El documento describe el nuevo rol de los expertos en experiencia de usuario (UX) en la industria publicitaria colombiana. Explica que los UX ahora deben involucrarse desde el inicio del proceso creativo para diseñar la arquitectura de información, prototipos y pruebas de usabilidad. También deben trabajar en estrecha colaboración con creativos, planificadores y desarrolladores para garantizar una producción exitosa que brinde una buena experiencia al usuario final.

1. Nuevo Rol de los UX en la industria
publicitaria Colombiana
Sergio Alejandro Juanías Abril
Master en Digital Media Design
User Experience SanchoBBDO
@sergioa21

2. RedBull Stratos LEGO
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yFU774q6eVM#!

3. RedBull Stratos LEGO
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4. RedBull Stratos LEGO
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5. Una buena idea,
bien contada,
puede ser aún mejor

6. ¿Cómo contámos mejor una
historia?

7. ¿Cómo mejorar una
experiencia?

8. ¿Con quién trabajamos?
Cuentas
Medios
Investigación
UX
Creativos
Planners
Producción
Developers

9. Nuevas necesidades...
Nuevos Canales (FB, TW, FQ)
Marca
Nuevas tecnologías (TouchPoints)
Nuevas expectativas
del usuario final

10. Nuevos requerimientos para ya!
- A.I. (Arquitectura de Información)
- Modelos de Interacción
Brief Agencia - Prototipos
UX
- Reportes de usabilidad
- Social experience

11. Don’t Panic!!!

12. Es momento de aprovechar
recursos y asumir el rol...

13. Pasos para no morir en el intento
Organizar visualmente el proyecto, especificando en detalle los
1 elementos de la interfaz o plataforma.
(User Flow, Customer Journeys, TouchPoints)
2 Definir tiempos y costos
3 Establecer fases y monitorear métricas para asegurar engagement
(El buen UX es medible)

14. Alianzas para que la producción
sea exitosa...
SiteMaps o WireFrames o
Customer Journeys Prototipos
+
Equipo Creativo Producción (developers)
(Construcción de la idea) (Documento detallado)

15. En otras palabras:
¿Agile UX?

16. ¿Es ese nuestro verdadero norte?
! ?
¿ ¿Iteración?
¿A/B Testing?
¿Lean UX?
¿Heuristics?
don’t quit!

17. Tips y soluciones...

18. Campañas rápidas
• Involucrarse en el estudio de los insights enfocados 500% en
los usuarios.
• Es la manera más practica de hacer user research.
• Esta info será muy útil al realizar cualquier test de usabilidad.
• Todo lo anterior permite que sea más efectiva la selección de
la plataforma y del mensaje. (Ejemplo:Nascar.com)

19. Campañas rápidas
(Modelo UX en Banner/Ads )
• Ejercicio para crear procesos UX dentro de equipos creativos:
Que debe
Como hacer Experiencia Que puede hacer al
que usen el desde el hacer en el finalizar la
banner Brief Banner experiencia
Enganchar Experiencia Experiencia Call to
de Marca de usuario Action

20. Campañas Grandes
• Enamorar al cliente con resultados, cifras y acciones
concretas sobre la interfaz.
(EyeTracking, Análisis Heuristicos, Analytics, Revenue, etc)
• Ejemplo: Portales transaccionales, y de social experience.

21. Gracias
Sergio Alejandro Juanías Abril
Master en Digital Media Design
User Experience SanchoBBDO
@sergioa21