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CAPACIDADE DE UMA EMPRESA AGREGAR MAIOR VALOR DO QUE OU...
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PESQUISA

CONCLUSÕES

CONCORRRENTES

ANÁLISE
QUALITITIVA

ANÁLISE
QUANTITATIVA
PESQUISA
IDENTIFICAR AS REDES QUE OS CONCORRENTES ESTÃO
PRESENTES. POR QUE ESTÃO SE RELACIONANDO POR ESTES
CANAIS?
ANÁLISE QUANTITATIVA
- Quantidade de Fãs
- Quantidade diária e
mensal de posts;
- Quantidade de likes;
- Quantidade de
Compartilhamento;
- Quan...
ANÁLISE QUALITATIVA
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Quais são as finalidades que seus concorrentes utilizam as redes sociais? SAC
2.0, vendas, institucional, compartilhame...
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Esta apresentação são para pessoas que possuem dúvidas de como analisar seus concorrentes nas redes sociais. De uma maneira fácil e prática de entender o que realmente temos que priorizar nesta análise.

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Social Media Benchmarking

  1. 1. VANTAGEM COMPETITIVA É UMA TÉCNICA DE GESTÃO QUE SE PREOCUPA COM A CAPACIDADE DE UMA EMPRESA AGREGAR MAIOR VALOR DO QUE OUTRAS SEJA O MESMO PRODUTO/RAMO. ASSIM, ANALISANDO SUA EFICIÊNCIA E COMPARAR-SE COM SEUS CONCORRENTES. NAS REDES SOCIAIS É ENTENDER COMO SEUS COMPETIDORES SE COMPORTAM, DE QUE FORMA SE APROXIMAM DE SEUS STEAKHOLDERS E ONDE ESTÃO ESTABELECIDOS. PARA REALIZAR DE SOCIAL MEDIA BENCHMARKING O PROFISSIONAL PRECISA SER PROATIVO, INVESTIGADOR, TER PERFIL ANALÍTICO E ENTENDER O MOMENTO.
  2. 2. FLUXO PESQUISA CONCLUSÕES CONCORRRENTES ANÁLISE QUALITITIVA ANÁLISE QUANTITATIVA
  3. 3. PESQUISA
  4. 4. IDENTIFICAR AS REDES QUE OS CONCORRENTES ESTÃO PRESENTES. POR QUE ESTÃO SE RELACIONANDO POR ESTES CANAIS?
  5. 5. ANÁLISE QUANTITATIVA
  6. 6. - Quantidade de Fãs - Quantidade diária e mensal de posts; - Quantidade de likes; - Quantidade de Compartilhamento; - Quantidade de Comentário; - Quantidade diária e mensal de tweets; - Número de seguidores; - Números de quantos usuários eles seguem; (e porque seguem) - Quantidade de Retweets; Replies; favoritados; - Utilizar o próprio Twitter ou programas de monitoramento para analisar a frequência com que os usuários se relacionam com a marca. - Número de inscritos; - Quantidade de exibições; - Verificar quais são os vídeos mais visualizados; - Quantidade de likes e dislikes; - Quantidade de comentários feitos mensalmente.
  7. 7. ANÁLISE QUALITATIVA
  8. 8. • Quais são as finalidades que seus concorrentes utilizam as redes sociais? SAC 2.0, vendas, institucional, compartilhamento de conteúdo, branding?(por canal) • Qual sua linha editorial? Identificar o tipo de abordagem, assim poderá visualizar o que realmente o público está engajado e interessado. A linguagem está de acordo com as redes sociais? Com que frequência interage com o público? • Tem padrão de imagem? Qual é? Estão investindo em mídia? Há discrepância entre as interações(likes,shares e comments)? • PLUS: Utilizando a ferramenta Social Bakers você consegue retirar métricas retroativas do período que gostaria de analisar, entendo picos, campanhas e mudanças em sua linguagem e amadurecimento durante o tempo. • A partir de ferramentas plenas de monitoramento é possível analisar e classificar os comentários dos usuários no conteúdo, assim aprofundar-se cada vez mais no grau de relevância em que o concorrente tem nas redes sociais, assim utilizando-se da inteligência competitiva. • FAÇA ESSAS PERGUNTAS NO MOMENTO DE ANÁLISE! TIRA LEITE DE PEDRA PARA OBTER UM DIFERENCIAL E SE DESTACAR DIANTE DE SEU CONCORRENTE!
  9. 9. FORMADO EM RELAÇÕES PÚBLICAS. CURSANDO MBA DE MARKETING DIGITAL NA ESPM-SP. 3 ANOS DE EXPERIÊNCIA EM MÍDIAS SOCIAIS. ESPECIALISTA EM MONITORAMENTO , MÉTRICAS E ESTUDO DE CONSUMIDOR ONLINE. CONHECIMENTO EM PRODUÇÃO DE CONTEÚDO, PLANEJAMENTO E SOCIAL ADS. AUTOR DO BLOG ABOADEHOJE.ME E COLABORADOR DO BLOG PAPOS NA REDE. @vine_bsantos https://fb.com/vinicius1119 http://br.linkedin.com/in/vinicius1119 OBRIGADO ;)

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