trabajo de evaluacion final de salud ocupacional grupo 102505_429

1. TRABAJO DE EVALUACION FINAL
INFORME FINAL DEL TRABAJO REALIZADO EN LA EMPRESA ODONTOLOGICA
CODIS Y PLAN DE MEJORAMIENTO
Participantes:
ANA JUDITH QUINTERO PITRE
COD. 49773082
ERIKA PAOLA MELO
CODIGO: 49717435
JOMARA AMADOR CALDERON
CODIGO: 52.205.249
SANDRA L VARGAS ORTÌZ
CODIGO42.789.738
VILMA MATILDE CUADROS CORZO
CODIGO: 49.717.351
GRUPO:
102505_429
TUTOR: CARLOS ANDRES PINTO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
VALLEDUPAR - COLOMBIA
15 -06- 2012

2. INTRODUCCION
La calidad constituye un aspecto indispensable en cualquier actividad que el ser
humano realice y los servicios de salud no escapan a su influencia, representando una
exigencia cada vez más necesaria en las instituciones tanto publicas como privadas.
El presente documento presenta un plan de mejoramiento para el cumplimiento de los
nuevos estándares de calidad en el servicio de odontología, con el fin de verificar y
controlar el cumplimiento de las condiciones básicas de habilitación, indispensables
para la entrada y permanencia en el Sistema General de Seguridad Social en salud las
cuales son de obligatorio cumplimiento por parte de los prestadores de Servicio de
Salud.
La evaluación de la calidad ha sido abordada por diferentes enfoques en el área
médica, los mismos que han permitido perfeccionar los métodos y técnicas para
conocer, lo más objetivamente posible, la forma de validar este proceso.
Es importante destacar que el conjunto de las normas que respaldan el sistema
obligatorio de garantía de calidad en Colombia, evidencian el interés del Estado por el
mejoramiento de la calidad del servicio de Salud.
Se plantea entonces la calidad, como el logro de los mayores beneficios posibles de la
atención, con los menores riesgos para el paciente.
Alcanzar la calidad y mantenerla es, entonces, el reto central.

3. JUSTIFICACION
El concepto de calidad en Colombia de odontología, es realmente nuevo.Para la clínica
odontológica CODIS es muy importante conocer el estado actual de su PSO (Programa
de Salud Ocupacional) con el fin de determinar cuales son los factores agresivos, los
cuales en la actualidad causan riesgos a los trabajadores y amenazan además el
patrimonio de la empresa. Además de esto se desea saber cual ha sido el avance de
las actividades llevadas a cabo con el PSO, sobre las condiciones iniciales para su
implementación.
Consientes de esta situación y de que no se ha realizado un plan de mejoramiento
para el cumplimiento de los estándares mínimos del sistema obligatorio de garantía de
la calidad para la prestación de servicios de salud, según la resolución 1043 del 2006,
decidimos realizar esta propuesta de trabajo donde se plantea el diseño de un sistema
de evaluación de los estándares y posteriormente un plan de mejoramiento, buscando
el mejoramiento continuo de la clínica odontológica Codis, con el fin de facilitar a las
personas encargadas de prestar los servicios , lo hagan de manera eficiente y para
cumplir con los criterios exigidos en la norma.

4. DESCRIPCION DE LA EMPRESA:
HISTORIA DE LA EMPRESA
La Clínica Odontológica CODIS fue creada en el año de y concebida desde entonces
como un centro de especialistas en atención odontológica prepagada. Inició su
funcionamiento con la prestación de servicios de odontología general y ortodoncia.
Después de varios años y una visible remodelación, hoy cuenta con siete unidades
odontológicas, centro de radiología y laboratorio propio. Además, cuenta con
profesionales especialistas en endodoncia, periodoncia, rehabilitación y cirugía oral y
maxilofacial, o cual permite brindar más y mejores servicios.
PRODUCTOS QUE OFRECE
Empresa dedicada a la práctica odontológica incluyendo actividades de consulta y
tratamientos incluyendo ortodoncia, implantes, coronas, blanqueamiento,
odontopediatría y salud oral.
CULTURA ORGANIZACIONAL
El mayor bien de la empresa es el gran valor de las mentalidades de quienes la
integran por lo que la capacitación técnica y científica del personal que aquí labora
guarda enorme relación con los resultados esperados.
No solamente administramos la adquisición y el buen uso de todos los bienes muebles
e inmuebles, sino que también señalamos la orientación operativa que se da al
Personal ya sea profesional o asistente. Esto Incluye también el mantener eficientes
relaciones con la competencia, los proveedores y los clientes internos y externos de la
organización odontológica. Por eso, hablamos de una infraestructura física y humana e
intelectual, como elementos constitutivos de la empresa CODIS.
Nuestros consultorio dentales disponen de una gerencia eficaz, Los “ procesos ” se
gerencia en función a que se establecen procedimientos, pautas, normas, reglamentos,
manuales, protocolos y disposiciones generales y particulares que permitan a los
trabajadores obtener el éxito con regularidad y relativa facilidad. El gerente de nuestra
clínica orienta y dirige con eficacia. A nuestros trabajadores se les da a conocer
constantemente lo que la empresa desea de ellos, del nivel esperado de su
rendimiento y de ser dotada de la información suficiente para que pueda lograr lo que
la gerencia estima como una aceptable “eficiencia en el cargo”.
El personal con que cuenta la clínica odontológica CODIS es idóneo, competente y
oportuno tanto en su principal servicio que es el odontológico, como en sus diferentes
especialidades, junto a las demás áreas que contribuyen a la salud oral de los
pacientes, provocando así un alto grado de satisfacción en el servicio prestado,
además se encuentra equipada con tecnología de última generación, cuenta con una
infraestructura adecuada, proveedores calificados, los materiales con los cuales
trabajan son de calidad logrando optimizar día a día los tratamientos realizados o por
realizar. Los buenos resultados obtenidos distingue la buena administración y gerencia
que tenemos somos una empresa exitosa que brinda a sus trabajadores y usuarios
confianza en los servicios ofrecidos.

5. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
ANALISIS DEL AREA DE SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
La clínica odontológica CODIS, en lo que a Seguridad, Ambiente y Salud Ocupacional
respecta, está enfocada a que tanto los coordinadores, como los especialistas de
cada área, actúen y participen directamente en los aspectos de seguridad a través de
los comités de seguridad, grupos de seguridad y reuniones especiales.
Se implementara el plan de mejoramiento para las áreas de la clínica que se
encuentran con falencias.

6. PANORAMA DE RIESGOS

7. DIAGNOSTICO “PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL”
DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD.
Como su nombre lo dice es una radiografía de las condiciones de trabajo y salud,
(conjunto de variables que definen la realización de una labor y el entorno en que esta
se realiza) en las que se desenvuelven los trabajadores de la compañía. Esas
condiciones expresan la situación real de la Empresa apoyada en un conjunto de datos
organizados sistemáticamente y adquiridos a partir de su identificación, evaluación y
análisis integral.
Este diagnóstico representa un perfil epidemiológico de la empresa y sirve como
instrumento para garantizar la orientación de las actividades del Programa de Salud
Ocupacional, con base en prioridades determinadas.
Cabe aclarar que este es de naturaleza dinámica y por lo tanto debe ser actualizado
por lo menos cada año y/o cuando se modifiquen las condiciones de trabajo y salud.
Este diagnóstico se realiza a través de un proceso de inspecciones y entrevistas
directas con los trabajadores de la empresa para conocer sus condiciones de trabajo y
hábitos que puedan influir sobre su bienestar, basado en sus experiencias cotidianas,
verificación de las actividades mediante la observación y también revisando la
información existente en recursos humanos, la ARP y revisión bibliografía.
El análisis de la información, se extiende también a indagar sobre los perfiles
sociodemográficos y de morbilidad de la población trabajadora, como lo son:
enfermedad profesional, enfermedad común, accidentes de trabajo e incidentes de
trabajo.
DISEÑO Y/O PROPUESTA DEL “PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL”
Es compromiso de la IPS CLINICA ODONTOLOGICA CODIS; adelantar y gestionar todas
actividades de Salud Ocupacional, Seguridad, Higiene y Medicina preventiva y del
trabajo para la promoción de la salud, prevención de los accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales generadas en el ámbito laboral; protección al personal,
planta y equipos de todas las áreas que conforman la planta de servicios y tecnologías
seguras dentro del proceso de prestación del servicio que vayan en beneficio del medio
ambiente y de la población en general y dar cumplimiento a la normatividad vigente
que estipula el Ministerio de Protección Social y Medio Ambiente en el área de Salud
Ocupacional. Mediante el principio de PROACTIVIDAD Y CAPACITACIÓN se busca el
“Continuo mejoramiento de las condiciones de trabajo y salud” para la reducción y la
minimización de todas las condiciones ambientales peligrosas y actos inseguros que se
encuentren o se puedan generar.
En consecuencia, es necesario mantener los diferentes sitios de trabajo ordenados y
libres de contaminación, efectuar mantenimiento preventivo – correctivo de las
instalaciones y maquinas.
La subdirección de salud y el coordinador del servicio de odontología, destinarán
recursos humanos, técnicos, y financieros para las necesidades del Programa de Salud
Ocupacional y el Programa de Medio Ambiente.

8. PLAN DE MEJORA
Los programas de mejora estarán enfocados a restructurar aspectos vulnerables
detectados en los procedimientos de trabajo, equipos, entrenamiento y actitudes
dentro de la organización o de alguna unidad operativa / administrativa, así como al
reforzamiento de aspectos destacables que hayan sido detectados mediante
auditorías, inspecciones, etc.
Se implementarán indicadores para los planes de mejora y se asignarán responsables,
recursos y tiempo de ejecución.
De igual forma, se promoverán la implementación de iniciativas que hayan demostrado
su efectividad en los aspectos de seguridad en otras operaciones, empresas o
instituciones. (Seguridad en el Trabajo por la Observación Preventiva (STOP),
Seguridad Basada en el Comportamiento, etc.). Estas iniciativas contribuyen a
nuestro sistema de gestión al ser compatibles con el mismo. Véase anexo 1
De acuerdo al diseño presentado anteriormente se trazaron unas series de actividades
teniendo en cuenta las fallas identificadas en la clínica odontológica CODIS. Para lo
cual se tomaron como referencia las recomendaciones dadas en elDiseño y/o
Propuesta del “Programa de Salud Ocupacional”
Las cuales fueron:
Se debe fomentar un sistema de comunicación directa de todo el personal de la
empresa, que permita la socialización de la planificación del sistema de gestión
generando la participación de los trabajadores y su compromiso en la fase de
implementación.
Se deben crear espacios de participación de los empleados donde se identifiquen y
valoren los riesgos a los cuales se encuentra expuestos.
Diseñar campañas educativas enfocadas para la promoción de la salud en el
trabajo, generando el desarrollo de la cultura organizacional enfocada en salud
ocupacional y mejorando el clima laboral lo cual se reflejara en el aumento de la
calidad en la prestación del servicio.
Realizar jornadas de concientización para el uso de equipos de protección personal
y de implementación de medidas de control generando un compromiso con la
seguridad y la salud ocupacional y permitan trabajar en un ambiente que evite
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
Mantener dentro de los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo,
programa de vigilancia epidemiológica para el riesgo Psicolaboral y Ergonómico.
Siendo la causa principal de los accidentes de trabajo las caídas por piso resbaloso
e igualmente se identifico dentro de la priorización del panorama el riesgo locativo
(piso resbaloso), como alto; Es importante continuar con la ubicación de tapetes en
los pasillos principales, mantenimiento tapetes de las oficinas, uso de cera
antideslizante y crear políticas de autocuidado para evitar caídas. Ubicación de
barandas parte izquierda de las escaleras y cinta antideslizante en los pasos de la
escalera.
Mantenimiento preventivo instalaciones eléctricas y programa continuo de
inspecciones.
Mantener activa la brigada de emergencia
Tener en cuenta las recomendaciones dadas por la A.R.P. Colpatria en las
mediciones de Iluminación realizadas en el año 2009.
Por lo cual se propone desarrollar los siguientes ACTIVIDADES:
PLANEACIÓN.

9. Corresponde a la formulación de los objetivos y metas propuestas destinadas a
orientar las actividades del Programa de Salud Ocupacional, teniendo en cuenta la
pormenorización de las tareas y consignación de estas en un cronograma de carácter
anual.
Objetivos específicos: deben estar orientados hacia el desarrollo de las actividades
del Programa de Salud Ocupacional y coherentes con las prioridades determinadas por
medio del diagnóstico de condiciones de trabajo y salud. Teniendo en cuenta que estos
deben ser medibles, claros, viables.
Metas: aspiraciones concretas, cuyo cumplimiento impacta de manera positiva en las
condiciones de trabajo y salud de los colaboradores. Estas pueden definirse de acuerdo
a la severidad del riesgo en corto, mediano y largo plazo, 1 a 6 meses, 6 a 12 meses y
mayor a 12 meses, respectivamente. Y deben ser modificadas anualmente de acuerdo
a las prioridades encontradas en los diagnósticos.
Cronograma de actividades: asignación lógica, viable y precisa de las fechas de
realización de las actividades, con sus respectivos responsables.
INTERVENCIÓN SOBRE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD.
Lo conforman todas aquellas actividades encaminadas a modificar positivamente las
condiciones de trabajo, salud y estilos de vida y trabajo, incluyendo todas las gestiones
que contribuyen a alcanzar los objetivos y metas planteadas. Y estas son:
Cobertura de puestos de trabajo con sistemas de control.
Elementos de protección personal.
Normas de seguridad.
_ Plan de saneamiento básico industrial y protección del medio ambiente.
_ Instalaciones locativas adecuadas.
_ Plan de emergencia.
_ Intervención sobre las condiciones de salud.
Vigilancia Epidemiológica.
Protocolo de Vigilancia Epidemiológica.
Exámenes ocupacionales y pruebas complementarias.
ACTIVIDADES DE FOMENTO DE ESTILOS DE VIDA Y TRABAJOSALUDABLES.
Es responsabilidad del Programa de Salud Ocupacional fomentar las actividades de
bienestar social, capacitación y educación de los trabajadores desde el momento del
ingreso a la compañía. Esto se hace necesario al momento de intervenir en las
condiciones de salud del trabajador, las cuales se ven reflejadas en patrones de
reproducción social que se traducen en determinadas formas de vida y trabajo; que al
mismo tiempo son condicionados por el nivel socioeconómico y cultural de la población.
Los siguientes son los factores a tener en cuenta durante este proceso.
PLAN DE INDUCCIÓN.
Es la información que se brinda al personal al momento de ingresar a la compañía,
cambiar de oficio o reingresar al trabajo, respecto a los aspectos principales de la
empresa, las políticas que se manejan para la realización de el oficio respectivo, con el
propósito de prevenir accidentes, enfermedades profesionales, o cualquier otro evento
que pueda afectar la integridad de la persona.

10. PLAN DE ENTRENAMIENTO.
Es el proceso de adiestramiento que recibe el trabajador para la labor específica que va
a desempeñar, teniendo en cuenta la explicación de la operación y la comprobación y
seguimiento de lo aprendido. Recalcando la obligación que tiene el empleador de
informar al trabajador de los riesgos a los que se verá expuesto con la ejecución de las
labores asignadas.
PLAN DE CAPACITACIÓN.
Se trata de una estrategia benéfica para trabajador, mandos medios y directivas de la
empresa, con la que se busca permitir que las personas reconozcan creencias,
actitudes, opiniones y hábitos, que influyen de manera positiva en la adopción de
estilos de vida saludables y de esta manera ejerzan control sobre su propia salud y al
mismo tiempo contribuyan con el mejoramiento de sus condiciones de trabajo.
ACTIVIDADES DE BIENESTAR SOCIAL.
Son las acciones implementadas por la organización que buscan mejorar la calidad de
vida no solo del trabajador sino la de su familia, por medio de actividades deportivas,
recreativas y culturales, entre otras.
En envía todos estos procesos son llevados a cabo; toda persona que ingresa a la
compañía, inicialmente recibe una inducción, en la que se transmiten los aspectos y
procesos generales de la empresa, para dar paso al entrenamiento que consiste en un
programa específico para cada cargo, en el que se brindan las herramientas necesarias
para la ejecución de las labores y por último anualmente se establece y ejecuta
programa de capacitación orientado a mejorar los estilos de vida de los colaboradores.
INTERVENCIONES COMPLEMENTARIAS.
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES, ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDAD
PROFESIONAL.
Son actividades que permiten identificar los antecedentes que directamente o
indirectamente los accidentes de trabajo, y realizan la toma de medidas para promover
su repetición.
VISITA DE INSPECCIÓN.
Son inspecciones realizadas con el fin de vigilar procesos, equipos, maquinas y
objetos; que hayan sido calificados como críticos por su potencial de daño. Estas
visitas deben tener una planificación que incluya: los objetivos y frecuencia de
inspección.
PLAN DE MANTENIMIENTO.
El plan de mantenimiento hace parte de los programas preventivos de la empresa y
por ende, debe coordinarse con las actividades de salud ocupacional. Algunos de estos
son:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
Este tipo de mantenimiento surge de la necesidad de rebajar el correctivo y todo lo
que representa. Pretende reducir la reparación mediante una rutina de inspecciones
periódicas y la renovación de los elementos dañados, si la segunda y tercera no se
realizan, la tercera es inevitable. Básicamente consiste en programar revisiones de los
equipos, apoyándose en el conocimiento de la máquina en base a la experiencia y los
históricos obtenidos de las mismas. Se confecciona un plan de mantenimiento para
cada máquina, donde se realizaran las acciones necesarias, engrasan, cambian
correas, desmontaje, limpieza.

11. MANTENIMIENTO CORRECTIVO.
Es aquel que se ocupa de la reparación una vez se ha producido el fallo y el paro súbito
de la máquina o instalación. Dentro de este tipo de mantenimiento podríamos
contemplar dos tipos de enfoques:
Mantenimiento paliativo o de campo (de arreglo), se encarga de la reposición del
funcionamiento, aunque no quede eliminada la fuente que provoco la falla. Y el
mantenimiento curativo (de reparación), se encarga de la reparaciónpropiamente pero
eliminando las causas que han producido la falla.
Suelen tener un almacén de recambio, sin control, de algunas cosas hay demasiado y
de otras quizás de más influencia no hay piezas, por lo tanto es caro y con un alto
riesgo de falla. Mientras se prioriza la reparación sobre la gestión, no se puede prever,
analizar, planificar, controlar, rebajar costos.
MANTENIMIENTO PREDICTIVO.
Este tipo de mantenimiento se basa en predecir la falla antes de que esta se produzca.
Se trata de conseguir adelantarse a la falla o al momento en que el equipo o elemento
deja de trabajar en sus condiciones óptimas. Para conseguir esto se utilizan
herramientas y técnicas de monitores de parámetros físicos.
MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL (T.P.M.)
Mantenimiento productivo total es la traducción de TPM (Total Productive
Maintenance). El TPM es el sistema Japonés de mantenimiento industrial laletra M
representa acciones de MANAGEMENT y Mantenimiento. Es un enfoque de realizar
actividades de dirección y transformación de empresa.
La letra P está vinculada a la palabra "Productivo" o "Productividad" de equipos pero
hemos considerado que se puede asociar a un término con una visión más amplia
como "Perfeccionamiento" la letra T de la palabra "Total" se interpreta como "Todas las
actividades que realizan todas las personas que trabajan en la empresa"En definición
es un sistema de organización donde la responsabilidad no recae sólo en el
departamento de mantenimiento sino en toda la estructura de la empresa "El buen
funcionamiento de las máquinas o instalaciones depende y es responsabilidad de
todos".
DEMARCACIÓN Y SEÑALIZACIÓN.
Son las herramientas de seguridad que permiten mediante una serie de estímulos
condicionar la actuación que la recibe, frente a unas circunstancias que pretenden
resaltar, es decir, mantener una conciencia constante de la presencia de riesgos.
Una buena demarcación efectiva debe contener:
Atraer la atención de quien la recibe.
Dar a conocer el mensaje con suficiente antelación.
Ser clara y de interpretación única. Plan de mejora, teniendo en cuenta las
fallas identificadas.
IMPLEMENTACION DE PROGRAMAS DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA
Programa de Vigilancia Epidemiológica para riesgo biológico
Programa de Vigilancia Epidemiológica Lumbar
Programa de Vigilancia Epidemiológica de salud visual
Programa de Vigilancia Epidemiológica de salud auditiva
Programa de Vigilancia Epidemiológica para accidente de trabajo

12. PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA PARA RIESGO BIOLÓGICO
Objetivo General
Detectar y controlar los factores de riesgo biológico, que se puedan presentar en el
área de Salud, evitando así posibles accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales a las personas expuestas.
Objetivos Específicos
 Realizar talleres educativos orientados a la formación de los empleados, en la
prevención de las patologías y accidentes de trabajo derivados de la exposición
al factor de riesgo Biológico.
 Investigar el accidente de trabajo biológico para su análisis y control.
 Analizar los indicadores de riesgo biológico, detectados en los diversos
ambientes de trabajo, con el fin de proponer medidas preventivas y correctivas.
 Evaluar anualmente, con el COPASO, el grado de control sobre los indicadores
de riesgo biológico y otras medidas recomendadas.
 Proporcionar el material didáctico necesario para la realización de la actividad
educativa anual en la IPS CLINICA ODONTOLOGICA CODIS.
 Incluir en la inducción al Recurso Humano nuevo, las instrucciones referentes a
la prevención de accidentes y patologías derivadas de la exposición a factores
de riesgo biológico.
Metas
 Cubrir el 100% de la IPS CLINICA ODONTOLOGICA CODIS con acciones propias del
programa.
 Efectuar un seguimiento integral al 90-100% de los casos de accidentes biológicos.
La IPS debe implementar un procedimiento para la prevención y control de riesgos
biológicos, el cual se distribuya entre el recurso humano asistencial de salud que
labora en la empresa.
De igual forma, ejercer seguimiento de la siguiente forma, de acuerdo a lo
determinado en los instructivos para Programa de Control de Riesgo Biológico:
 Manual de Bioseguridad: Contiene todas las normas generales y por oficio que
deben tener en cuenta los profesionales de la salud que laboran en la empresa,
desde el momento del ingreso, también incluye las normas para el manejo de los
residuos sólidos y el procedimiento a tener en cuenta en caso de accidente de
trabajo con riesgo biológico.
 Programa de Inmunización: Realizar programas de vacunación para todo el recurso
humano asistencial contra tétano-difteria y contra hepatitis B, de acuerdo al
esquema sugerido para cada uno por el Ministerio de Salud y Protección Social.
Seguimiento
Una vez implementados los controles, deben realizarse inspecciones periódicas para
verificar la efectividad de éstos y tomar otras medidas si fuera necesario.

13. Para el manejo integral de los desechos sólidos debe disponerse de recipientes de color
rojo con bolsa plástica roja, para los desechos contaminados. Las normas para el
manejo de estos desechos.
Estado de Inmunización del Recurso Humano Expuesto
Reportar los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales por exposición al
riesgo biológico.
PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA LUMBAR
Objetivo General
Reducir la incidencia de patologías Osteomusculares y sus complicaciones den aquellos
que la padecen.
Objetivos Específicos
 Realizar talleres educativos orientados a la formación de los empleados, en la
prevención de las patologías Osteomusculares.
 Investigar el accidente de trabajo con lesiones de orden Osteomusculares para
su análisis y control.
 Evaluar anualmente, con el COPASO, el grado de control sobre los indicadores
de riesgo ergonómico y otras medidas recomendadas.
 Proporcionar el material didáctico necesario para la realización de la actividad
educativa anual en la IPS CLINICA ODONTOLOGICA CODIS.
 Incluir en la inducción al Recurso Humano nuevo, las instrucciones referentes a
la prevención de las Patologías Osteomusculares.
Metas
 Cubrir el 80% de la IPS CLINICA ODONTOLOGICA CODIS con acciones propias del
programa.
 Efectuar un seguimiento integral al 90-100% de los casos de patologías
Osteomusculares.
 Continuar en un 80%, el plan anual de mejoramiento de las condiciones
ergonómicas de los puestos de trabajo, según orden prioritario (Panorama de
Riesgo)
Para tal efecto, la IPS CLINICA ODONTOLOGICA CODIS debe implementar con el
acompañamiento de la ARP, un programa de seguimiento de ergonomía; de igual
forma, identificar, evaluar y recomendar a través de sus Exámenes Periódicos de Salud
Ocupacional las posibles patologías del orden osteomusculares presentes o a riesgo de
agravarse por las actividades laborales desarrolladas.
PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE SALUD VISUAL
Objetivo General
Prevenir la fatiga visual, los accidentes y las enfermedades profesionales oculares en
los empleados de la IPS CLINICA ODONTOLOGICA CODIS.
Objetivos Específicos

14.  Practicar una prueba funcional de la visión a los empleados de la IPS CLINICA
ODONTOLOGICA CODIS anualmente.
 Remitir al Recurso Humano con resultados alterados, para evaluación y
tratamientos especializados.
 Registrar los empleados que participan en el programa, indicando los resultados de
la evaluación visual y de iluminación.
 Efectuar seguimiento al Recurso Humano remitido a evaluación especializada, para
su control respectivo.
 Realizar visitas a las dependencias, para el seguimiento de las medidas correcto-
preventivas y al uso de Elementos de Protección Personal.
Metas
 Evaluar la función visual al 100% de los empleados de la IPS CLINICA
ODONTOLOGICA CODIS con riesgo ocupacional.
 Mejorar la iluminación del 50% de los puestos de trabajo, identificados con
deficiencias.
TIPOS DE ACCION PARA EL PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
 Acciones Preventivas. Conjunto de procedimientos, actividades y/o mecanismos de
auditoría sobre los procesos prioritarios definidos por la entidad, que deben realizar
las personas y la organización, en forma previa a la atención de los usuarios para
garantizar la calidad de la misma.
 Acciones de Seguimiento. Conjunto de procedimientos, actividades y/o mecanismos
de auditoria, que deben realizar las personas y la organización a la prestación de
sus servicios de salud, sobre los procesos definidos como prioritarios para
garantizar la calidad.
 Acciones Coyunturales. Conjunto de procedimientos, actividades y/o mecanismos
de auditoria que deben realizar las personas y las organización retrospectivamente,
para alertar, informar y analizar la ocurrencia de eventos adversos durante los
procesos de atención de salud y facilitar la aplicación de intervenciones orientadas
a la solución inmediata de problemas detectados y a la previsión de su recurrencia.
EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS
Está orientada a medir el grado de efectividad o impacto que han tenido las acciones
del Programa de Salud Ocupacional sobre las condiciones de salud y trabajo de la
población trabajadora, en un periodo determinado, tomando como base las prioridades
detectadas a través del panorama de factores de riesgo.
Se desarrolloLa construcción y desarrollo del proceso fueron orientados hacia una
metodologíacompuesta por procesos, procedimientos, resultados esperados, técnicas
yherramientas determinadas por las siguientes fases:
Fase I: Revisión de Información
En esta fase se realizó la revisión de la información secundaria disponible en la Clínica
odontológica Codis, relacionada con el programa de salud ocupacional, se revisaron los
protocolos, planes y programas y mapa de procesos relacionados con cada uno de los
estándares y la lista de componentes de cada estándar proporcionada por el manual de
estándares de acreditación.
Fase II: Diagnóstico
La información secundaria recopilada sobre los estándares de gerencia de los factores
de riesgos fue contrastada con el personal que labora en la institución, por medio de
entrevistas estructuradas; a la vez que se realizó una observación directa de las

15. condiciones físicas, de la clínica las cuales permitieron estructurar un diagnóstico de la
situación actual.
Fase III: Análisis de la Información
En esta fase se llevó a cabo el análisis de la información recopilada mediante un
análisis estratégico/estructural con el fin de identificar procesos que conduzcan al
mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo y salud.
Como instrumento de evaluación se utilizan indicadores de estructura, proceso e
impacto, control sobre su propia salud y al mismo tiempo contribuyan con el
mejoramiento de sus condiciones de trabajo.
La información que encontrada respecto a los incidentes y accidentes de trabajo es
tomada desde el mes de septiembre hasta junio de 2012, donde se asume el año como
10 meses, para el cálculo de incidentes ocurridos en el transcurso del año.
NUMERO DE INCIDENTES EN EL PERIODO
I.F INCIDENTES= _____________________________________ *K
NUMERO H.H.T EN EL AÑO
I.F INCIDENTES = 27__* 100.000= 2.79
967680
Índice de frecuencia de accidentes de trabajo (IFAT)
Número de accidentes en el periodo
I.F.A.T= _____________________________________ *K
NUMERO H.H.T EN EL AÑO
I.F INCIDENTES = 30_* 100.000= 3.10
967680
Índice de frecuencia de accidente de trabajo con incapacidad
(I.F.I.A.T)
El número de accidentes de trabajo con incapacidad fueron sólo 3 duranteeste periodo.
Número de A T con incapacidad
I.F.I.A.T= _____________________________________ *K
NUMERO H.H.T EN EL AÑO
I.F INCIDENTES = 3_* 100.000= 0.31
967680
Proporción de accidentes de trabajo con incapacidad (%I.F.I.A.T)

16. El total de accidentes de trabajo con y sin incapacidad fueron 30 con incapacidad sólo
fueron 3.
Número de A T con incapacidad
%I.F.I.A.T= _____________________________________ *K
NUMERO H.H.T EN EL AÑO
I.F INCIDENTES = 3_* 100= 10%
30
Índice de severidad de accidentes de trabajo (ISAT)
Solo ocurrieron 3 accidentes con incapacidad, dos incapacidades de 10 días y una de
15 días para un total de 35 días
Número de días perdidos y cargados por AT
I.S.A.T _____________________________________ *K
Número H.H.T. al año
I.S.A.T = = 35_* 100.000= 3.61
967680
· Índice de lesiones incapacitantes de accidentes de trabajo (I.L.I.AT)
% IFIAT * ISAT
I.L.I.A.T =______________
1.000
I.L.I.A.T= 10 * 3.61= 0.0361
1.000
Tasa de Incidencia Global de Enfermedad Común (T.I.G. Ec)
El numero de enfermedades comunes presentadas en estos 10 meses (septiembre -
junio) fue de 166 enfermedades comunes
Número casos nuevos de E.C en el período
T.I.G. EC * 1.000
Número promedio de trabajadores al año
T.I.G. EC =166* 1.000 =T.I.G. EC 329.365
504
Índice de Frecuencia de Ausentismo ( I.F.A.)
Número eventos de ausencia por causa de salud en el último año
I.F.A.=--------------------------------------------------------------------------*K
Número H.H. programadas en el mismo período
166
I.F.A.=--------------*100000
967980
I.F.A. = 17.164

17. · Índice de Severidad del Ausentismo (I.S.A.)
El numero de días perdidos por causa de salud durante este periodo fue de
2.286
Número días de ausencia por causa de salud durante el último año
I.S.A.=--------------------------------------------------------------------------------*K
Número H.H. programas en el mismo período
2286
I.S.A.=----------*100000
967980
I.S.A. = 236.2
Fase IV: Estrategia operativa
El desarrollo de esta fase consistió en la formulación del plan de mejoramiento de las
condiciones de trabajo y salud para la clínica odontológica de acuerdo a las
limitaciones encontradas en los diferentes factores.
PRESENTACION DE RESULTADOS
En la clínica odontológica se llevaron a cabo las actividades planteadas en el diseño
metodológico, además se contribuyó en la complementación del Plan de salud
ocupacional.La institución considera dentro de su programa de Salud Ocupacional, las
Normas de Higiene y Seguridad Industrial, las cuales permiten que el personal proteja
su salud y desarrolle su labor con eficiencia y los usuarios se sientan en un ambiente
agradable y seguro.
El programa de seguridad Industrial, está inmerso en el programa de salud
ocupacional y a es el encargado de la planeación, organización, ejecución y evaluación
de las condiciones de salud en las actividades de medicinapreventiva, medicina del
trabajo y condiciones de trabajo en las actividades de higiene y seguridad industrial,
tendiente a preservar, mantener y mejorar la salud individual de los empleados en sus
ocupaciones y que serán desarrolladas en sus sitios de trabajo en forma integral,
garantizando la seguridad y la salud del personal que labora en dicho lugar, con el
propósito de que los beneficios se vean reflejados en la seguridad y el buen servicio
que se les brinda a las personas que visitan la institución.
El Comité Paritario de Salud Ocupacional (COPASO) en la Institución es el encargado
de las funciones del personal, los recursos a disponer para laejecución del programa,
educación en temas relacionados con la salud ocupacional, realizar reuniones
periódicas con el fin de darle seguimiento al programa de salud ocupacional, dar
cumplimiento al cronograma de actividades planteadas por la ARP.
Con el propósito de brindar seguridad en los procedimientos que se realizan al
momento de atender un paciente, los empleados de la institución adoptan las guías de
bioseguridad, las cuales contribuyen a disminuir los riesgos por patógenos u otros
microrganismos y asegurar el bienestar de las personas que laboran en determinada
área, así como del paciente y visitantes.
La contaminación visual de la institución se veía reflejada en el área de consulta
odontología (hogar del anciano) la cual se veía muy saturada de información, dichas
carteleras y avisos deben estar ubicados de manera estratégica y con una adecuada
presentación (nueva planta física).
El proceso de recolección, tabulación, análisis y reporte de las infecciones
nosocomiales y enfermedades transmisibles e infecciosas se realiza a travésdel
formato único de notificación para enfermedades nosocomiales el cual es evaluado por
el comité de vigilancia epidemiológica COVE.La clínica odontológica CODIS por medio

18. delprograma de salud ocupacional y seguridad industrial que se propuso ha procurado
adecuar un ambiente físico donde los trabajadores y clientes para que tengan
condiciones seguras, de libre desplazamiento.
Condiciones Consulta externa odontología:El consultorio odontológico es un
espacio cerrado en donde se entrevista al paciente y se realiza el posterior
procedimiento, cuenta con todo el instrumental requerido para prestar el servicio a sus
pacientes, de igual manera tiene la poseta para el lavado de instrumentos y posterior
esterilización, lavamanos. Véase anexo 3
RESULTADOS OBTENIDOS POR LA CLINICA ODONTOLOGICA CODIS
Una vez se ha diligenciado todo el cuestionario y se han cuantificado los indicadores,
se procede a ponderar los puntajes, con el fin de verificar el estado en que se
encuentra el Programa de Salud Ocupacional en la Entidad de Salud y de esta manera
formular las recomendaciones pertinentes.
CUADRO RESUMEN DE LA EVALUACIÓN
Porcentaje obtenido por la
Puntaje Obtenido 534
Porcentaje Obtenido = --------------------------*100 = -------- *100 62.16%
Puntaje Máximo859
De acuerdo al porcentaje obtenido de cumplimiento del Programa de SaludOcupacional
y su comparación con la escala guía; se concluye que la CLINICA ODONTOLOGICA
CODIS la cual obtuvo una calificación de 534puntos del máximo puntaje de 859 cuyo
porcentaje es de 62.16% lo quenos indica una calificación BUENA de acuerdo al cuadro
anterior y a losparámetros del modelo adoptado para la Inspección, Diagnóstico y
Control enla pequeña, mediana y gran empresa, escrito por Olga Lucía Rendón
García,Ingeniera Agroindustrial y Carlos Alberto Acevedo Losada, Ingeniero Industrial.

19. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
o El Programa de Salud Ocupacional, debe de evaluarse mínimo una vez al año, para
así determinar los objetivos alcanzados.
o Realizar programa de promoción y prevención para las condiciones agresivas
presentes en la empresa, generadoras de accidentes de trabajo, tales como
manipulación de agujas, residuos, desechos peligrosos y fluidos corporales.
o Las condiciones de trabajo y salud a las que se encuentra expuesta la comunidad
trabajadora de la clínica odontológica CODIS, determina la necesidad de una
revisión constante del Programa de Salud Ocupacional con el objetivo de descubrir
nuevas condiciones de riesgo que puedan surgir con el paso del tiempo o con el
crecimiento de las instalaciones de la entidad.
o La revisión del Programa de Salud Ocupacional debe llevarse a cabo por un
profesional o especialista en Salud Ocupacional, que demuestre idoneidad y
conocimiento en el área.
o Revisar, publicar y socializar la política de salud ocupacional generada a partir de la
evaluación del Programa de Salud Ocupacional al interior de la entidad.
o Revisar periódicamente los indicadores referentes a: accidentes de trabajo,
ausentismo, enfermedad común y profesional entre otros, ya que a partir de ellos
se puede mejorar las condiciones de trabajo de los empleados.
o Tomar acciones correctivas fuertes de carácter disciplinario con el personal que no
utilice adecuadamente los elementos de protección personal y no sigan las
recomendaciones y actividades a ejecutar en la implementación del Programa de
salud Ocupacional
o Promover una participación más activa por parte del COPASO.
o Estudiar la viabilidad de contratar un especialista o profesional en el área de salud
ocupacional, que este tiempo completo dedicado a las labores de salud ocupacional
de la empresa.
o Al programa de salud ocupacional, se le debe asignar un presupuesto destinado al
cumplimiento de este.
o culturales y recreativas, se debe tener en cuenta las características sociales y
demográficas de la población trabajadora además de los gustos y preferencias de
los trabajadores.
o Revisar, planear y ejecutar el programa de salud ocupacional al interior de la
empresa, de acuerdo a los factores de riesgo encontrados en el panorama de
factores de riesgo elaborado.
o Realizar los objetivos específicos del programa de salud ocupacional, enfocados a
velar por las condiciones óptimas en el lugar de trabajo de los trabajadores y en el
desarrollo de actividades que cada uno desempeña.

20. BIBLIOGRAFIA
CASTRO ESCOBAR, Sandra Milena, Modulo de Salud Ocupacional de la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia UNAD, PAMPLONA – N De S Julio de 2009.
GTC 45 Guía Técnica Colombiana Norma ICONTEC
BARRERA, C. Manual Sobre Salud Ocupacional Para Trabajadores y Miembros de
Comités de Higiene y Seguridad Industrial. Colombia, OPS/OMS, 1988.
ARENA MONSALVE, Gerardo, Los riesgos del trabajo y la salud ocupacional en
Colombia. Editorial: Legis. Segunda Edición. Bogotá 1991. JARAMILLO GARCIA. María
del Pilar. Medios de protección del odontólogo contra infecciones en: Tribuna
odontológica. Vol. 2.3. 1993. p. 53-58. Legislación Colombiana. Decreto 614/84.
Resolución 3013/86. Resolución 1016/89 Resolución 2413/79, Resolución 1792/90.
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CIBERGRAFIA
http://pdf.rincondelvago.com/programas-de-salud-ocupacional.html
Http://Saludocupacional.Univalle.Edu.Co.
Http://Odontologiaa.Mx.Tripod.Com.
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