1. drs. Elmer Mulder
voorzitter Raad van Bestuur
VUmc
Transitie naar een ander leiderschap
deel II
VUconnected Zwolle
23 november 2010

2. 2
Terug in de tijd:
uitgangssituatie VUmc 1999
+
• Sterke expansie
• Innovatief/ productief
• Intern ondernemerschap
• Bijzondere identiteit
-
• Groeistuipen
• Geen missie/visie en
strategie
• Verbrokkeld en
bureaucratisch

3. 3
Transitie in VUmc
Delegatie, vertrouwen,
verantwoordelijkheid
Saamhorigheid
Dienend leiderschap
Nageleefde waarden
Elkaar aanspreken
Traditie & hiërarchie
Eilanden, verkokering
Leiden naar eigen
inzicht
Papieren waarden
Onbenoemd
van naar

4. 4
Aanpak vanaf 2001
•• MissieMissie –– VisieVisie
•• OrganisatieontwikkelingOrganisatieontwikkeling
•• CultuuraanpakCultuuraanpak

5. 5
MissieMissie
&& VisieVisie
Meerjarenbeleid
(4 jr)
Jaarplan
Management
contracten
Planning
& Control
OrganisatieOrganisatie--
ontwikkelingontwikkeling
CultuurCultuur--
aanpakaanpak
Besturings-
filosofie
HRM
Structuur
Systemen
Processen
- Competenties
- Jaar- en
beoordelings-
gesprekken
- MD
Programma’s:
- Sterke
marktpositie
- Netwerk-
ontwikkeling
- Kwaliteitsbeleid
- Reputatie-
managemment
- Kennisvalorisatie
- Private zorg
- Loopbaan-
begeleiding
- Mobiliteit
- Inter-
culturalisatie
- Werkplek-
management
Medewerker-
tevredenheid
Kernwaarden Inventarisa-
tie huidige en
gewenste
cultuur
Dienend
leiderschap
Leef-
regels
Service
cultuur
Symbolen
Privileges
Artifacten
Rituelen
Bejegening
Ingezette ontwikkeling VUmc (2001 – 2010)

6. 6
• Authenticiteit (kwetsbaarheid en intimiteit)
• Idealisme
• Verbinden i.p.v. onderscheiden
• Persoonlijke missie (bijdrage leveren)
• Daadkracht en sturen
• Groei van de medewerker
• Diepgang (tijd voor reflectie)
• Aansluiting waarden bij individu en instelling
Waarom gekozen?

7. 7
• Kwestie van lange adem
• Commitment nodig
• Voorbeeldfunctie
• Omgaan met weerstand
focus op kleinere eenheden
• Koppeling aan missie / visie / kernwaarden
• Teambuilding
• Variëteit aan workshops, trainingen, lezingen,
initiatieven
• Concretisering in gedrag, leefregels, rituelen
Maar…..
Dus…..

8. 8
Identiteit
VUmc
Uiterlijke
kenmerken
- Gedrag
- Communicatie
- Symboliek
Innerlijke
kenmerken =
essentie
- Missie
- Visie
- Kernwaarden
ZINGEVING EN
VERBINDING
• Dienend Leiderschap
• Moreel Beraad
• Interculturalisatie
• Leefregels en rituelen
• Geïntegreerde aanpak van complexe zorg
• Opleiden van goede artsen
• Literatuur en Geneeskunde
• De omgeving telt – Brightsite
• Maatschappelijk betrokken onderzoek

9. 9
<
| >

10. 10

11. 11
• Visie / missie geformuleerd, inclusief kernwaarden
• Focus op gedrag / bejegening
• Formuleren leefregels
• Benoemen symbolen / privileges / artefacten / rituelen
(SPAR)
• Systematisch vertalen naar HRM instrumentarium
(arbeidsmarkt / werving-selectie / jaar-beo gesprekken)
Cultuur- en waardenoriëntatie

12. 12
Leefregels VUmc
• Opgesteld in samenwerking met de medewerkers
• 11 leefregels:
1. Ik ga altijd voor het beste resultaat.
2. Ik leg verantwoording af over mijn handelen.
3. Ik laat me aanspreken op mijn gedrag.
4. Ik doe wat ik zeg.
5. Ik praat niet over, maar met anderen.
6. Ik neem tijd om te luisteren.
7. Ik heb vertrouwen en geef vertrouwen.
8. Ik heb respect voor andere levensovertuigingen.
9. Ik toon waardering voor prestaties.
10.Ik zorg voor behoud van balans.
11.Ik ga optimaal en zorgvuldig om met de middelen die mij ter
beschikking staan.

13. 13
Richtlijnen voor Remedie
• Sensus societas
• Missio et promissio
• Communitas
• Resposabilitas
• Vocatio
• Professio
• Socius
• Fiducia
• Honoris causa
• caritas
• Maatschappelijk besef
• Aanspreekbaar op opdracht
• Iedereen is nodig
• Iedereen doet mee
• Bezieling
• Kwaliteit en transparantie
• Gezamenlijk
• Zorgvuldig met sociaal kapitaal
• Loon is ereloon
• Bronnen aanboren
Govert Buijs (2009)

14. 14
• Leiderschap is van vitaal belang
• Leiderschap is gericht op samenhang tussen:
Missie / visie / strategie
Organisatieontwikkeling
Cultuur / kernwaarden
• Leiderschap wordt gestuurd en gevoed door normen en waarden
• Voorbeeldgedrag en congruentie in gedrag zijn cruciaal
• Dienend leiderschap is essentieel voor duurzame veranderingen
en is een kritische succesfactor
Conclusies ‘Transitie in leiderschap’

15. 15
“We cannot solve significant problems
at the same level of thinking
with which we created them.”
Albert Einstein