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Comercio electrónico 
 También conocido 
como ecommerce 
(electronic 
commerce en inglés), 
consiste en la compra y 
venta de productos o 
de servicios a través de 
medios electrónicos, tales 
como Internet y 
otras redes informáticas.
Otros conceptos 
* Es la aplicación de la 
avanzada tecnología de 
información para 
incrementar la eficacia de 
las relaciones 
empresariales entre 
socios comerciales. 
* Es el uso de las 
tecnologías 
computacional y de 
telecomunicaciones que 
se realiza entre empresas 
o bien entre vendedores y 
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apoyar el comercio de 
bienes y servicios.
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* Según bienes o servicios que se 
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desarrollar los aspectos 
siguientes: 
* Creación de canales nuevos de mercadeo 
y ventas. 
* Acceso interactivo a catálogos de 
productos, listas de precios y folletos 
publicitarios. 
* Venta directa e interactiva de productos a 
los clientes. 
* Soporte técnico ininterrumpido, 
permitiendo que los clientes encuentren 
por sí mismos, y fácilmente, respuestas a 
sus problemas mediante la obtención de 
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POR QUE HACER COMERCIO 
ELECTRONICO? 
 El comercio electrónico se está 
convirtiendo en unas de las 
formas más habituales de 
realizar las compras y las 
estadísticas muestran como 
cada año los volúmenes de 
ventas por este canal va 
aumentando de forma 
significativa. Los usuarios de 
Internet están mas 
familiarizados con los procesos 
de alta en foros, portales y 
tiendas.
VENTAJAS DEL COMERCIO 
ELECTRONICO 
* PARA LAS EMPRESAS 
* Reducción de costo real al hacer 
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* Hacer más sencilla la labor de los 
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ELECTRONICO 
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CLASIFICACION DE LOS NEGOCIOS 
ELECRONICOS 
* Se dividen en: 
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Comercio electrónico diapositivas

  • 1. Comercio electrónico  También conocido como ecommerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
  • 2. Otros conceptos * Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales. * Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios.
  • 3. clasificacion * Según bienes o servicios que se comercializan: * Comercio electrónico indirecto * Comercio electrónico directo * Según las partes que hacen la transacción: * Empresa-Empresa * Empresa-Consumidor * Gobierno-Ciudadano * Gobierno-Empresa * Consumidor-Consumidor
  • 4. Usos del comercio electrónico * El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes: * Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas. * Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. * Venta directa e interactiva de productos a los clientes. * Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.
  • 5. POR QUE HACER COMERCIO ELECTRONICO?  El comercio electrónico se está convirtiendo en unas de las formas más habituales de realizar las compras y las estadísticas muestran como cada año los volúmenes de ventas por este canal va aumentando de forma significativa. Los usuarios de Internet están mas familiarizados con los procesos de alta en foros, portales y tiendas.
  • 6. VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO * PARA LAS EMPRESAS * Reducción de costo real al hacer estudio de mercado. * Desaparecen los límites geográficos y de tiempo. * Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año. * Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes. * Reducción considerable de inventarios. * Agilizar las operaciones del negocio. * PARA LOS CLIENTES * Abarata costos y precios * Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades * Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades. * Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra. * Inmediatez al realizar los pedidos.
  • 7. DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO * Desconocimiento de la empresa * Forma de Pago * El idioma * Conocer quien vende * Privacidad y seguridad
  • 8. CLASIFICACION DE LOS NEGOCIOS ELECRONICOS * Se dividen en: * E-Commerce: cubre procesos externos. * E-Business: cubre procesos internos y externos * E-Government:es el uso de las tecnologías.