﻮﺟﺐ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﻧﻮآوراﻧﻪ‬ ‫ﺟﻮ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻮده‬
.‫ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‬ ‫ﻣﻨﻄﺒﻖ‬
3.‫و‬ ‫ﻧﻮآوري‬ ‫و‬ ‫ﺗﺮﻏﯿﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬ ‫درون‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬(Intrapreneurship)‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫در‬
‫ﺑﭙﺮدازﻧﺪ‬(porkopenko and pavlin, 1991, p.25).
.‫دارﻧﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺣﺴﺎﺳﯽ‬ ‫و‬ ‫راﻫﺒﺮدي‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫در‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬
‫ﺟﺪول‬1‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ ‫در‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ .(Katz, 2004).
‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎن‬ ‫رﻓﺘﺎرﻫﺎي‬ ‫ﺷﺮا‬‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬ ‫ﯾﻂ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬‫ﻣﺪﯾﺮان‬
‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ‬
‫ﺟﻬﺖ‬‫رﻫﺒﺮي‬ ‫و‬ ‫دﻫﯽ‬
‫ﮐﺮدن‬ ‫ﺗﺼﺪﯾﻖ‬
‫اﺳﺎﺳﯽ‬ ‫ﮔﯿﺮي‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬
‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ذﻫﻨﯿﺖ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬
‫ﺳﺎزو‬‫اﺛﺮﮔﺬار‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎي‬
‫ﻋﺎﻟﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬
‫ﭘﺮوري‬ ‫ﻗﻬﺮﻣﺎن‬
‫ﺗﻠﻔﯿﻖ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺮﮐﯿﺐ‬
‫ﮔﺮي‬ ‫ﺗﺴﻬﯿﻞ‬
‫اﺟﺮا‬
‫ﻋﺎﻟﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﻃﺮف‬ ‫از‬ ‫ﺣﻤﺎﯾﺖ‬
‫اﺧﺘﺼﺎص‬‫ﮐﺎر‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﮐﺎﻓﯽ‬ ‫زﻣﺎن‬
‫اﺧﺘﯿﺎر‬ ‫داﺷﺘﻦ‬
‫اﺛﺮﮔﺬار‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﺳﺎزي‬
‫ﻣﯿﺎﻧﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬
‫ﺗﺠﺮﺑﯿﺎت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬
‫دادن‬ ‫ﺗﻄﺒﯿﻖ‬
‫ﺑﺨﺸﯿﺪن‬ ‫ﺗﺤﮑﯿﻢ‬
‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫آﻣﻮزش‬
‫ﮐﺎر‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬
‫ﺳﺎزي‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻣﻬﺎرت‬
‫ﭘﺎﯾﻪ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬
:‫وﮐﺎر‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻧﻘﺶ‬
•‫ﺳﻄﺢ‬1‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮدي‬ ‫ﺳﻄﻮﺣﯽ‬ (:‫اﻧﺪ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ‬ ‫وﮐﺎر‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﺧﺮﯾﺪ‬
‫ﺳﺎﺧﺖ‬
‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻣﺎﻟﯽ‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 3

4. •‫ﺳﻄﺢ‬2:‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺑﻨﺪي‬ ‫دﺳﺘﻪ‬ ‫ﻋﻤﻮﻣﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫دﯾﮕﺮي‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮدي‬ ‫ﺳﻄﻮح‬ (
‫اﻧﺴﺎﻧﯽ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫اﺟﺮاﯾﯽ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬
‫ﻋﻤﻮﻣﯽ‬ ‫رواﺑﻂ‬
:‫ﮐﺎر‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫در‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎراﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫رﻫﺒﺮي‬
3‫ﻧﻮآوري‬ :‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫رﻫﺒﺮي‬ ‫ﺟﺰء‬_‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬_‫اﻟﻬﺎم‬(inspiration)
:‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
.‫ﮐﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺑﺎزي‬ ‫وﮐﺎر‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﮐﻠﯿﺪي‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻧﻈﺎرﺗﯽ‬ ‫ﻏﯿﺮ‬ ‫ﭘﺮﺳﻨﻞ‬ ‫و‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺘﻬﺎي‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﻓﺮادي‬
:‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬--‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﻣﻮﺳﺴﺎن‬
--‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬
--‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬
--‫ﻣﺸﺎوران‬
:‫ﮐﺎر‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫در‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬
:‫اﺳﺖ‬ ‫زﯾﺮ‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫و‬ ‫ﺿﺮوري‬ ‫ﺟﺰء‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫ﯾﮏ‬
•(‫)ﺗﯿﻢ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫رﻫﺒﺮي‬ ‫ﯾﮏ‬
•(‫ﻋﻼﻗﻪ‬ ‫و‬ ‫اﺷﺘﯿﺎق‬ ‫و‬ ‫)ﺷﻮر‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫ﮐﯿﻔﯿﺖ‬
:‫ﺗﯿﻢ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬
‫ﮔﯿﺮي‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬ ‫ﮐﯿﻔﯿﺖ‬ ‫از‬ ‫اﻃﻤﯿﻨﺎن‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﮔﺎﻣﻬﺎﯾﯽ‬
‫ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫روي‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬‫ﯾﯽ‬‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻪ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻪ‬
‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫آوري‬ ‫ﺟﻤﻊ‬
‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻦ‬
‫ﻋﻤﻠﯽ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬
‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﺮﺳﯽ‬
‫آﻣﻮزش‬ ‫ﺳﻬﻢ‬ ‫و‬ ‫ﺿﺒﻂ‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 4

5. :‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫اﻧﻮاع‬
o‫ﻣﺴﺌﻠﻪ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬
o‫ﺧﻮد‬ ‫ﮐﺎري‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﯿﻢ‬‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‬
o‫ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ‬ ‫ﮐﺎرﮐﺮدي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﯿﻢ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎي/ﻋﻤﻠﮑﺮدﻫﺎي‬3:‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺗﻘﺴﯿﻢ‬ ‫ﻓﺎز‬
1.‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫ﮐﺮدن‬ ‫ﻓﺮﻣﻮﻟﻪ‬
2.‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫اﺟﺮاي‬
3.‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬
.‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻣﺸﺎﻫﺪه‬ ‫ﺑﺎﻻ‬ ‫در‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬ ‫ﺷﮑﻞ‬
3:‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻣﺸﺎﻫﺪه‬ ‫ﺷﮑﻞ‬ ‫در‬ ‫ﻓﺎز‬
‫ﻓﺎز‬1‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫ﮐﺮدن‬ ‫ﻓﺮﻣﻮﻟﻪ‬ :(‫ﻫﺎ‬ ‫)ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 5

6. ‫ﻓﺎز‬2:‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫اﺟﺮاي‬
‫ﻓﺎز‬3‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ :
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬: ‫ذوﻗﯿﺎن‬
‫آﻓﺮﯾﻨﺶ‬2:‫اﻓﺘﻪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫اﺗﻔﺎق‬ ‫ﺑﺎر‬1‫و‬ ‫ذﻫﻦ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎر‬1.‫ﺧﺎرج‬ ‫دﻧﯿﺎي‬ ‫در‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﺑﺎر‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺨﺸﯿﺪن‬ ‫ﻋﯿﻨﯿﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ .‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رﺳﯿﺪن‬ ‫اﻣﮑﺎن‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮي‬ ‫ﺟﺰﺋﯿﺎت‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫و‬ ‫دﻗﯿﻘﺘﺮ‬ ‫ﭼﻘﺪر‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ذﻫﻨﯽ‬ ‫آﻓﺮﯾﻨﺶ‬
‫ﺑﯿﺎورﯾﻢ‬ ‫ﮐﺎﻏﺬ‬ ‫روي‬ ‫را‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ذﻫﻨﯽ‬ ‫آﻓﺮﯾﻨﺶ‬.
‫اﻫﻤﯿﺖ‬.‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮم‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺟﺎﺳﺖ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫ﮐﺮدن‬ ‫ﻓﺮﻣﻮﻟﻪ‬
‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫اﺟﺮاي‬ ‫ﺻﺪد‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻫﺎﯾﯽ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻪ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﻋﺪه‬ ‫ﯾﮏ‬
20‫از‬ ‫ﺑﯿﺶ‬ ،‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺳﺎل‬85%‫اون‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﮐﻞ‬ ‫درآﻣﺪ‬3%‫اون‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫درآﻣﺪ‬ ‫ﻣﺎﺑﻘﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻮده‬97%.‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﻮده‬
‫ﻓﺎز‬ ‫ﺗﻮﺿﯿﺤﺎت‬1‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫ﮐﺮدن‬ ‫ﻓﺮﻣﻮﻟﻪ‬ :
‫رﯾﺰي‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي‬
1.‫اﻫﺪاف‬ ‫ﮐﺮدن‬ ‫ﻓﺮﻣﻮﻟﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺪوﯾﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ‬
2.‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫آوري‬ ‫ﺟﻤﻊ‬
3.‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫و‬ ‫آﻧﺎﻟﯿﺰ‬
4.‫ﻃﺮح‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻦ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬
5.‫ﻃﺮح‬ ‫اﺟﺮاي‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬: ‫ذوﻗﯿﺎن‬
‫دﻟﯿﻠﯽ‬ ‫ﺑﻪ‬ ،‫ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫زﻣﺎﻧﯽ‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻧﻮﯾﺴﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫را‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬ ‫و‬ ‫روﺷﻦ‬ ‫ﻫﺪﻓﯽ‬ ‫ﻣﺎ‬ (‫ﺣﻘﻮﻗﯽ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ،‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫از‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ)ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫وﻗﺘﯽ‬
‫ﺑﺮ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬‫اﻫﺮم‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ،‫ﺑﺒﯿﻨﺪ‬ ‫ذﻫﻦ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫ﺑﺘﻮاﻧﺪ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫و‬ ،‫ﺑﺮدارد‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﻫﺎﯾﯽ‬ ‫ﮔﺎم‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮم‬ ‫ﺳﺪ،و‬
1 2
97
‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬
‫ﻣﮑﺘﻮب‬ ‫ﻃﺮح‬
‫دارد‬ ‫ﻃﺮح‬
‫ﻃﺮح‬ ‫ﺑﺪون‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 6

7. ‫ﻣﺴﯿﺮ‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫ﮐﺮد‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻖ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ،‫ﻫﺪف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رﺳﯿﺪن‬ ‫ﺑﺮاي‬ .‫دارد‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫در‬ .‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫وﮐﺎر‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﻫﺪاﯾﺘﮕﺮ‬
.‫داﺷﺖ‬ ‫ﮐﺎﻣﻞ‬ ‫ﺷﻨﺎﺧﺖ‬ ‫ﻣﻘﺼﺪ‬ ‫و‬
:‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫اﻧﻮاع‬
1.‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻃﺮح‬_‫ﻣﺪ‬ ‫ﻣﯿﺎﻧﻪ‬‫ت‬_‫ﻣﺪت‬ ‫ﮐﻮﺗﺎه‬
2.‫ﺑﺨﺸﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫و‬ ‫ﺟﺎﻣﻊ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻃﺮح‬
3.‫ﺟﺎري‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫و‬ ‫ﺷﺨﺼﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻃﺮح‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬:‫ذوﻗﯿﺎن‬
‫را‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﭼﺎرﭼﻮب‬ ‫و‬ ‫دﻫﻨﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻧﺸﺎن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﺳﯿﺮ‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮑﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻃﺮح‬ :‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻃﺮح‬
‫ﺑﺮﺳﯿﻢ‬ ‫ﮐﺠﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻗﺮاره‬ ‫ﻫﺴﺖ؟‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﻧﺘﻈﺎر‬ ‫در‬ ‫ﭼﯿﺰ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫آﺧﺮ‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫دﻫﻨﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻧﺸﺎن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ .‫ﮐﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬‫ﻣﯽ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﭼﯽ‬ ‫؟‬
‫ﺑﮑﻨﯿﻢ؟‬ ‫ﺧﻮاﻫﯿﻢ‬
‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬ :‫دارد‬ ‫ﻣﻌﺎﯾﺒﯽ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫روي‬ ‫اﻧﺤﺼﺎرا‬ ‫ﺗﻤﺮﮐﺰ‬ ‫اﮔﺮ‬ ‫اﻣﺎ‬10‫ﯾﺎ‬ ‫ﺳﺎﻟﻪ‬20‫ﺳﺎﻟﻪ‬
‫ﻣﯿﺎن‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﭘﺲ‬ .‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﮐﻨﻨﺪه‬ ‫ﺧﺮد‬ ،‫دﺳﺘﺮس‬ ‫از‬ ‫دور‬ ‫ﺧﯿﻠﯽ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫و‬ (‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻨﺎ‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ)اﻟﺒﺘﻪ‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﮐﻮﺗﺎه‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪت‬‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺗﺎزه‬ ‫اﻧﺮژي‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫و‬ ‫دﻫﺪ‬ ‫ﻧﺸﺎن‬ ‫را‬ ‫اﺻﻠﯽ‬ ‫ﺳﯿﺮ‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫از‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫اﻧﺤﺮاف‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬
.‫ﺑﺪﻫﺪ‬ ‫را‬ ‫ﺑﻌﺪي‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺣﺮﮐﺖ‬
‫ﮐﻮﭼﮑﺘﺮ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫ﺗﻮاﻧﯿﻢ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫داﻧﯿﻢ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫زﻣﺎﻧﯽ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻧﺪارد‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﺑﺰرﮔﯽ‬ ‫ﮐﺎر‬ : ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﺑﺎور‬
.‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫ﺗﻘﺴﯿﻢ‬
‫راﺳﺘﺎي‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﻫﺪاﻓﯽ‬ :‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫اﻫﺪاف‬‫ﮐﻪ‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﻣﻘﺎﻃﻌﯽ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫اﻫﺪاف‬ .‫روﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﭘﯿﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫اﻫﺪاف‬
‫ﻣﺸﺨﺼﯽ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫داراي‬ ‫زﻣﺎﻧﯽ‬ ‫ﻣﻘﺎﻃﻊ‬ ‫اﯾﻦ‬ .‫رود‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺟﻠﻮ‬ ‫و‬ ‫ﮔﺬارد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺳﺮ‬ ‫ﭘﺸﺖ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رﺳﯿﺪن‬ ‫ﻃﯽ‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬
.‫اﻓﺘﻨﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫دور‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺟﺪا‬ ‫ﻗﺴﻤﺖ‬ ‫ﻗﺴﻤﺖ‬ ‫ﻣﻮﺷﮏ‬ ‫ﺳﻮﺧﺖ‬ ‫ﻣﺨﺎزن‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ،‫ﻣﯿﺸﻮﻧﺪ‬ ‫ﺣﺬف‬ ‫و‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﮔﺬرا‬ ‫اوﻻ‬ :‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬
‫دوﻣﺎ‬‫اي‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﻪ‬ ‫وﻗﺘﯽ‬‫ﻃﯽ‬‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬‫آﻣﺎده‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﺑﻌﺪي‬ ‫ي‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﻪ‬.‫ﺷﻮد‬
.‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫روزاﻧﻪ‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎي‬ ‫ﭘﺸﺖ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫دﻻﯾﻠﯽ‬ :‫ﻣﺪت‬ ‫ﮐﻮﺗﺎه‬ ‫اﻫﺪاف‬
‫ﮐﻨﻦ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫روﺷﻦ‬ ‫رو‬ ‫ﻣﺎﺷﯿﻦ‬ ‫ﺟﻠﻮي‬ ‫ﻣﺴﯿﺮ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﮐﻨﻪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺣﺮﮐﺖ‬ ‫ﺗﺎرﯾﮑﯽ‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﺎﺷﯿﻨﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﭼﺮاغ‬ :‫ﮐﺎﻧﻔﯿﻠﺪ‬ ‫ﺟﮏ‬ ‫ﻣﻌﺮوف‬ ‫ﻣﺜﺎل‬
‫رو؛‬ ‫اﻧﺘﻬﺎ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺟﺎده‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫ﻧﻪ‬‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﻮﻧﯽ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﮔﺬاري‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ .‫رﺳﻪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻣﻘﺼﺪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺎﺷﯿﻦ‬ ‫اﻣﺎ‬
.‫ﻫﻤﯿﻦ‬ .‫رو‬ ‫ﻧﻬﺎﯾﯽ‬ ‫ﻣﻘﺼﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺸﻨﺎﺳﯽ‬ ‫رو‬ ‫ﺑﻌﺪي‬
‫ﻫﺪف‬ ‫در‬ ‫ﮐﻤﮏ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﺷﯿﻮه‬ ،‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫ﮔﺬاري‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫از‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫ﻣﺸﮑﻞ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﮐﻮﺗﺎه‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫ﮔﺬاري‬ ‫ﻫﺪف‬
:‫ﻣﺪت‬ ‫ﮐﻮﺗﺎه‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫ﮔﺬاري‬
‫ﻣﻌﮑﻮس)ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ‬ ‫ﻫﺮم‬(‫اﻫﺪاف‬ ‫ﻣﻌﮑﻮس‬
‫ﻣﺪرك‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻦ‬ :‫ﻣﺜﺎل‬A(‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫ﮐﺸﻮر)ﻫﺪف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺮﮔﺸﺖ‬ ‫و‬ .... ‫ﻣﻮﺳﺴﻪ‬ ‫از‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 7

8. :‫ﮔﯿﺮي‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬ ‫ﮔﺎﻣﻬﺎي‬
1.‫ﻣﺸﮑﻞ‬ ‫ﮐﺮدن‬ ‫ﻓﺮﻣﻮﻟﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺪوﯾﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ‬
2.‫ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫آوري‬ ‫ﺟﻤﻊ‬
3.‫ﻣﻤﮑﻦ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻦ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬
4.‫ﻫﺎ‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻦ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬
5.‫ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻦ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺘﺮﯾﻦ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬
6.‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ ‫از‬ ‫اﻃﻤﯿﻨﺎن‬‫اﺳﺖ‬ ‫اﺟﺮاﯾﯽ‬
7.‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﮕﯿﺮي‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬:‫ذوﻗﯿﺎن‬
:‫ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻨﯽ‬ ‫ﻧﻤﻮﻧﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺳﻮال‬
‫ﮐﻨﯿﻢ؟‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺟﺎﻧﺸﯿﻦ‬ ‫ﺗﻮاﻧﯿﻢ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫را‬ ‫ﭼﯿﺰي‬ ‫ﭼﻪ‬
‫ﺑﺒﺮﯾﻢ؟‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻓﻌﻠﯽ‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫ﺟﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮاﻧﯿﻢ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫را‬ ‫ﻣﻮاردي‬ ‫ﭼﻪ‬
‫ﮐﻨﯿﻢ؟‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺗﻮاﻧﯿﻢ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫دﯾﮕﺮي‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫از‬
‫ﮐﻨﺪ؟‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫دﯾﮕﺮي‬ ‫ﻣﺤﺮك‬ ‫ﻧﯿﺮوي‬ ‫ﭼﻪ‬
‫از‬ ‫ﺗﻠﻮﯾﺰﯾﻮن‬ ‫در‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻎ‬ ‫ﺟﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﮐﻨﯿﻢ؟‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻎ‬ ‫ﺗﻮاﻧﯿﻢ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫دﯾﮕﺮي‬ ‫روش‬ ‫ﭼﻪ‬
‫را...؟‬ ‫ﮐﺴﯽ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫او‬ ‫ﺟﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬
:‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫اﺟﺮاي‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ‬
:‫دﻫﻨﺪ‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬ ‫ﺳﻮاﻻت‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎن‬
←‫ﻣﯿﺪﻫﺪ؟‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﮐﺴﯽ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫را‬ ‫ﮐﺎر‬
←‫ﺷﻮد؟‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬
←‫ﺷﻮد؟‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻌﯽ‬ ‫ﭼﻪ‬
←‫ﺷﻮد؟‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﻋﻤﻠﯿﺎت‬ ‫وﮐﺠﺎ‬ ‫ﮐﯽ‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 8

9. :‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
4:‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫از‬ ‫ﺑﻨﺪي‬ ‫دﺳﺘﻪ‬
1.‫ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
2.‫اﻧﺴﺎﻧﯽ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
3.‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
4.‫ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
:‫رﻫﺒﺮي‬
:‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫رﻫﺒﺮي‬ ‫اﻫﻤﯿﺖ‬
•‫وﮐﺎر‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي‬ ‫اﺟﺮاي‬ ‫ﺗﺴﻬﯿﻞ‬
•‫ﮔﯿﺮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﮐﺎرآﻣﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﺛﺮ‬ ‫ﻃﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫اﺟﺮاي‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ ‫از‬ ‫اﻃﻤﯿﻨﺎن‬
•‫ﮐﺎرﮐﻨﺎﻧﺶ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬ ‫ﻃﺮﻓﻪ‬ ‫دو‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫روي‬ ‫ﺗﺎﺛﯿﺮ‬
‫ﻫ‬ ‫روش‬:‫اﻧﮕﯿﺰاﻧﻨﺪه‬ ‫ﺎي‬
)‫ﻣﺎزﻟﻮ‬ ‫دﯾﺪ‬ ‫از‬ ‫اﻧﺴﺎن‬ ‫ﻧﯿﺎزﻫﺎي‬1943:‫ﻫﺮم‬ ‫ﺑﺎﻻي‬ ‫ﺳﻤﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﺮم‬ ‫ﮐﻒ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺮﺗﯿﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬ (
1.‫ﻓﯿﺰﯾﻮﻟﻮژﯾﮑﯽ‬ ‫ﻧﯿﺎزﻫﺎي‬
2.‫اﻣﻨﯿﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﯿﺎز‬
3.‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫ﻧﯿﺎزﻫﺎي‬
4.‫ﻧﻔﺲ‬ ‫ﻧﯿﺎزﻫﺎي‬
5.‫ﺧﻮدﺷﮑﻮﻓﺎﯾﯽ‬ ‫ﻧﯿﺎزﻫﺎي‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬: ‫ذوﻗﯿﺎن‬
:‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﻧﮕﯿﺰه‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﻣﺎ‬ ‫دﻫﻨﺪ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫را‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﭼﻨﺪﯾﻦ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻤﮑﻦ‬
‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﻫﺎﯾﯽ‬ ‫دوﻧﺪه‬‫)ﻧﯿﺎز‬ ‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫درآﻣﺪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫دود‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫و‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫دو‬ ‫ﻗﻬﺮﻣﺎن‬ ‫او‬ :‫ﺑﮕﯿﺮﯾﺪ‬1‫و‬2(
‫)ﻧﯿﺎز‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﺮدم‬ ‫ﻣﺤﺒﻮب‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻌﺮوف‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫دود‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫او‬3(
‫)ﻧﯿﺎز‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫داده‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫دو‬ ‫ي‬ ‫دﻧﯿﺎ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫و‬ ‫ﺑﮕﺬارد‬ ‫ﺗﺎﺛﯿﺮي‬ ‫دوﻧﺪﮔﯽ‬ ‫ﻋﻠﻢ‬ ‫در‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫دود‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫او‬5(
‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫آن‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬‫ﻫﺎي‬ ‫ﺧﻮاﺳﺘﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﻄﻠﻊ‬ ‫آﻧﺎن‬ ‫ﻧﯿﺎزﻫﺎي‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫ﺑﺸﻨﺎﺳﺪ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮﯾﺶ‬ ‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬
. ‫ﻧﻤﺎﯾﺪ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫را‬ ‫اﻧﮕﯿﺰش‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫در‬ ،‫آﻧﺎن‬
:‫ﻓﺮدي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﻧﮕﯿﺰه‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
5:‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﮐﻠﯿﺪي‬ ‫ﻋﻨﺼﺮ‬
1.‫ﺷﺨﺼﯽ‬ ‫درك‬
2.‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 9

10. 3.‫ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺣﻤﺎﯾﺖ‬ ‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد‬
4.‫ﺟﻮاﯾﺰ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺸﻮﯾﻖ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬
5.‫ﺗﺤﺮﯾﻢ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫روﯾﮑﺮد‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬:‫ذوﻗﯿﺎن‬
‫ﻣﺪﯾﺮ‬‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬‫اﻫﺪاﻓﺸﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رﺳﯿﺪن‬ ‫راﺳﺘﺎي‬ ‫در‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﺪ‬ ‫رواﻧﺸﻨﺎﺳﯽ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮﯾﺶ‬ ‫ﭘﺮﺳﻨﻞ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ ‫ﺗﮏ‬ ‫ﺗﮏ‬ ‫ﺑﺘﻮاﻧﺪ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬
‫آﻧﺎن‬ ‫اﺷﺘﯿﺎق‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮق‬ ،‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ‬ ‫راﺳﺘﺎي‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﻨﻨﺪ‬ ‫درك‬ ‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ .‫ﺑﺮﺳﺎﻧﺪ‬ ‫ﯾﺎري‬
‫ﮐ‬ ‫ﺑﺪاﻧﻨﺪ‬ ‫وﻗﺘﯽ‬ ‫ﭼﻨﯿﻦ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬‫آوري‬ ‫ﻧﻮ‬ ‫و‬ ‫آﻧﺎن‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ‫ﻋﺰت‬ ‫ﻣﯿﮑﻨﺪ‬ ‫ﺣﻤﺎﯾﺖ‬ ‫آﻧﺎن‬ ‫از‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮ‬ ‫ﻪ‬
.‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫ﻣﺴﺎﺋﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﯿﺰ‬ ‫آﻧﺎن‬ ‫ﻧﮕﺮش‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﺷﺎن‬
‫ﺳﺎل‬ ‫در‬ ‫ﻧﻮﺋﻞ‬2005‫ﻧﮕﺮش‬ .‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺑﯿﺎن‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﻧﺎ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﮑﺲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻤﺎﯾﻞ‬ ‫را‬ ‫ﻧﮕﺮش‬
‫ﻋﺼﺒ‬ ‫ي‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﻧﻪ‬ ‫روان‬ ‫و‬ ‫رواﻧﯽ‬ ‫ﺣﺎﻟﺖ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻋﺒﺎرت‬‫ي‬ ‫آﻣﺎده‬ ‫را‬ ‫او‬ ‫و‬ ‫اﻋﻤﺎل‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﭘﻮﯾﺎ‬ ‫ﺗﺎﺛﯿﺮي‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﯽ‬ ‫ﯽ‬
‫ﻏﯿﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ‬ ‫در‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎن‬ .‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫وﺿﻌﯿﺖ‬ ‫و‬ ‫اﺷﯿﺎء‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫در‬ ‫وﯾﮋه‬ ‫اي‬ ‫ﺷﯿﻮه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دادن‬ ‫ﻧﺸﺎن‬ ‫واﮐﻨﺶ‬
،‫ﻃﻠﺒﯽ‬ ‫ﺗﻮﻓﯿﻖ‬ ‫ي‬ ‫وﺳﯿﻠﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻧﮕﺮش‬ .‫دارﻧﺪ‬ ‫را‬ ‫زﯾﺮ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫وﯾﮋﮔﯽ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺎﻻﺗﺮي‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎن‬‫اﺳﺘﻘﻼل‬ ،‫ﻧﻮآوري‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﮔﯿﺮي‬ ‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ‬ ‫و‬ (‫ﻧﻔﺲ‬ ‫ﻧﻔﺲ)ﻋﺰت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬ ،‫ﻃﻠﺒﯽ‬)Noel, 2005.(
‫ﻧﺸﺎن‬ ‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺣﻤﺎﯾﺖ‬ ‫ﺗﻮادن‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺟﻮاﯾﺰ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﻏﯿﺮ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﺸﻮﯾﻖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻦ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮ‬ ‫ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ‬
.‫دﻫﺪ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫ﺧﺎﺻﯽ‬ ‫ﺷﺮاﯾﻂ‬ ‫ﺗﺤﺮﯾﻢ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫درﺳﺖ‬‫اﯾﻦ‬ ‫ﭼﺮا‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﭘﺮﺳﺶ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺟﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫اﻣﺎ‬ ‫آورد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫وﺟﻮد‬
.‫ﺑﺮد‬ ‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﻣﻨﺎﻓﻊ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫ﻣﺸﮑﻞ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺟﺪﯾﺪ‬ ‫ﻧﮕﺎﻫﯽ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺮد‬ ‫آن‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫در‬ ‫ﺳﻌﯽ‬ ‫آﻣﺪ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﺸﮑﻞ‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 10

11. :‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻓﺎز‬
3:‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﻪ‬
1.‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫ﭘﯿﺶ‬
2.‫ﻫﻤﺰﻣﺎن‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬
3.‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫ﭘﺲ‬
:‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬
4:‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﻪ‬
1.‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺳﯿﺴﺘﻢ‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﭘﯿﺎده‬ ‫و‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬
2.‫ﮔﺰارش‬ ‫و‬ ‫واﻗﻌﯽ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮي‬ ‫اﻧﺪازه‬ ‫و‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 11

12. 3.‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬
4.‫اﺻﻼﺣﯽ‬ ‫اﻗﺪام‬
:‫ﺧﻼﺻﻪ‬
.‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺿﺮوري‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﺑﺮاي‬ ،‫وﻇﺎﯾﻒ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﺗﻮاﺑﻊ‬
‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫در‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﮑﺎري‬ ‫ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ،‫وﻇﺎﯾﻒ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮاﺑﻊ‬.‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﮐﺴﺒﻮ‬
‫ﭘﺘﺎﻧﺴﯿﻞ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫وﮐﺎر‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫وﯾﮋﮔﯽ‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ‬ ‫رﻫﺒﺮي‬.‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ﺑﺎﻻ‬
)‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬References(:
1. Entrepreneurship and New Venture Management(Oxford University,4th
edition).
2.‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﻣﺠﻠﻪ‬ ،‫ورزﺷﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﺎﻧﻪ‬ ‫ﻧﮕﺮش‬ ‫ﺗﺎﺛﯿﺮ‬‫ﯽ،ﺷﻤﺎره‬19‫ﺑﻬﺎر‬ ،92.
3.،‫ﻋﻘﺎﺑﻬﺎ‬ ‫رﻗﺺ‬ ‫ﮐﺘﺎب‬،‫ﭘﺎرس‬ ‫آﻓﺮﯾﻨﺎن‬ ‫ﺛﺮوت‬ ‫ﭘﮋوﻫﺸﯽ‬ ‫و‬ ‫آﻣﻮزﺷﯽ‬ ‫ﻣﻮﺳﺴﻪ‬ ،‫ﺳﯿﻒ‬ ‫ﻣﻈﺎﻫﺮي‬ ‫اﻣﯿﺮﺣﺴﯿﻦ‬1389.
Gathered By: Vajiheh Zoghiyan Page 12