Salon etourisme Voyage en Multimédia - www.salon-etourisme.com

1. Atelier J6
Quoi de neuf dans ma E-distribution Salle
Hôtels
Claude BENARD
HoteliTour - Dragontrail
claude@claudebenard.com
Animateur
John Lee SAEZ
KAYAK
Fabrice Nidiau
www.kayak.fr
Jean Marie GUILLE
Ehotelmarketing
www.pagesjaunesgroupe.com
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2. La toile de fond pour les
hôteliers
Nouveautés et tendances
Claude Bénard
HoteliTour
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3. Dernière minute sur Mobile
Entre 45 % à 65 %
des résa mobile
le même jour du
check-in
3
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4. Google nous connaît
mieux que nous !
4
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5. Nouveaux business
modèles !
Global Hotel Exchange
charges a small $2.99
service fee to travelers
for each booking
5
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6. Nouveaux business
modèles !
6
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7. Taux de commission en
temps de crise ?
7
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8. 8 / ©2012 KAYAK

9. Sommaire
• Présentation de KAYAK
• L’offre de KAYAK sur le produit hôtel
• La spécificité de KAYAK pour les hôtels indépendants
9 / ©2012 KAYAK

10. PRESENTATION
Chronologie
• 2004 : lancement de KAYAK à Norwalk près de NYC : fondé par Steve
Hafner et Paul English
• Décembre 2007 : acquisition de Sidestep par KAYAK
• Mai 2010: acquisition de Swoodoo par KAYAK
• Avril 2011 : acquisition de Checkfelix par KAYAK
• 20 juillet 2012 : cotation en bourse sur le NASDAQ
• Novembre 2012 : accord de rachat de KAYAK par Priceline pour 1.8
milliards de $
En chiffres - 2012
• 1 milliard de recherches
• 20 millions de téléchargements de l’application KAYAK mobile
• CA: ~ 290 millions de $
• 190 employés
10 / ©2012 KAYAK

11. L’OFFRE KAYAK SUR LE PRODUIT HÔTEL
WWW.KAYAK.FR/HOTELS
• 350 000 hôtels référencés
• Nombreux filtres pour affiner la
recherche
• Commissions : CPA / eCPC
• Projet Whisky
11 / ©2012 KAYAK

12. LA SPECIFICITE DE KAYAK POUR LES
HOTELS INDEPENDANTS
WWW.KAYAK.FR/HOTELOWNERS
• Nos objectifs :
• Proposer l’offre la plus
large possible sur le
marché
• La transparence
• Gratuité de l’inscription
• Rapidité du référencement
(sous 2 semaines)
• Visibilité et offre de traffic en
direct
12 / ©2012 KAYAK

13. MERCI POUR VOTRE ATTENTION
13 / ©2012 KAYAK

14. E-distribution
prestataires touristiques
Média, E-commerce et
E-tourisme
JM Guille
Directeur Délégué du Pôle Média
PagesJaunes Groupe
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15. Le tourisme à la pointe du E-commerce
Hôtels en France :
70 millions
200 millions 31 % = 35
de nuitées millions
130 millions
dont 88 % 5 % = 6 millions
avec résa
Un écosystème fortement secoué par le
rôle dominant des canaux digitaux. 64 % = 73
Média : informer les consommateurs, millions
percevoir le juste prix des annonceurs
15
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16. PagesJaunes : média de la mise
en relation sous toutes ses formes
15 millions
d’appels
8 millions
autres leads
: itinéraires,
plans, www.
@
Richesse d'information et libre choix du canal de réservation :
 Information riche et exhaustive : étoiles, tarifs, prestations, photos (prochainement)
via l’outil de selfcare gratuit à disposition des hôteliers.
 Outil de réservation PagesJaunes Résa : gratuit, facile à utiliser, connectable au site
de l’hôtel, compatible Reservit, Availpro…
 Offre complète de sites web, vidéo… 16
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17. PagesJaunes : média de la mise
en relation sous toutes ses formes
En moyenne, pour un hôtel
annonceur sur pagesjaunes.fr :
50 à 100 appels/mois.
+ 40 % d’appels si solution résa on line
Sans compter les appels/réservations apportés en
direct sur le site web de l’hôtel…
Sans compter nouveaux usages tels que
recherche à proximité sur mobile générant des
visites directes.
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