Dokumen tersebut membahas tentang penilaian mutu pelayanan kebidanan yang mencakup pengertian penilaian, jenis-jenis penilaian berdasarkan tahap program, ruang lingkup penilaian, dan manajemen pelayanan kebidanan.

1. Semester 02
Prodi Kebidanan
Mutu Layanan Kebidanan dan Kebijakan Kesehatan Modul 3
Kegiatan Belajar 1
Konsep Dasar
Penilaian Mutu Pelayanan Kebidanan
Badan Pengembangan dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Tenaga Kesehatan
Jakarta 2013

2. Pengertian
Penilaian
adalah suatu proses untuk menentukan nilai atau jumlah keberhasilan dari
pelaksanaan suatu program dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Pada
waktu melakukan penilaian haruslah diingat karena penilaian dilakukan pada tahap akhir
(summative evaluation), perhatian hendaknya lebih ditujukan pada unsur keluaran (output)
dari program menjaga mutu, yang dalam hal ini adalah yang menunjuk pada mutu
pelayanan kesehatan yang disenggarakan.

3. Penilaian dapat
ditemukan pada setiap
tahap pelaksanaan
program, penilaian
secara umum dapat
dibedakan atas tiga jenis:
1. Penilaian pada tahap awal
program
2. Penilaian pada tahap
pelaksanaan program
3. Penilaian pada tahap
akhir program

4. 1
Penilaian Pada Tahap Awal Program
penilaian yang dilakukan adalah pada saat merencanakan suatu program (formative
evaluation). Tujuan utamanya adalah untuk meyakinkan bahwa rencana yang disusun benarbenar telah sesuai dengan masalah yang ditemukan. Penilaian yang dimaksudkan untuk
mengukur kesesuaian program dengan masalah dan atau kebutuhan masyarakat ini disebut
dengan studi penjajakan kebutuhan (need assessment study).

5. 2
Penilaian Pada Tahap
Pelaksanaan Program
yaitu penilaian pada saat program sedang dilaksanakan (promotive evaluation). Tujuan
utamanya adalah untuk mengukur apakah program yang sedang dilaksanakan
tersebut telah sesuai dengan rencana atau tidak. Pada umumnya ada dua bentuk
penilaian pada tahap pelaksanaan program ini adalah pemantauan (monitoring) dan
penilaian berkala (periodic evaluation).

6. 3
Penilaian Pada Tahap Akhir Program
(summative evaluation) tujuan utamanya secara umum dapat dibedakan atas dua macam
yakni untuk mengukur keluaran (output) serta untuk mengukur dampak (impact). Dari
kedua macam penilaian akhir ini, diketahui bahwa penilaian keluaran lebih mudah
daripada penilaian dampak, karena pada penilaian dampak diperlukan waktu yang lama.

7. Ruang lingkup Penilaian secara
sederhana dapat dibedakan atas
4
kelompok

8. A
Penilaian Terhadap Masukan
yaitu penilaian yang menyangkut pemanfaatan berbagai sumber daya, baik sumber
dana,tenaga dan ataupun sumber sarana.

9. B
Penilaian Terhadap Proses
yaitu penilaian yang dititikberatkan pada pelaksanaan program, apakah sesuai dengan
rencana yang telah ditetapkan atau tidak. Proses yang dimaksud mencakup semua tahap
administrasi, mulai dari tahap perencanaan, pengorganisasian dan pelaksanaan program.

10. C
Penilaian Terhadap Keluaran
Penilaian terhadap keluaran, merupakan penilaian terhadap hasil yang dicapai dari
dilaksanakannya suatu program.

11. D
Penilaian terhadap dampak
yaitu penilaian mencakup pengaruh yang ditimbulkan dari dilaksanakannya suatu program.

12. Manajemen
Pelayanan Kebidanan
adalah proses pelaksanaan pelayanan kebidanan untuk memberikan asuhan kebidanan,
pengobatan dan rasa aman kepada pasien/keluarga/ masyarakat.

13. Manajemen pelayanan
kebidanan meliputi :
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,
pengkoordinasian dan pengawasan.

14. 1
Perencanaan
Merupakan proses intelektual yang berdasarkan fakta dan informasi bukan emosi dan
harapan, jadi dalam membuat perencanaan, semua informasi dan materi yang berkaitan
harus dikumpulkan dan disusun secara teratur sehingga mudah dievaluasi.

15. 2
Pengorganisasian
dalam manajemen pelayanan kebidanan mempunyai banyak aktifitas penting, antara lain:
bagaimana asuhan kebidanan dapat dikelola secara efektif dan efisien sesuai dengan jumlah
tenaga dan fasilitas yang ada.

16. 3
Pengarahan
Merupakan aspek hubungan manusiawi dalam kepemimpinan yang mengikat para bawahan
untuk bersedia mengerti dan menyumbangkan tenaganya secara efektif serta efisien untuk
mencapai tujuan.

17. 4
Koordinasi
Adalah keserasian tindakan usaha, sikap dan penyesuaian antara tenaga yang terkait.

18. 5
Supervisi dan Evaluasi
bidan dapat melaksanakan monitoring dan evaluasi secara mandiri atau antar teman

19. Gambar Refrensi
http://blog.synergita.com/wp-content/uploads/2013/05/performance-appraisal-system.jpg
http://www.ppcd.gov.mt/file.aspx?f=350
http://serc.carleton.edu/images/sp/carl_ltc/wacn/writing.jpg
http://idisaster.files.wordpress.com/2012/05/social-media-monitoring.jpg
http://www.gfi.com/blog/wp-content/uploads/2011/05/Vulnerability-assessment-importance.jpg
http://riezlioko.files.wordpress.com/2012/01/penilaian-keputusan.jpg
http://yusufmansur.com/wp-content/uploads/2013/07/process.jpg
http://agmarketingconsulting.com/wp-content/uploads/2013/03/strategies3.jpg
http://www.st-ives.co.uk/assets/0000/7225/Campaign_Evaluation.jpg?1338674649
http://www.aipmnh.org/web_id/galeri-foto/image.raw?view=image&type=orig&id=282
http://www.aipmnh.org/web_id/galeri-foto/image.raw?view=image&type=orig&id=282
http://www.dragonbridgecapital.com/wp-content/uploads/2013/03/Teamwork.jpg
http://www.strategicleadershipresources.com/wp-content/uploads/2010/06/leadershipdevelopment1.png
http://www.careerealism.com/home/jtodonnell/careerealism.com/wpcontent/uploads/2010/08/08.16.10-5-Simple-Ways-to-Organize-Information.jpg
http://www.autismtraining.com.au/orionfiles/upload/public/images/bigstock_A_team_collaborating_to
_build__10772312.jpg
http://rri.co.id/Upload/Berita/BidanDesa.jpg