Las herramientas digitales como correos electrónicos, mensajeros instantáneos, grupos, wikis y blogs ayudan a administrar contenidos, crear conocimientos e interactuar para gestionar un proceso educativo. Para facilitar su uso, es importante definir objetivos, profundizar temas importantes, identificar mecanismos de participación y fomentar el trabajo colaborativo. Estas herramientas atraen a los nativos digitales y generan una enseñanza interactiva y creativa basada en el trabajo en grupo.