Présentation Vendée RS par Matthieu Dixte

1. Le quotidien d’un Community Manager
18 décembre 2012
Lycée des Etablières
La Roche-sur-Yon
@VendeeRS
vendeers@gmail.com

2. Un client multi canal / multi terminal
L’internaute s’exprime sur une L’entreprise doit s’adapter à ces
multitude d’outils qui processus de communication afin
bouleversent les modes de de “s’orienter client” et répondre
communication à leurs besoins

3. Qu’est-ce qu’un Community Manager ?
Quelles sont ses missions ?
Pont communiquant Identifier les bons outils
Porte parole de la marque Créateur de contenu
Crowdsourcing et relais
Anime des communautés
d’informations en interne
Analyser et écouter les
Surveille et gère l’e-reputation
communautés

4. Son travail au quotidien ?

5. Merci pour votre attention
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Vendée Réseaux Sociaux 2012
Auteur : Matthieu Dixte
Contact : matthieu.dixte@gmail.com @matthieu_dixte
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