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      • Aplicaciones libres para la gestión de redes de telecentros
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      • Plataforma de teleformación con contenidos libres para ciudadanos,
      dinamizadores e implantadores
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Características
     • Software libre
          • El código fuente, documentación y manuales de usuario pueden obtenerse en:
            http://www.gestiondetelecentros.com

     • Diseño modular
          • Todas las aplicaciones son compatibles entre sí.
          • Permite elegir las aplicaciones a implantar según las necesidades.
          • Todas las aplicaciones comparten el mismo espacio de datos.

     • Implantación sencilla
     • Configurable y personalizable
     • Solución probada
         • Implantado en más de 250 telecentros desde el año 2005
          • 40.000 usuarios activos de telecentros.
          • Gestión de 31.000 actividades formativas y 150.000 alumnos
Objetivos
    • Dotar a los dinamizadores de un entorno de gestión libre para su telecentro
         • Control de sala (Windows y Linux) y Gestión de actividades formativas

    • Mejorar la coordinación y la administración de una red de centros
         • Planificación, indicadores de actividad. Informes y estadísticas

    • Ofrecer un mecanismo de gestión de incidencias
         • Escalado a 3 niveles, notificaciones automáticas

    • Potenciar la difusión de las actividades y la participación de los ciudadanos
         • Aplicación web de consulta de información, y preinscripción en actividades

    • Facilitar la colaboración de entidades externas
         • Aplicación web de gestión de actividades para entidades colaboradoras
     • Integrar una plataforma de teleformación
         • Plataforma de contenidos para formación online. Single Sign On
Ventajas de emplear una plataforma de gestión
     • Unificación de procedimientos
    • Obtención de indicadores reales del uso de los telecentros
     • Almacenamiento de todos los datos de la red en un mismo lugar
     • Compartición de información entre todas las personas de la red
     • Mayor aprovechamiento de los recursos
     • Información de alto nivel para la toma de decisiones
     • Mejora de la planificación de actividades según la demanda
     • Aumento de la participación de los ciudadanos
     • Eficiencia en la resolución de incidencias
     • Control de costes
¿Qué usuarios pueden beneficiarse?

                                   Ciudadano


                                  Dinamizador


                                   Formador


                                  Coordinador

                                 Administrador


                             Operador de incidencias
¿Qué recursos forman gestiondetelecentros.com?
              MANTIS.                             TESEO.                     APLICACIÓN WEB DE TELECENTROS.
Gestión de Telecentros con Windows   Gestión de Telecentros con Linux   Difusión y servicios para usuarios, formadores,
                                                                           entidades colaboradoras y coordinadores




                                                                            PORTAL DE TELEFORMACIÓN INTEGRADO.
                                                                                       Formación online




                           Base de datos
                            centralizada
Servicios para el dinamizador (Gestión de Sala)
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows   SERVICIOS PARA EL DINAMIZADOR

                                             •   Control de estado de los equipos.
                                             •   Encendido y apagado de equipos de usuario
                                             •   Control de sesiones y tiempos de sesión.
                                             •   Escritorio remoto.
                                             •   Envío de mensajes al puesto de usuario.
                                             •   Reserva de recursos.
Teseo. Gestión de Telecentros con Linux      •   Gestión de usuarios y cuentas de acceso.
                                             •   Gestión de actividades del telecentro.
                                             •   Matriculación de usuarios en actividades.
                                             •   Impresión y generación de diplomas.
                                             •   Cumplimentación de cuestionarios de evaluación.
                                             •   Envío de notificaciones mediante e-mail.
                                             •   Gestión de listas de espera (demanda formativa).
                                             •   Obtención de informes y estadísticas.
                                             •   Control económico.
                                             •   Registro de incidencias
Mantis. Gestión de Sala




     http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
Mantis. Control de sesiones




     http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
Mantis. Gestión de Actividades formativas




     http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
Mantis. Informes y estadísticas




     http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
Teseo. Gestión de Sala




     http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
Teseo. Control de sesiones




     http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
Teseo. Informes y estadísticas




     http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
Teseo. Gestión de Actividades




     http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
Servicios para el Formador (Actividades)
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows




Teseo. Gestión de Telecentros con Linux          GESTIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS

                                             •   Gestión de actividades de formación presencial.
                                             •   Gestión de alumnos y matriculaciones.
   Aplicación Web de telecentros
                                             •   Emisión de diplomas acreditativos.
                                             •   Emisión de partes de firmas
                                             •   Cumplimentación de cuestionarios de satisfacción.
     Plataforma de teleformación             •   Notificación a alumnos mediante e-mail.
                                             •   Gestión de listas de espera (demanda formativa).
                                             •   Tutorización de actividades de formación online.
                                             •   Gestión de formación desde aplicación Web.
Mantis. Actividades formativas




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Mantis. Diplomas




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Teseo. Actividades formativas




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Teseo. Gestión de Listas de espera




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Gestión de Actividades desde la Web


• Registro de Actividades
• Alta de alumnos
• Matriculaciones
• Cuestionarios de
evaluación
• Listas de espera
• Partes de firmas
• Diplomas




               http://www.gestiondetelecentros.com/appweb
Servicios para el Coordinador
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows

                                              COORDINACIÓN DE LA RED DE CENTROS

                                             • Gestión de toda la información de la red.
Teseo. Gestión de Telecentros con Linux      • Planificación de actividades.
                                             • Cuadro de mandos. Informes y estadísticas.
                                             • Control de presupuestos.
                                             • Gestión de recursos (Contactos, profesores,
   Aplicación Web de telecentros
                                             Empresas, asociaciones, Organismos públicos).
                                             • Definición de planes formativos
                                             • Gestión de listas de espera.
                                             • Gestión de formadores.
                                             • Gestión de convenios o contratos.
                                             • Informes y estadísticas en Aplicación Web.
Mantis. Coordinación de red de telecentros



• información Centros
• Planificación Cursos
• Gestión Usuarios
• Listas de Espera
• Empresas
• Asociaciones
• Organismos públicos
• Contactos
• Profesores
• Planes formativos
• Presupuestos
• Informes y estadísticas
• Cuadro de mandos




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• Planificación Cursos
• Gestión Usuarios
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• Profesores
• Planes formativos
• Presupuestos
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• Cuadro de mandos




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• Planning formativo
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Aplicación web. Informes y estadísticas



• Perfil coordinación
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• Informes usuarios
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                                                 ADMINISTRACIÓN DE LA RED DE CENTROS
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows

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Teseo. Gestión de Telecentros con Linux
                                                  • Inventario software
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                                                  • Contraseñas
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Teseo. Gestión de Telecentros con Linux      • Escalado a tres niveles.
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     Aplicación Web de telecentros
Mantis. Gestión de incidencias




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Aplicación web. Gestión de incidencias


• Gestión Incidencias
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Servicios para el ciudadano
Mantis. Gestión de Telecentros con Windows

                                              SERVICIOS PARA EL CIUDADANO

Teseo. Gestión de Telecentros con Linux      • Identificación en equipos de telecentro.
                                             • Entorno de trabajo adecuado
                                             • Web de servicios
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     Aplicación Web de telecentros
                                                 • Consulta y preinscripción en actividades
                                                 • Expediente formativo
                                                 • Acceso y modificación de datos personales
       Plataforma de teleformación
                                                 • Cumplimentación de cuestionarios
                                             • Plataforma de contenidos (Teleformación)
Identificación de usuarios
• Identificación de usuarios
• Identificación mediante DNIe
• Control de tiempo de sesión
• Reinicio automático
Aplicación web de telecentros (Actividades)
• Consulta de centros
• Consulta de actividades
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cuestionarios
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Aplicación web de Telecentros   •   Aplicación web.
                                •   Gestión de actividades formativas.
                                •   Gestión de usuarios y matriculaciones.
                                •   Gestión de diplomas
                                •   Gestión de cuestionarios de evaluación.
Aplicación web de telecentros (E. Colaboradoras)
• Alta de actividades
• Gestión completa de
actividades formativas
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matrículas
• Cuestionarios de evaluación
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Portal Web www.gestiondetelecentros.com
• Información del proyecto
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• Documentación de:
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                             • Personalizamos las aplicaciones.
                             • Aportamos el alojamiento de los servidores.
                             • Ofrecemos soporte para todas las herramientas
                             • Realizamos el mantenimiento:
                                 • evolutivo,
                                 • correctivo
                                 • adaptativo
                             • Proporcionamos un entorno listo para ser utilizado.
                             • Te acompañamos en la implantación.
                             • Formamos a:
                                 • Dinamizadores
                                 • Entidades instaladoras
                                 • Entidades responsables de soporte
                                 • Elaboración y catalogación de contenidos
Gestión de telecentros con software libre


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Gestión de Telecentros con Software Libre

  • 2. Un conjunto de recursos libres para telecentros • Aplicaciones libres para la gestión de redes de telecentros • Mantis. Gestión de Telecentros con Windows • Teseo. Gestión de Telecentros con Linux • Aplicación Web de Telecentros • Plataforma de teleformación integrada • Portal web de descarga de aplicaciones, recursos y contenidos • http://www.gestiondetelecentros.com • Plataforma de teleformación con contenidos libres para ciudadanos, dinamizadores e implantadores • http://www.gestiondetelecentros.com/teleformacion
  • 3. Características • Software libre • El código fuente, documentación y manuales de usuario pueden obtenerse en: http://www.gestiondetelecentros.com • Diseño modular • Todas las aplicaciones son compatibles entre sí. • Permite elegir las aplicaciones a implantar según las necesidades. • Todas las aplicaciones comparten el mismo espacio de datos. • Implantación sencilla • Configurable y personalizable • Solución probada • Implantado en más de 250 telecentros desde el año 2005 • 40.000 usuarios activos de telecentros. • Gestión de 31.000 actividades formativas y 150.000 alumnos
  • 4. Objetivos • Dotar a los dinamizadores de un entorno de gestión libre para su telecentro • Control de sala (Windows y Linux) y Gestión de actividades formativas • Mejorar la coordinación y la administración de una red de centros • Planificación, indicadores de actividad. Informes y estadísticas • Ofrecer un mecanismo de gestión de incidencias • Escalado a 3 niveles, notificaciones automáticas • Potenciar la difusión de las actividades y la participación de los ciudadanos • Aplicación web de consulta de información, y preinscripción en actividades • Facilitar la colaboración de entidades externas • Aplicación web de gestión de actividades para entidades colaboradoras • Integrar una plataforma de teleformación • Plataforma de contenidos para formación online. Single Sign On
  • 5. Ventajas de emplear una plataforma de gestión • Unificación de procedimientos • Obtención de indicadores reales del uso de los telecentros • Almacenamiento de todos los datos de la red en un mismo lugar • Compartición de información entre todas las personas de la red • Mayor aprovechamiento de los recursos • Información de alto nivel para la toma de decisiones • Mejora de la planificación de actividades según la demanda • Aumento de la participación de los ciudadanos • Eficiencia en la resolución de incidencias • Control de costes
  • 6. ¿Qué usuarios pueden beneficiarse? Ciudadano Dinamizador Formador Coordinador Administrador Operador de incidencias
  • 7. ¿Qué recursos forman gestiondetelecentros.com? MANTIS. TESEO. APLICACIÓN WEB DE TELECENTROS. Gestión de Telecentros con Windows Gestión de Telecentros con Linux Difusión y servicios para usuarios, formadores, entidades colaboradoras y coordinadores PORTAL DE TELEFORMACIÓN INTEGRADO. Formación online Base de datos centralizada
  • 8. Servicios para el dinamizador (Gestión de Sala) Mantis. Gestión de Telecentros con Windows SERVICIOS PARA EL DINAMIZADOR • Control de estado de los equipos. • Encendido y apagado de equipos de usuario • Control de sesiones y tiempos de sesión. • Escritorio remoto. • Envío de mensajes al puesto de usuario. • Reserva de recursos. Teseo. Gestión de Telecentros con Linux • Gestión de usuarios y cuentas de acceso. • Gestión de actividades del telecentro. • Matriculación de usuarios en actividades. • Impresión y generación de diplomas. • Cumplimentación de cuestionarios de evaluación. • Envío de notificaciones mediante e-mail. • Gestión de listas de espera (demanda formativa). • Obtención de informes y estadísticas. • Control económico. • Registro de incidencias
  • 9. Mantis. Gestión de Sala http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
  • 10. Mantis. Control de sesiones http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
  • 11. Mantis. Gestión de Actividades formativas http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
  • 12. Mantis. Informes y estadísticas http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
  • 13. Teseo. Gestión de Sala http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 14. Teseo. Control de sesiones http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 15. Teseo. Informes y estadísticas http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 16. Teseo. Gestión de Actividades http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 17. Servicios para el Formador (Actividades) Mantis. Gestión de Telecentros con Windows Teseo. Gestión de Telecentros con Linux GESTIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS • Gestión de actividades de formación presencial. • Gestión de alumnos y matriculaciones. Aplicación Web de telecentros • Emisión de diplomas acreditativos. • Emisión de partes de firmas • Cumplimentación de cuestionarios de satisfacción. Plataforma de teleformación • Notificación a alumnos mediante e-mail. • Gestión de listas de espera (demanda formativa). • Tutorización de actividades de formación online. • Gestión de formación desde aplicación Web.
  • 18. Mantis. Actividades formativas http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
  • 19. Mantis. Diplomas http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
  • 20. Teseo. Actividades formativas http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 21. Teseo. Gestión de Listas de espera http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 22. Gestión de Actividades desde la Web • Registro de Actividades • Alta de alumnos • Matriculaciones • Cuestionarios de evaluación • Listas de espera • Partes de firmas • Diplomas http://www.gestiondetelecentros.com/appweb
  • 23. Servicios para el Coordinador Mantis. Gestión de Telecentros con Windows COORDINACIÓN DE LA RED DE CENTROS • Gestión de toda la información de la red. Teseo. Gestión de Telecentros con Linux • Planificación de actividades. • Cuadro de mandos. Informes y estadísticas. • Control de presupuestos. • Gestión de recursos (Contactos, profesores, Aplicación Web de telecentros Empresas, asociaciones, Organismos públicos). • Definición de planes formativos • Gestión de listas de espera. • Gestión de formadores. • Gestión de convenios o contratos. • Informes y estadísticas en Aplicación Web.
  • 24. Mantis. Coordinación de red de telecentros • información Centros • Planificación Cursos • Gestión Usuarios • Listas de Espera • Empresas • Asociaciones • Organismos públicos • Contactos • Profesores • Planes formativos • Presupuestos • Informes y estadísticas • Cuadro de mandos http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
  • 25. Teseo. Coordinación de red de telecentros • información Centros • Planificación Cursos • Gestión Usuarios • Listas de Espera • Empresas • Asociaciones • Organismos públicos • Contactos • Profesores • Planes formativos • Presupuestos • Informes y estadísticas • Cuadro de mandos http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 26. Teseo. Planificación de actividades • Planning formativo • Asignación de recursos • Validación de actividades http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 27. Aplicación web. Informes y estadísticas • Perfil coordinación • Informes sesiones • Informes usuarios • Informes actividades • Informes incidencias http://www.gestiondetelecentros.com/appweb
  • 28. Servicios para el Administrador ADMINISTRACIÓN DE LA RED DE CENTROS Mantis. Gestión de Telecentros con Windows • Gestión de perfiles. • Gestión de cuentas de acceso. • Gestión de privilegios. • Información técnica de la red. Teseo. Gestión de Telecentros con Linux • Inventario software • Inventario Hardware • Contraseñas • Auditoría
  • 29. Mantis. Administración de red de telecentros http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
  • 30. Teseo. Administración de red de telecentros http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 31. Teseo. Auditoría http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 32. Servicios de soporte y gestión de incidencias Mantis. Gestión de Telecentros con Windows GESTIÓN DE INCIDENCIAS • Gestión de vida completo de incidencias. Teseo. Gestión de Telecentros con Linux • Escalado a tres niveles. • Generación de documentación. Aplicación Web de telecentros
  • 33. Mantis. Gestión de incidencias http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
  • 34. Teseo. Gestión de incidencias http://www.gestiondetelecentros.com/teseo
  • 35. Aplicación web. Gestión de incidencias • Gestión Incidencias • Emisión de partes http://www.gestiondetelecentros.com/mantis
  • 36. Servicios para el ciudadano Mantis. Gestión de Telecentros con Windows SERVICIOS PARA EL CIUDADANO Teseo. Gestión de Telecentros con Linux • Identificación en equipos de telecentro. • Entorno de trabajo adecuado • Web de servicios • Consulta de centros. Aplicación Web de telecentros • Consulta y preinscripción en actividades • Expediente formativo • Acceso y modificación de datos personales Plataforma de teleformación • Cumplimentación de cuestionarios • Plataforma de contenidos (Teleformación)
  • 37. Identificación de usuarios • Identificación de usuarios • Identificación mediante DNIe • Control de tiempo de sesión • Reinicio automático
  • 38. Aplicación web de telecentros (Actividades) • Consulta de centros • Consulta de actividades • preinscripción en cursos • consulta de expediente • cumplimentación de cuestionarios • Acceso y modificación de datos personales
  • 39. Aplicación web de telecentros (Centros) • Consulta de centros • Consulta de actividades • preinscripción en cursos • consulta de expediente • cumplimentación de cuestionarios • Acceso y modificación de datos personales
  • 40. Aplicación web de telecentros (Expediente) • Consulta de centros • Consulta de actividades • preinscripción en cursos • consulta de expediente • cumplimentación de cuestionarios • Acceso y modificación de datos personales
  • 41. Aplicación web de telecentros (Cuestionarios) • Consulta de centros • Consulta de actividades • preinscripción en cursos • consulta de expediente • cumplimentación de cuestionarios • Acceso y modificación de datos personales
  • 42. Servicios para las entidades colaboradoras SERVICIOS PARA LAS ENTIDADES COLABORADORAS Aplicación web de Telecentros • Aplicación web. • Gestión de actividades formativas. • Gestión de usuarios y matriculaciones. • Gestión de diplomas • Gestión de cuestionarios de evaluación.
  • 43. Aplicación web de telecentros (E. Colaboradoras) • Alta de actividades • Gestión completa de actividades formativas • Gestión de usuarios y matrículas • Cuestionarios de evaluación • Emisión de diplomas
  • 44. Portal Web www.gestiondetelecentros.com • Información del proyecto • Descarga de aplicaciones • Documentación de: • Instalación • Configuración • Manual de usuario • Blog sobre telecentros • Servicios de Vital Innova
  • 45. Web de contenidos formativos http://www.gestiondetelecentros.com/teleformacion • Contenidos online para: • Ciudadanos • Dinamizadores • Administradores • Creative Commons • Formato SCORM
  • 46. Servicios ofrecidos por Vital Innova http://www.vitalinnova.com ¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE? • Personalizamos las aplicaciones. • Aportamos el alojamiento de los servidores. • Ofrecemos soporte para todas las herramientas • Realizamos el mantenimiento: • evolutivo, • correctivo • adaptativo • Proporcionamos un entorno listo para ser utilizado. • Te acompañamos en la implantación. • Formamos a: • Dinamizadores • Entidades instaladoras • Entidades responsables de soporte • Elaboración y catalogación de contenidos
  • 47. Gestión de telecentros con software libre INFORMACIÓN DE CONTACTO Vital Innova • http://www.vitalinnova.com Página web del proyecto • http://www.gestiondetelecentros.com Página web contenidos formativos • http://gestiondetelecentros.com/teleformacion Email contacto • hola@gestiondetelecentros.com Twitter • @gestelecentros