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 
UNIVERSIDAD EAN 
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES 
COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING 
FORO 2 - LA COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING DESDE LA RESPONSABILIDAD AMBIENTAL 
VERÓNICA JOHANNA MELO FLOREZ 
TUTOR 
ÓSCAR JAVIER AUZA 
BOGOTÁ D.C. SEPTIEMBRE DE 2014
¿Qué es el marketing verde? 
 También conocido como marketing 
ecológico o marketing medioambiental, 
esta modalidad de marketing se pone en 
marcha en aquellas empresas en la 
comercialización de sus productos 
quieren disminuir los daños que su 
producción, distribución o consumo 
podrían provocar en el medio ambiente 
o quieren conseguir un impacto 
positivo en el medio ambiente. 
Imagen tomada de http://yopiensoverde.blogspot.com
¿Cómo se puede beneficiar una marca al desarrollar actividades 
estratégicas de marketing verde? 
 Los productos ecológicos tienen un empuje comercial, el cual se puede 
aprovechar mediante la utilización de marcas que garanticen al consumidor 
excelencia e inocuidad en los productos. (Gómez Orea, Gómez Villarino, 2013). 
 La ecología es una preocupación para muchos consumidores y mas allá de una 
moda permite que la empresa sea asociada a una marca socialmente responsable 
aumentando su imagen favorable. 
Imagen tomada de http://www.almuerzodenegocios.com/las-marcas-mas-verdes-toyota-johnson-johnson-y-honda-segun-interbrand/
¿Cómo puede aportar la CIM a la construcción de marcas 
amigables con el medio ambiente? 
 Diseñar eventos con el fin de atraer la atención positiva a la 
organización como ciudadano corporativo integro, 
comprometido con la responsabilidad social. El departamento 
de relaciones publicas puede enviar mensajes en forma de 
comunicados de prensa y celebrar conferencias de prensa 
para resaltar estas actividades positivas para la marca y que 
construyen una imagen amistosa, activa y posicionamiento de 
la marca en temas del medio ambiente . (Clown & Baack, 
2010).
¿Qué beneficios tienen las marcas que se posicionan como 
amigables con el medio ambiente?
¿Qué certificaciones y sellos ecológicos podría obtener una 
marca colombiana para diferenciarse en el mercado global? 
 SELLOS 
 Sello Ambiental Colombiano es una 
certificación que demuestra el 
cumplimiento eficaz de los criterios 
ambientales de un producto o servicio y la 
implementación de un sistema de gestión 
ambiental para gestionar de forma 
permanente el cumplimiento con los 
criterios definidos en las NTC. 
 Sello ecológico para alimentos se crea 
para promover, diferenciar y posicionar los 
productos ecológicos dentro de toda la 
cadena de productos alimenticios, 
generando confianza en los consumidores 
al adquirir un producto con las 
características deseadas, respaldado por 
el Ministerio de Agricultura y Desarrollo 
Rural. 
 CERTIFICACIONES 
 ISO 14000: La norma ISO 14000 es un 
conjunto de documentos de gestión 
ambiental que tiene en cuenta todos los 
aspectos de la gestión de una organización 
en sus responsabilidades ambientales y 
ayudará a las organizaciones a tratar 
sistemáticamente asuntos ambientales. 
 ISO 14001: Apoya la aplicación de un plan 
de manejo ambiental en cualquier 
organización del sector público o privado. 
 ISO 14020 Busca la estandarización de 
normas de productos y seguridad para las 
organizaciones publicas y privadas a nivel 
internacional.
¿Qué es la huella de Carbono? 
 La huella de carbono interpreta una medida es decir cuantifica la 
cantidad de emisiones de gases (CO2) que son liberadas al ambiente 
debido a cada una de la actividades que realizamos diariamente o a 
la comercialización de productos. Esta explicación abarca en general 
todas las actividades del ciclo de vida 
Desde 
La obtención de la materia prima 
Hasta 
La gestión como residuo 
Lo que permite a los consumidores decidir que alimentos comprar 
basados en la contaminación que generan como consecuencia de los 
procesos por los que paso. 
Imágenes 
http://tallertecnologicofadrique.blogspot.com/2009/11/gestion-de-residuos.html 
http://lasmateriasprimas.com/comercializando-los-principales-productos-de-las-materias-primas.html
¿De qué se trata los métodos Top-Down y Bottom-Up? 
Top-Down 
 (Global) En los estudios Top-down 
las políticas de reducción parten 
del principio de que incluso 
pequeñas reducciones suponen 
restricciones para el crecimiento 
económico. 
Bottom-Up 
 (Local) Apuesta por las soluciones 
económicamente eficientes, aun si 
estas resultan complicadas de 
aplicar, énfasis en investigación de 
mercados, estudios de proyectos 
orientados a la ganancia de 
eficiencia energética y ahorro de 
emisiones mediante cambio de 
combustible o por medio de 
innovaciones tecnológicas.
¿Cómo una empresa colombiana podría obtener esta 
certificación? 
 El Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial autoriza a 
los organismos de certificación debidamente acreditados ante el 
Organismo Nacional de Acreditación para que sean éstos quienes 
otorguen el derecho de uso del Sello Ambiental Colombiano, 
haciendo una verificación de la conformidad del producto con los 
criterios ambientales correspondientes, a cada uno de los productos 
que aspiren a tener la mencionada certificación. 
 Para acceder al Sello Ambiental Colombiano podrán presentar 
solicitudes los fabricantes, importadores, prestadores de servicios y 
comercializadores de productos, que de manera voluntaria quieran 
tener acceso al mismo y cumplan con los criterios ambientales 
establecidos para su categoría mediante Norma Técnica Colombiana 
o Sectorial. 
Publicación Portafolio.co. 22 de febrero de 2006 disponible en http://www.portafolio.co/archivo/documento/MAM-1926129
Referencias 
 Espíndola, C., & Valderrama, J. O. (2012). Huella del Carbono. Parte 1: Conceptos, 
Métodos de Estimación y Complejidades Metodológicas. (Spanish).Información 
Tecnológica, 23(1), 163-176. 
 Rodriguez Ardua. (2006) Principios y estrategias de marketing. Editorial UOC 
 Huella de Carbono disponible en 
http://www.huellacarbono.es/apartado/general/huella-de-carbono.html 
 ISO 14000 http://www.iso.org/iso/iso14000 
 Sitios web para consultar: 
o http://goo.gl/bPXrIW 
o http://goo.gl/PH22Cs 
o http://goo.gl/hQMwro 
o http://goo.gl/XHfTtQ

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  • 1.  UNIVERSIDAD EAN FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING FORO 2 - LA COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING DESDE LA RESPONSABILIDAD AMBIENTAL VERÓNICA JOHANNA MELO FLOREZ TUTOR ÓSCAR JAVIER AUZA BOGOTÁ D.C. SEPTIEMBRE DE 2014
  • 2. ¿Qué es el marketing verde?  También conocido como marketing ecológico o marketing medioambiental, esta modalidad de marketing se pone en marcha en aquellas empresas en la comercialización de sus productos quieren disminuir los daños que su producción, distribución o consumo podrían provocar en el medio ambiente o quieren conseguir un impacto positivo en el medio ambiente. Imagen tomada de http://yopiensoverde.blogspot.com
  • 3. ¿Cómo se puede beneficiar una marca al desarrollar actividades estratégicas de marketing verde?  Los productos ecológicos tienen un empuje comercial, el cual se puede aprovechar mediante la utilización de marcas que garanticen al consumidor excelencia e inocuidad en los productos. (Gómez Orea, Gómez Villarino, 2013).  La ecología es una preocupación para muchos consumidores y mas allá de una moda permite que la empresa sea asociada a una marca socialmente responsable aumentando su imagen favorable. Imagen tomada de http://www.almuerzodenegocios.com/las-marcas-mas-verdes-toyota-johnson-johnson-y-honda-segun-interbrand/
  • 4. ¿Cómo puede aportar la CIM a la construcción de marcas amigables con el medio ambiente?  Diseñar eventos con el fin de atraer la atención positiva a la organización como ciudadano corporativo integro, comprometido con la responsabilidad social. El departamento de relaciones publicas puede enviar mensajes en forma de comunicados de prensa y celebrar conferencias de prensa para resaltar estas actividades positivas para la marca y que construyen una imagen amistosa, activa y posicionamiento de la marca en temas del medio ambiente . (Clown & Baack, 2010).
  • 5. ¿Qué beneficios tienen las marcas que se posicionan como amigables con el medio ambiente?
  • 6. ¿Qué certificaciones y sellos ecológicos podría obtener una marca colombiana para diferenciarse en el mercado global?  SELLOS  Sello Ambiental Colombiano es una certificación que demuestra el cumplimiento eficaz de los criterios ambientales de un producto o servicio y la implementación de un sistema de gestión ambiental para gestionar de forma permanente el cumplimiento con los criterios definidos en las NTC.  Sello ecológico para alimentos se crea para promover, diferenciar y posicionar los productos ecológicos dentro de toda la cadena de productos alimenticios, generando confianza en los consumidores al adquirir un producto con las características deseadas, respaldado por el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural.  CERTIFICACIONES  ISO 14000: La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestión ambiental que tiene en cuenta todos los aspectos de la gestión de una organización en sus responsabilidades ambientales y ayudará a las organizaciones a tratar sistemáticamente asuntos ambientales.  ISO 14001: Apoya la aplicación de un plan de manejo ambiental en cualquier organización del sector público o privado.  ISO 14020 Busca la estandarización de normas de productos y seguridad para las organizaciones publicas y privadas a nivel internacional.
  • 7. ¿Qué es la huella de Carbono?  La huella de carbono interpreta una medida es decir cuantifica la cantidad de emisiones de gases (CO2) que son liberadas al ambiente debido a cada una de la actividades que realizamos diariamente o a la comercialización de productos. Esta explicación abarca en general todas las actividades del ciclo de vida Desde La obtención de la materia prima Hasta La gestión como residuo Lo que permite a los consumidores decidir que alimentos comprar basados en la contaminación que generan como consecuencia de los procesos por los que paso. Imágenes http://tallertecnologicofadrique.blogspot.com/2009/11/gestion-de-residuos.html http://lasmateriasprimas.com/comercializando-los-principales-productos-de-las-materias-primas.html
  • 8. ¿De qué se trata los métodos Top-Down y Bottom-Up? Top-Down  (Global) En los estudios Top-down las políticas de reducción parten del principio de que incluso pequeñas reducciones suponen restricciones para el crecimiento económico. Bottom-Up  (Local) Apuesta por las soluciones económicamente eficientes, aun si estas resultan complicadas de aplicar, énfasis en investigación de mercados, estudios de proyectos orientados a la ganancia de eficiencia energética y ahorro de emisiones mediante cambio de combustible o por medio de innovaciones tecnológicas.
  • 9. ¿Cómo una empresa colombiana podría obtener esta certificación?  El Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial autoriza a los organismos de certificación debidamente acreditados ante el Organismo Nacional de Acreditación para que sean éstos quienes otorguen el derecho de uso del Sello Ambiental Colombiano, haciendo una verificación de la conformidad del producto con los criterios ambientales correspondientes, a cada uno de los productos que aspiren a tener la mencionada certificación.  Para acceder al Sello Ambiental Colombiano podrán presentar solicitudes los fabricantes, importadores, prestadores de servicios y comercializadores de productos, que de manera voluntaria quieran tener acceso al mismo y cumplan con los criterios ambientales establecidos para su categoría mediante Norma Técnica Colombiana o Sectorial. Publicación Portafolio.co. 22 de febrero de 2006 disponible en http://www.portafolio.co/archivo/documento/MAM-1926129
  • 10. Referencias  Espíndola, C., & Valderrama, J. O. (2012). Huella del Carbono. Parte 1: Conceptos, Métodos de Estimación y Complejidades Metodológicas. (Spanish).Información Tecnológica, 23(1), 163-176.  Rodriguez Ardua. (2006) Principios y estrategias de marketing. Editorial UOC  Huella de Carbono disponible en http://www.huellacarbono.es/apartado/general/huella-de-carbono.html  ISO 14000 http://www.iso.org/iso/iso14000  Sitios web para consultar: o http://goo.gl/bPXrIW o http://goo.gl/PH22Cs o http://goo.gl/hQMwro o http://goo.gl/XHfTtQ