1. Melhoria da gestão da
informação com a
implantação do
Google Apps.
Thiago Ribeiro

2. Agenda
1. Institucional – Falconi
2. Necessidades – Falconi
3. Implantação – Gapps
4. Caso de uso – Google Drive
5. Sugestões

3. A Falconi
Institucional Falconi
 81% do PIB Brasil faz parte da carteira de clientes da Falconi;
 Atuação em mais de 50 segmentos de mercado (esfera pública e privada);
 Soluções diversificadas - Pessoas; Processos; Projetos; Estratégia; Financeiro, etc;
 Atuação em mais de 25 países.
Trajetória Falconi
Atuação em consultoria Consultor
Líder
Gerente - Gestão do
Conhecimento
Gerente - TI.

4. Necessidades Falconi
Necessidades Falconi
Visão usuário:
 Serviço de e-mail de fácil manuseio;
 Suporte a utilização de videoconferência;
 Viabilizar maior interação entre os usuários;
 Viabilizar armazenamento e compartilhamento de informações.
Visão TI:
 Serviço de e-mail corporativo estável, seguro e com maior disponibilidade;
 Plataforma integrada;
 Suporte a utilização e configuração.

5. Implantação Gapps
 Redução significativa do custo;
 Mobilidade;
 Maior disponibilidade;
 Maior segurança;
 Maior interatividade entre os usuários;
 Fácil usabilidade;
 Organização da gestão da informação.
Benefícios da migração para a Falconi

6. Após 1,5 anos da implantação do G-apps, ainda percebemos crescimento na
utilização de todas as aplicações que fazem parte da estratégia Falconi.
Implantação Gapps
 E-mail
 Drive
 Agenda
 Hangout
X Google+
 Talk
Crescimento
médio de
9,74%*
*Período de referência: Seis últimos meses disponibilizados pela Google (05/2012 à 04/2013).
• Marcações de
reuniões
• Compartilhamento
• Alertas
• Maior interação
entre os
funcionários.
• Execução de
videoconferências até a
frequentes realizações de
entrevistas para novos
colaboradores .
• Excelente rede social,
porém faltou a limitação
para postagem e leitura
somente dos
colaboradores
autenticados à conta
corporativa.
Utilizado por 60% das contas e
forte tendência de crescimento.

7. Novas possibilidades proporcionadas pelo Gdrive.
Caso de uso – Google Drive
 Acompanhamento da entrega em tempo real pela GP;
 Acompanhamento da entrega pelos líderes dos
projetos independente da distância física;
 Definição do ambiente de trabalho e acessos
específicos para projetos e equipes;
 Captação do conhecimento institucional gerado em
projetos.
 Gestão e uso do conhecimento em novos
desafios, viabilizando:
• Atuação proativa em projetos com dificuldade;
• Atuação proativa em novos desafios comerciais;
• Input para novos treinamentos;
• Input para melhoria das novas soluções (PDP).
G. Conhecimento
Projeto D
Projeto B
Ex.
Base de Conhecimento
Institucional – Google Drive
ROP
GPD GMR N...
Fluxo do Processo
Cadeia de Valor
Mapa de Indicadores
G. Projetos
Projeto C
Projeto A

8. Pontos de atenção para futuras instalações
Sugestões
1. Identificar as necessidades dos usuários da empresa;
2. Envolver a liderança no planejamento;
3. Envolver a liderança na Execução (pioneiros no uso e incentivadores c/ consequência);
4. Priorizar as necessidades com consonância com as diretrizes estratégicas;
5. A tecnologia precisa ser concebida para suportar os negócios e não o contrário.
Pontos de atenção na migração
1. Tenha um time dedicado e preparado para auxiliar na execução do processo de
migração da sua antiga plataforma de e-mail;
2. Realize testes pilotos com pessoas estratégicas da organização para evitar surpresas;
3. Incentive a utilização do e-mail pelo browser para que assim seja possível usufruir
de todas as funcionalidades da plataforma.