EXPOSICIONES DE ADMINISTRACION EMPRESAS ULEAM EXTENSIÓN BAHÍA

2. INTRODUCCIÓN
 En un ambiente competitivo de negocios, las personas son la
diferencia, en el actual ambiente competitivo de negocios el éxito
depende mas de la eficaz administración de las recursos humanos,
estructura, tecnología, recursos financieros y materiales son solo
elementos físicos e inertes que requieren ser administrados con
inteligencia por quienes constituyen la organización.

3. Es un sistema de actividades
conscientemente coordinadas formado por
dos o mas personas, cuya cooperación
reciproca es esencial para la existencia de
esta.

4. COMPLEJIDAD
ANONIMATO
RUTINAS

5. DIVERSAS ERAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
ERA DE LA
INDUSTRIALIZACIÓN
CLÁSICA.
ERA DE LA
INDUSTRIALIZACIÓN
NEOCLÁSICA.
ERA DE LA
INFORMACIÓN O
CONOCIMIENTO.

6. LAS LAS
LAS
ORGANIZACIONES ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES Y
COMO SISTEMAS COMO SISTEMAS EL AMBIENTE
SOCIALES ABIERTOS

7. • DINÁMICA
AMBIENTAL.
ESTABLE Y
ESTATICO.
• COMPLEJIDAD
AMBIENTAL.
• HOMOGÉNEO.

8. Las personas planean, organizan, dirigen y controlan las empresas para
que controlen y operen.
 Toda organización esta compuesta de personas de las cuales
dependen para alcanzar el éxito y mantener la continuidad.
 La tendencia actual busca que las personas sean los mismos
administradores de su propia tarea y no solo los ejecutores.

9. Los gerentes administran personas, los gerentes administrativos
dirigen grupos y los gerentes administran organizaciones; sin embargo
la versatilidad humana es muy grande: cada persona es un fenómeno
multidimensional, sujeto a la influencia de muchas variables.
El haz de diferencias, en cuanto a aptitudes, es amplio y los patrones
de comportamiento son bien diversos.

10. Es la manera como una persona se percibe e interpreta a si misma o al medio
externo.
La cognición es el filtro personal a través de la cual la persona se ve y siente
y percibe el mundo que lo rodea.
Dos teorías sobresalen en la comprensión del comportamiento de las
personas:
TEORÍA DE CAMPO DE LEWIN
TEORÍA DE LA DISONANCIA COGNITIVA

11. El hombre como ser que realiza transacciones, no solo recibe insumos del
ambiente sino que también adopta una actitud proactiva, anticipándose a los
cambios que ocurren en el ambiente.
El hombre cuyo comportamiento se dirige a un objetivo ya que es capaz de
establecer objetivos y realizar grandes esfuerzos para alcanzarlos.
El hombre como modelo de sistema abierto dirigido hacia objetivos
interdependientes con el medio físico y social e involucrado activamente en
transacciones con el ambiente en la medida que busca sus objetivos.

12. Motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada
manera o por lo menos que origina una propensión hacia un comportamiento
específico.
Este impulso a actuar puede provocarlo un estímulo externo o puede ser
generado internamente en los procesos mentales del individuo.
Las necesidades varían de individuo a individuo y producen diversos patrones
de comportamiento.
El comportamiento es:
Causado
Motivado
Orientado hacia objetivos

13. El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad. Esta es una fuerza dinámica y
persistente que origina comportamiento.
A medida que el ciclo se repite con el aprendizaje y la repetición, los comportamientos se
vuelven gradualmente mas eficaces en la satisfacción de ciertas necesidades. Una vez
satisfecha la necesidad deja de ser motivadora de comportamiento, puesto que ya no causa
tensión o inconformidad.
Cuando se presenta la frustración de la necesidad en el ciclo motivacional, la tensión
provocada por el surgimiento de la necesidad encuentra una barrera u obstáculo que impide
su liberación.

14. Las denominadas teorías de las necesidades parten del principio de que los motivos del
comportamiento humano residen en el propio individuo.
Según Maslow las necesidades humanas están distribuidas en una pirámide, dependiendo de
la importancia e influencia que tengan en el comportamiento humano.

15. Herzberg basa su teoría en el ambiente externo y en el trabajo del individuo. Según Herzberg,
la motivación depende de dos factores:
FACTORES HIGIÉNICOS
FACTORES MOTIVACIONALES

16. Víctor Vroom desarrollo una teoría de la motivación que rechaza las nociones preconcebidas y
reconoce las diferencias individuales.
Su teoría se refiere únicamente a la motivación para producir; en cada individuo existen tres
factores que determinan la motivación:;
 Los objetivos individuales la fuerza de voluntad para alcanzar los objetivos.
La relación que el individuo percibe entre la productividad y el logro de sus objetivos
individuales.
La capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad, en la medida en que cree
poder hacerlo.

17. Los seres humanos están obligados a adaptarse continuamente a una gran variedad de
situaciones para satisfacer sus necesidades y mantener un equilibrio emocional. La adaptación
varia de una persona a otra y en el mismo individuo, de un momento a otro.
Las características básicas de las personas mentalmente sanas son:
Sentirse bien consigo mismo
Sentirse bien con respecto a los demás.
Ser capaces de enfrentar por sí mismas las exigencias de la vida.

18. La comunicación implica transferencia de información y significado de una persona a
otra.
Es el proceso de transmitir información y comprensión de una persona a otra.
Es la manera de relacionarse con otras personas a través de datos, ideas,
pensamientos y valores.

19. Existen barreras que sirven de obstáculos o resistencia a la comunicación entre las
personas. Estas variables intervienen en el proceso de comunicación y lo afectan
profundamente, de modo que el mensaje recibido es muy diferente del que fue enviado.
Las barreras de comunicación pueden ser:
Personales
Físicas
Semánticas

20. El comportamiento de las personas presenta algunas características:
1. El hombre es Proactivo
2. El hombre es Social
3. El hombre tiene necesidades diversas
4. El hombre percibe y evalúa
5. El hombre piensa y elige
6. El hombre posee capacidad limitada de respuesta.

21. CAPITULO N°3- LAS PERSONAS Y LAS
ORGANIZACIONES
Las persona se agrupan para formar Los individuos y las
Reciprocidad entre organizaciones orientadas al logro organizaciones tienen
individuo y de objetivos comunes. objetivos por alcanzar.
organización
Participación de la ORGANIZACIONALES INDIVIDUALES
Las dos partes de la persona en la
interacción están guiadas organización
por directrices que lo que Lo que las
es correcto y lo equitativo Lo que la
personas
y lo que no es . organización
Eficiencia pretenden
EFICACIA pretende alcanzar
Consecución de alcanzar
Consecución de
objetivos objetivos
individuales organizacionales
Algunos sociólogos se refieren a
una norma de reciprocidad
mientras que otros la denominan
contrato psicológico.
Todo contato presenta dos partes
fundamentales
Contrato formal Contrato
o escrito psicológico

22. PERSONAS
En el intercambio de
recursos se desarrollan
Para atender las contratos psicológicos, Para servir
necesidades de entre hombres y sistemas , necesidades de la
las personas entre sistemas y grupos y organización
entre sistemas y
subsistemas
ORGANIZACIÓN

23. Satisfacción de necesidades
beneficios
LA
EL INDIVIDUO
ORGANIZACION
Tiempo y esfuerzos personales
costos
Costos
(-)
Salario, beneficios sociales ,
ambiente de trabajo agradable, LA
EL INDIVIDUO Inversión en el personal ORGANIZACION
Beneficios o contribuciones
(+)
Tiempo y esfuerzos personales
Beneficios – costos= 0

24. Incentivos Contribuciones
alicientes “ pagos”

25. Clima
organizacional
Representa el
ambiente
interno que
existe entre los
miembros de la
organización Por lo tanto puede
describirse como
cualidad o propiedad
del ambiente
organizacional
percibida o
experimentada