1. L’ENTREPRISE
INCOMPARABLE

2. 2012
EN CHIFFRES
Editorial
« Le monde 1.0 se meurt. Il n’est pas en crise, il se transforme durablement.
Nous ne visons pas un ajustement conjoncturel de l’offre et de la demande,
mais bien une mutation profonde des modes de création de valeur, des modes
de distributions et bien plus encore....
Pour survivre, évoluer et grandir dans ce nouvel environnement aux contours
parfois flous, Visiativ s’est attaché en 2012 à consolider ses acquis, s’adapter et
renforcer ses capacités d’innovation pour proposer une offre différenciatrice
à ses clients.
En 2012, Visiativ a souhaité porter une attention toute particulière à ses clients
et ses collaborateurs. Ils sont au cœur de la stratégie de développement du
Groupe : viser l’excellence opérationnelle pour délivrer une offre de produits
et de services incomparables.
En valorisant le capital humain et la proximité client, Visiativ entend accélérer
l’innovation, véritable moteur de la croissance du groupe et ainsi viser les
100 M€ dans les 3 années à venir. Volontairement ambitieux, le projet est à la
portée des hommes et des femmes de Visiativ comme en témoigne les 12%
de croissance annuelle réalisés en moyenne depuis 5 ans.
Retrouvez à travers cette plaquette, la dynamique de notre projet industriel
au travers des témoignages de nos clients et de nos engagements sociétaux. »
Bonne lecture
13 implantations en Europe & Afrique Moyen-Orient Plus de 7824 clients actifs
636 nouveaux clients
3 projets soutenus par OSEO
320 collaborateurs engagés
2 M€ d’investissement en innovation
10 récompenses (SolidWorks World, Prix de l’entrepreneur ...)
Laurent FIARD
Co-Président,
groupe Visiativ
Christian DONZEL
Co-Président,
groupe Visiativ

3. PRESENTATION
DU GROUPE
1,7
Mission
Visiativ est un éditeur et un intégrateur de solutions
technologiques qui aide les entreprises à viser l’excellence
en les accompagnant dans leur transformation numérique.
En faisant le choix de l’innovation comme moteur de son
développement, Visiativ est à même de proposer à ses
clients des solutions logicielles qui assurent une croissance
rentable et durable.
1,4
34,5
Innovante
Collaborative
28
34
3,8
2,7
4,4
2,3
Apprenante
38
7,1
2,3
2010
Vision
Pour assurer une croissance rentable et viser l’excellence,
l’entreprise a besoin de formaliser sa stratégie, innover
en proposant une offre réellement différenciatrice,
améliorer son efficacité opérationnelle en développant
l’intelligence collective et associer ses collaborateurs à cette
transformation.
2
47,4
40,8
2011
2012
Evolution du CA (en M€)
2010
2011
2012
Investissement R&D (en M€)
La nouvelle entreprise qui gagne est une entreprise
numérique, visionnaire, innovante, collaborative et
apprenante ! Elle s’appuie sur des savoir-faire internes,
des processus maîtrisés et associe les écosystèmes de
collaborateurs, partenaires et clients.
Elle engage ses clients et ses collaborateurs dans sa démarche
de co-conception, elle est agile dans ses décisions et ses
processus, elle sait capitaliser sur son savoir-faire et valoriser
ses points forts.
Elles permettront ainsi aux entreprises d’évoluer de l’analyse
stratégique à l’efficacité opérationnelle, de la conception
des produits à la vente en ligne, de la capitalisation du
savoir faire à la gestion des écosystèmes collaborateurs,
partenaires, fournisseurs et du partage d’expérience à la
formation.
Chaque entreprise trouvera ainsi les réponses pour se
transformer efficacement en une organisation, visionnaire,
innovante, collaborative et apprenante.
Valeurs
2
318
1,7
280
« Esprit d’équipe »
Visiativ s’est construit sur l’enthousiasme, la détermination et
l’envie d’aller de l’avant de ses collaborateurs. L’esprit d’équipe
est le ciment indispensable à l’entreprise et à ses collaborateurs
pour relever les défis et mobiliser les ressources nécéssaires à
la satisfaction du client.
249
0,9
« Singularité »
L’homogénéisation et l’uniformisation rongent progressivement
la créativité et emportent les entreprises dans un océan rouge.
Visiativ a érigé la singularité comme principe de fonctionnement
et mode de pensée. Etre singulier signifie proposer au quotidien
à ses clients des méthodes, des solutions et des logiciels
éprouvés qui amènent un différenciateur fort.
« Engagement »
2010
2011
REX (en M€)
2012
2010
2011
2012
Effectif (en Nb de personnes)
La construction d’une relation durable avec le client et la
réussite des projets internes ou externes passent par une
implication sans faille de l’ensemble des équipes Visiativ. Le
projet d’entreprise s’appuie ainsi sur la participation active des
collaborateurs et la valorisation des savoir-faire.
« Agilité »
Visiativ a fondé son développement sur l’innovation, la
réactivité et sa capacité à proposer des solutions technologiques
pragmatiques. Dans leurs relations avec les clients, les équipes
Visiativ s’efforcent de s’adapter en tout temps et toute
circonstance au contexte et aux attentes.

4. Historique
1987
AGS, filiale France du Groupe Suisse AGS, est créée en 1987. L’entreprise a pour mission alors d’accompagner les entreprises industrielles
dans leur conception produit.
1997
AGS est racheté par le management. L’entreprise fait le choix de SolidWorks et de la conception 3D. Premiers pas dans l’édition logicielle
avec le démarrage de l’activité VDoc. L’objectif est d’accompagner les entreprises industrielles dans leur démarche de gestion documentaire qualité.
2001
AGS est devenu Axemble et s’est organisé par marché. L’entreprise élargit sa gamme de logiciels en proposant un générateur graphique
de processus et une solution de portail. La première suite collaborative du marché est née. Axemble réunit l’univers de la conception 3D
et celui du collaboratif en donnant naissance à MyCADservices, la première communauté d’utilisateurs de SolidWorks. Axemble se lance
également dans le PLM et propose une offre inégalée pour les PMI : concevoir, organiser et partager.
2003/2005
Axemble lance la première offre d’Intranet Qualité et dans la foulée, donne naissance à la suite ECM de première génération. Afin de
créer un liant fort entre les différentes briques du système d’information et ses solutions, Axemble se lance dans une ambitieuse politique de partenariat.
2006/2007
Première concrétisation de cette stratégie indirecte, la signature d’un accord OEM avec Lefebvre Software. Suivront très rapidement
Sage puis Cegi ou encore Divalto quelques années plus tard. La suite collaborative s’enrichit d’un module de Web Content Management
et jette également les bases de futurs usages en matière de collaboration et de réseaux sociaux. La communauté MyCAD compte 3000
membres utilisateurs et s’est enrichie avec une suite complète de services : formations, espace projets, téléchargement.
2008
Axemble devient Visiativ et fonde sa proposition de valeur sur l’accompagnement des entreprises à devenir innovante, collaborative
et apprenante. Visiativ développe ses activités autour de la formation et du suivi des apprenants en faisant l’acquisition d’Energitim,
spécialisée sur les technologies e-Learning. L’objectif est d’associer formation et communauté et aller ainsi du partage d’expériences à
la formation.
2009
Visiativ fait converger le e-learning et le Content Management au travers du Projet Mindeex. Il s’agit en effet de fournir une plateforme
collaborative de gestion de contenu de formations par le jeu. Visiativ investit dans le temps réel et les réseaux sociaux en faisant l’acquisition de la société IP-Média. Cette technologie couplée aux solutions de gestion documentaire et processus assure une alternative
crédible à l’e-mail et favorise le travail collaboratif sur les documents.
2010
Visiativ poursuit la verticalisation de ses offres et donne naissance à trois nouvelles offres verticales : SolidWatch : solution de conception 3D pour le métier des Horlogers, QSE Management : solution de management des systèmes qualité, sécurité et environnement,
myCADstore : plate-forme d’achat de station de travail spécialisée CAO. Visiativ déploie sa stratégie à l’internationale en s’implantant en
Suisse, au Maroc et via des revendeurs dans plus de 10 pays.
2011
Visiativ rachète Isotools, éditeur d’une plate-forme e-commerce. Avec cette offre, Visiativ donne naissance à My3DCatalog qui permet
aux concepteurs 3D, de diffuser sous forme de catalogue électronique leurs pièces 3D.
2012
Autour des technologies collaboratives, Visiativ innove en développant la solution Strategeex permettant à la fois de définir sa stratégie
et de piloter son exécution par une approche collaborative et méthodologique. Visiativ prépare l’avenir des solutions métiers en investissant autour des solutions mobiles et Cloud. Avec le projet Moovapps, Visiativ entend permettre à l’homme métier de mettre en place
ses propres applications verticales accessibles depuis n’importe quel terminal.
Proposition de
valeur du groupe

5. Responsabilité societale
Management
« Visiativ est une entreprise au cœur du monde, au cœur de la cité. Elle a pleinement conscience de sa responsabilité sociétale. Elle souhaite apporter de manière
pleine et entière sa contribution à l’amélioration de la société et à la protection de
l’environnement. »
A ce titre, Visiativ, s’inscrit dans
cette démarche au travers de 2
projets technologiques
Autour des 2 Co-Présidents fondateurs
Christian DONZEL et Laurent FIARD,
une équipe de management impliquée
dans la réalisation des objectifs ambitieux du groupe Visiativ.
Le Réseau Humain : Visiativ apporte son soutien au projet « Le réseau
humain ». Lancé par Jean-Baptiste Hibon, psychosociocologue, ce projet vise à proposer le premier réseau social dédié au monde du handicap. Le Réseau Humain ambitionne d’améliorer la qualité de vie des
personnes porteuses de toute forme de handicap, en simplifiant leur
quotidien.
Smart City : Aujourd’hui, seulement 2 % de la surface de la terre sont
occupés par les villes. Or, d’ici 2050, elles accueilleront 70 % de la population mondiale et seront à l’origine de 80 % des émissions de CO2.
Dans un tel contexte, un nouveau concept émerge progressivement :
celui des «smart cities». Visiativ s’engage aux cotés de son partenaire
historique Iporta dans l’innovation d’une plateforme collaborative de
gestion des processus urbains.
Et soutien Pachamama : Le groupe soutien l’association (loi 1901)
Pachamama « Terre mère ou Terre nourricière » en Ketchua, dont la
triple vocation, environnementale, humanitaire et d’insertion par l’économie, permet de mener différents projets qui ont pour but de favoriser la protection des écosystèmes et la réhabilitation sociale tout en
instaurant une plus grande solidarité entre les générations. Focalisée
sur Madagascar, l’association joue un rôle éducatif, sanitaire et social en
conciliant à la fois, protection des milieux naturels, respect de la culture
des peuples et développement économique durable.
Benoît DEVICTOR
Responsable des Ressources Humaines
Michel GUYENOT
Directeur des opérations Mindeex
Bruno CARDINALI
Directeur des partenariats stratégiques
Mourad EL MAHJOUBI
Directeur des filiales Alliativ et Visiativ Maroc
Fabrice DOUCET
Directeur des opérations Axemble
Olivier BLACHON
Directeur du pôle «Innovation»
Franck BELICARD
Directeur Administratif & Financier
Olivier PACCOUD
Secrétaire Général
Gaël PAQUET
Directeur innovation/ R&D
Pierre-Emmanuel RUIZ
Directeur du pôle «Collaboratif»
Jérémie DONZEL
Responsable Marketing & Communication
Tierry PARRASSIN
Directeur des systèmes d’information

6. Organisation du groupe en 2013
DE LA STRATÉGIE AU PILOTAGE DE L’EXÉCUTION
Mindeex
APPRENANTE
ASPresso
Qeex
Novaxel
Alixence
COLLABORATIVE
VDoc Software
Axemble
Suisse
Lynkoa
INNOVANTE
Axemble
VISIONNAIRE
Strategeex
Filiales
« Visionnaire »
Visiativ
Holding
DAS
Domaines d’activités stratégiques
« Innovante »
DE LA CAO AU BTOB
Nos métiers
DISTRIBUTION
EDITION
Métier historique du groupe, la distribution de logiciel CAO et PLM (principalement Dassault Systèmes
SolidWorks) se traduit aujourd’hui par de nombreuses récompenses (prix du meilleur distributeur
SolidWorks au niveau Européen ou mondial depuis
une dizaine d’année).
Fort de plus de 10 ans d’investissements en R&D
autour de l’activité VDoc, le métier d’éditeur permet aujourd’hui au groupe de proposer au marché
un générateur d’applications collaboratives orientés
métier, qui tirent partie des tendances émergentes :
cloud computing, technologies Web 2.0, collaboration instantanée…
INTEGRATION
Au cœur de la réussite des projets clients, l’accompagnement du groupe s’exprime à travers une
gamme de services étendue en matière de conseil,
assistance à maitrise d’ouvrage, accompagnement
méthodologique, développements spécifiques…
L’un des défis majeurs auquel l’entreprise doit faire face est de savoir comment surmonter le fossé entre sa stratégie et sa mise en exécution.
La plupart des dirigeants s’appuient sur des outils qui ne sont pas intégrés
avec d’autres applications, ce qui rend complexe l’extraction des données
opérationnelles provenant du système d’information. La création de silos
d’information qui en découle, entraine l’inefficacité des processus, et une
mauvaise visibilité qui rend difficile l’adaptation aux changements métiers.
Les organisations ont donc tout intérêt à avoir une approche intégrée
de la gestion de leur performance. Cette approche consiste à concevoir,
réaliser et mettre en œuvre le système de pilotage de la performance de
l’entreprise, depuis l’expression de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre
de la Business Intelligence, en passant par le sélection des indicateurs de
performance, la composition des tableaux de bord, le choix des outils et
l’implantation et le déploiement de la solution.
La croissance d’une entreprise industrielle passe obligatoirement par sa capacité à innover. L’innovation Produits combinée à
la réduction du « Time To Market » sont deux rouages de cette innovation globale. Nos clients sont des professionnels de leurs
domaines et non du système d’informations. Visiativ veut être le partenaire d’excellence capable de les accompagner dans la
mise en œuvre de leur plateforme logicielle d’innovation produits durables et entend démontrer cette capacité par la force de ses
expériences clients réussies.
Pour l’ensemble des acteurs, il faut désormais dépasser la seule CAO en élargissant l’offre produits vers une dimension plus stratégique pour le client : l’innovation produits.
« Collaborative »
« Apprenante »
Documents, processus métiers, et portails collaboratifs :
toute la connaissance d’une entreprise, tout son savoir et
toute sa valeur sont dans les documents.
La quantité d’informations qui transite par les documents
double tous les cinq ans. Pour accroître son efficacité,
l’entreprise doit établir des lieux d’échange d’informations et de partage de connaissances entre les différents
services, ses collaborateurs mobiles, ses partenaires, ses
fournisseurs et ses clients.
Le groupe Visiativ accompagne ses clients à devenir des
entreprises 2.0. La dynamique collective est au cœur de
l’entreprise innovante, apprenante : rendre l’information
la plus accessible possible afin de faciliter la collaboration, l’innovation et l’optimisation des processus internes
comme externes.
Le capital humain et la formation sont au cœur des entreprises.
Aujourd’hui, les acteurs de la formation ne se limitent plus aux directions des ressources humaines ou aux services formation, mais
s’étendent aux directions informatiques, fonctionnelles et opérationnelles, et ceci dans des entreprises de toutes tailles.
La gestion des plans de formations devient de plus en plus chronophage et complexe. Les plans doivent intégrer les nouveaux outils
collaboratifs de l’entreprise tout en respectant la personnalisation
et la disponibilité des parcours.
L’entreprise doit envisager de nouveaux environnements de diffusion. Cela passe par des dispositifs innovants, depuis l’auto-formation, les centres de ressources, en passant par les classes virtuelles
jusqu’au déploiement de parcours e-Learning sur mesure et de plateformes collaboratives de Learning Management System (LMS).
LA GESTION DE CONTENU
D’ENTREPRISE
L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AU COEUR DE LA
CONNAISSANCE

7. Finance & Service
Secteurs d’activités
CANAL +
Aéronautique & Défense
Activité immobilière
EUROPEAN TEST SERVICES
CENTURY 21
« VDoc a transformé nos méthodes de travail et
permet à notre organisation d’accélérer son développement commercial.
« Nous sommes amenés à rédiger des actes à partir
de documents transmis entre autres par les notaires
ou par les clients ; la GED couplée au logiciel OCR apporte une valeur ajoutée indispensable pour sécuriser
la rédaction et retrouver facilement et rapidement un
document juridique rédigé avec une clause particulière il y a 3 ans, par exemple. »
Agroalimentaire
PLASTOBREIZ
« Ce fut une vraie bouffée d’oxygène de
passer à SolidWorks »
Gilles Mallet,
Directeur de CENTURY 21 Alliance Conseils
Claude Bouguennec,
Chef de projet Plastobreiz
Grâce au système « tout-en-un » de VDoc associant portail intranet, processus et bases documentaires, nous disposons d’un outil puissant qui
répond à nos exigences de traçabilité documentaire sur des décennies.»
« Le GEPPIA, groupement d’industriels français dans le
domaine du Process et du Packaging, utilise la plateforme
Vdoc pour ses besoins de communication interne, en intranet / extranet. Pour le groupement, c’est le réseau digital
dans le réseau. C’est mieux fédérer et partager de l’information entre ses entreprises avec pour objectif de leur
permettre de générer toujours plus de business. Pour ses
besoins de communication externe et via son site internet
bilingue, le groupement a retenu le CMS VDoc »
« L’éclatement de notre organisation pour l’accueil des adhérents et le
traitement de leurs courriers nous a conduit naturellement à dématérialiser les 450 000 courriers entrants reçus chaque année.. Désormais
tous les documents sont centralisés dans le référentiel documentaire de
VDoc. Les processus de traitement sont déclenchés automatiquement
vers les services compétents.
Biens de consommation
CEGELEC
Philippe Cochet,
Responsable des services cotisations et fichier
Transport & mobilité
GIMAEX
Axemble, depuis plus de 10 ans a su nous accompagner dans nos évolutions avec les outils Dassault Solidworks, leurs compétences de formation
et leurs outils Mycad.
FRANCO BELGE
«L’argument de choix dans notre décision
c’était SolidWorks EPDM, c’est un outil magique! »
« En collaborant avec le Groupe, nous faisons appel
à un partenaire expert qui a du recul et en qui nous
avons entièrement confiance.Nous pouvons compter
sur eux pour un véritable suivi du projet
dans la durée… »
Grâce à VDoc, nous sommes capables de garantir une réponse en
moins de 48 heures, quelque soit la nature du courrier reçu »
« Nous sommes spécialisés depuis 1934 dans les moyens de lutte contre
l’incendie et la fabrication de véhicules propre à ce secteur. Un secteur qui
demande une grande spécificité technique, des impératifs de normes et
des produits différenciateurs face à une concurrence croissante.
Laurent Chasset,
Chargé de développement
Energie
Christophe Bourjac,
Responsable Trésorerie Groupe et Audit Comptabilité Filiales
MNAM
« Nous témoignons de l’adhésion générale liée au
plaisir de travailler autrement. Nous sommes pleinement satisfaits de notre GED, qui nous facilite le travail au quotidien »
Nathalie Barrillot,
Assistante de direction, Gestionnaire RH et Communication
« Nous avons choisi la GED Novaxel car elle apportait tout ce dont
nous avions besoin »
Santé & action sociale
Jean-Sébastien Servaye,
Data Handling Manager
COMMUNAUTÉ DE COMMUNES
DE L’ILE CRÉMIEU
GEPPIA
PONTICELLI Frères
Jean-Christophe Heymonet,
Responsable du projet Distributeur
Administration publique
Association
Architecture/ Construction
« «Dans le cadre du projet Espace Distributeur nous
cherchons continuellement à simplifier et à industrialiser
les processus entre le groupe et son réseau commercial.
Mettre à disposition de nos distributeurs les documents
contractuels et leur permettre de les signer en ligne étaient
donc une étape naturelle. Ajouté à cela, il était primordial
de pouvoir offrir à nos distributeurs un système simple et
rassurant. Si la mise en place d’une telle solution avait demandé un accompagnement de chaque partenaire, nous
n’aurions pas eu intérêt à avancer dans cette voie »
Aujourd’hui Gimaex est un groupe international de 400 personnes. L‘innovation et le développement étant au cœur même de nos métiers, un
partenaire comme Axemble nous est nécessaire pour réussir les défis de
demain »
Alexandre Lecocq,
Responsable développement & laboratoire
Véhicule aéroportuaire
Renaud Feuvrier
Directeur Etudes
Christophe ESCOFFIER - CAD Manager
Responsable Informatique - Chef de Projet PLM
Equipement industriel
DUBUS
Mode
Sciences de la vie
LE TEMPS DES CERISES
BODY NATURE
« SolidWorks EPDM est la solution à de
nombreux problèmes rencontrés au bureau d’études, son potentiel est énorme ! »
« Le Temps des Cerises adresse une clientèle jeune
de la génération Internet, pour laquelle le site e-commerce doit être plus qu’un site de vente à distance.
« Body Nature fédère un large réseau de conseillères indépendantes pour qui Ecologie rime avec
Bien-Etre.
Dubus
La solution Isotools, site e-commerce est couplé à la
gestion Yourcegid pour une exposition de toutes nos
collections et une gestion rigoureuse de nos stocks »
Marie-Hélène Cerutti-Diana,
Directrice des Systèmes d’Informations et de la
Logistique
Hautes technologies
ALDEBARAN
« Grâce au PDM, nous pouvons
nous concentrer sur la partie
conception et design »
Vincent Clerc,
Mechatronic Manager
Le portail e-commerce BtoB créé a grandement simplifié le travail des conseillères pour leurs saisies de
commande. Il a également décuplé notre capacité
à répondre plus rapidement aux besoins en fabrication »
Olivier Guilbaud,
Président du Laboratoire Body Nature
L’équipe d’administration CAO

8. L’ENTREPRISE
INCOMPARABLE
Être incomparable, c’est avoir le courage de se remettre en cause, d’affronter la réalité, de changer son mode de fonctionnement, d’accélérer, de bouleverser ses organisations ou de redéfinir ses processus.
Visiativ s’est engagé dans un processus de transformation important. Cette démarche doit
permettre à l’entreprise d’accélérer sa croissance, de mieux répondre aux attentes de ses
clients tout en s’adaptant à un environnement en pleine mutation.
2012, plusieurs programmes ont été initiés et ils seront approfondis en 2013 :
- Des fondations solides : qu’il s’agisse du schéma directeur, de la valorisation des talents ou de la formation des managers,
Visiativ entend bâtir sur des fondations solides et en s’appuyant sur des équipes engagées.
- Développement de l’intimité client : à travers la systématisation de l’écoute client, une amélioration de l’expérience utilisateur
lors des différents points de contact et un focus particulier sur la qualité du service délivré, Visiativ s’organise et positionne le
client au cœur de ses processus.
Être incomparable, c’est penser différemment, aller à l’encontre des
idées reçues et proposer une vision engageante pour ses clients et
collaborateurs. C’est toute l’ambition de Visiativ qui entend transformer les entreprises en organisation visionnaire, innovante, collaborative et apprenante.
- Valoriser l’innovation : en améliorant la collecte d’idée, en encourageant la co-création avec les clients et partenaires, Visiativ
met toutes les chances de son côté pour déceler de nouvelles opportunités et les amener à maturité.
Pour Visiativ, être une entreprise incomparable, c’est garder un temps
d’avance en proposant de nouvelles solutions, de nouveaux business
models, de nouvelles relations avec son écosystème.
Être incomparable, c’est cultiver la différence en proposant une expérience unique, un relationnel hors norme, des performances biens
supérieures aux autres.
Être incomparable, c’est tendre vers l’excellence opérationnelle pour
délivrer une proposition de valeurs inégalée.
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9. IMPLANTATIONS
FRANCE
FRANCE
SUISSE
MAROC
Aix-en-Provence (13)
Avignon (84)
Blagnac (31)
Bourges (18)
Bussy St Georges (77)
Charbonnières-les-Bains (69)
Courbevoie (92)
Entzheim (67)
Le Bourget du Lac (73)
Lyon (69)
Moirans (38)
Pessac (33)
Pont St Martin (44)
Strasbourg (67)
Villeneuve d’Ascq (59)
SUISSE
La Neuveville
AFRIQUE/ MOYEN ORIENT
Casablanca
« Les Bureaux Verts »
26, rue Benoît Bennier - 69260 Charbonnières-les-Bains
Tél. : +33 (0)4 78 87 29 29 - Fax : +33 (0)4 78 87 29 00
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