La investigación de mercados es una parte del marketing que consiste en obtener y analizar datos para transformarlos en información útil para resolver problemas. El proceso incluye determinar el problema e hipótesis, diseñar la investigación, recopilar datos, analizarlos e interpretar los resultados para comunicar conclusiones que ayuden en la toma de decisiones. Proporciona información sobre necesidades de clientes, competidores, precios y más factores relevantes para el posicionamiento y éxito de marcas.