Twitter Como Ferramenta Corporativa

901 visualizações

Publicada em

Publicada em: Tecnologia
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
901
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
6
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
26
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • . Satisfação pelo convite. . Possibilidade de promovermos outros encontros com o CETI sempre que as entidades de TI necessitarem ou quando o governo entender importante o compartilhamento de informações, novidades ou políticas públicas de TIC A apresentação está estruturada em 4 partes: Na 1a. Apresentaremos a visão do governo atual em relação as políticas públicas de TIC e de governança eletrônica Após falaremos sobre como a PROCERGS está estruturada hoje e qual a nossa estratégia na gestão da Companhia Na 3a. Parte falaremos sobre o programa de governo eletrônico do Estado do RS, uma diretriz estratégica da Governadora, já explicitada na Campanha, em seu plano de governo Por último conversarmos sobre a importante e necessária relacionamento da PROCERGS com o setor de TIC gaúcho.
  • Twitter Como Ferramenta Corporativa

    1. 1. Março 2010 #Twitter como Ferramenta Corporativa Alessandra M. Nunes
    2. 2. Agenda <ul><li>O que são redes sociais? </li></ul><ul><li>Entendendo o #Twitter </li></ul><ul><li>Como o #Twitter pode ajudar seu dia-à-dia e o de seus clientes </li></ul>
    3. 3. O que são redes sociais? <ul><li>pessoas </li></ul><ul><li>relacionamento </li></ul><ul><li>interesses/objetivos comuns </li></ul><ul><li>compartilhamento </li></ul><ul><li>colaboração </li></ul><ul><li>co-criação </li></ul><ul><li>independe de tecnologia </li></ul>
    4. 4. O que são as redes sociais? <ul><li>Redes sociais com tecnologia </li></ul>
    5. 5. Entendendo o #Twitter <ul><li>Rede social </li></ul><ul><li>Relacionamento informativo </li></ul><ul><li>Microblog (140 caracteres) </li></ul><ul><li>Informações abertas </li></ul><ul><li>Linguagem simples </li></ul><ul><li>Uma nova mídia </li></ul>
    6. 6. Entendendo o #Twitter <ul><li>Praticidade e agilidade </li></ul><ul><li>Informações objetivas e </li></ul><ul><li>relevantes </li></ul><ul><li>A informação vai até você! </li></ul><ul><li>Abrangência instantânea </li></ul><ul><li>(pulverização rápida) </li></ul><ul><li>Quebra de barreiras </li></ul><ul><li>Idéia de proximidade e coletividade </li></ul><ul><li>Fonte de conhecimento e informação </li></ul>
    7. 7. Entendendo o #Twitter <ul><li>Laços de Confiança </li></ul><ul><li>Mobilidade </li></ul><ul><li>Integração total! </li></ul><ul><li>O Twitter cresceu + de 800% em 2008 e mais de 1.000% em 2009! </li></ul>
    8. 8. Entendendo o #Twitter
    9. 9. Entendendo o #Twitter
    10. 10. Entendendo o #Twitter >> Alguns termos que você deve conhecer para usar o Twitter: # ou hashtags - o símbolo # antes de uma palavra serve para identificar o assunto da mensagem, o chamado hashtag @ - símbolo 'arroba' usado antes do nome de usuário, identifica o 'usuário twitter' da pessoa, é usado para direcionar, mencionar, responder, encontrar uma mensagem desse usuário ou que se referi a ele D - Direct Message ou Mensagem Direta - É como uma mensagem privada, só você e o usuário que você enviou podem ler Follow - &quot;seguir&quot; acompanhar as mensagens que estão sendo postadas por alguém Follower - &quot;seguidor&quot;, é aquele usuário que acompanha as atualizações de alguém following - &quot;seguindo&quot;/&quot;seguidores&quot;, são todos os usuários que está se acompanhando. RT (retweet) - é como redirecionar um e-mail ('forward'), vc repassa aquela mensagem  postada por outro usuário para os seus contatos (seguidores). tweet ou twittada - é a mensagem que você publicou no Twitter twittar - postar mensagens no Twitter twitteiro - usuário do Twitter #FF – Follow Friday – indicação de um usuário ‘siga eles também’
    11. 11. #Twitter Corporativo?
    12. 12. #Twitter Corporativo?
    13. 13. #Twitter Corporativo? <ul><li>Relacionamento </li></ul><ul><li>Comunicação </li></ul><ul><li>Mídia espontânea </li></ul><ul><li>Credibilidade / Relevância </li></ul><ul><li>Massa Crítica </li></ul><ul><li>Canal Bidirecional (troca) </li></ul><ul><li>Fonte de contatos e informações </li></ul><ul><li>Colaboração / Co-criação </li></ul><ul><li>Fidelização </li></ul>
    14. 14. #Twitter Corporativo? <ul><li>Twitter = Agregar Valor! </li></ul><ul><li>Planejamento </li></ul><ul><li>Objetivo </li></ul><ul><li>Estratégia </li></ul>
    15. 15. #Twitter Corporativo! Dicas p/ vc! <ul><li>Conheça! </li></ul><ul><li>Tenha um foco </li></ul><ul><li>Pesquise </li></ul><ul><li>Interaja </li></ul><ul><li>Quebre a barreira! </li></ul><ul><li>Abra sua mente! </li></ul><ul><li>Descubra o valor que você pode buscar! </li></ul>
    16. 16. #Twitter Corporativo! Para seu Cliente <ul><li>Conhecer o cliente/cidadão </li></ul><ul><li>Idéia de proximidade/modernidade </li></ul><ul><li>Aumentar a imagem positiva </li></ul><ul><li>Confiança e Credibilidade </li></ul><ul><li>Colaboração </li></ul><ul><li>Baixo custo e alto atingimento </li></ul><ul><li>Tornar-se referência! </li></ul>
    17. 17. Uso do #Twitter como Ferramenta Corporativa <ul><li>Não basta estar na rede! </li></ul><ul><li>É preciso participar em rede! </li></ul><ul><li>Foco! </li></ul><ul><li>Compartilhe conhecimentos! </li></ul><ul><li>Seja relevante! </li></ul><ul><li>Facite seu trabalho! </li></ul><ul><li>As informações agora encontram você! </li></ul>
    18. 18. Uso do #Twitter como Ferramenta Corporativa <ul><li>Funcionários que usam redes sociais no trabalho são 9% mais produtivos que aqueles que não usam! ! Pesq. Univ. de Melbourne </li></ul><ul><li>Mas é importante aprender a usar essas ferramentas a seu favor! </li></ul>
    19. 19. Uso do #Twitter como Ferramenta Corporativa Se vc se cadastrou no Twitter para aproveitar o potencial da ferramenta para o seu trabalho é importante ficar atendo a algumas dicas: 1- Siga pessoas e instituições que agreguem algum valor, tragam informações interessantes e úteis que tenham haver com sua função/área; 2- Compartilhe informações pertinentes ao seu trabalho/área, evite tweets pessoais, gírias, críticas pessoais (use o msn para isso); 3- Lembre-se que o que vc 'tuita' é público e pode ser lido por qualquer pessoa; 4- Nunca divulgue informações privilegiadas/confidenciais da sua empresa/instituição; 5- Coloque/'re-tweet' informações interessantes para seus seguidores sobre sua área de atuação. São dicas simples, mas nem sempre óbvias para quem está entrando nesse mundo e que podem poupar muita dor de cabeça para você.
    20. 20. Dica de Ferramenta
    21. 21. Como me encontrar nas redes? Corporativo: [email_address] http://www.twitter.com/ale_procergs http://pt-br.facebook.com/people/Alessandra-Nunes/568882495 http://utilidadenaweb.blogspot.com/ >> Da Fertilidade à Maternidade: http://www.dafertilidadeafertilidade.com.br http://dafertilidadeamaternidade.blogspot.com http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=91861935 http://twitter.com/anunesbf http://www.facebook.com/group.php?gid=165275148806 http://vilamulher.terra.com.br/comunidade/perfil/anunes

    ×