1. Boletín 05/150413
LLAMA DIRECTA A MODERNIZAR Y REORGANIZAR A LA INDUSTRIA
POSTAL EN MÉXICO
Néstor Márquez, presidente de la asociación, convocó a un Plan Nacional que apunte a que
anualmente se reciban 18 cartas promedio por habitante de las casi 8 actuales.
Llamó a la SCT y SEPOMEX a tener una participación más activa en las iniciativas no lucrativas
que DIRECTA lleva adelante para desarrollar y promover la industria.
Invitó a todos los jugadores del mercado (Servicio Postal Mexicano y también con las empresas
privadas de mensajería y paquetería) a mantener un diálogo abierto, franco y proactivo para el
mejor desarrollo de la industria.
México D.F., a 15 de abril de 2013.- Ante representantes de la Secretaría de
Comunicaciones y Transportes y el Servicio Postal Mexicano, Néstor Márquez,
presidente de la Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa e Interactiva
(DIRECTA) aseguró que más que una reestructuración y modernización del Servicio
Postal Mexicano, lo que necesita nuestra industria es una reestructuración y
modernización del sector en general, que incluya empresas públicas y privadas.
Su participación en la mesa de trabajo de “Reestructuración y Modernización del
Servicio Postal Mexicano del Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018,”, que tuvo lugar
en el Centro Banamex, incluyó cuatro temas: Crecer el mercado, Compromiso con la
industria, Mejoras operativas y Mayor competencia.
En lo referente a CRECER EL MERCADO, el presidente de DIRECTA convocó a
realizar un Plan Nacional que apunte a distribuir 18 piezas promedio por cada
mexicano, que nos lleve a crecer el mercado nacional y alcanzar al menos lo que
viene haciendo Chile en ese sentido.
Dijo que durante el año 2012, el Servicio Postal Mexicano distribuyó en total 900
millones de piezas, y que siendo la población del país de 117 millones de habitantes,
entonces el promedio de piezas distribuidas por habitante al año en nuestro país es de
tan sólo 7.7 piezas.
Que Brasil tiene 192.4 millones de habitantes y su Correo Oficial repartió 9 billones de
piezas el año pasado, lo que da un promedio por habitante de 46.8 piezas; mientras
que en Chile durante el 2012 el Correo distribuyó 296.4 millones de piezas, para una
población de 16.6 millones de habitantes, con lo que el promedio anual se sitúa en
17.9 piezas.
“Estas cifras demuestran el potencial que México debiera alcanzar y que debido a
múltiples factores las estadísticas en nuestro país no mejoran con el paso de los años,
estando muy lejos de economías similares en nuestro mismo continente”, subrayó.
Márquez dijo que a pesar de la mayor proliferación de tecnologías de las
comunicaciones, el Marketing Directo todavía tiene un rol fundamental en la manera
que las personas se comunican comercialmente de manera eficiente y oportuna.

2. “Creemos sinceramente que el futuro del marketing digital es el marketing directo y
que el futuro del marketing directo es el marketing digital”, reiteró.
Con relación a MAYOR COMPROMISO, consideró imprescindible que la SCT y
SEPOMEX participen más activamente en el desarrollo de la industria, apoyando el
impulso de programas de desarrollo y capacitación que demuestren a las empresas
(anunciantes) la efectividad del medio.
Tambien los invitó a una mayor participación en investigaciones de mercado que
demuestren las ventajas que aún hoy aporta el correo directo a la hora de promocionar
productos y servicios y, colaborar con la identificación y promoción de empresas y
proveedores que se comprometan con el desarrollo de materiales y prácticas
sustentables.
“Existe la percepción que la industria de la „carta‟ utiliza recursos que no son
renovados y que en algunos casos las tintas son altamente contaminantes. Sin
embargo, ya existen materiales que minimizan estos impactos con ahorros que van
más allá de los alcanzados por el mismo correo electrónico”.
También se refirió a colaborar con las iniciativas de la industria para alinear las
actividades del sector frente a la nueva Ley de Protección de Datos Personales, su
Reglamentación y Guías que justamente DIRECTA viene concensuando con el IFAI, a
la vez que la asociación ha colocado estas iniciativas en el corazón mismo del
posicionamiento de la industria.
Ante ello, DIRECTA convoca a la SCT y SEPOMEX a tener una participación más
activa en las iniciativas no lucrativas que la Asociación lleva adelante para desarrollar
y promover la industria.
En lo relativo a MEJORAS OPERATIVAS, Márquez dijo que es imprescindible que se
desarrollen mecanismos que den mayor certeza a los servicios que la industria
compromete a SEPOMEX. Esto es clave, indicó.
“En México, donde la industria de las bases de datos y la normalización de domicilios
es todavía precaria e incipiente, se requiere un mayor compromiso de la SCT y
SEPOMEX para desarrollar un Archivo Callejero Nacional Mexicano, de libre
disponibilidad; clave para la estandarización de domicilios y la depuración de bases de
datos. Con eso vamos a mejorar la efectividad también del servicio postal”, puntualizó.
“Esto tendrá un fuerte impacto en toda la industria como ha sucedido en otros
mercados, donde el Correo Oficial ha actuado con mayor compromiso para mejorar
estas prácticas. Sabemos de estas iniciativas en el pasado pero que nunca han
llegado a una resolución definitiva del tema”, aseguró el ejecutivo.
Para ello convocó a la SCT y SEPOMEX a una mesa de participación tendiente a
integrar las modernas y múltiples tecnologías de la información –email, sms, mobile,
redes sociales, junto con el Correo Directo, clave para el desarrollo sostenible de la
industria, ya que el futuro de ambas plataformas se complementan y dependen
mutuamente.
Y sobre MAYOR COMPETENCIA se refirió a que es necesario que exista un mercado
de neutralidad competitiva, en donde el Servicio Postal Mexicano compita
abiertamente con todas las empresas del sector privado, sin subsidios públicos para
cubrir las necesidades del mercado corporativo, ya que sólo debieran existir subsidios

3. fiscales para atender y distribuir el correo individual o social que tan sólo representa el
6,5% del volumen operado por el Correo.
Expreso que la iniciativa privada considera que el mercado postal, al igual que el de
mensajería y paquetería, debe ser de libre competencia, en donde las mismas fuerzas
del mercado regulen al sector.
“El mercado postal está estancado ya que no existe la suficiente apertura y tampoco
certidumbre jurídica para invertir, eso complica el adecuado desarrollo de la industria”,
puntualizó.
Incluso, recordó que el Presidente de la República ha insistido que “en México deben
prevalecer las condiciones de competencia económica para impulsar el desarrollo de
la Nación, por lo que para su gobierno la competencia genera inversión e innovación,
fomenta el dinamismo económico y social y al mismo tiempo permite que no se
vulneren las garantías individuales constitucionales de las personas o empresas para
que se dediquen a la profesión, industria, comercio o trabajo que les acomode siendo
lícitos”.
Por último, señaló que desde hace más de 25 años las empresas asociadas a
DIRECTA trabajan con el Servicio Postal Mexicano y también con las empresas
privadas de mensajería y paquetería. En este sentido, invitó a todos los jugadores del
mercado a mantener un diálogo abierto, franco y proactivo para el mejor desarrollo de
la industria, para el bien de México, sus habitantes y sus empresas.
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Acerca de DIRECTA: Es la Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa e Interactiva que
desde hace más de 20 años establece los estándares profesionales de una industria
especializada en crear comunicaciones relevantes para los consumidores. Se trata de la
industria del marketing basado en datos y que a su vez son tratados responsablemente.
DIRECTA agrupa, promueve y representa a diversas agencias, proveedores, usuarios y marcas,
que generan cientos de miles de empleos y miles de millones de pesos en inversión, además
de fomentar mejores prácticas, comunicación y respeto mutuo entre empresas socias,
gobiernos, organizaciones y la comunidad en general. www.directa.cc.