3. O que vai ser visto?
Definição Maslow Cérebro Trino Cases
4. Neuromarketing
O Neuromarketing surgiu a partir da necessidade de entender mais
profundamente os impulsos, os desejos e a motivação do consumidor.
O estudo reúne informações adquiridas através da observação
comportamental dos consumidores e também de dados científicos obtidos
através de estímulos no cérebro.
7. A Teoria do
Cérebro Trino
Paul MacLean, foi um neurocientista
americano, que nos anos 70 criou a
teoria do cérebro trino, que parte do
pressuposto que o cérebro humano
resulta da existência de três cérebros
que interagem entre si. O complexo
reptiliano, o sistema límbico e o
neocórtex.
8. Complexo Reptiliano
É composto de um tronco cerebral e o cerebelo, e seu trabalho é ajudar o corpo a
sobreviver e se manter. Isto é feito através das funções do corpo, como necessidades
fisiológicas, digestão e a respiração. O comportamento do complexo-R é automático na
natureza e dificilmente é alterado. Esse é o cérebro mais antigo em termos de evolução dos
três cérebros.
9. Sistema Límbico
O sistema límbico é responsável pelo sentimento de atração, escolhas amorosas, sentimentos
de insegurança. Está ligado ao comportamento, logo inibe o complexo-R, cujo
comportamento é instintivo por natureza. Segundo a teoria trino, o sistema límbico evoluiu
após o complexo reptiliano, iniciar relações com a emoção humana e memória.
10. Neocórtex
O neocórtex ocupa o maior espaço, e é responsável pela linguagem, incluindo a fala e a
escrita. O pensamento lógico e organizado pode agradecer ao neocórtex pela sua existência.
Existem duas áreas dentro do neocórtex, cada uma com o seu próprio papel: uma área é
responsável pelo movimento voluntário, e as outra pelos processos de informação sensorial.
11. Mas como essas ferramentas
de Neuromarketing
funcionam na prática?
12. "Hummmm, que cheirinho gostoso!"
Por que o aroma de um creme solar lembra as férias?
Por que o cheiro da fumaça da lenha queimada lembra uma imagem de
inverno em família?
Até há pouco tempo, ninguém parava para pensar nessas perguntas, e as
empresas não tinham se dado conta do efeito que produz um aroma
agradável na experiência do cliente.
13. "Ai, que cheiro bom de carro novo!"
Não é coincidência o fato de que todos os carros novos “cheirem a novo”.
Trata-se de um odor resultante de muitas horas de dedicação de um grupo
de especialistas no assunto. “Há aromas específicos e outros que são
universais”, explica Álvarez del Blanco. E acrescenta:
“Não podemos nos esquecer de que o olfato é o mais primitivo de
todos os sentidos. O ser humano tem mil genes relacionados ao olfato.
Cerca de 60% estão hoje inativos. O ser humano pode distinguir entre
dez mil odores distintos. Não é nada comparável aos cães, que são
capazes de identificar cem mil, e aos ratos, que conseguem diferenciar
entre 200.000 odores.”
24. O que vai ser visto?
Tipos de inovação Creative CommonsCases
25. Inovação Tecnológica
Introdução no mercado de novos ou significativamente melhorados, produtos ou serviços.
Inclui alterações significativas nas suas especificações técnicas, componentes, materiais,
software incorporado, interface com o utilizador ou outras características funcionais;
26. Inovação do Processo
Implementação de novos ou significativamente melhorados, processos de produção ou
logística de bens ou serviços. Inclui alterações significativas de técnicas, equipamentos ou
software.
28. Inovação de Marketing
Implementação de novos métodos de marketing, envolvendo melhorias significativas no
design do produto ou embalagem, preço, distribuição e promoção dos mesmos.
29. Inovação Social
As empresas devem usá-la em seu discurso de valores, a modo de humanizar as relações.
O consumidor não deve se sentir forçado a comprar algo.