Wat is HootSuite?

1. Get Social met
Hootsuite
Workshop

2. Als je begint met social media dan wordt
je geconfronteerd met verschillende
tools
•Facebook
Waar Hyves zich bijvoorbeeld beperkt tot Nederland is facebook een
social network site voor de hele wereld. Wat handig is voor de mensen
die veel buitenlandse contacten hebben.
•LinkedIn
LinkedIn is een social netwerk van ervaren professionals van over de
hele wereld. Je kunt er andere professionals vinden, gevonden worden
en samenwerken om gezamenlijk een doel te bereiken.
•Twitter
Twitter is een internetdienst waarmee gebruikers korte berichtjes van
maximaal 140 tekens publiceren. Het is een sociaalnetwerksite waarop
men zichzelf, zoals bij Facebook, een profiel en een avatar kan
aanmeten.
•Wordpress
WordPress is oorspronkelijk ontworpen als software waarmee je kunt
bloggen; een weblog of blog bijhouden dus.
… en nog meer….
© Lydia Woudenberg

3. Wat is dan het probleem?
 Je moet telkens opnieuw inloggen
 Je hebt een aantal verschillende vensters open
staan op je PC
 Op je smart phone (iPhone, Android, etc.) moet je
ook nog eens die tools installeren, om daar mee te
kunnen communiceren met social media
Kortom: erg onhandig. De oplossing is: gebruik een
dashboard zoals HootSuite.
© Lydia Woudenberg

4. Wat is een dashboard?
Dat is een tool waarin je veel van de social
media platforms die je gebruikt in een enkel
scherm kunt overzien en kunt bedienen.
De voordelen zijn:
 Niet meer apart inloggen op Facebook, Twitter, etc.
 De berichten van deze diensten staan mooi naast
elkaar
 Je kunt de schermen zelf en naar eigen smaak
indelen
 Instellingen die je op je PC doet worden (deels)
overgenomen op je smart phone
© Lydia Woudenberg

5. Vanuit een overzichtelijke dashboard ziet een
gebruiker wat er door en over het bedrijf wordt
gecommuniceerd. Berichten kunnen met één druk
op de knop worden gepost zonder apart op alle
accounts te hoeven inloggen.
Social media worden steeds belangrijker voor
bedrijven. Het is een handig gratis instrument om
producten te promoten of een bedrijf te etaleren.
Maar ook om te signaleren wat klanten over
producten of een bedrijf communiceren. Keerzijde
is dat het managen van social media netwerken
een enorme klus is. Online software HootSuite kan
dit aspect van online marketing efficiënter maken.
© Lydia Woudenberg

6. HootSuite
HootSuite geeft je standaard de mogelijkheid om 5
sociale netwerken en 2 RSS feeds te beheren. Voor
iedere account wordt een nieuwe tab aangemaakt. Met
een klik op een tab wordt de informatie van het social
netwerk geopend en de data ververst. Hoe vaak data
moet worden ververst, kan bij de instellingen worden
aangegeven.
Om onbeperkt sociale netwerken en RSS-feeds
toevoegen moet je upgraden naar de Pro-versie. De Pro
versie integreert Google Analytics en Facebook Insights
én geeft de mogelijkheid om de accounts met een team
te beheren. Eén teamgenoot is inbegrepen en het team
kan tegen betaling worden uitgebreid. HootSuite heeft
naast een browserversie versies voor de
iPad, iPhone, Android en BlackBerry.

7. HootSuite koppelt stapsgewijs social media netwerken
HootSuite heeft een no-nonsense aanmeldprocedure. Na een
kort formulier, zonder verplichte e-mailbevestiging, hanteert de
online software een eenvoudige wizard om social media te
koppelen aan HootSuite. Per netwerk vraagt de online software
om een gebruikersnaam en wachtwoord. HootSuite importeert
vervolgens de data van het specifieke account. Hoe vaak data
moet worden ververst, kan bij de instellingen worden
aangegeven.
HootSuite heeft een handige en overzichtelijk dashboard.
Het dashboard van HootSuite bestaat uit één scherm. Het
design van dit scherm kan bij de instellingen worden
aangepast. Voor ieder gekoppeld social netwerk wordt
automatisch een nieuwe tab bovenaan het scherm
aangemaakt. Met een klik op een tab wordt de informatie van
het social
netwerk geopend en de data ververst. Afhankelijk van het soort
netwerk worden de data getoond en functionaliteiten geboden.
Kolommen met informatie kunnen met drag &drop worden
gewisseld.

8. Voordelen van HootSuite
1. Online. HootSuite is een online tool. Je hoeft geen
software te installeren.
2. Meerdere accounts. Toevoegen van
Twitter, Facebook, Wordpress, LinkedIn en MySpace
accounts. In de gratis versie kunnen maximaal 5
accounts worden toegevoegd.
3. Ping.fm. HootSuite communiceert ook met Ping.fm.
Ping.fm is een online software die ervoor zorgt dat
berichten automatisch op meerdere sociale
netwerken gepost worden. Bv.
Facebook, LinkedIn, Plaxo, …. Kortom: Berichten
schrijven en direct plaatsen op één of meerdere van
de gekoppelde accounts.
4. Tabs en kolommen. Per account wordt een tab
aangemaakt waarop maximaal 10 kolommen kunnen
worden toevoegt; bijvoorbeeld
inkomend, uitgaand, reacties, DM, lijsten of hashtags.
Afhankelijk van het soort account worden de data
getoond en functionaliteiten geboden. © Lydia Woudenberg
Kolommen

9. 5. Scheduling. Tweets publiceren op vooraf ingestelde
tijdstippen. HootSuite geeft daarbij een overzicht van de
berichten in de wachtrij.
6. Url verkorter. Automatisch genereren van verkorte url‟s (de
zogenaamde owly‟s). Je kunt kiezen uit ow.ly, owl.li, ht.ly en
htl.li.
7. RSS. Onderhoudt je een blog? HootSuite kan RSS lezen zodat
de titels van nieuwe berichten op je blog ook automatisch op
Twitter en diverse andere social media accounts verschijnen
(met een maximum aan 140 tekens natuurlijk). Je kunt ook een
standaard prefix bepalen. Bv. “new blog post”. Ideaal om extra
traffic naar je blog te genereren.
8. Site analytics. Handige statistieken om het effect van je
communicatie te meten: aantal keren dat op een url werd
geklikt, vanuit welke toepassing op de url werd geklikt
(Facebook, LinkedIn, …), regio van de personen die op jouw
url klikten. Met behulp van de Site Analytics kan je HootSuite
verbinden met je Google Analytics account en op die manier
zien welke tweets en blogs populair zijn. Dit geeft je mooi
inzage in het bezoek die jouw tweets opleveren.
9. Conversaties volgen. Een reactie op een tweep is altijd
voorzien van een knopje „Show discussion‟. Hierop klikken en
de discussie klapt open. Erg prettig wanneer je met een paar
© Lydia Woudenberg

10. 10. Pop-up schermpjes. Om op je scherm direct
profielen, hastags, foto‟s of videos te bekijken zonder naar
een nieuw venster of tabblad te gaan.
11. Drag & Drop. Automatisch bestanden plaatsen door Drag &
Drop. Deze feature is op dit moment alleen te gebruiken met
Chrome5, Firefox 3.6 en Safari 5 browsers. Je kan nu een
bestand slapen vanuit een map naar het tekstvak en dit
bestand wordt dan ge-upload en krijgt automatisch een
shortened url.
12. Meerdere mensen beantwoorden. Je sleept de ava van de
personen die je tegelijk hetzelfde antwoord wilt geven naar het
tekstvak.
13. Searchbox. In de rechter bovenkant is een Twitter searchbox
waarmee je met één klik ook tweets in de omgeving van je
huidige locatie kan zoeken. Alleen mogelijk met
Chrome5, Firefox 3.6 en Safari 5 browsers. Klik je op de
searchbox, dan krijg je meteen de worldwide trending topics te
zien.
14. Nieuwe Retweets. Retweeten is nu nog makkelijker, met één
klik is een tweet ge-retweet. Wil je de optie uitzetten, en wil je
de RT wijzigen voordat je deze de wereld in stuurt, kijk dan
even bij Settings – Preferences en vink “Use Twitter Web
retweets” uit. © Lydia Woudenberg

11. Mocht u nog vragen hebben of tegen uitdagingen aanlopen na deze
workshop schroom dan niet om mij te contacten op :
Lydia Woudenberg:
@Hootfan_tips
@lydia2u
info@hootsuitetips.eu
0640534397
© Lydia Woudenberg