Vlerick HRday 2013: HR als innovator - Prof. Katleen de Stobbeleir

2. HR FROM THE OUTSIDE IN
PROF. DR. KATLEEN DE STOBBELEIR

3. © Vlerick Business School
ACHTERGROND:
TELL ME ABOUT YOUR BUSINESS
3
• HR analytics
• Managing increasing demands of HR job
• Employer branding
• Recruitment/outplacement
If you are not creating, making,
or selling our products, you’d better
have a good reason to be here
(Indra Nooyi, CEO PepsiCo)

4. © Vlerick Business School
INNOVATIE IS GEEN DOEL OP ZICH
INNOVATIE IN HRM = KWESTIE VAN BALANS
4

5. © Vlerick Business School
ENKELE SUBTIELE MAAR BELANGRIJKE SHIFTS
5
Placement & promotie outside in
Training outside in
Comp & Ben outside in
Performance management outside in
Communicatie outside in

6. © Vlerick Business School
PLACEMENT & PROMOTIE
6
Van ‘being an employer of choice’ naar ‘being
an employer of choice for the employees
customers like to work with’
Vb.: R&D departement
+

7. © Vlerick Business School
VB. SIEMENS & DE WAR FOR TALENT: VAN DE
WIEG TOT HET GRAF…
7

8. © Vlerick Business School
HR STAAT NIET LOS VAN “DE BUSINESS”

9. © Vlerick Business School
TRAINING OUTSIDE IN
9
‘When experts teach, people learn, when line
managers teach, delegates act; when external
stakeholders teach, delegates act on the right
things’. (Ulrich, 2013)
Vb.: CEI Demeyer
Vb.: Vlerick MBA
Vb.: Honda

10. © Vlerick Business School
COMP & BEN OUTSIDE IN
10
Betrek externe stakeholders in
beloningsbeslissingen
Vb.: GPW
Vb.: Luchtvaartmaatschappijen

11. © Vlerick Business School11

12. © Vlerick Business School
PERFORMANCE MANAGEMENT OUTSIDE IN
12
Betrek klanten/leveranciers bij ontwikkelen van
competentieprofielen voor (top) management
Evolueer van 360 graden feedback naar 720
graden feedback – ook voor HR?
Zet medewerkers aan tot proactiviteit in PM
(bv. Rypple)

13. © Vlerick Business School
H

14. © Vlerick Business School
COMMUNICATIE OUTSIDE IN
14
Deel een aantal HR boodschappen met de
buitenwereld
Breng externe visies naar binnen
Grenzen tussen interne en externe
communicatie vervagen
Visibiliteit van HR
Authenticiteit
HRM als differentiërende factor

15. © Vlerick Business School
OUTSIDE IN HRM = HET MANAGEN VAN 6
PARADOXEN
15
Outside & inside
Business & people
Organisatie en individu
Processen en interventies
Toekomst & verleden
Strategisch & administratief
Reflectie-oefening

16. © Vlerick Business School
HOE SUCCESVOL IS HRM IN HET MANAGEN VAN
DIE PARADOXEN?
16
Top management Lijnmanagement
Intern en extern 3,2 3,3
People & business 4,3 4,0
Individu & organisatie 3,9 4,0
Interventie & proces 3,6 3,8
Verleden & toekomst 3,9 3,2
Administratie &
strategie
3,6 3,8

17. © Vlerick Business School
OVER TOT ACTIE
17
Stakeholder map (intern en extern)
Kleine interventies/nuances maken het verschil
Ga van “ken je business” naar “shape uw
business”

18. © Vlerick Business School18
‘Als iemand me vertelt dat hij een master in HR wil
doen, zeg ik: doe het niet, doe een masters in
strategie, of doe een MBA. Een master in HR is the
kiss of death. Dan krijg je al een stempel op je
voorhoofd en word je in een hokje gezet. Het klinkt
misschien niet zo plezierig, maar het is de waarheid.
HR wordt als conservatief beschouwd, als een pion
van het top management. Je moet als HR
verantwoordelijke ook de taal van het directiecomité
spreken’
Mamfred Kets De Vries

19. © Vlerick Business School
VRAGEN DIE HR ZICH MOET STELLEN
19
Welke business doelen heeft onze organisatie?
Wat zijn de sociale trends in dit land/deze industrie?
Welke technologische veranderingen kunnen we
verwachten?
Wat voorspellen de economische indicatoren?
Welke trends zijn bepalend voor onze onderneming?
Welke demografische verschuivingen kunnen we
verwachten?
Wie zijn onze klanten? Wat willen onze klanten?
Wie zijn onze stakeholders? Welke trends stellen we daar
vast?
Zijn onze medewerkers zich bewust van deze trends?
Wat betekent dit alles voor HR? Hoe kan HR deze trends
beïnvloeden?

20. THANK YOU!
KATLEEN.DESTOBBELEIR@VLERICK.COM
TWITTER: @KDESTOBBELEIR