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Autoria:Egnaldo Cesar O. PaulinoJorge Luiz da Rocha PereiraSuemitsu OsadaResponsáveis pela atualização:Consultores de Info...
Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios   Obrigado por participar de mais esta oportunidade dedisseminarmos e d...
Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios   Todas as ações, serviços e produtos SEBRAE visam, sobretudo, ageração...
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Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios        TELEFONES DOS ESCRITÓRIOS DO SEBRAE NO BRASIL   ACRE            ...
Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios            COMENTÁRIOS FINAIS SOBRE A PALESTRA                TECNOLOGI...
Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios    •   Tabela de preços;    •   Controle de contas a pagar e a receber;...
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Tecnologia da informação necessidade nos negócios

  1. 1. Palestras Gerenciais TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, NECESSIDADE NOS NEGÓCIOSCOMO AS FERRAMENTAS OFERECIDAS PELA TI PODEM CONTRIBUIR PARA A GESTÃO DA EMPRESA Manual do participante
  2. 2. Autoria:Egnaldo Cesar O. PaulinoJorge Luiz da Rocha PereiraSuemitsu OsadaResponsáveis pela atualização:Consultores de Informática da Unidade de OrientaçãoEmpresarial de São PauloProjeto Gráfico: Editoração Sebrae-SPDiagramação: Adão FerreiraRevisão: Magda CalegariFotolito e Impressão:
  3. 3. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios Obrigado por participar de mais esta oportunidade dedisseminarmos e dividirmos conhecimento. Afinal, é o co-nhecimento a grande ferramenta competitiva no ambienteempresarial de hoje e o será, mais ainda, no futuro. Portanto, aproveite esse tempo que você está dedican-do a essa palestra e abra-se para os novos conceitos, asnovas idéias e para uma grande troca de experiências econhecimentos. Sua participação e a troca de informações e idéias se-rão de grande valia para o seu aproveitamento. Esperamos que essa palestra lhe proporcione conheci-mento que, agregado à sua atividade, melhore a performanceda sua empresa, no seu ambiente interno e na sua atuaçãono mercado. Procure compartilhar este conhecimento com todos quecolaboram, direta e indiretamente, com o seu negócio. Trans-forme o que você está adquirindo aqui em processos demudança e aperfeiçoamento. Desejamos a você um ótimo aproveitamento. O SEBRAE conta sempre com sua presença e partici-pação e, principalmente, com a sua interação contínuaconosco. Nossa organização estará sempre de portas aber-tas para atendê-lo. Se tiver dúvidas ou o desejo de conhecer melhor comopodemos ajudar e orientar no desenvolvimento do seu ne-gócio, procure-nos. Obrigado, SEBRAE Palestras Gerenciais • 3
  4. 4. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios Todas as ações, serviços e produtos SEBRAE visam, sobretudo, ageração de mudanças, pela disponibilização de técnicas, tecnologiase conhecimentos, que resultem em impactos diretos e indiretos nodesenvolvimento e sustentação das micro e pequenas empresas. Oobjetivo final é que as empresas possam ter a base de conhecimentoque as tornem cada vez mais competitivas, contribuindo para sua con-tinuidade com sucesso no mercado.4 • Palestras Gerenciais
  5. 5. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios Palestras Gerenciais • 5
  6. 6. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios6 • Palestras Gerenciais
  7. 7. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios Palestras Gerenciais • 7
  8. 8. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios8 • Palestras Gerenciais
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  21. 21. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios Palestras Gerenciais • 21
  22. 22. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios TELEFONES DOS ESCRITÓRIOS DO SEBRAE NO BRASIL ACRE MARANHÃO RIO DE JANEIRO Fone: (68) 223-2100 Fone: (98) 216-6166 Fone: (21) 2215-9200 ALAGOAS MATO GROSSO RIO GRANDE DO NORTE Fone: (82) 216-1600 Fone: (65) 648-1222 Fone: (84) 215-4900 AMAPÁ MATO GROSSO DO SUL RIO GRANDE DO SUL Fone: (96) 214-1404 Fone: (67) 2106-5555 Fone: (51) 3216-5000 AMAZONAS MINAS GERAIS RONDÔNIA Fone: (92) 2121-4900 Fone: (31) 3371-9060 Fone: (69) 217-3800 BAHIA PARÁ RORAIMA Fone: (71) 320-4300 Fone: (91) 3181-9032 Fone: (95) 623-1700 CEARÁ PARAÍBA SANTA CATARINA Fone: (85) 255-6600 Fone: (83) 224-1510 Fone: (48) 221-0800 DISTRITO FEDERAL PARANÁ SÃO PAULO Fone: (61) 362-1600 Fone: (41) 330-5757 Fone: (11) 3177-4500 ESPÍRITO SANTO PERNAMBUCO SERGIPE Fone: (27) 331-5500 Fone: (81) 3227-8400 Fone: (79) 216-7700 GOIÁS PIAUÍ TOCANTINS Fone: (62) 250-2000 Fone: (86) 216-1300 Fone: (63) 223-3300 SEBRAE NACIONAL www.sebrae.com.br Fone: (61) 348-710022 • Palestras Gerenciais
  23. 23. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios COMENTÁRIOS FINAIS SOBRE A PALESTRA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Necessidade nos Negócios PORQUE O COMPUTADOR? Colocar um computador na sua empresa irá resolver muitos problemasde controle e ajudar você a administrar melhor o seu negócio. Se bemutilizada, a informática pode fazer mais do que você imagina para alavancaros negócios. PESQUISE E PLANEJE ANTES DE DECIDIR Antes de pensar no computador como a solução de todos os problemasé preciso tomar alguns cuidados. O computador é um meio de resolverproblemas, e para a empresa se tornar bem sucedida, a informatizaçãodeve ser planejada e pensada nos mínimos detalhes e principalmente trazerbenefícios reais, como: aumentar a produtividade, agilidade no controledos processos, reduzir custos, melhorar a qualidade dos atendimentos epor fim, aumentar a competitividade. Adquirir um computador é uma tarefa bastante difícil, por isso mesmo,recomenda-se que seja a última etapa do processo de informatização dasua empresa. Mas de qualquer forma, é uma decisão que você deverátomar quando: 1 - Estiver convencido de que a informatização tornará a sua empresa mais moderna e competitiva; 2 - Ter perspectivas de que a informática será um investimento; 3 - Saber quanto custa e constatar que possui recursos financeiros para bancar o projeto. ORGANIZE A SUA EMPRESA ANTES DE PENSAR NO COMPUTADOR E LEVANTE A SUAS NECESSIDADES, IDENTIFICANDO AS DEFICIÊNCIAS MAIS URGENTES Olhe para dentro da sua empresa e tente entender como os documentossão trabalhados e tente identificar processos que podem ser informatizados.Se tiver colaboradores conte com a ajuda deles e seria até bom envolve-los nessa tarefa. Algumas das informações que poderão informatizados: • Cadastro de clientes; • Cadastro de fornecedores; • Controle de estoque; • Emissão de notas fiscais; Palestras Gerenciais • 23
  24. 24. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios • Tabela de preços; • Controle de contas a pagar e a receber; • Controle financeiro através de fluxo de cais; • Emissão de ordem de serviços; • Emissão de faturas; • Contabilidade; • Administração de recursos humanos; • Planejamento e controle de produção; • Outros... Tendo o domínio dos processos e conhecendo as informações de queprecisa para administrar e gerenciar o seu negócio, faça uma lista do quepode ser informatizada e analise o custo/benefício em informatizar cadaprocesso. Por exemplo, se concluir que fazer a escrituração contábil atravésde uma empresa externa é mais prático e custa menos, então não precisainformatizar os processos da contabilidade. Com todos os processos identificados e definidos que serãoinformatizados, estabeleça, em seguida, uma ordem de prioridades paracomeçar, e aqui vai uma dica, comece sempre pelos mais simples em queos resultados possam aparecer. Lembre-se que informatizar uma empresanão se faz da noite para o dia, é um trabalho que levará um certo tempopara ser concluído. TENHO QUE SABER ALGUNS CONCEITOS EMPRESARIAIS? Quando tiver o computador para auxilia-los no controle e gerenciamento,o equipamento irá produzir uma série de informações de forma rápida, segurae de qualidade para que você possa tomar decisões na hora que precisar.Não é para isso que serve o computador? Muito bem é para isso mesmo, sóque não adianta ter disponível essas informações todas, se você não souberanalisar as informações que estão a sua disposição e tomar as decisõescorretas, porque se não, para que serve o computador e o investimentofeito? Mais do que controlar as operações do dia a dia da empresa e ajudaro empresário a ter informações, o dono do negócio tem que assumir o papelde empresário, e ser empresário tem que conhecer e saber alguns conceitosempresariais, necessários para reconhecer e avaliar as operações. Oempresário deverá se habituar a utilizar conceitos tais como: • Analisar o fluxo de caixa; • Administrar o estoque; • Saber apurar o resultado do negócio a partir dos demonstrativos; • Saber ler o balanço gerencial da empresa.24 • Palestras Gerenciais
  25. 25. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios É importante saber para que serve as informações decorrentes dainformatização. As informações é que serão úteis para a empresa ser cadavez mais competitiva no mercado, elas é que garantem a sustentabilidadedo seu negócio. É tão importante que se não estiver preparado para fazeressas leituras, é muito importante que empresário procure por alguns cursosque o habilite a fazer dessa rotina um hábito normal do seu negócio. ESCOLHA DO APLICATIVO QUE ATENDE À SUAS NECESSIDADES Chegou a hora de, colher os frutos do trabalho de preparação da empresarumo a informatização. Organizando e identificando as necessidades de informatizar osprocessos que anteriormente classificou como os mais urgentes enecessários, além de ter se preparado com conceitos empresariais, agorafica mais fácil de avaliar a melhor solução que atenda as suas necessidadesem termos de informatização. Escolher o aplicativo adequado que atenda as suas necessidades, nãoé uma tarefa muito fácil. Recomendamos que leia atentamente o SAIBAMAIS com o título: “A difícil escolha do aplicativo correto”. É possível que você encontre pacotes adequados à sua empresa, estadeve ser a primeira tentativa. Peça demonstrações dos produtos e avaliese esses produtos atendem a suas necessidades. ESCOLHA DO EQUIPAMENTO ADEQUADO Como dissemos anteriormente, a escolha do equipamento será a últimaetapa do processo de informatização, isto porque normalmente, o aplicativoescolhido irá especificar a configuração mínima do equipamento que seráexigido para que o aplicativo(programa) funcione. Assim como não vale a pena comprar equipamentos muito superioresà sua necessidade, evite comprar equipamentos que não atendem asespecificações do aplicativo. Equipamentos e programas devem sercompatíveis entre si. TREINAMENTO É FUNDAMENTAL PARA O SUCESSO É preciso capacitar as pessoas no uso das ferramentas queenvolvem os trabalhos que serão informatizados. É importante que todosos empregados sejam motivados na novidade que a empresa irá utilizar,reunião especialmente convocada para isso pode ajudar a compreendera nova forma de trabalho e facilitar a integração e espírito de trabalhoem equipe. Que deve aprender a usar o computador, são aqueles que vãotrabalhar diretamente com o equipamento, no uso diário. Um curso deintrodução a informática será muito importante se a equipe não tivernenhum conhecimento. Palestras Gerenciais • 25
  26. 26. Tecnologia da Informação, Necessidade nos Negócios USE SEMPRE UM PLANO DE IMPLANTAÇÃO PARA NÃO SE PERDER O hábito de colocar idéias e planos no papel traz bons resultados.Ajuda na organização, no raciocínio e antecipa possíveis falhas. Coloquenum plano de implantação as etapas para proceder a implantação,destacando sempre a ação que irá realizar e respectivos prazosprevistos e executados, por exemplo, treinamento, digitação doscadastros e em seguidas as prioridades estabelecidas para iniciar oscontroles informatizados.26 • Palestras Gerenciais

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