1. 1

2.  Vaøi neùt veà beänh vieän Tröng Vöông
- Ñòa chæ: 226 Lyù Thöôøng Kieät, F10, Quaän 10, Tp.
HCM.
- Website: 115.org.vn
- Ñôn Vò Chuû Quaûn: Sôû Y Teá Tp.Hoà Chí Minh

3.  Vaøi neùt veà beänh vieän
- Beänh vieän tieáp nhaän vaø ñieàu trò caùc beänh veà
Noäi , Ngoaïi Khoa vaø moät soá chuyeân khoa khaùc nhö
Tai Muõi Hoïng, Maét, Saûn Phuï Khoa, Y Hoïc daân toäc.
- Caùc hoaït ñoäng chaêm lo cuûa nhaân vieân y teá: veà
söùc khoûe dinh döôõng thuoác men, vaø phöông phaùp
ñieàu trò thích hôïp vôùi töøøng ñoái töôïng ngöôøi beänh.
- Beänh vieän coù 45 khoa phoøng: *Khoa Caáp Cöùu,
Hoài Söùc ...
*Noääi khoa goàm: Tieâu Hoùa, Hoâ Haáp, Thaàn Kinh,
Tim Maïch, Noäi theo yeâu caàu.
*Ngoaïi khoa goàm:Toång Hôïp, Loàng Ngöïc maïch maùu
thaàn kinh, Chaán Thöông-Boûng, Ngoaïi theo yeâu caàu.
*Caùc chuyeân khoa: TMH, Thaåm Myõ, Saûn Phuï,Dinh
Döôõng, Yhoïc Daân Toäc ,Khoa Ñau, Vaät Lyù Trò Lieäu.

4.  Vaøi neùt veà Beänh Vieän .
Beänh Vieän coù töôïng Hai Baø Tröng laø töôïng
ñaøi ghi nhôù coâng ôn hai vò nöõ anh huøng ñaõ vì
daân vì nöôùc maø hy sinh. Là biểu tượng mang ten
của bệnh viện.

5. Vaøi neùt veà Beänh Vieän
Ñaëc bieät Beänh vieän coù Trung Taâm Caáp Cöùu
Vaø Ñieàu Haønh Caáp Cöùu cuûa Thaønh Phoá qua
Toång ñaøi : 115

6. - Thuaän lôïi: caùc caáp laõnh ñaïo coù hoïc vaán cao
(Phoù Giaùo Sö , Tieán Syõ, Thaïc Syõ, Chuyeân Khoa
II,..), coù kinh nghieäm.
- Nhaân vieân y teá: nieàm nôû, taän tình, chu ñaùo,
luoân neâu cao khaåu hieäu: “BEÄNH NHAÂN ÑEÁN ÑOÙN
TIEÁP NIEÀM NÔÛ, BEÄNH NHAÂN ÔÛ CHAÊM SOÙC
TAÄN TÌNH, BEÄNH NHAÂN VEÀ DAËN DOØ CHU ÑAÙO ”.
- Khuoân vieân thoaùng, xanh, saïch ñeïp. Neâu cao
khaåu hieäu “Beänh Vieän Khoâng Thuoác Laù”.
- Khoù khaên: nhaân vieän y teá coøn ít, thöôøng chöa
ñuû ñaùp öùng vôùi löôïng beänh nhaân neân vieäc chaêm
soùc ngöôøi beänh toaøn dieän chöa thöïc hieän ñöôïc.
- Moät soá khoa giöôøng beänh coøn haïn cheá daãn
tôùi khoâng ñuû giöôøng neân beänh nhaân naèm 02
ngöôøi/giöôøng.
- Moät soá khoa ñaõ cuõ chöa tu söûa môùi neân laøm
cho ngöôøi beänh khoâng ñöôïc söï thoaûi maùi khi naèm
ñieàu trò.

7.  Khoa tai muõi hoïng
Vaøi neùt veà khoa Tai Muõi Hoïng
- Tröôûng khoa: PGS TS. Ñaëng Xuaân Huøng
- Phoù khoa: BS. Xuaân Hoa
- Ñieàu Döôõng tröôûng: Cöû nhaân.Leâ Thò Kim
Thanh
caùc Baùc só ñieàu trò : Bs Nho, Bs Thanh, Bs Huøng
- Ñieàu döôõng vieân: Nga, Giang, Haèng, Hoaøi,
Maãn, Vi, Lan, Linh.
- Hoä lyù : Xuaân, Hoa, Bình.
- Khoa coù 35 giöôøng beänh, 10 phoøng beänh, vôùi
toång soá beänh nhaân 59 beänh nhaân .

8. Hình aûnh veà khoa Tai Muõi Hoïng

9. Moät soá hình aûnh hoaït ñoäng cuûa khoa

10.  Giao tieáp vôùi nhaân vieân yteá
Haàu heát taát caû caùc anh chò nhaân vieân y teá
raát nieàm nôû vui veû, hoøa nhaõ vaø taän tình.

11.  Giao tieáp vôùi nhaân vieân y teá
Caùc anh chò giaûi baøy caûm xuùc trong coâng taùc
chaêm soùc ngöôøi beänh :
Thuaän lôïi :
- Nhaân vieân ñoaøn keát giuùp ñôû laãn nhau trong moïi
coâng vieäc, moïi khoù khaên cuûa hoaøn caûnh, ñeå
hoaøn thaønh toát coâng vieäc ñöôïc giao.
- Thöôøng xuyeân ñöôïc söï quan taâm cuûa Ban Chuû
Nhieäm khoa.
Khoù khaên :
- Bò aùp löïc nhieàu do söï quaù taûi beänh nhaân, ca tröïc
chæ coù 02 ñieàu döôõng chaêm soùc tôùi 59 ngöôøi
beänh neân vieäc chaêm soùc ngöôøi beänh toaøn dieän
chöa thöïc hieän ñöôïc.
- Beänh nhaân chuû yeáu laø beänh veà Tai Muõi Hoïng
neân khoù khaên cho nhaân vieân y teáâ trong vieäc giao
tieáp baèng lôøi.

12.  Coâng vieäc haøng ngaøy cuûa ñieàu döôõng
- Vôùi beänh nhaân ung thö thöïc quaûn, raát khoù khaên
trong vaán ñeà giao tieáp vôùi beänh nhaân, do hoï maëc
caûm, bi quan, töï ti cuûa ngöôøi beänh vì vaäy hoï
khoâng vui veû khi tieáp xuùc vôùi nhaân vieân y teá.
- Tuy vaäy nhöng caùc anh chò ñeàu khaúng ñònh: Duø
khoù khaên nhöng ñeå giuùp ñôõ ñöôïc ngöôøi beänh
khoûe maïnh trôû veà vôùi cuoäc soáng thöôøng ngaøy
laø nieàm vui cuûa anh chò.

13.  Coâng vieäc haøng ngaøy cuûa Ñieàu Döôõng
- Tieâm truyeàn thuoác, thay baêng vaø caáp thuoác
uoáng cho beänh nhaân.
- Ñöa beänh nhaân ñi laøm caän laâm saøng.
- Chuaån bò beänh nhaân moå.
- Ghi hoà sô beänh aùn veà thöïc hieän y leänh vaø
chaêm soùc beänh nhaân.
- Môøi Baùc só khaùm chuyeân khoa cho beänh nhaân
naëng, ñöa beänh nhaân ñi khaùm chuyeân khoa.
- Tieáp nhaän ngöôøi nhaø thaêm nuoâi.

14.  Tieáp xuùc vôùi beänh nhaân
Kyû naêng tieáp xuùc vôùi beänh nhaân ñaëc bieât
laø beänh nhaân ung thö voøm haàu hoïng thöïc quaûn:
- Baèng thaùi ñoä dòu daøng, ñoàng caûm ñeå tieáp xuùc
vôùi hoï.
- Chaøo hoûi hoï.
- Giôùi thieäu baûn thaân.
- Xin pheùp ñöôïc noùi chuyeän.
-Taïo ra söï gaàn guõi ñeå ñoäng vieân giaûi thích cho
ngöôøi beänh yeân taâm, laïc quan hôn, soáng hoøa bình
vôùi caên beänh maø hoï ñang mang.

15.  Tieáp xuùc vôùi beänh nhaân ung thö voøm haàu
hoïng:
Hoï taâm söï :
- “Toâi beänh nhö vaäy chaéc cuõng khoâng soáng ñöôïc
laâu nöõa, aên khoâng ñöôïc vaø noùi chuyeän cuõng
khoâng ñöôïc, hôi thôû laïi hoâi neân toâi raát ngaïi tieáp
xuùc”
- “Con chaùu noù cuõng ít gaàn guõi noùi chuyeän vôùi
toâi nhö tröôùc ñaây, neân toâi raát buoàn”
- “Coâ ñeán thaêm hoûi vaø ñoäng vieân noùi chuyeän
toâi cuõng bôùt buoàn raát nhieàu”
Qua tieáp xuùc vôùi beänh nhaân ta thaáy hoï coù
nhöõng taâm tö, nhöõng caûm xuùc raát khoù giaûi baøy.
Neáu chuùng ta khoâng coù kyû naêng giao tieáp
toát, khoâng thöïc söï caûm thoâng, chia seû vôùi
beänh nhaân thì seõ khoâng ñaït keát quaû trong vieäc
chaêm soùc vaø ñieàu trò beänh nhaân.

16.  Tieáp xuùc vôùi beänh nhaân
- Tieáp xuùc vôùi moät soá beänh nhaân khaùc.
Hoï taâm söï: “ÔÛ ñaây coù ñoâng ngöôøi beänh neân
chaät choäi, sinh hoaït taém giaët khoâng thoaûi maùi
nhö ôû nhaø sinh ra raát meät moûi, khoù chòu, chæ
mong ñöôïc sôùm khoûi beänh ñeå veà nhaø”ø.
Vôùi taâm traïng khoâng thoaûi maùi, trong khi
beänh taät laïi ñau ñôùn giaøy voø neáu chuùng ta
khoâng kheùo leùo, khoâng coù kyû naêng giao tieáp
toát, seõ deã daãn ñeán thaát baïi trong vieäc giao tieáp
vôùi ngöôøi beänh.

17.  Caûm nhaän
- Moãi ngöôøi beänh ñeàu coù nhöõng taâm tö, tình caûm
khaùc nhau, söï caûm nhaän khaùc nhau, beänh taät
cuõng khaùc nhau, chuùng ta caàn coù kyû naêng
giao tieáp toát trong quaù trình tieáp xuùc vôùi ngöôøi
beänh ñeå coâng vieäc ñöôïc hoaøn thaønh toát.
- Hieåu roõ khoù khaên cuûa nhaân vieân y teá caàn
chia seû giuùp ñôõ laãn nhau trong quaù trình
coâng taùc, vaø neân kieàm cheá baûn thaân moãi
khi xung ñoät.
- Moãi chuùng ta haõy töï trau doài cho mình kyû naêng
giao tieáp.Ñaëc bieät, trong giao tieáp yeáu toá quan
troïng ñoù laø phaûi bieát laéng nghe khi tieáp xuùc vôùi
baát kyø ai !

18. Ñaïo Dieån :Nguyeãn Thò Höông
Quay Phim: Ngueãn Thò Hoàng Phöôïng
Dieån Vieân: Trònh Thò Kieàu Giang, Phaïm Ngoïc Hieáu

19. CHAÂN THAØNH CAÛM ÔN SÖÏ CHUÙ YÙ
LAÉNG NGHE CUÛA THAÀY COÂ CUØNG TAÁT
CAÛ CAÙC BAÏN !