Novos tipos de Trabalho            Profa. Dra. Maria Virginia Llatas        Prof. Ms. José Antonio Ulhôa C. Ferreira      ...
GLOBALIZAÇÃO (1)     Integração crescente de todos os mercados(financeiros, de produtos, serviços, mão-de-obra,etc.), bem ...
GLOBALIZAÇÃO (2)    Processo em que a vida social nas sociedades sofreinfluências cada vez maiores de todos os países,incl...
GLOBALIZAÇÃO EMPRESARIAL                   Globalização da demanda;                   Globalização da oferta;             ...
VANTAGENS DA GLOBALIZAÇÃO     Livre comércio de mercadorias;     Livre fluxo de recursos financeiros;     Aumento do fluxo...
RISCOS DA GLOBALIZAÇÃO      Livre fluxo de recursos financeiros;      Diminuição da soberania dos países.             MCO-...
INOVAÇÕES QUE CONTRIBUÍRAM PARA A         GLOBALIZAÇÃO (1)          INVENÇÃO                                 ANO / ÉPOCAFe...
INOVAÇÕES QUE CONTRIBUÍRAM PARA A         GLOBALIZAÇÃO (2)             INVENÇÃO                              ANO / ÉPOCATr...
TIPOS DE ALIANÇAS Alianças entre as empresas e seus fornecedores ou distribuidores; Alianças entre competidores do mesmo p...
CAPITAL INTELECTUAL      Material intelectual que foi formalizado,    capturado e alavancado a fim de produzir um         ...
CONHECIMENTO“Conhecimento é uma mistura fluida de experiência estruturada,valores, informações contextuais e discernimento...
GESTÃO DO CONHECIMENTO     É o conjunto de esforços ordenados e sistematizados visando a criar novo conhe-cimento, difundi...
FATOS QUE AMPLIARAM A IMPORTÂNCIA DA         GESTÃO DO CONHECIMENTOA administração do conhecimento tomou ímpeto nos último...
CONHECIMENTOS A SEREM ADMINISTRADOS      O primeiro ponto para implantar uma gestão do   conhecimento é definir os critéri...
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TERCEIRIZARÉ transferir para outras empresas atividades não essenciais dedeterminada empresa.A essência da terceirização c...
VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO  Diminui os riscos, com a redução dos custos fixos.  Tende a reduzir a ampliação dos tipos de p...
DESVANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO  Dependendo da atividade terceirizada, a empresa pode perdercontrole sobre fatores de produç...
CUIDADOS NA TERCEIRIZAÇÃOIdentificação das competências centrais que garantem avantagem competitiva;Identificação das ativ...
TELETRABALHOLevar o trabalho aos trabalhadores onde eles estiverem, em vez de levá-los ao                   trabalho.     ...
VANTAGENS DO TRABALHO EM CASAMaior tempo para o trabalho e o lazer, uma vez que não seperde tempo indo e vindo para o trab...
DESVANTAGENS DO TRABALHO EM CASA Pode haver isolamento das pessoas, com conseqüências sobre a motivação e o estado psicoló...
JORNADAS ATÍPICAS                           Horário móvel;                           Jornadas variáveis;                  ...
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  1. 1. Novos tipos de Trabalho Profa. Dra. Maria Virginia Llatas Prof. Ms. José Antonio Ulhôa C. Ferreira Adaptação – Vanderlei Jose Ferreira MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 1
  2. 2. GLOBALIZAÇÃO (1) Integração crescente de todos os mercados(financeiros, de produtos, serviços, mão-de-obra,etc.), bem como dos meios de comunicação e detransportes de todos os países do planeta. Aglobalização tende a exigir maior preparo cultural eprofissional de todos os que participam domercado de trabalho. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 2
  3. 3. GLOBALIZAÇÃO (2) Processo em que a vida social nas sociedades sofreinfluências cada vez maiores de todos os países,incluindo os aspectos políticos, econômicos, culturais,artísticos, moda, meios de comunicação, etc. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 3
  4. 4. GLOBALIZAÇÃO EMPRESARIAL Globalização da demanda; Globalização da oferta; Globalização da competição; Globalização da estratégia. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 4
  5. 5. VANTAGENS DA GLOBALIZAÇÃO Livre comércio de mercadorias; Livre fluxo de recursos financeiros; Aumento do fluxo de informações. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 5
  6. 6. RISCOS DA GLOBALIZAÇÃO Livre fluxo de recursos financeiros; Diminuição da soberania dos países. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 6
  7. 7. INOVAÇÕES QUE CONTRIBUÍRAM PARA A GLOBALIZAÇÃO (1) INVENÇÃO ANO / ÉPOCAFerrovias 1825Rodovias Pavimentadas 1840Telefone 1874Petróleo 1880Automóvel 1890Telégrafo sem fio 1895Avião 1901Rádio 1906Televisão 1925Transistor 1947Computadores 1947Satélites 1956 MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 7
  8. 8. INOVAÇÕES QUE CONTRIBUÍRAM PARA A GLOBALIZAÇÃO (2) INVENÇÃO ANO / ÉPOCATransmissão de Dados 1966Rede de Computadores 1969Raio Laser 1970 (uso)Fibras óticas 1970Chip 1971CD 1978Vídeocassete 1979Microcomputadores pessoais 1980Facsímile (FAX) 1987Internet 1990DVD 1996Televisão Digital 1997Videofone Comercial MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 1999 8
  9. 9. TIPOS DE ALIANÇAS Alianças entre as empresas e seus fornecedores ou distribuidores; Alianças entre competidores do mesmo país ou de outro; Alianças entre empresas com negócios pouco relacionados e operando, às vezes, em países diferentes. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 9
  10. 10. CAPITAL INTELECTUAL Material intelectual que foi formalizado, capturado e alavancado a fim de produzir um ativo de maior valor. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 10
  11. 11. CONHECIMENTO“Conhecimento é uma mistura fluida de experiência estruturada,valores, informações contextuais e discernimento técnico queproporciona uma estrutura para avaliar e incorporar novasexperiências e informações. Ele se origina e é aplicado nasmentes das pessoas que possuem conhecimento.Nas organizações, torna-se muitas vezes embutido não só emdocumentos ou em depositários, mas também nas rotinas,processos, normas e práticas organizacionais.O conhecimento desenvolve-se através da experiência, que incluio que absorvemos através de cursos, livros e orientadores, bemcomo através do aprendizado informal.” Davenport e Prusak MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 11
  12. 12. GESTÃO DO CONHECIMENTO É o conjunto de esforços ordenados e sistematizados visando a criar novo conhe-cimento, difundi-lo na organização como um todo para os que dele precisam para o seu trabalho e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas, bem como a protegê-lo contra o uso indevido. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 12
  13. 13. FATOS QUE AMPLIARAM A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DO CONHECIMENTOA administração do conhecimento tomou ímpeto nos últimos anos emfunção de diversos fatores: O aumento da importância do conhecimento como vantagemcompetitiva das organizações. (Num mundo quase sem fronteiras, emque recursos naturais e mão de obra não qualificada estão cada vezmais disponíveis, o conhecimento passou a fazer a diferença para ospaíses e as organizações). A preocupação com estruturas organizacionais simples, que levou àaplicação do downsizing em muitas organizações. (Várias tiveram quereadmitir empregados que haviam sido dispensados em virtude dosconhecimentos que possuíam). A facilidade de ordenar, armazenar, recuperar e disseminarinformações proporcionados pelas redes de computadores e pelossoftwares de gerenciamento dessas redes. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 13
  14. 14. CONHECIMENTOS A SEREM ADMINISTRADOS O primeiro ponto para implantar uma gestão do conhecimento é definir os critérios para escolher que tipo de conhecimento a empresa planeja obter, e qual a forma de consegui-lo e distribuí-lo... MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 14
  15. 15. TIPOS DE RECURSOS HUMANOS Difícil de Difícil de substituir; substituir; pouco valor muito valor agregado agregado Fácil de Fácil de substituir; substituir; pouco valor Muito valor agregado agregado Quantidade de valor agregado MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 15
  16. 16. KNOWLEDGE WORKERAquele que sabe mais sobre o seutrabalho que os demais na organização. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 16
  17. 17. TERCEIRIZARÉ transferir para outras empresas atividades não essenciais dedeterminada empresa.A essência da terceirização consiste no fato de que a empresanão executa estas atividades com seus próprios empregados,mas com os empregados das empresas contratadas para estefim. Os empregados dos contratados podem trabalhar dentro oufora das instalações do contratante.Inclui também a compra de peças, conjuntos de peças,componentes e produtos completos para serem incorporadas aoproduto a ser oferecido aos clientes. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 17
  18. 18. VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO Diminui os riscos, com a redução dos custos fixos. Tende a reduzir a ampliação dos tipos de problemas administrativos: aempresa compra bens e serviços em especialistas e concentra-se na suaatividade principal. Ao escolher os especialistas que lhe vão prestar serviçospode escolher o que mais lhe convém, não só em termo de custo como,principalmente, em termos de qualidade dos serviços prestados. Reduz o pessoal da empresa e, em conseqüência, os custos trabalhistas eprevidenciários, bem como os benefícios voluntários. Permite um “enxugamento” na estrutura. Concentra todos os esforços na especialidade da empresa. A concorrência entre as empresas terceirizadas permite reduzir oscustos globais, uma vez que os salários não podem ser reduzidos, mas oscontratos com outras empresas podem ser firmados em bases maisvantajosas. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 18
  19. 19. DESVANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO Dependendo da atividade terceirizada, a empresa pode perdercontrole sobre fatores de produção importantes, inclusive com cessãode “know-how”. O controle de qualidade só é feito no final do processo, criando algumasdificuldades para manter um padrão elevado em alguns casos. Se os contratos não forem bem feitos, ou se a empresa que terceirizanão tiver alto poder de barganha, ela pode ter maior dificuldade paracontrolar os prazos de produção. O processo produtivo costuma gerar algumas sobras e sucatas, quepodem ser vendidas, gerando alguma receita adicional. Se a empresa não tiver alto poder de barganha sobre os terceirizados,ela pode ter dificuldade de aumentar a produção rapidamente. A existência de margens líquidas interempresas e de impostos emcascata podem aumentar os custos. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 19
  20. 20. CUIDADOS NA TERCEIRIZAÇÃOIdentificação das competências centrais que garantem avantagem competitiva;Identificação das atividades estratégicas que não devem serpassadas a terceiros;Avaliação da competência e idoneidade do terceirizado;Avaliação do poder de barganha da empresa e doterceirizado;Grau de dependência da empresa em relação ao terceirizado. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 20
  21. 21. TELETRABALHOLevar o trabalho aos trabalhadores onde eles estiverem, em vez de levá-los ao trabalho. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 21
  22. 22. VANTAGENS DO TRABALHO EM CASAMaior tempo para o trabalho e o lazer, uma vez que não seperde tempo indo e vindo para o trabalho;Redução de gastos com aluguel, limpeza e conservação deescritórios, com vagas em estacionamentos e outrosbenefícios;Para quem mora sozinho, ou tem condições de não serimportunado, o trabalho em casa tende a render mais;Maior acesso às vagas para empregados deficientes ou quetenham dificuldades de locomoção;Tende a haver menor rotatividade de pessoal. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 22
  23. 23. DESVANTAGENS DO TRABALHO EM CASA Pode haver isolamento das pessoas, com conseqüências sobre a motivação e o estado psicológico; Pode haver falhas de comunicação. Algumas pessoas evitam mandar e-mails para relatar fatos que consideram irrelevantes. Outros mandam em excesso; Algumas pessoas são ergomaníacas e não conseguem parar de trabalhar. Isto gera problemas em médio prazo. Algumas pessoas não dispõem de local apropriado em casa onde possam se isolar para trabalhar. A falta de contato pessoal pode gerar dificuldades sérias, sem que a chefia se dê conta. Quando o problema é detectado, poderá ter avançado a um ponto insolúvel. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 23
  24. 24. JORNADAS ATÍPICAS Horário móvel; Jornadas variáveis; Jornadas reduzidas. MCO-07 - Novos tipos de Trabalho 24

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