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O papel da teoria na pesquisa de experiências
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Problematizando a experiência do usuário (ExU)
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Design Expansivo: contradições e potenciais de expansão

  • 1. Design Expansivo: Contradições em atividades projetuais e seus potenciais de expansão Frederick van Amstel @usabilidoido Escola de Arquitetura e Design PUCPR
  • 2. Design Expansivo •Conceito proposto por Yrjö Engeström na conferência de fechamento do Instituto Ivrea •“O design de interação precisa estar direcionado não somente a produtos mas também a relações, processos, serviços, organizações...” Engeström, Y. Activity Theory and Expansive Design
  • 3. Teoria da Atividade Histórico-Cultural •A atividade forma a consciência humana •A atividade se transforma por tensões acumuladas que geram conflito, problemas e confusão •Analisando a história da atividade, é possível identificar o que está por trás destas tensões: as contradições
  • 4. Exemplo de uma contradição: A Traição das Imagens, Rene Magritte
  • 5. O que não é uma contradição •Problemas técnicos que podem ser resolvidos •Paradoxos que não podem ser superados •Dilemas para escolher opções •Controvérsias entre opiniões
  • 6. Contradições na atividade e no espaço projetual •Atividade projetual: “Um artefato precisa suportar as práticas atuais tanto quanto contribuir para mudar estas práticas.” (Ehn, 1990) •Espaço projetual: “Combinações inconsistentes entre estilos e formas.” (Venturi, 1977)
  • 7. Lacuna preenchida pela tese •Faltam estudos que olhem tanto para contradições na atividade quanto no espaço •Faltam estudos que mostrem como uma contradição da atividade se torna uma contradição do espaço e vice-e-versa The Production of Space, Henri Lefebvre
  • 9. Método de pesquisa À partir de Vygotsky e Engeström
  • 10. Estudos realizados •4 projetos de espaço na área da Saúde •1 projeto de espaço para entretenimento •2 projetos de espaço na área da Saúde com estudantes
  • 11. Compartilhamento e segregação entre atividades num centro de diagnóstico por imagem
  • 12. O Jogo do Tricô para visualizar o fluxo de pacientes (verde) e enfermeiros (azul)
  • 13. A representação da atividade do usuário nunca era total pois mudava na medida em que era representada
  • 14. Jogo de tabuleiro para projetar o fluxo de trabalho num hospital
  • 15. Avaliando a planta baixa de um centro de entretenimento com peças de jogos de tabuleiro
  • 16. Modelo conceitual para análise de jogos projetuais
  • 17. Jogos são bons não só para gerar ideias mas também podem transformar a rotina de trabalho
  • 18. Versão digital do Jogo de Tricô
  • 19. Imagens sobrepostas para mapear o espaço projetual produzido pelos estudantes (possibilidades consideradas)
  • 21. O projeto reproduz contradições da sociedade na forma de restrições, problemas, soluções, etc. (Design Studies)
  • 22. Jogo O Hospital Expansivo criado para experimentar contradições
  • 23. Fronteiras emergem da contradição entre o valor de uso e o valor de troca A diretora quer um hospital lucrativo O arquiteto quer uma fachada bonita O enfermeiro quer diminuir o deslocamento do paciente O egenheiro quer fazer uma boa infraestrutura Todos querem dinheiro O empreiteiro quer construir muita coisa
  • 24. Grupo de estudantes que foi à falência
  • 25. Grupo de estudantes que criou um hospital sustentável
  • 26. Táticas são mais eficazes que estratégias para cruzar fronteiras e superar a contradição uso/troca
  • 28. 6 outras contradições •Expansão do objeto de design versus contração dos instrumentos de representação •Socialização do espaço projetual versus alienação de possibilidades de projeto •Co-criação de conhecimento versus otimização de processos de trabalho
  • 29. 6 outras contradições •Flexibilização do espaço de trabalho versus espacialização do fluxo de trabalho •Competição pelo valor de troca versus colaboração pelo valor de uso •A homogenização das diferenças versus a emergência de fronteiras
  • 30. Duas maneiras de lidar com contradições
  • 31. Técnica redutiva •Quebrar o todo em partes •Dividir o trabalho entre especialistas •Ir a fundo numa coisa de cada vez •Contradições são excluídas
  • 32. Técnica expansiva •Adicionar mais e mais partes ao todo •Incluir mais pessoas no processo de design •Considerar muitos aspectos •Contradições são incluídas
  • 33. Condições propícias para expansão •Ambiguidade nos instrumentos •Incerteza nos resultados •Ênfase no valor de uso
  • 35. Estudo de 10 dias na Secretaria Geral da Presidência da República (2015)
  • 36. Estudo de 3 meses no Hospital de Clínicas do Paraná (2015)
  • 38. Disciplina Design Thinking •Traduzindo design thinking como pensamento projetual expansivo •Utilizando modelos da teoria da atividade no contexto de projeto •Complementando os modelos teóricos com modelos feitos de massa de modelar e lego
  • 39. Projeto de casaco feito por estudantes
  • 40. Análise histórica da contradição
  • 41. Vivenciando a contradição “na pele” através do Teatro do Oprimido
  • 42. Mapeando rede de atividades
  • 43. Disciplina Design de Interação •Junto com professor Rodrigo Gonzatto •A graduação em Design Digital já conta com disciplinas de IHC, Ergonomia, Usabilidade e Arquitetura da Informação •Foco no diferencial do Design de Interação: projeto de interações entre pessoas
  • 44. Projeto de passados e presentes alternativos para Curitiba
  • 45. Design que resiste à globalização
  • 46. Conclusão •A atividade projetual não pode evitar reproduzir contradições •Contradições da atividade podem ser transformadas em contradições do espaço e vice- e-versa •Projetar com contradições é possível com jogos abertos e jogadores diversos
  • 47. Dados abertos da tese disponíveis em fredvanamstel.com
  • 48. Obrigado! Frederick van Amstel @usabilidoido Escola de Arquitetura e Design PUCPR