Luis Vidigal - Interoperabilidade na AP - Covilhã, 22 jan 2015

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Contributo de Luis Vidigal para o Workshop "Interoperabilidade e Open Data" - Interoperabilidade na AP - Organizado pelo TICE e a UBI - Covilhã, 22 jan 2015

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Luis Vidigal - Interoperabilidade na AP - Covilhã, 22 jan 2015

  1. 1. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Interoperabilidade  na   Administração  pública   Luís  Vidigal   1  
  2. 2. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Desafios  para  Portugal   Coesão  Social   Trabalhar  melhor   Solidariedade   Produ4vidade   2  
  3. 3. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Existem  caminhos   alterna4vos  para  a   Reforma  do  Estado   3   Redução  do  Estado   •  Redução  de  efeGvos   •  Corte  de  salários  e  pensões   •  Venda  de  aGvos   Estado Austeridade   Fazer  menos   com  muito  menos   Ganhos  (radicais)   de  Eficiência  e  ProduGvidade   Automa4zação  do  Estado   •  e-­‐Government   •  Desmaterialização   •  Interoperabilidade   •  Prioridade  ao  Cidadão   •  Colaboração   •  ParGlha     Crescimento Fazer  muito  mais   com  menos   -­‐85%  
  4. 4. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Saber  usar  os  recursos  financeiros   Redução da Despesa Redundâncias Desintegração Incoerências Incompatibilidades Conflitos de Poder Desperdícios … Aumento do Investimento Interoperabilidade Partilha Reutilização Tranparência Rapidez Rigor … 4  
  5. 5. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Mais  do  que  de  novas  tecnologias   precisamos  de  novos  paradigmas   5   Novas  Tecnologias   Novos  Paradígmas  
  6. 6. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Estágios  de  maturidade  do  e-­‐government     6   Estamos aqui Presença na Web Interacção Transacção Transformação e-Democracia Salto   Tecnológico   Salto   Tecnológico   Salto   Cultural   Salto   Polí3co   Automa4zação   dos  serviços   que  existem   Transformação   dos  serviços   da  AP   Tempo / Complexidade / IntegraçãoTempo / Complexidade / Integração Benefícios/Custos Adaptado  de  Siau  &  Long  (2005)  
  7. 7. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Pessoas   Empresas   Veículos   Território   …   …   Evento  de  vida  1   Evento  de  vida  2   Evento  de  vida  3   Evento  de  vida  4   Evento  de  vida  n   Repositórios  par4lhados   Dados   Cidadão   Arquitetura  de  dados  e  serviços  (Urgente)   CRUD.Gov   •  Quem  Cria?   •  Quem  Usa?   •  Quem  Atualiza?   •  Quem  Apaga?   7  
  8. 8. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Dados   IdenGficação   Património   Localização   Infrações   Dívidas   Rendimento   Educação   Saúde   etc.   Documentos         Dinamicos,   personalizados,   contextuais  e   orientados  ao   cidadão   Um  canal  seguro  e  privado  para  o  cidadão   orientado  a  um  evento  de  vida   “Only  Once”   “Just  in  3me”   “Just  in  case”   Repositórios  únicos   Serviços  públicos  orientados  aos  dados   8  
  9. 9. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Dos  documentos  aos  processos   9   Poder  sobre   os  papéis   Poder  sobre   os  fluxos  
  10. 10. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Um  verdadeiro  “Licenciamento  Zero”   com  formulários  simples,  dinâmicos,   contextuais  e  transparentes   Estrutura  e  clarifica  regras   para  aprovação   (Não  são  necessários  programadores)   Escolhas  e  decisões   just  in  Gme  /  case   (Simples  e  transparentes)   Back  Office   (Funcionários  públicos)   Front  Office   (Cidadãos)     10  
  11. 11. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Servir  e  proteger  os  cidadãos   (com  canais  de  dados  seguros)   11  
  12. 12. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Serviços  disponíveis  com  o  Cartão  do  Cidadão   A  MINHA  VIATURA   •  Registo  automóvel   •  Carta  de  Condução  -­‐   revalidação   •  Carta  de  Condução  -­‐  segunda   via   •  Carta  de  Condução  -­‐  alteração   de  elementos   •  Documento  Único  Automóvel  -­‐   segunda  via   •  Imposto  Único  de  Circulação  –   pagamento   OS  MEUS  IMPOSTOS  E   CONTRIBUIÇOES   •  Declaração  de  IRS  -­‐  entrega   •  Informação  Empresarial   Simplificada  –  declaração  anual   •  Dívidas  fiscais  -­‐  consulta   •  Reclamações  graciosas  às   Finanças   •  IRS  -­‐  simulação   •  Situação  contribuGva  -­‐  consulta   12   A  MINHA  CASA   •  Alteração  de  morada   •  CerGdão  permanente  de  registo   predial   •  Avaliação  de  prédio  urbano  –   simulação   A  MINHA  FAMÍLIA   •  CerGdão  permanente  de  registo  civil   •  Início  do  processo  de  casamento   •  Abono  de  família  para  crianças  e   jovens   •  Subsídio  parental  inicial   •  Subsídio  por  adoção   A  MINHA  SAÚDE   •  Consulta  médica  no  centro  de  saúde   -­‐  marcação   •  Lista  de  espera  para  cirurgia  -­‐   consulta   •  Registo  Nacional  de  Utentes  –   consulta   A  MINHA  CULTURA   •  Biblioteca  Infoeuropa  –  consulta   A  MINHA  SEGURANÇA   •  Queixa  às  forças  de  segurança   A  MINHA  EMPRESA   •  Criação  de  empresa   •  Alteração  de  órgãos  sociais   •  Alteração  de  capital  social   •  CerGdão  permanente  de   registo  comercial   •  Licenciamento  industrial   •  Licenciamento  de  veículos   O  MEU  EMPREGO   •  Subsídio  de  desemprego  
  13. 13. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Eventos  de  vida  -­‐  Serviços   13   Impostos   Saúde   Educação  /   Cultura   Empresa   Emprego   Carro  /   Mobilidade   Habitação   Família   Nascer  /   Morrer   Segurança  /   Defesa   Poupança  e   Consumo   Jus4ça   Proteção   Social   Ambiente   Nacionalidade  
  14. 14. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Públicos  /  Papéis   14   Criança  /   Jovem   Deficiente   Idoso   Mulher   Condutor   Estudante   Emigrante   Viajante   Criminoso   Trabalhador   Aposentado   Turista   Situação  de   Carência   Doente   Empresário  
  15. 15. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Nascimento   Nacionalidade   Família   Saúde   Proteção  Social   Segurança  /  Defesa   Educação  /  Cultura   Ambiente   Habitação   Carro  /  Mobilidade   JusGça   Impostos   Empresa   Emprego   Poupar  /  Consumir   Morte   Criança  /  Jovem   Mulher   Estudante   Trabalhador   Empresário   Doente   Deficiente   Situação  carência   Emigrante   Imigrante   Viajante   Turista   Condutor   Criminoso   Aposentado   Idoso   Tabela  de  Públicos  /  Eventos  de  Vida  (Serviços)   Eventos  /   Serviços   Públicos   /  Papéis   15
  16. 16. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   “Bolo  de  noiva”  da  Interoperabilidade   16   Tecnológica   Semân4ca   Organizacional   “Peopleware”  
  17. 17. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   De  que  Gpo  de  interoperalidade   e  de  dados  estamos  a  falar?   17   Dinâmicos,   personalizados,   contextuais     orientados  ao   cidadão     Dados  para   Serviços   Dinâmicos,   contextuais,   em  bruto  e   orientados  ao   negócio     Dados  para   Negócio   Dados   caó4cos   Pessoas   Empresas   Veículos   Territorio   …   …   Life  Event  1   Life  Event  2   Life  Event  3   Life  Event  4   Life  Event  n   Shared  Repositories   Ci4zens   Arquitetura     de  Dados  
  18. 18. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   O  Radar  da  Colaboração  no  e-­‐Gov   18  
  19. 19. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Complexidade  da  Governance  dos  SI/TI   para  o  e-­‐Government   19   Serviços  TIC   ICT  Governance  dos  SI/TI   Governo   Alinhamento   Influência   Cidadão   Administração  Direta  do  Estado  Adm  Indireta   O  que  falta   O  que  já  temos  hoje  
  20. 20. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Apesar  de  já  exisGrem  muitas  coisas  feitas   precisamos  arrumar  a  casa   e  repensar  o  estado  à  luz  da  Sociedade  da  Informação   20   Representações  Únicas   Processos  Básicos   orientados  a  eventos  de  vida   Repensar  as  estruturas    
  21. 21. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Não  vale  a  pena  criar  novas  buzzwords   sem  resolver  velhos  problemas   Andrea  Di  Maio  (2012)   21  
  22. 22. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Quebrar  barreiras…   22  
  23. 23. Luís  Vidigal  (Jan  2015)   Obrigado   23   Telefone:  +351  963459044   Skype:  luis.vidigal1     Blog:  hup://mudaroestado.blogspot.com   Facebook:  hup://www.facebook.com/lvidigal   Linkedin:  hup://www.linkedin.com/in/luisvidigal   Twioer:  @luisvidigal   Apresentações:  hup://www.slideshare.net/vidigal   Papers:  hups://ulisboa.academia.edu/LuisVidigal  

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