1. Департамент социальной защиты населения
города Москвы
Управление социальной защиты населения
Северо-Восточного административного округа
города Москвы
Социальные услуги,
предоставляемые
Центрами социального
обслуживания
на договорной основе
Дополнительные
услуги?
Зачем?
Действительно
нужны!
Обязательно
воспользуюсь!
Москва, 2012

2. подробнее на сайте
http://usznsvao.ru

3. Социальные услуги стали доступнее!
Впервые в Москве социальную помощь могут
получить граждане пожилого возраста и инвалиды,
проживающие в семьях с родственниками
трудоспособного возраста и имеющие детей
трудоспособного возраста, а также в других случаях
по их личному желанию на договорной основе по
доступным тарифам.
Кому предоставляются платные услуги
Услуги, входящие в Территориальный перечень гарантированных
государством социальных услуг, предоставляются:
• льготным категориям семей (неполным, многодетным, воспитывающим
детей-инвалидов);
• гражданам пожилого возраста и инвалидам, не имеющим
право на бесплатное социальное обслуживание;
• одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, не
нуждающимся в социальном обслуживании на дому на постоянной основе.
Какие виды услуг оказываются вышеперечисленным категориям
граждан?
Территориальный перечень гарантированных государством социальных
услуг включает в себя:
• кормление ослабленных больных;
• оказание санитарно-гигиенических услуг;
• наблюдение за состоянием здоровья;
• покупку и доставку продуктов питания, лекарств, промышленных товаров
первой необходимости;
• оплату коммунальных платежей;
• содействие в получении установленных законодательством
льгот и преимуществ и др.
ВАЖНО ПОМНИТЬ!
Для всех категорий граждан, которые имеют
право на получение бесплатных социальных услуг,
входящих в гарантированный перечень, услуги
социальных работников по-прежнему будут
оказываться на бесплатной основе.
-1-

4. Возможно ли получение на платной основе услуг, не входящих
в гарантированный перечень? Каким категориям граждан
предоставляются такие социальные услуги?
Да, возможно. Такие услуги могут получить те граждане, которые имеют
право на бесплатные услуги, но в качестве дополнения по личному желанию
хотят воспользоваться другими услугами, не входящими в гарантированный
перечень.
Дополнительные услуги предусмотрены для:
• граждан, находящихся на надомном обслуживании;
• ветеранов Великой Отечественной войны, проживающих в семьях;
• одиноких граждан пожилого возраста и инвалидов, не нуждающихся в
социальном обслуживании на дому на постоянной основе.
Какие виды услуг являются дополнительными?
К дополнительным социальным услугам относятся:
• стрижка волос на дому;
• смена нательного и постельного белья;
• чтение книг;
• сопровождение на прогулку;
• приготовление горячей пищи;
• мытьё окон;
• чистка ковров пылесосом;
• мытьё полов и пр.
С полным перечнем платных услуг можно ознакомиться в центре социального
обслуживания по месту жительства.
Получение платных услуг
является исключительно добровольным!
Кем предоставляются платные услуги?
Платные услуги предоставляются только квалифицированными
специалистами: социальными работниками, медицинскими сёстрами, водителями,
швеями, парикмахерами, другими сотрудниками центров социального
обслуживания, имеющими необходимые знания и опыт работы.
Где могут предоставляться
платные услуги?
Платные услуги могут оказываться гражданам в центрах
социального обслуживания населения и (или) на дому.
Кто принимает решение об оказании платных услуг?
Решение о предоставлении платных социальных услуг принимается
руководителем центра социального обслуживания на основании личного
заявления гражданина или его законного представителя.
-2-

5. Что необходимо сделать
для оформления платных услуг?
Необходимо обратиться в территориальный центр социального
обслуживания по месту жительства с заявлением и предоставить паспорт.
Представитель клиента предъявляет свой паспорт и доверенность.
На оказание платных социальных услуг между центром социального
обслуживания и гражданином заключается договор или заказ-наряд, которые
определяют объём услуг, их качество, сроки оказания, иные обязательства.
Адреса Территориальных центров социального обслуживания
и их филиалов, в которых вы можете получить дополнительную
информацию и оформить договор на получение социальных услуг
Наименование Адрес Телефон
организации
ГБУ ТЦСО №8 ул. Ярославская, д. 5 495 545 34 33
ТЦСО №8, филиал «Бутырский» Огородный проезд, д. 21 495 619 35 28
ТЦСО №8, ул. 2-я Новоостанкинская, 495 616 41 62
филиал «Останкинский» д. 4
ТЦСО №8, ул. Ботаническая, д. 29, к. 2 495 618 41 70
филиал «Марфино»
ТЦСО №8, ул. Советской Армии, д. 15 495 689 50 61
филиал «Марьина Роща»
ТЦСО №9 ул. Енисейская, д. 31, к. 1 495 471 69 12
ТЦСО №9, Студеный проезд, д. 4, к. 2 499 476 30 44
филиал «Северное Медведково»
ТЦСО №9, ул. Молодцова, д. 21 499 790 32 37
филиал «Южное Медведково
ТЦСО №9, филиал «Отрадное» ул. Римского-Корсакова, д. 6 499 903 10 70
ТЦСО №10 ул. Пришвина, д. 12, к. 2 499 206 08 44
ТЦСО №10, Путевой проезд, д. 20, к. 2 499 901 14 70
филиал «Алтуфьевский»
ТЦСО №10, филиал «Лианозово» ул. Новгородская, д. 32 499 909 77 33
ТЦСО №10, филиал «Северный» ул. 1-ая Северная линия, д. 3 499 761 07 67
ТЦСО №11 ул. Палехская, д. 14 499 188 56 05
ТЦСО №11, филиал «Свиблово» проезд Нансена, д. 12, к. 1 499 189 66 57
ТЦСО №11, филиал «Ростокино» ул. Бажова, д. 5 499 181 16 23
ТЦСО №11,
ул. Магаданская, д. 9 499 185 30 52
филиал «Лосиноостровский»
-3-

6. Приложение 1 к распоряжению
Департамента экономической политики
и развития города Москвы
от 28 декабря 2012 г. № 61-Р
ТАРИФЫ
НА СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ГРАЖДАНАМ
ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ НА ДОМУ
ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ПЕРЕЧНЕМ ГАРАНТИРОВАННЫХ
ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Средняя Тариф
норма (руб.)
времени на за
Вид социальных услуг выполне- услугу
ние одной без
услуги (час., НДС
мин.) <*>
Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возраста
и инвалидам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие
частичной утраты способности к самообслуживанию
Услуги по организации питания, быта и досуга
Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих 1ч 230
обедов из торговых предприятий, расположенных на
территории района, весом до 4 кг.
Помощь в приготовлении пищи (разогрев пищи, чистка 30 мин. 115
овощей, нарезка хлебных, колбасных, мясных изделий,
кипячение воды в чайнике).
Покупка и доставка на дом промышленных товаров 1ч 230
первой необходимости весом до 4 кг.
Оказание помощи в проведении уборки жилых 1 ч 30 мин. 345
помещений (помощь в уборке жилых помещений
до 36 кв. м: спальной комнаты и кухни: сухая или
влажная уборка полов, вытирание пыли с мебели, на
уровне роста, и подоконников, вынос мусора по мере
необходимости. Уборочный инвентарь и средства
гигиены приобретаются за счет средств клиента).
-4-

7. Для проживающих в жилых помещениях без
центрального отопления и (или) водоснабжения:
- доставка воды 20 мин. 76
- топка печей 20 мин. 76
- содействие в обеспечении топливом 20 мин. 76
Сдача вещей и обратная их доставка:
- в стирку 30 мин. 115
- в химчистку 30 мин. 115
- в ремонт 30 мин. 115
Содействие в организации ремонта и комплексной 30 мин. 115
уборки жилых помещений (содействие в организации
ремонта квартиры осуществляется путем передачи
заявления или ходатайства в управу района или
организацию, занимающуюся ремонтом квартир).
Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг 30 мин. 115
(снятие показаний электро- и водосчетчиков,
заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ,
единых расчетно-кассовых центров, оплата по счетам за
счет средств клиента).
Содействие в организации предоставления услуг 30 мин. 115
предприятиями торговли, коммунально-бытового
обслуживания и связи, а также другими предприятиями,
оказывающими услуги населению.
Оказание помощи в написании писем. 30 мин. 115
Доставка книг, покупка газет и журналов. 20 мин. 76
Оформление подписки на газеты и журналы 30 мин. 115
(оформление подписки осуществляется за счет средств
городского бюджета, на благотворительной основе и за
счет средств клиента).
Содействие в предоставлении услуг "социального такси". 30 мин. 115
-5-

8. Содействие в посещении театров, выставок и 30 мин. 115
других культурных мероприятий без сопровождения
(осуществляется путем приглашения клиентов в
театры и на выставки на благотворительной основе,
на мероприятия городского, окружного и районного
значения, а также путем приобретения за счет средств
клиента билетов в театральных кассах, исключая
вечернее время, выходные и праздничные дни).
Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
Содействие в обеспечении ухода с учетом состояния 30 мин. 115
здоровья (через соответствующие учреждения, в том
числе и здравоохранения, при отсутствии практически
здоровых, совместно проживающих лиц, несущих
юридическую ответственность за пенсионера, в том
числе вызов на дом врача, организация медицинской
помощи через специализированные организации,
осуществляющие уход на дому).
Содействие в оказании медицинской помощи (запись 30 мин. 115
на прием) (содействие осуществляется в объеме базовой
программы целевых программ и территориальных
программ обязательного медицинского страхования
граждан Российской Федерации, целевых программ и
территориальных программ обязательного медицинского
страхования оказываемой государственными и
муниципально-профилактическими учреждениями).
Содействие в проведении медико-социальной 1ч 230
экспертизы (содействие в сборе необходимых
документов и запись на освидетельствование).
-6-

9. Содействие в проведении реабилитационных 30 мин. 115
мероприятий (медицинских, социальных), в том
числе для инвалидов, на основании индивидуальных
программ реабилитации (содействие осуществляется
через государственные и муниципальные учреждения
здравоохранения и социального обслуживания, в
том числе оказание помощи в оформлении и выдаче
технических средств реабилитации).
Содействие в обеспечении по заключению врачей 30 мин. 115
лекарственными средствами и изделиями медицинского
назначения (покупка, доставка лекарственных средств).
Оказание психологической помощи. 30 мин. 115
Содействие в госпитализации, сопровождение до 1 ч 230
нуждающихся в лечебно-профилактические
учреждения. от 1 ч до 3 ч 460
свыше 3 ч 690
Посещение в стационарных учреждениях 40 мин. 154
здравоохранения в целях оказания морально-
психологической поддержки.
Содействие в получении путевок на санаторно- 30 мин. 115
курортное лечение, в том числе льготных.
Содействие в получении зубопротезной и протезно- 1ч 230
ортопедической помощи, а также в обеспечении
техническими средствами ухода и реабилитации.
Содействие в получении образования и (или) 1ч 230
профессии инвалидами в соответствии с их
физическими возможностями и умственными
способностями.
-7-

10. Содействие в трудоустройстве (оказание содействия 1ч 230
в трудоустройстве через центр занятости населения,
предприятия и организации города Москвы).
Правовые услуги
Помощь в оформлении документов, исключая случаи 1ч 230
оформления документов, затрагивающих интересы
третьих лиц.
Содействие в получении установленных 30 мин. 115
законодательством льгот и преимуществ.
Оказание помощи по вопросам пенсионного до 30 мин. 115
обеспечения и предоставления других социальных
выплат (в том числе в оформлении документов на до 1 ч 30 345
отказ от социального пакета в Пенсионном фонде мин.
Российской Федерации).
Содействие в получении бесплатной помощи адвоката 30 мин. 115
в порядке, установленном законодательством.
Содействие в получении иных правовых услуг по затра- 230 за
(оказание содействия в получении услуг нотариуса на ченному 1 час
дому и т.п.). времени
Содействие в организации ритуальных услуг
Оформление документов на предоставление ритуальных 6 ч 1380
услуг умершим одиноким гражданам или оказание
помощи в организации похорон их нетрудоспособным
родственникам.
Дополнительные услуги, оказываемые специализированными
отделениями помощи на дому
(социально-медицинское обслуживание на дому)
Наблюдение за состоянием здоровья клиента и его 30 мин. 115
оценка (наблюдение за артериальным давлением
и температурой тела, обеспечение ухода с учетом
состояния здоровья через соответствующие
учреждения, в том числе здравоохранения).
-8-

11. Выполнение медицинских процедур, перевязок, 1ч 230
инъекций по назначению лечащего врача (постановка
банок, горчичников, наложение компрессов,
выполнение очистительных клизм, втирание
лекарственных средств, подготовка клиента к
различным исследованиям, обработка пролежней,
раневых поверхностей, осуществление перевязок,
закапывание глазных капель, объяснение
обслуживаемым гражданам особенностей приема
лекарственных препаратов, проверка сроков годности
медикаментов и их хранение).
Оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, 2ч 460
обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей,
причесывание, смена постельного белья, смена
абсорбирующего белья).
Кормление ослабленных больных. 30 мин. 115
<*> Уплата налога на добавленную стоимость производится в
соответствии с нормами Налогового кодекса Российской Федерации.
Примечание:
Порядок и условия оплаты гражданами платных социальных услуг,
предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания
города Москвы, установлены постановлением Правительства Москвы
от 12 октября 2010 г. №919-ПП.
Тарифы могут пересматриваться в порядке, установленном
постановлением Правительства Москвы от 29.09.2009 г. № 1030-ПП
«О регулировании цен (тарифов) в г. Москве».
-9-

12. Приложение 2 к распоряжению
Департамента экономической политики
и развития города Москвы
от 28 декабря 2012 г. № 61-Р
ТАРИФЫ
НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ
ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ НА ДОМУ
ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ, НЕ ВХОДЯЩИЕ В
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ГАРАНТИРОВАННЫХ
ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Дополнительные социальные услуги
Средняя Тариф
норма (руб.)
Вид социальной услуги времени на за
выполнение услугу
услуги без
(час, мин.) НДС
<*>
Санитарно-гигиенические услуги
Стрижка волос. 30 мин. 115
Смена постельного белья. 15 мин. 58
Смена нательного белья. 30 мин. 115
Социально-бытовые услуги
Приготовление горячей пищи. 1ч 230
Помощь в домашнем хозяйстве (мытье посуды, вынос 20 мин. 76
мусора).
Сопровождение в поездках по городу на общественном по затра- 230 за
транспорте. ченному 1ч
времени
- 10 -

13. Общая уборка помещения средствами клиента.
Влажная уборка всех типов покрытия полов. 1ч 230
Уборка устойчивых загрязнений с влагостойких стен 1 ч 30 мин. 345
(ванная и туалетная комнаты, "фартук" на кухне).
Уборка мебели от пыли во всей квартире. 40 мин. 154
Уборка ковров, ковровых дорожек, паласов пылесосом 1ч 230
клиента во всей квартире.
Чистка раковин на кухне и ванной комнате, чистка 40 мин. 154
ванны и унитаза.
Чистка кухонной плиты (без духового шкафа). 20 мин. 76
Чистка кухонной плиты (с духовым шкафом). 1 ч. 230
Уборка и чистка плинтусов. 40 мин. 154
Протирка дверей и дверных проемов в квартире. 30 мин. 115
Мытье одного окна. 1ч 230
Утепление одного окна утеплителем оконным 1ч 230
(средствами клиента).
Мелкий ремонт одежды, белья. 30 мин. 115
Глажка белья. 20 мин. 76
- 11 -

14. Сопровождение на прогулку. 1ч 230
Предоставление услуг автотранспортом учреждения за 1 ч 230
(по предварительному заказу).
Чтение периодических изданий и художественной 30 мин. 115
литературы.
Социально-медицинские услуги
Лечебно-физкультурный комплекс. 30 мин. 153
Массаж. 30 мин. 193
<*> Уплата налога на добавленную стоимость производится в
соответствии с нормами Налогового кодекса Российской Федерации.
Примечание:
Порядок и условия оплаты гражданами платных социальных
услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального
обслуживания города Москвы, установлены постановлением
Правительства Москвы от 12 октября 2010 г. №919-ПП.
Тарифы могут пересматриваться в порядке, установленном
постановлением Правительства Москвы от 29.09.2009 г. № 1030-ПП
«О регулировании цен (тарифов) в г. Москве».
- 12 -