M5 - Repenser l’expérience client avant, pendant après le séjour, offline, o...
Atelier I3 Gamification du territoire : l’âge de la maturité
1. Atelier i3
GAMIFICATION DU TERRITOIRE :
L’ÂGE DE LA MATURITÉ
Salle
Cédric LEVRET
Furet Company
www.furetcompany.com
Yann LEFICHANT
Vox inzebox / Zevisit
www.zevisit.com
Yann CHAPUS
Transidmedia
transidmedia.fr
Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5
Vivian VIDAL
2. Qui joue? (% de population)
• Quel pourcentage de la population joue à des jeu?
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
2
3. Qui sont les joueurs?
Focus sur les mobiles
• Les joueurs dans le monde
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
3
4. Agent UK – Devenez un espion
• Sujet : Skyfall
• Gameplay : Résolvez des
énigmes virtuelles tout en
découvrant l’Angleterre.
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
4
5. Agent UK – Devenez un espion
• Sujet : Skyfall
• Teasing
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
5
6. Du ludique pour tous ?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Jeunes
Familles
Joueurs
Adultes
Groupes
Evénements
Entreprises
Scolaires
…
7. Du ludique pour faire quoi ?
Potentiellement, énormément de choses diverses !!!
• Rendre le visiteur « acteur »
• Attirer des visiteurs (familles, revisites…)
• Créer une nouvelle activité
• Occuper les enfants pendant la visite des parents
• Favoriser une découverte intergénérationnelle
• Valoriser des partenaires
• Mise en scène poussée
• Préparation de visite
• Emotion
• Favoriser communication virale/bouche à oreille
• Entretenir une communauté/fidéliser/récolter fichier
• Evénementiel
• …
8
8. Du ludique pourquoi ?
Des objectifs
fondamentaux
à bien « mixer »
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
8
9. Du ludique pourquoi ?
ACQUISITION
SA COMMUNAUTE
CONVERSION
RETENTION
Les leviers
Le one shot ?
La durée de vie du jeu?
Jour 0
Diffusion
Promotion
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
9
10. Les 3 temps du jeu « territorial »
Un exemple intéressant…
ACQUISITION
(AVANT)
12. Les 3 temps du jeu « territorial »
Un exemple de
traitement de
« l’avant » et de
« l’après » par
l’office de tourisme
de Thaïlande.
Le travail de
l’image de la
destination
13. Château de Châlucet : avant/pendant
Sur site: Fin de l’aventure.
Chez soi: on entre dans l’aventure et
se familiarise avec l’histoire du site.
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
13
14. 13 règles d’or du jeu territorial
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
14
15. Atelier i3
GAMIFICATION DU TERRITOIRE :
L’ÂGE DE LA MATURITÉ
Salle
Cédric LEVRET
Furet Company
www.furetcompany.com
Yann LEFICHANT
Voxinzebox / Zevisit
www.zevisit.com
Yann CHAPUS
Transidmedia
transidmedia.fr
Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5
Vivian VIDAL