Case study tratto da un corso Stoà sul Benchmarking. Il caso presentato dall'ing. Viceconte è tratto da una lezione del prof. Joel Cutcher-Gershenfeld rivolta a personale Alenia Aeronautica Il caso è stato utilizzato anche in ambito Public Management (sanità: master per dirigenti sanitari dell'ARSAN) come esemplificazione di un processo di benchmarking animato da una Business School. (Le slides sono state utilizzate anche nel settore dei servizi idrici in ottica di yardstick competition).