Relatório Unibes 2010-2011

RELATÓRIO 2010 – 2011

2 MENSAGEM DA DIRETORIA
4 A UNIBES
20 COMO A UNIBES ATUA
56 DIRETORIA E CONSELHO
62 FAÇA PARTE DA UNIBES

MENSAGEM DA DIRETORIA

UM SONHO QUE
COMPLETA 97 ANOS
E
nquanto completa 97 anos de ativida- ras e integradas. Investimos na manutenção de
de, a UNIBES reforça sua missão de uma estrutura racional e enxuta, sempre bus-
investir na promoção humana, honrando cando eficiência, eficácia e efetividade.
uma trajetória que fez da instituição um exem- Somos uma UNIBES forte, protegida e orien-
plo no setor, reconhecida por sua excelência tada para a conquista e fidelização de parcerias
e transparência. estratégicas junto àqueles que atuam pela me-
É parte do trabalho cotidiano da entida- lhoria da instituição: doadores, voluntários, fun-
de liderar um processo para a transformação cionários e fornecedores.
do comportamento e hábitos de seus usuá- Por fim, trabalhamos para que a UNIBES se-
rios, ajudando a restaurar forças, proporcionar ja uma instituição humanizada, formada por
confiança no futuro e promover o alcance de colaboradores entusiasmados, competentes,
sua autonomia. motivados, pró-ativos e comprometidos. Pessoas
Dia a dia, a UNIBES busca superar as expec- felizes e orgulhosas por contribuir, de forma
tativas e necessidades presentes e futuras des- significativa, para o desenvolvimento da socie-
ses usuários, que devem ser atendidos com dade. Dessa forma, podemos tornar a nossa
diferenciação e profissionalismo. De olho no visão de futuro uma realidade, sempre preser-
futuro e para melhor cumprir a sua missão, a vando valores universais como ética, justiça
UNIBES se dedica, no momento, à revisão inter- social e boas ações.
na de processos e estrutura. Esperamos que, ao conhecer mais sobre
O objetivo é ser uma organização ágil, flexí- nosso trabalho, possamos embarcar juntos
vel e sustentável, por meio de ações inovado- nesse sonho.

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UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011

97 ANOS INVESTINDO
EM PESSOAS

A
União Brasileiro-Israelita do Bem-Estar
Social (UNIBES) nasceu a partir da fu-
são de diversas entidades que auxilia-
vam a comunidade judaica desde 1915. Na épo-
ca, o fluxo de imigrantes europeus cresceu de
forma significativa, como um dos efeitos da Pri-
meira Guerra Mundial (1914-1918). Foi preciso,
então, cuidar da recepção dessas famílias, dar
assistência para que reorganizassem suas vidas
no Brasil e até mesmo trazer parentes em difi-
culdades com a ajuda de associações interna-
NAVIO DE IMIGRANTES 3ª CLASSE
cionais de auxílio a refugiados judeus.
A principal entidade que realizava esse tra- da união das entidades Sociedade Beneficente
balho era a Sociedade Beneficente Amigos dos Israelita Ezra (formada em 1924 com a união
Pobres Ezra, fundada em 1916. Enquanto esta da Sociedade Beneficente Amigos dos Pobres
era constituída por homens, outra entidade, for- Ezra à Sociedade Pró-Imigrante), Policlínica
mada apenas por mulheres, cuidava da recep- Linath Hatzedeck (fundada em 1929 como
ção e assistência social aos imigrantes e judeus Sociedade Beneficente Linath Hatzedek) e
residentes na cidade de São Paulo. Tratava-se Organização Feminina Israelita de Assistência
da Sociedade Beneficente das Damas Israelitas, Social (Ofidas, de 1940). A Ofidas, por sua vez, era
formada em 1915. fruto da união da Sociedade Beneficente das
A atuação dessas entidades de apoio aos Damas Israelitas com o Lar da Criança Israelita
imigrantes foi o primeiro passo para a formação e com a Gota de Leite (ambas fundadas na dé-
de uma forte comunidade judaica em São Paulo. cada de 1930).
Outros grupos foram criados ao longo dos anos
com o mesmo propósito de ajudar àqueles que VALORES QUE PERMANECEM
conseguiam sair do cenário de guerra, pobre- Cada aspecto da atuação da UNIBES encontra
za e perseguição na Europa. Cada vez mais, fi- sua raiz na história de algumas das entidades
cou claro que seria necessário atuar em conjun- que a formaram: a preocupação com a autono-
to para evitar duplicidades e gerir os recursos mia profissional dos assistidos já era parte da
com mais eficiência. atuação da Ezra, que oferecia curso de portu-
Assim, em 1969, o trabalho de diversas enti- guês e encaminhamento para um emprego aos
dades foi integrado sob o Serviço Social Unifi- imigrantes. O olhar voltado para a promoção
cado. E, em 1976, nasceu a UNIBES, como fruto familiar era uma marca do trabalho da Ofidas,

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A UNIBES

SEDE DO LAR DA CRIANÇA EM 1930. ATUALMENTE, ABRIGA A CEI BETTY LAFER

que tratava da situação da criança e da mu- filantropia. O método se estendeu nas décadas
lher na família e na sociedade. O cuidado com de 1950 e 1960 para a Ezra e para a Policlínica.
a saúde do assistido era o objetivo principal A contratação de jovens com formação acadê-
da Linath Hatzedeck, que também prestava au- mica em Serviço Social mudou não só os méto-
xílio financeiro. dos de atuação no atendimento, como também
O Lar da Criança nasceu para que as mulheres a postura das diretorias, que passaram a focar
tivessem onde deixar seus filhos com seguran- o trabalho na obtenção de mais recursos para
ça para poderem trabalhar, muitos deles órfãos as entidades.
de pai. Ali, em menos de dez anos de atuação, A capacidade de adaptação e a busca cons-
60 crianças já recebiam diariamente alimenta- tante pela excelência nos métodos de atuação e
ção, educação e cuidados médicos. As crianças nos serviços prestados são marcas que acom-
menores, de até dois anos de idade, ficavam sob panham a UNIBES e as entidades de origem em
os cuidados da Gota de Leite, da B’nai B’rith. toda a sua história. Assim, é com naturalidade
A Ofidas passou a se profissionalizar cada que se assiste à mudança de gestão empreendi-
vez mais e contratou funcionários especializa- da pela instituição nos últimos anos, em busca
dos para trabalhar como visitadores ou educa- de sustentabilidade para alcançar com cada vez
dores, um avanço para uma instituição que até mais eficiência o objetivo de promover a auto-
então era baseada no vínculo da caridade e da nomia dos usuários.

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A BUSCA CONSTANTE PELA EXCELÊNCIA NOS MÉTODOS
DE ATUAÇÃO E NOS SERVIÇOS PRESTADOS SÃO MARCAS
QUE ACOMPANHAM A UNIBES EM TODA A SUA HISTÓRIA

CRIANÇAS PARTICIPAM DE EVENTO NA CEI BETTY LAFER

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A UNIBES

AMOR E EFICIÊNCIA

A
o longo de toda sua história, a UNIBES GOVERNANÇA
trabalha para buscar uma atuação cada Em 2010, a UNIBES finalizou a elaboração de
vez mais voltada para a promoção hu- um Modelo de Gestão e Governança Corpora-
mana. Assim, todos os seus programas são dire- tiva, desenvolvido ao longo do ano de 2009.
cionados para o atendimento à criança e ao ido- Em conjunto com a profissionalização dos car-
so, passando pelo apoio à família e pela capaci- gos executivos, essa ação permitiu mais agili-
tação profissional dos jovens. dade nos processos decisórios. O trabalho ge-
Mais do que fornecer ajuda aos usuários, a rou um manual, que inclui as seguintes infor-
UNIBES oferece oportunidades de vivência cul- mações e práticas:
tural e de cidadania, estimulando a autonomia
dos indivíduos e das famílias que procuram a Código de Conduta Ética Empresarial
instituição em busca de auxílio. Políticas organizacionais
Para alcançar a excelência no atendimento, a Dinâmica organizacional
entidade mantém a tradição de sempre buscar Estrutura organizacional
a melhoria de seus métodos de atuação. Riscos de gestão
O objetivo é unir o amor pela instituição – que Plano anual e orçamento
sempre caracterizou a equipe de profissionais, Gerenciamento de desempenho
dirigentes e voluntários da UNIBES – a práticas Centralização das compras e contratações
executivas gerenciais alinhadas ao que se vê em
empresas que não são do terceiro setor. Outra mudança relevante para o cenário da
A nova estratégia busca adaptação ao cresci- instituição veio com a aprovação da Lei Orgânica
mento da instituição, à mudança de cenário que da Assistência Social, no ano de 1993. Com o
envolve a economia do país, à legislação que objetivo de atender aos princípios dessa Lei
define com mais precisão o funcionamento de e também de integrar o Sistema Único
uma entidade de assistência social, à crescente de Assistência Social, a UNIBES deixou de
necessidade orçamentária e à evolução do Ser- prestar serviços apenas para membros da
viço Social. Trata-se de um longo processo, que comunidade judaica e hoje cuida dos mais
gera reflexos em diversas ações. diversos públicos.

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LU ALCKMIN E BRUNO LASKOWSKY (PRESIDENTE DO TRIÊNIO DE 2009 A 2011) COM JOVENS DA ORQUESTRA NO CENTRO DA
CRIANÇA E DO ADOLESCENTE

MAIS DO QUE FORNECER AJUDA AOS USUÁRIOS, A UNIBES
OFERECE OPORTUNIDADES DE VIVÊNCIA CULTURAL E DE
CIDADANIA, ESTIMULANDO A AUTONOMIA DOS INDIVÍDUOS

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A UNIBES

COLHENDO RESULTADOS

A
UNIBES completou, em 2012, 97 anos
de atuação na assistência social. Atual-
mente, a cada ano, mais de 10 mil pes-
soas encontram na instituição um caminho para
a promoção humana.

RECURSOS
Os números da UNIBES mostram a importância
das doações, que tradicionalmente mantêm as
atividades da instituição, com destaque para o
Serviço Social Márcia Nigri. Os 1.300 doadores
que contribuem mensalmente são chamados de
associados. Trata-se de um quadro fundamental
para o funcionamento da instituição, que inves-
NOS DOIS ÚLTIMOS ANOS DE ATUAÇÃO, MAIS DE 20 MIL
te nessa relação de confiança e fidelidade. PESSOAS FORAM ATENDIDAS PELA UNIBES

RECEITAS OPERACIONAIS EM 2010 E 2011

2010 2011
(R$) (%) (R$) (%)
Contribuição de associados 1.143.747 5,64 1.227.082 6,17
Convênios municipais 2.585.133 12,75 2.816.162 14,16
Convênios com a iniciativa privada 782.736 3,86 669.622 3,37
Donativos diversos e especiais 7.754.367 38,20 8.015.902 40,3
Bazares 4.198.335 20,71 5.270.936 26,5
Eventos e shows beneficentes 2.083.883 10,28 1.028.615 5,17
Receitas financeiras 453.450 2,24 653.626 3,25
Outras receitas 174.163 1,28 152.430 0,77
Alienação de bens 1.021.273 5,04 60.000 0,31
TOTAL 20.197.537 100 19.894.375 100

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DESPESAS OPERACIONAIS ADMINISTRATIVAS EM 2010 E 2011
2010 2011
(R$) (%) (R$) (%)
Pessoal 6.757.055 35,57 8.277.937 38,83
Assistência social 8.037.309 42,26 7.913.046 37,16
Eventos e shows 462.888 2,21 260.929 1,23
Serviços de terceiros 486.010 2,50 702.336 3,30
Depreciações 151.852 0,80 203.329 0,96
Manutenção e conservação 515.043 2,71 509.232 2,39
Alimentos 630.596 3,12 650.579 3,06
Perdas eventuais 622 0,00 120 0,00
Despesas com imóveis 102.463 0,54 122.848 0,58
Despesas diversas 1.801.84 9,90 2.548.681 11,97
Despesas financeiras 75.989 0,40 110.022 0,52
TOTAL 19.021.676 100 21.299.056 100

DESPESAS POR AREA EM 2010 E 2011

2010 2011
(%) (%)
Administração e serviços 18,17 16,57
Área da infância e adolescência 18,13 18,22
Serviço Social Márcia Nigri 49,77 46,56
Sustentabilidade 13,93 18,65
TOTAL 100 100

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A UNIBES

QUEM FAZ A UNIBES

O
que move as atividades da UNIBES é o Projeto Choque Cultural – A Linguagem Jo-
trabalho de funcionários e voluntários vem do Grafite dentro da Escola, com Baixo
que buscam oferecer o seu melhor à e Raquel Ribeiro, da Galeria Choque Cultural.
sociedade em que vivem. Educação para o Turismo, por GTTP Brasil.
Técnicas de relaxamento e concentração,
FUNCIONÁRIOS pela Fundação Lama Gangchen para a Cul-
A equipe de profissionais que atua na UNIBES é tura da Paz.
formada por pessoas que trabalham pela causa
social. Como parte de um time enxuto, cada um VOLUNTÁRIOS
traz para o seu trabalho diário o espírito empre- A UNIBES conta com, pelo menos, 200 voluntá-
endedor da instituição. rios ativos. São homens e mulheres de todas as
A UNIBES conta com o trabalho de 230 fun- idades que doam seu tempo e talento à institui-
cionários contratados. Esses profissionais são ção. Além das atividades de presidência, direto-
os responsáveis por todas as atividades regu- ria e conselho, os voluntários realizam trabalhos
lares da instituição, onde os processos são de- de caráter social e administrativo.
batidos e retrabalhados em reuniões quinze- Por mês, cerca de seis pessoas procuram
nais, por setor. Cada diretor, por sua vez, leva as a UNIBES oferecendo-se para o voluntariado.
questões mais relevantes para a pauta da reu- Enquanto isso, cada área indica quais atividades
nião de diretoria, que ocorre duas vezes ao mês. precisam de voluntários. Assim, a entidade faz
Para apresentar aos funcionários a história a união da disponibilidade e da habilidade das
da entidade e suas particularidades, a UNIBES pessoas à necessidade da instituição.
promove uma palestra anual aos novos mem- A busca por voluntários também é ativa
bros da equipe. Na ocasião, os funcionários co- quando o quadro não atende determinada ne-
nhecem, por exemplo, os feriados religiosos que cessidade ou desejo das áreas. A realização de
são respeitados pela instituição e um pouco campanhas para buscar novos voluntários está
mais sobre a cultura judaica. nos planos para 2012.
No final de 2010, foi criada uma nova direto- A expectativa da instituição é que o voluntário
ria de Pessoas, que iniciou, em 2011, a estrutu- se envolva com todas as atividades da UNIBES,
ração de uma política de acompanhamento de para que ele seja também um multiplicador (é
desempenho e de feedback. comum os próprios voluntários trazerem novos
Em 2011, funcionários foram capacitados em: doadores ou abrirem portas para novas parce-
Comunicação e nova ortografia, oferecidos rias). Dessa forma, eles sentem-se à vontade pa-
pela BK Idiomas. ra participar da constante melhoria dos proces-
Comunicação e solução de conflitos em am- sos e da atuação da UNIBES. No cotidiano, ofe-
bientes institucionais e de convivência, com recem sugestões, que são debatidas e amplia-
Mª de Betânia Paes Norgren. das em reuniões anuais por setor.

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GRAFITE FEITO POR ARTISTAS TRAZIDOS PARA O PROJETO CHOQUE CULTURAL

TRABALHO INTEGRADO
Algumas ações reforçam a importância de fun- uma ameaça à sua posição. Além disso, todo
cionários e voluntários realizarem um trabalho voluntário assina um termo de voluntariado.
integrado dentro da UNIBES. A clareza na divisão de tarefas reforça essa
Além da interação cotidiana para a realiza- postura. Enquanto o funcionário garante o
ção plena de suas tarefas, funcionários e volun- funcionamento diário da instituição, o volun-
tários participam, em conjunto, das comemora- tário atua em tarefas eventuais, complemen-
ções e dos eventos da instituição. tares ou que são realizadas em horários irre-
Por regra interna, um voluntário só pode ser gulares. Para 2012, a instituição tem como me-
contratado depois de dois anos de afastamento ta capacitar os voluntários e os funcionários
da UNIBES. O objetivo é evitar que o funcionário para trabalharem lado a lado de forma cada
sinta que o trabalho voluntário possa se tornar vez mais profissional e eficaz.

13

A UNIBES

VISÃO, MISSÃO E VALORES

O
compromisso de compartilhar e prati- VISÃO
car valores éticos, morais e sociais faz Ser um exemplo de instituição filantrópica e
parte da história da UNIBES, que é re- consolidar nosso trabalho com excelência e
conhecida como uma entidade sólida, capaz, transparência, por meio de constante melhoria,
ética e confiável. preservando os valores universais e judaicos da
ética, justiça social e boas ações.

MISSÃO
Desenvolver e implantar projetos socioeducati-
vos e de promoção humana, provocando cená-
rios positivos para que o usuário, com o pleno
uso de seu potencial, seja agente na busca por
autonomia, observado e respeitado seu grau
de vulnerabilidade.

VALORES
COMPROMISSO COM O SER HUMANO
Colocar sempre as necessidades dos usuá-
rios em primeiro lugar, atendendo-os rapida-
mente com sentimento e com o máximo de
recursos disponíveis.

CREDIBILIDADE E TRANSPARÊNCIA
Garantir a credibilidade junto aos seus vá-
rios públicos, desenvolvendo relacionamentos
caracterizados pela transparência, simplicidade,
colaboração e clareza.

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PENSAMENTO INOVADOR RESPEITO A FUNCIONÁRIOS E VOLUNTÁRIOS
Pensar sempre à frente do terceiro setor, de for- Tratar todos os colaboradores e suas ideias com
ma estratégica e criativa, buscando soluções atenção, dando-lhes autonomia e reconhecendo
sustentáveis a longo prazo, com características suas iniciativas e a realizações.
de instituição de segundo setor, visão de negó-
cio e foco em resultados. OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS
Utilizar todos os recursos possíveis com discer-
ÉTICA NAS AÇÕES nimento e eficiência, buscando excelência ope-
Seguir elevados padrões éticos em tudo o que racional e sua maximização.
fazemos, sempre à luz dos valores universais
e judaicos de respeito, preservação da dignida-
de, justiça social, solidariedade e legalidade.

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A UNIBES

LINHA DO TEMPO

1940

1915

1993

1915 Fundação da Sociedade 1940 Fundação da Organização 1993 Início das atividades de
Beneficente das Damas Israelitas. Feminina Israelita de Assistência Capacitação Profissional.
1916 Fundação da Sociedade Social (Ofidas). 2000 Inauguração do edifício-
Beneficente Amigos dos 1976 Fundação da União -sede Samuel Klein, Criação do
Pobres Ezra. Brasileiro-Israelita do Bem-Estar Programa de Geração de Renda e
1924 Fundação da Sociedade Social (UNIBES). Empreendedorismo.
Beneficente Israelita Ezra. 1982 Inauguração da Recreação
1929 Fundação da Sociedade (atendimento a crianças fora do
Beneficente Linath Hatzedek. período da escola regular).

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2009

2011

2003

2003 Implantação da área de 2009 Lançamento da primeira 2011 Criação do Centro
Sustentabilidade e Geração edição da revista Transformar, de Distribuição dos bazares.
Interna de Recursos. uma produção coletiva da área
2004 Início do projeto de apoio da Criança e do Adolescente.
às vítimas do Holocausto – 2010 Ampliação da rede de
Agência Claims. bazares permanentes.

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A UNIBES

RECONHECIMENTOS

PRÊMIO BEM EFICIENTE (KANITZ & ASSOCIADOS): 1997, 2000, 2004, 2006

PRÊMIO COMUNIDADE SOLIDÁRIA: 1997, 1998, 1999, 2000

PROJETO OFICINAS DE CONVIVÊNCIA ESPORTIVA, PREMIAÇÃO DO UNICEF: 1997

PRÊMIO DA FUNDAÇÃO VITAE: 1997, 1998, 1999, 2000

PRÊMIO DIREITOS HUMANOS DO MINISTÉRIO DA JUSTIÇA: 1999

SELO ORGANIZAÇÃO PARCEIRA DO CENTRO DE VOLUNTARIADO DE SÃO PAULO: 2005, 2007, 2008

PRÊMIO DESTAQUE SOCIAL (ASSOCIAÇÃO DOS DIRIGENTES DE VENDAS E MARKETING): 2007

EVENTOS

2009 2010 2011
Pré-estreia do Musical Beatles A UNIBES e a Liga Solidária O violinista Joshua Bell
num céu de diamantes e Noviça apresentaram a Orquestra se apresentou ao lado do
rebelde (evento em parceria e Sinfônica de Jerusalém, sob pianista Sam Haywood no
em benefício da UNIBES e da regência do maestro Yeruham Teatro Cultura Artística Itaim,
Liga Solidária). Scharovsky, na Sala São Paulo. em prol da UNIBES.

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AGRADECIMENTO

O
trabalho da UNIBES não seria possível privativa, colaboradores em geral, parceiros
se não fossem os inúmeros colabora- pontuais e de longa data.
dores que ajudam a colocar em prática São tantos, que “felizmente” não couberam
ações da entidade. neste relatório. E não queríamos deixar nin-
Pequenas e grandes empresas, órgãos gover guém de fora.
namentais, sócios mensalistas, voluntários, A todos vocês que acreditam, investem
doadores do bazar, doadores da farmácia e nos perpetuam, um imenso obrigado!

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COMEMORAÇÃO DO DIA DAS CRIANÇAS

PROMOÇÃO HUMANA
M
ais do que assistência social à co- balho pela promoção humana, a entidade ofere-
munidade, a UNIBES atua na promo- ce atendimento completo.
ção humana de crianças, jovens, famí- Entre aulas, refeições, oficinas e reuniões
lias e idosos da região central de São Paulo, le- com os pais, os meninos e meninas da UNIBES
vando em consideração suas particularidades recebem diversos instrumentos para dar força a
socioculturais. Em 2010, a entidade realizou sua autonomia. Trata-se de um trabalho triangu-
7.101 atendimentos em suas mais diversas fren- lar que envolve a criança, a família e a entidade
tes. Em 2011, foram 10 mil. em um engajamento diário.
Nas unidades de atendimento à criança e ao
CRIANÇAS E JOVENS adolescente são servidas, diariamente, 2.800 re-
Para a UNIBES, acompanhar a educação de feições, além de 1.400 lanches e cafés da manhã.
crianças e adolescentes é garantir a formação Os pais podem trabalhar com a tranquilidade
de cidadãos conscientes, com cultura e melhor de saber que seus filhos estão recebendo um
qualidade de vida. Dentro da estratégia de tra- cuidado completo e atencioso.

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COMO A UNIBES ATUA

Todas as atividades são voltadas para a me- Intervenções informativas sobre prevenção
lhoria da autoestima, ampliação dos horizon- em comemoração ao Dia Internacional de
tes culturais e promoção da cidadania. Assim, Combate a AIDS/HIV com todos os jovens e
crianças e adolescentes tomam parte ativa em funcionários da UNIBES.
sua formação, tendo a oportunidade de cons- 48 famílias de crianças e adolescentes aten-
truir parte de sua grade de atividades segundo didos pela UNIBES assistiram a palestras
suas aptidões e interesses. sobre sexualidade e saúde.
Realização de 302 atendimentos de orienta-
ORIENTAÇÃO SEXUAL ção em sexualidade na IV Ação Cidadã.
Para melhorar a qualidade de vida dos adoles-
centes que frequentam a entidade, a UNIBES Em 2011, foram realizadas as seguintes ações:
promove diversas atividades para contribuir 1.645 pessoas, entre jovens e adultos, rece-
para a redução da incidência de infecção por beram atendimento e orientação em oficinas
HIV e outras doenças sexualmente transmissí- de saúde e sexualidade, realizadas uma vez
veis (DSTs). por semana.
Muitas dessas atividades são ministradas pe- Palestra sobre sexualidade e planejamento
los educadores da UNIBES. Inclusive, 55 deles de família, por Ana Luiza Dias Batista.
receberam capacitação e atualização sobre o Palestra sobre saúde e sexualidade para
tema sexualidade em 2010. Algumas das ações a comunidade boliviana no evento organiza-
desenvolvidas no ano foram: do pelo Centro Gaspar Garcia, em parceria
20 oficinas (uma por semana) de sexualidade com a UNIBES.
por turma, para um total de 11 turmas do Pro- Publicação do artigo Efeitos de um progra-
grama de Capacitação Profissional. Foram ma sobre sexualidade no conhecimento e
atendidos 650 jovens de 16 a 29 anos. comportamento sexual de jovens com idade
40 oficinas (uma por quinzena) de sexualidade entre 15 e 20 anos, em parceria com a Uni-
oferecidas a 66 jovens de 13 a 15 anos no fesp. O artigo foi apresentado no XIII Con-
Centro da Criança e do Adolescente. gresso Brasileiro de Sexualidade Humana,
Atendimento individual a 32 jovens no Plan- realizado em Londrina, (PR), e publicado nos
tão de Dúvidas. anais do Congresso, entregues em CD-ROM;
Aplicação de 305 questionários (pré e pós- Confecção e lançamento do livreto educa-
-teste) de levantamento de dados sobre o tivo Saúde e sexualidade – De jovem para
conhecimento de métodos contraceptivos, jovem, elaborado pelos adolescentes e
DSTs, iniciação sexual e outros assuntos rela- jovens envolvidos no Projeto Saúde e Quali-
cionados à sexualidade. dade de Vida.
Encontro de sexualidade com entidades so- O Projeto Saúde e Qualidade de Vida aten-
ciais do entorno no sentido de fortalecer deu 245 adolescentes do Centro da Criança
a rede social. e do Adolescente, 700 jovens do Progra-
Oficinas de sexualidade a 210 alunos de 6ª e ma de Capacitação Profissional, 448 pais ou
7ª séries da Escola Vereador A. Sampaio. responsáveis, 28 professores e coordenado-

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TURMA DE JOVENS NO CURSO DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL UNIBES – GMK

MAIS DO QUE ASSISTÊNCIA SOCIAL À COMUNIDADE, A UNIBES
ATUA NA PROMOÇÃO HUMANA DE CRIANÇAS, JOVENS, FAMÍLIAS
E IDOSOS DA REGIÃO CENTRAL DE SÃO PAULO

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COMO A UNIBES ATUA

Projeto Campeão / Judô Cidadão, realizado em parceria com o clube A Hebraica

res das escolas Orestes Guimarães e Infan- A UNIBES observou que tais ações fo-
te Dom Henrique, 700 alunos da Orestes ram efetivas para atingir os objetivos propos-
Guimarães, 50 professoras e funcionárias da tos. Os pais relatam aumento do aprendizado e
UNIBES, 23 pessoas do grupo de idosos da diálogo sobre o tema sexualidade. Além disso,
Casa de Apoio Sítio das Alamedas, 19 mora- observa-se uma baixa incidência de casos de
doras da Casa de Apoio Maria Maria e 150 DSTs e de gravidez na adolescência dentro do
participantes da II Jornada UNIBES de Saú- universo de jovens atendidos. Em 2010, por
de e Sexualidade. O projeto foi citado como exemplo, ocorreram apenas dois casos de gra-
referência para o trabalho desenvolvido na videz, sendo que uma delas já era casada.
Escola Orestes Guimarães em reportagem Houve ainda outras atividades voltadas para
da revista Nova Escola (Vamos falar de se- a saúde de crianças, jovens e suas famílias:
xo com responsabilidade, na edição especial Participação no seminário promovido pela
Desafios do Ensino Médio). Unifesp sobre Atendimento Multidisciplinar

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à Saúde Integral do Adolescente e na oficina ças adotadas, sendo 99 do CEI Betty Lafer e 145
Debate sobre Juventude e Prevenção da do Centro da Criança e do Adolescente.
Violência promovida pelo Instituto Sou da
Paz em 2010. FAMÍLIAS
Oficinas de higiene e saúde para 60 crianças O Serviço Social Márcia Nigri se pauta pela pro-
de 4ª e 5ª séries em 2010. moção da autonomia familiar. O atendimento
Encontros sobre saúde e qualidade de vida, ao indivíduo, sempre que possível, estende-se
ações preventivas de higiene bucal e educa- à sua família. As ações são planejadas para au-
ção alimentar com a participação de 250 pais xiliar no desenvolvimento humano e social dos
de crianças e jovens atendidos no Centro da usuários, sem criar dependência financeira.
Criança e do Adolescente e no CEI Betty O intuito é prestar atendimento completo
Lafer em 2010. para que a família encontre seus objetivos.
Atendimento odontológico para 947 crian- O significado dessa meta é tratado conforme a si-
ças em 2011. tuação familiar inicial. Para as famílias mais jovens,
Atendimento oftalmológico oferecido na o objetivo, muitas vezes, é a autonomia finan-
Clínica Dr. Samir Bechara para 63 adolescen- ceira, que pode ser alcançada com capacitação
tes e jovens em 2011. profissional e adesão a um programa de gera-
Encontro com pais sobre ações preventivas ção de renda, por exemplo. Para outros, que
de higiene bucal, com a Dra. Patricia Elaine chegam à instituição com histórico de isolamen-
Gonçalves, em 2011. to e solidão, a possibilidade de convivência so-
Encontro com pais sobre educação alimen- cial pode ser considerada uma meta alcançada.
tar, com a equipe de nutricionistas da Univer- Em cada um dos casos, o atendimento da
sidade São Camilo, em 2011. UNIBES acompanha a evolução do Serviço
Palestra sobre saúde da mulher, em come- Social. O plano de intervenção não é traçado
moração ao Dia Internacional da Mulher, com para a família pela figura de um assistente so-
o ginecologista Ivaldo da Silva, em 2011. cial, mas construído em conjunto. A família é
protagonista de sua melhoria de vida e decide
ADOTE UM FUTURO os caminhos que deseja tomar, com o suporte
A partir deste programa de apadrinhamen- de uma equipe multidisciplinar.
to, a UNIBES viabiliza as atividades culturais e Dentro dessa visão, a UNIBES leva em consi-
educacionais extracurriculares realizadas com deração as seguintes diretrizes no atendimento
as crianças atendidas pela instituição. Os pa- prestado ao usuário:
drinhos e madrinhas que aderem ao progra- Disseminar conhecimento e reconhecimento
ma contribuem com R$ 100 mensais e podem de direitos sociais, econômicos e de cidadania.
acompanhar de perto o trabalho desenvolvido Fomentar e promover o conhecimento e a
por meio de eventos de confraternização e de identificação de situações de vulnerabilidade
visitas agendadas. O projeto encerrou 2010 com e de risco social, tais como: abuso, violência,
236 crianças adotadas, sendo 114 do CEI Betty negligência e abandono.
Lafer e 122 do Centro da Criança e do Adoles- Promover a melhoria do contexto econômico,
cente. Em 2011, o projeto contou com 244 crian- social, cultural e de lazer e dos vínculos que

25

COMO A UNIBES ATUA

No total, o Serviço Social Márcia Nigri realizou
7.898 atendimentos às famílias em 2011.

RECEPÇÃO E ESTRUTURA
A procura do usuário pela instituição é espontâ-
nea ou por encaminhamento da rede social. São
atendidas pessoas e famílias em situação de
vulnerabilidade social, decorrente de pobreza,
privação, doença ou rompimentos de vínculos
familiares e comunitários. Os usuários atendidos
pela UNIBES chegam com alto nível de escola-
ridade, o que é considerado como uma poten-
cialidade a ser trabalhada no plano de interven-
A UNIBES INVESTE EM PROMOÇÃO HUMANA
ção familiar. Em 2010, foram 1.458 famílias, ou
4.380 pessoas, matriculadas na entidade. Em
afetam as situações de vulnerabilidade social. 2011, havia 1.495 famílias matriculadas, segundo
Promover espaço de reflexão e discussão dados do mês de outubro.
para o fomento de participação, reivindica- A seleção é feita a partir da realização do
ção e defesa dos direitos pelos usuários e Estudo Social, que traça um perfil do usuário
trabalhadores nos Conselhos e Fóruns da As- ou da família a partir de indicadores como ren-
sistência Social e de outras políticas públicas. da, relações familiares e comunitárias, trabalho,
potencialidades e comportamentos e agravan-
As ações tomadas incluem orientação para tes sistêmicos. O estudo auxilia a UNIBES na
resolução de conflitos familiares, cuidados para determinação do grau de complexidade de ca-
a saúde física e mental, encaminhamento para o da uma das famílias atendidas e do conjunto de
trabalho, auxílio no fornecimento de documen- ações que podem ser tomadas. A limitação não
tação oficial e demais instrumentos de cidada- se dá em número de vagas, mas sim de acor-
nia. Além disso, há encaminhamento a progra- do com os recursos financeiros e profissionais
mas internos ou externos na busca da inserção disponíveis.
social e da ampliação do acesso aos órgãos do A aplicação dessas ferramentas de seleção é
Poder Público, entre outras ações consideradas fruto da nova estratégia de atuação da UNIBES.
adequadas à necessidade do usuário e às possi- Até meados dos anos 1990, o Serviço Social da
bilidades da instituição. instituição adotava uma política de compensa-
Em 2010, por exemplo, 13 famílias de crianças ção das perdas decorrentes do empobrecimento
e adolescentes atendidos foram encaminhadas do país. Hoje, a instituição trabalha na constru-
para cadastramento no Bolsa Família e 90 para ção da autonomização dessas famílias, um pro-
outros programas sociais, como Renda Cidadã, cesso que está sempre sendo aperfeiçoado Pa-
Renda Mínima e Ação Jovem. Em 2011, 120 famí- ra o atendimento, a UNIBES dispõe de uma es-
lias foram encaminhadas para o cadastramento trutura com salas de acolhimento onde ocor-
nos programas de transferência de renda. rem entrevistas e reuniões, além dos espaços

26

de convívio para idosos e portadores de neces- Durante o processo de descoberta de inte-
sidades especiais, locais fisicamente adaptados resses e habilidades e de efetivação da produ-
para oferecer acessibilidade. A equipe profis- ção e da venda, os usuários têm possibilidade
sional é multidisciplinar e oferece atendimento de reforçar a autoestima, refletir sobre condu-
em serviço social, terapia ocupacional, psiquia- tas e ganhar autonomia emocional e financei-
tria e psicologia. ra. Os produtos contam com três locais fixos de
Uma extensão dessa estrutura é oferecida ao comercialização e divulgação e 12 outros espo-
usuário por meio de um trabalho em rede com rádicos ao longo do ano.
outras entidades de assistência social e também
por parcerias com entidades privadas. A atua- São atendidos dois grupos:
ção em conjunto evita duplicidade de ações Empreendedorismo e gestão: 30 usuários, de
e gera melhor aproveitamento dos recursos 22 a 67 anos, que possuem negócio próprio
de cada instituição. Com a adoção de nova e apresentam dificuldades em sua gestão re-
metodologia para a seleção e a estruturação cebem orientação e apoio.
do plano de intervenção familiar, a UNIBES Grupo de proteção especial: são 22 usuários,
tem criado condições para acompanhar a evo- de 47 a 82 anos, com dificuldades impor-
lução dos indicadores e avaliar os resultados tantes de reinserção no mercado de traba-
de suas ações. Esse trabalho permite um acom- lho, como idosos e pessoas com necessida-
panhamento da evolução das famílias atendi- des especiais, físicas ou cognitivas, mas com
das. É possível observar quantas pessoas pas- habilidades que podem gerar renda por meio
saram de uma categoria para outra e quantas, da produção artesanal.
dentro de sua categoria, avançaram para se
aproximar da seguinte. Além disso, a UNIBES ofereceu curso de for-
O impacto da melhoria das condições de vi- mação de manicure para 20 mulheres da comu-
da dos usuários pode ser constatado, por exem- nidade com duração de três meses e facilitou o
plo, com as histórias de sucesso de usuários ou acesso de 14 das formadas à Feira Internacio-
de doentes mentais que hoje têm proteção, tra- nal de Cosméticos e Beleza, que aconteceu no
tamento e acompanhamento com significativa Expo Center Norte, em São Paulo, ainda em
redução de risco social. 2010. Em 2011, o vínculo com o Serviço Nacional
do Comércio (Senac) foi fortalecido, o que pos-
GERAÇÃO DE RENDA sibilitou a capacitação de três usuários em cur-
Para auxiliar os usuários no complemento sos de Modelagem de Bolsas e Confecção de
de renda, a UNIBES mantém o programa Bolsas de Couro.
Geração de Renda e Empreendedorismo.
Os usuários recebem orientação, são enca- FORÇAS DA COMUNIDADE
minhados à rede de serviços, participam de Com o objetivo de fortalecer o envolvimento do
palestras e de cursos de qualificação ou doador com as ações promovidas pela UNIBES,
requalificação e podem receber empréstimos a instituição criou o programa Forças da Comu-
de até R$ 300, mediante Estudo de Viabilida- nidade. Doadores podem adotar famílias aten-
de Econômica. didas pela entidade e, em contrapartida, rece-

27

COMO A UNIBES ATUA

bem um relatório de acompanhamento semes- sas quanto os interesses de seus usuários: arte,
tral dos indicadores daquela família para acom- artesanato, coral, danças, jogos, palestras, ofi-
panhar a sua evolução. cinas gourmet, visitas culturais e passeios fes-
No biênio 2010/2011, 170 famílias entraram tivos. Neste espaço de trocas afetivas, físicas,
para o programa. Em 2011, 154 famílias foram intelectuais e sociais, os idosos são protagonis-
atendidas. A meta, em longo prazo, é incluir tas de novas experiências de vida, escolhendo
1.200 famílias. Além de engajar o doador no livremente as atividades que desejam participar
processo, o programa também motiva a equipe e propondo melhorias ao programa. A UNIBES
interna ao melhoramento técnico. promove, ainda, atividades intergeracionais, for-
talecendo a convivência entre o idoso e todos
DEFESA LEGAL os outros públicos atendidos.
Os usuários que se sentem desamparados No atendimento do Centro de Convivência, o
legalmente podem contar com o apoio do objetivo é promover a sociabilização do usuário,
Programa Advocacia da UNIBES. Em 2010, o permitindo que ele se torne mais independente.
programa contava com 19 advogados voluntá- Com cuidados à sua saúde garantidos e partici-
rios e um coordenador contratado. Em 2011, fo- pando das atividades do espaço, o idoso pode
ram uma advogada contratada e 23 advogados diminuir os gastos com medicamentos, além de
voluntários cadastrados (sendo 18 ativos), em conquistar autonomia física e emocional. Com a
uma equipe que oferece orientações para o en- oferta de possibilidades de socialização e de vi-
frentamento de questões legais cotidianas e au- vência cultural, a UNIBES contribui para preve-
xilia na resolução de questões jurídicas relati- nir o isolamento do idoso, melhorar a qualidade
vas à vida econômica, a questões familiares e de vida e ainda promover um envelhecimento
pessoais. ativo e saudável.
Em 2010, 94 usuários foram inscritos no pro- O Centro, que funciona de segunda a quinta-
grama. Ao final do ano, 17 casos tinham sido en- feira, das 13h30 às 17h recebeu, em 2010, 51
cerrados, 46 usuários estavam em atendimento, frequentadores fixos semanais e 163 eventuais.
25 em lista de espera e seis em orientação. Ao longo do ano, foi observado um aumen-
Em 2011, foram 143 usuários atendidos pelo to expressivo do número de idosos que parti-
programa: 58 em atendimento, 27 em fila de es- cipam semanalmente das atividades propos-
pera e 58 encerrados. tas. Em contrapartida, a entidade contratou
25 cuidadores. Em 2011, o número de frequen-
IDOSOS tadores aumentou ainda mais: foram 71 fixos
Envelhecer com qualidade de vida não envol- e 235 eventuais.
ve apenas saúde física, mas também mental e Os participantes são, em sua maioria, do
social. Assim, além das parcerias com os ser- sexo feminino: 95%. O grupo que vai dos 80
viços de saúde, a UNIBES oferece um espa- aos 90 anos de idade representa 64% dos usuá
ço voltado especialmente para as pessoas aci- rios, e 68% do total é de viúvas. Hoje, 87% des-
ma de 60 anos ampliarem suas perspectivas de ses idosos são independentes quanto às ati-
participação social e de vivência cultural. O Cen- vidades de vida diária e têm percepção posi-
tro de Convivência oferece atividades tão diver- tiva da saúde. O uso desse último indicador

28

tem como base relatos em artigos científicos internacional que busca melhorar a qualidade
que indicam que, quanto melhor a percepção de vida das vítimas judias do Holocausto, ofe-
da saúde, melhor será a qualidade de vida de recendo auxílio assistencial voltado à melho-
uma pessoa. ria das condições de saúde. A agência repassa
Além disso, buscando a melhoria dos verbas aos beneficiários no Brasil.
processos de avaliação, a UNIBES criou um O perfil desse público são idosos sobre-
indicador para medir a satisfação dos ido- viventes da perseguição nazista que vivem
sos nas atividades do Centro de Convivência. em situação de vulnerabilidade, cujos rendi-
Assim, será possível definir e direcionar ini- mentos são insuficientes para atender às suas
ciativas de acordo com o real interesse do necessidades. O programa envolve os gover-
público atendido. nos da Áustria, Alemanha, Hungria e Estados
Unidos. Em 2010, foram atendidas 280 pesso-
AGÊNCIA CLAIMS as. Em 2011, foram 267 atendimentos.
Desde 2004, a UNIBES mantém uma agência A equipe de atendimento inclui um gestor,
de suporte para o Brasil da Claims Conference um assistente social, uma enfermeira, uma as-
– The Conference on Jewish Material Claims sistente administrativo, um auxiliar de escritó-
Against Germany. Trata-se de uma organização rio e voluntários.

APROXIMADAMENTE 300 PESSOAS ATENDIDAS PELA AGÊNCIA DE SUPORTE PARA O BRASIL DA CLAIMS CONFERENCE / UNIBES

PLANTÃO DO SERVIÇO SOCIAL MÁRCIA NIGRI
Sede da UNIBES
Rua Rodolfo Miranda, 287 – Bom Retiro – São Paulo (SP)
Segundas e terças-feiras, das 13h30 às 16h

29

COMO A UNIBES ATUA

SAÚDE

O
acesso à saúde é um dos eixos fundamen- to desde setembro de 1991. Em 2010, 154 pa-
tais para o desenvolvimento humano, cientes foram atendidos. Em 2011, 116 pacientes
pois garante autonomia e qualidade recebem atendimento regular. Entre janeiro e
de vida às pessoas. Por isso, a UNIBES oferece outubro de 2011, foram agendadas 348 con-
orientação e encaminhamentos para cuidados sultas, com 291 atendimentos, representando
com a saúde física e mental de seus usuários. 83,6% de comparecimento às consultas.
Além de atendimento por cortesia, por A instituição tem entre os objetivos para
meio de carteira de profissionais voluntários, a o futuro ampliar o conhecimento sobre estes
UNIBES encaminha os usuários a redes de entida- pacientes para superar da melhor forma o desa-
des parceiras e realiza um trabalho de prevenção, fio de reinserção social e laboral dessas pesso-
proteção e orientação permanente. Conheça al- as. O Serviço de Psiquiatria pretende, também,
guns programas de destaque: criar estratégias preventivas e terapêuticas ade-
quadas ao universo atendido, em conjunto com
FARMÁCIA o Serviço Social Márcia Nigri, a Psicologia e a
Os usuários da UNIBES e a população em ge- Terapia Ocupacional.
ral podem receber gratuitamente medicamen-
tos, armações de óculos, lentes, fraldas e mate- PSICOLOGIA
rial de curativo na Farmácia Privativa, median- O atendimento em psicologia tem como objetivo
te apresentação de receita médica atualizada. promover o autoconhecimento, desenvolvimen-
A farmácia está em funcionamento desde 1962, to pessoal e crescimento emocional dos usuá-
quando foi inaugurado o prédio da Policlínica rios. Em 2010, 72 pessoas foram atendidas. Em
Linath Hatzedeck. 2011, foram 52 pessoas, entre casais e famílias.

ODONTOLOGIA TERAPIA OCUPACIONAL
Por ano, 947 crianças receberam atendimento O setor de terapia ocupacional da UNIBES tra-
odontológico em consultório instalado no Cen- balha para desenvolver as potencialidades e in-
tro de Educação Infantil Betty Lafer. Para as fa- centivar a criação de redes sociais e de solida-
mílias usuárias do Serviço Social Márcia Nigri, a riedade voltadas para pessoas comprometidas
UNIBES oferece em seus consultórios tratamen- física, mental e socialmente.
to odontológico com profissionais voluntários. Para avaliar as condições de autonomia, a
terapeuta ocupacional realiza visitas a quem
PSIQUIATRIA possui problemas de locomoção em conjunto
A UNIBES mantém dois psiquiatras em sua equi- com os assistentes sociais. Existem dois progra-
pe profissional, que atendem usuários em situa- mas relacionados ao trabalho: o Moradia Gestora
ção de sofrimento mental. O ambulatório de Assistida (Programa Pensionato) e o Moradia
psiquiatria é responsável por esse atendimen- Terapêutica Protegida.

30

947 ATENDIMENTOS ODONTOLÓGICOS COM ÍNDICE ZERO DE CÁRIE

No programa Moradia Gestora Assistida, em parceria com um artista plástico para en-
que contou com dois usuários em 2010 e três volver os usuários com temas do cotidiano. Por
em 2011, a terapeuta ocupacional faz visitas do- escolha do grupo, aconteceu também uma ida
miciliares para intervir na relação do usuário e ao cinema. A atividade enriqueceu as orienta-
sua família com a moradia oferecida. São tra- ções de locomoção dadas pela terapeuta e des-
balhados aspectos como manutenção, geren- mistificou o uso do transporte coletivo para
ciamento de gastos e ampliação da rede social alguns usuários. Em 2011, o setor, em parceria
na comunidade. No Moradia Terapêutica Prote- com o Serviço Social Márcia Nigri, iniciou uma
gida, que atendeu dez usuários em 2010 e no- avaliação dos Papéis Ocupacionais e de Quali-
ve em 2011, a terapeuta promove passeios e ati- dade de Vida percebida de usuários atendidos
vidades de convivência social. Em 2011, foram no Serviço Social Márcia Nigri
realizados seis passeios. Em 2010, foram realizados atendimentos
Dentre as ações realizadas pelo setor no ano individuais a 13 usuários, enquanto nove fizeram
de 2010, está o artesanato, trabalho desenvolvido parte do grupo terapêutico. Em 2011, foram oito

31

COMO A UNIBES ATUA

os usuários beneficiados pelo atendimento in- PROGRAMA DE ATENÇÃO DOMICILIAR
dividual. O número de participantes do grupo Para oferecer às pessoas em situação de vul-
terapêutico se manteve. nerabilidade social – por crise ou problemas de
saúde – possibilidade de convívio e participa-
ACOMPANHANTES TERAPÊUTICOS ção social, bem como acompanhamento pa-
Pacientes com transtornos psiquiátricos gra- ra melhoria da saúde e qualidade de vida, a
ves recebem acompanhamento terapêutico UNIBES conta com uma equipe de voluntários,
com profissionais contratados pela UNIBES. sob supervisão da equipe técnica, que faz visi-
Em 2010, seis usuários receberam este serviço. tas domiciliares. Em 2010, foram realizadas 191
Já em 2011, foram realizadas reuniões mensais visitas a 19 pessoas.
para discussão de casos acompanhados pelos Em 2011, o Grupo Or (Luz) realizou 450 vi-
psiquiatras da instituição. sitas a 22 idosos, em um trabalho que envolve
15 voluntários. O grupo realiza reuniões de su-
TRATAMENTOS COMPLEMENTARES pervisão técnica e palestras na área do envelhe-
Para oferecer um tratamento integral aos seus cimento. Além disso, acompanha atividades de
usuários, a UNIBES encaminha aqueles que não lazer, entrega de medicamentos, consultas, exa-
podem arcar com os custos de tratamentos e mes e trabalha na sensibilização do usuário para
exames a uma rede de profissionais voluntários que participe do Centro de Convivência.
e parceiros da entidade.
Em 2010, 13 usuários realizaram trata- PROGRAMA EINSTEIN
mento de fisioterapia – em 2011, foram dez O programa é mantido pelo Hospital Israelita
usuários –, cinco foram mantidos em inter- Albert Einstein e oferece assistência médica
nações psiquiátricas, 27 foram internados ambulatorial e internação hospitalar aos usuá-
em Instituições de Longa Permanência (ILP), rios de instituições de assistência social da capi-
duas pessoas receberam atendimento em tal paulista, como os que frequentam a UNIBES.
escolas de habilitação e reabilitação para Os atendimentos são realizados em rede
deficientes físicos, com sequelas de paralisia referenciada de prestadores, com preferência
cerebral, deficiências mentais e múltiplas defi- pela Unidade Morumbi ou Unidades Avançadas
ciências. Ainda no mesmo ano, 23 foram aten- do Hospital. Assim, os usuários têm acesso a mé-
didos com exames laboratoriais e imagens e, dicos e equipamentos de qualidade. Em 2010,
por fim, 57 atendidos em consultas de cortesia. 923 usuários da UNIBES utilizaram o programa.

32

A UNIBES OFERECE ORIENTAÇÃO E ENCAMINHAMENTOS PARA
CUIDADOS COM A SAÚDE FÍSICA E MENTAL DE SEUS USUÁRIOS

SENHORAS DO CENTRO DE CONVIVÊNCIA ATUANDO NA HORTA

33

COMO A UNIBES ATUA

JOVENS EM ATIVIDADES NO CENTRO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE

EDUCAÇÃO E CULTURA
A
UNIBES acredita que conhecimento e tação, almoço, lanche e jantar. Pela manhã são
educação garantem ao indivíduo mais oferecidas atividades pedagógicas de pré-
oportunidades e chances para o futuro. -alfabetização, de acordo com o currículo defi-
A cultura é um complemento de extrema impor- nido pelo município. À tarde, as crianças partici-
tância e éincentivada na entidade, pois enrique- pam de atividades recreativas, como contação
ce o desenvolvimento pessoal, favorece a inclu- de histórias, aulas de teatro e leitura. Em 2010,
são social e o bem-estar. a UNIBES atendeu 200 crianças no local, con-
siderado hoje um espaço educacional modelo.
CENTRO DE EDUCAÇÃO INFANTIL Em 2011, foram 200 crianças atendidas no pri-
BETTY LAFER meiro semestre e 250 no segundo.
O Centro de Educação Infantil Betty Lafer ofere- A gestão do Centro é feita pela UNIBES em
ce dez horas de atendimento diário (das 7h30 às parceria com a Secretaria Municipal de Edu-
17h30) a crianças com idade entre dois e cinco cação de São Paulo, responsável por um re-
anos e onze meses. Durante o período, são ser- passe mensal de recursos per capita contra
vidas cinco refeições: café da manhã, hidra- apresentação de contas e relatórios de frequência

34

e de atividade. Além disso, é feita uma supervi- importância. Conscientização quanto à necessi-
são quinzenal do Centro pela Secretaria. Trata- dade de uma alimentação diversificada, além de
-se de um recurso que garante a manutenção noções de higiene.
do trabalho da unidade.
A seleção das crianças é feita pela prefeitura, Conhecendo nossa cultura: apresentação dos
por meio de um sistema unificado de encami- estados, da cultura brasileira, inclusive brinca-
nhamento de matrículas. deiras e cantigas de roda.

PROJETOS PEDAGÓGICOS Como podemos nos comunicar: promoção
O atendimento oferecido pela UNIBES às crian- do conhecimento dos diferentes meios de
ças do Centro de Educação Infantil Betty Lafer comunicação, como rádio, televisão, carta, bi-
é feito de forma global, ou seja, além de traba- lhete, telefone, computador, fax, jornais, revis-
lhar com aspectos sociais e educacionais, cuida tas, e até mesmo gestos e mímicas.
da alimentação e realiza atendimentos odonto-
lógicos e psicológicos. Comunicação e transporte: importância da
Para isso, a instituição organiza atividades comunicação nas relações e conhecimento da
por módulos nas áreas de conhecimento com utilização dos meios de transporte, respeitando
objetivos definidos, levando em consideração o as regras de trânsito.
desenvolvimento da criança e a interdisciplina-
ridade. Confira alguns projetos: Socialização e adaptação: promoção da socia-
lização e da interação do educando com o edu-
Conquistando meu espaço: adaptação, socia- cador, na busca pelo estabelecimento de víncu-
lização e integração dos grupos e educado- los afetivos e da autonomia.
ras na rotina do Centro e suas regras de con-
vivência. Além disso, o projeto promove o ATIVIDADES COMPLEMENTARES
conhecimento das identidades, origens familia- E EXTRACURRICULARES
res e culturas. Diferentes atividades enriquecem o dia a dia do
Centro, tais como:
Conhecendo o meio ambiente: promoção do
conhecimento dos fenômenos da natureza e Aniversários: comemorados a cada dois meses,
da conscientização quanto à importância de com apresentação de peça teatral.
preservar o meio ambiente.
Festividades: as crianças participam das fes-
Recreativo de férias: atividades recreativas para tas e datas comemorativas da cultura judaica,
estímulo da criatividade, compreensão dos di- como Purim, Pessach, Shavuot, Rosh Hashaná,
reitos e deveres, cooperação e solidariedade. Sucot e Chanucá.

Cuidando da saúde: reconhecimento dos se- Exposição: apresentação aberta dos trabalhos
res vivos (homens, animais e plantas) e de sua manuais das crianças.

35

COMO A UNIBES ATUA

Teatro: em 2010, as crianças assistiram às pe- A seleção dos usuários é feita pelo Serviço
ças Grilo feliz, Chapeuzinho vermelho e A onça Social Márcia Nigri, com base em critérios co-
e o bode, em 2010. Em 2011, assistiram às peças mo renda familiar, proximidade do espaço e si-
A princesa e o sapo e A cigarra e a formiga. tuação de vulnerabilidade e risco social. Os ma-
triculados são, portanto, crianças e adolescen-
Cinema: exibição do filme Eu e meu guarda- tes em situação de trabalho, em cumprimento
-chuva, em 2010. Em 2011, O rei leão em 3D. de medidas socioeducativas, com fragilidade de
vínculo afetivo e de pertencimento social, víti-
Comemoração: festa de Dia das Crianças no mas de violência doméstica, exploração e abuso
Buffet Peekaboo. sexual, além de pessoas com deficiência.
A essas crianças e adolescentes, é dada a
Oficinas: participação em oficinas pedagógi- oportunidade de vivência em um espaço de
cas de arte-educação na entidade B’nai B’rith, aprendizado, com prazer e respeito.
durante a Tarde da Alegria. Em 2011, a Tarde da O Centro oferece atendimento no turno con-
Alegria contou com show do grupo Pioneiras. trário ao da escola regular e tem como funda-
mento a valorização do ensino formal – não ten-
Saúde: orientação às famílias sobre higiene bu- do, portanto, a função de substitui-lo. Assim,
cal e atendimento às crianças. uma das atividades principais – e obrigatória –
é o acompanhamento escolar, durante o qual as
Passeio: ida ao Sítio Bichomania. crianças fazem a lição de casa com a orientação
de educadores.
Cidadania: atividade Portinho Seguro, para A gestão do Centro é feita pela UNIBES em
orientações sobre regras de trânsito. parceria com a Secretaria Municipal de Assis-
tência Social, que faz um repasse mensal de re-
Voluntariado: programação recreativa desen- cursos à instituição e define as orientações do
volvida por universitários do projeto Ieladim pa- plano municipal de assistência social.
ra intensificar a importância das ações voluntá- Enquanto o recurso municipal mantém as
rias na comunidade. atividades básicas da unidade, as parcerias com
entidades privadas garantem o diferencial da
CENTRO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE instituição: a diversidade e a riqueza de ativida-
Dos seis aos 14 anos e onze meses de idade, os des oferecidas às crianças e adolescentes. São
usuários matriculados no ensino formal podem oficinas que contribuem para a formação in-
frequentar o Centro da Criança e do Adolescente tegral dos matriculados, despertando autono-
da UNIBES. Em 2010, 595 crianças e adolescen- mia, sensibilidade, criatividade, atitude crítica,
tes de baixa renda foram atendidos. Em 2011, fo- desenvolvimento de potencialidades e exercí-
ram 630 atendidos. cios de cidadania.

36

Oficinas e quantidade de inscritos em 2010 Ao frequentar oficinas variadas, os jovens
Dança e balé: 172 têm oportunidades de vivência cultural e aqui-
Teatro: 144 sição de conhecimento. O monitoramento e a
Artes: 130 avaliação das atividades do Centro são feitos
Leitura: 190 por meio de planejamentos semanais, mensais
Acompanhamento escolar: 163 e por uma avaliação semestral.
Contação de histórias: 200 Para estreitar a relação com as famílias dos
Caminhos do saber: 512 atendidos, o Centro realizou, em 2011, uma ativi-
Saúde e sexualidade: 80 dade em parceria com a Avon e com o Instituto
Convivência esportiva: 222 Embelleze. Foram oferecidos, em 14 de maio,
Música: 158 serviços de estética, tais como corte de cabelo,
Judô: 220 maquiagem e esmaltação para as mães das

LANÇAMENTO DA TERCEIRA EDIÇÃO DA REVISTA TRANSFORMAR

37

COMO A UNIBES ATUA

Demonstração de atitudes de respeito e tole-
rância nos relacionamentos entre si.
Demonstração de interesse nas ativida-
des propostas.

Vale ressaltar alguns dos resultados demons-
trados pelos alunos das oficinas de judô – Proje-
to Campeão / Judô Cidadão, realizado em par-
ceria com o clube A Hebraica – nos eventos ofi-
ciais da Federação Paulista de Judô e da Con-
federação Brasileira de Judô, ao longo de 2011:
Campeonato Brasileiro Regional: Thainará
CRIANÇAS E ADOLESCENTES TÊM A OPORTUNIDADE DE
DESENVOLVER ATIVIDADES CULTURAIS E ESPORTIVAS Ayumi Correa, campeã brasileira regional,
classe sub 13, categoria até 52 quilos.
Meeting Interestadual De Judô: Thainará
crianças. Foram 350 atendimentos às mulheres. Ayumi Correa, 3ª colocada; Erika Thalita Pe-
Enquanto isso, 800 crianças desenvolviam ativi- reira, 3ª colocada; Kethelyn Farias da Silva, 3ª
dades de pintura de rosto, contação de histórias colocada; e Vitória Vasconcelos, 3ª colocada.
e recreação. Participaram da atividade 67 volun- Campeonato Paulista Sub 15: Thália Cristi-
tários e 45 funcionários da UNIBES. na da Silva, vice-campeã; David Gonçalves
da Silva, 3º colocado; e Maria Jasmim da Silva,
Os resultados da atuação do Centro podem 5ª colocada.
ser reconhecidos por meio do desenvolvimento Campeonato Paulista Sub 13: Thainará Ayumi
de diversas capacidades: Correa, 3ª colocada; Erika Talita Teodoro, 3ª
Entendimento e atendimento das regras colocada; Amanda N. Costa, 5ª colocada;
da instituição. Gabriele A. Barbosa, 5ª colocada; e Kênia
Qualidade do relacionamento entre edu- Astron de Souza, 5ª colocada.
cadores e educandos na demonstração Campeonato Paulista Sub 11: Kethlyn Farias
de atitudes de cooperação, solidariedade da Silva, vice-campeã; Vitória Vasconcelos,
e cidadania. vice-campeã; Aline Silva Cruz, 5ª colocada; e
Demonstração de sentimento patriótico nas Daniela S. dos Santos, 5ª colocada.
atitudes de respeito aos símbolos pátrios Copa São Paulo Sub 13: Thainará Ayumi
(hino e bandeira nacional). Correa, campeã; Mayara Martins, vice-campeã.
Conhecimento e valorização da
cultura africana. Os resultados obtidos em 2011 pelo Pro-
Sensibilização com a discriminação racial. jeto Clube Escola UNIBES, que atende 570
Apropriação do conceito do crianças, incluem:
processo democrático. Vice-campeã na categoria sub 13 femini-
Valorização da cultura nacional. na (modalidade Basquetebol), no Circuito
Apropriação do trabalho social da UNIBES. Esportivo Clube Escola.

38

OFICINAS DESPERTAM A AUTONOMIA, A SENSIBILIDADE E A CRIATIVIDADE DAS CRIANÇAS

Vice-campeã na categoria sub#13 feminina lhas: seis de ouro, oito de prata e duas de
(modalidade – Voleibol), no Circuito Esporti- bronze, em evento realizado no campo da
vo Clube Escola. escola de educação física da Policia Militar.
Campeã na categoria sub 13 feminina (mo-
dalidade Voleibol), nas VI Olimpíadas Espor- Os resultados vão além dos números. Alguns
tivas da subprefeitura Sé. dos profissionais que fazem parte da equipe
Campeã na categoria sub 11 masculina e fe- da instituição já frequentaram seus corredores
minina (modalidade Queimada), nas VI Olim- como aprendizes. Uma vez formados, eles tra-
píadas Esportivas da subprefeitura Sé. balham para repassar sua experiência e servem
Campeã na categoria sub 11 masculina de exemplo para outros meninos e meninas.
(modalidade Futsal), nas VI Olimpíadas Es-
portivas da subprefeitura Sé. A UNIBES tem a percepção clara de que,
Campeã na categoria sub 15 feminina (moda- melhorando o dia a dia de suas crianças e ofere-
lidade Futsal), nas VI Olimpíadas Esportivas cendo promoção social, gera um comportamento
da subprefeitura Sé. exemplar, de respeito e comprometimento,
No atletismo, foram conquistadas 16 meda- dentro e fora da instituição.

39

COMO A UNIBES ATUA

ATIVIDADES
Acontecimentos relevantes do ano se tornam
temas de propostas pedagógicas e atividades
desenvolvidas com os jovens. Destacaram-se:

Copa do Mundo: atividades envolvendo o mun-
dial de futebol, aliando o entendimento do exer-
cício da cidadania ao conhecimento do histó-
rico do evento e de suas regras. Ampliação do
conhecimento sobre a África do Sul, país sede
do evento esportivo.

Democracia: simulação de um processo eleitoral.

Folclore: atividades de resgate e valorização da
cultura tradicional.

UNIBES: conhecimento da trajetória da institui-
VISITA DE JOVENS DA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL
PROMOVIDA PELA UNIBES – GMK AO MERCADO MUNICIPAL ção, em virtude do seu aniversário de 95 anos.

Passeios: diversas visitas a projetos, atividades
culturais e espaços de aprendizado.

Carnaval: atividades relacionadas às festivi-
dades, tais como confecção de máscaras e ela-
boração de marchinhas inspiradas na obra de
Chiquinha Gonzaga.

Diversidade: rodas de conversa sobre a contri-
buição dos migrantes e imigrantes para a cultu-
ra paulistana.

Arte: oficinas sobre técnicas de pintura, figuras
criadas com carvão e grafite, fantoches, dedo-
ches, xilogravura e mosaico.

Música: apresentação da Orquestra e Coral no
Colégio Santa Catarina, no bairro da Mooca.
EXCURSÃO AO HOPI HARI

40

Ofícios: a partir de agosto de 2011, 18 jovens par- judaicas a crianças e jovens. Além de repassar
ticiparam, semanalmente, das oficinas de mar- os recursos do doador parceiro, a UNIBES faz
cenaria do Instituto Tomie Ohtake. o acompanhamento sócio-educacional do usu-
ário. Em 2010, 32 crianças e jovens foram aten-
PROGRAMA IELADIM didos e, em 2011, foram 30.
A UNIBES oferece bolsas de estudo a 251 crian-
ças e jovens. O programa tem o objetivo de me- CONSTRUÇÃO DO FUTURO PROFISSIONAL
lhorar o nível de vida dos participantes, com a A capacitação profissional oferecida pela
valorização da educação formal e o resgate das UNIBES aos seus jovens é um dos pila-
tradições judaicas. Além de repassar os recur- res que mais dão visibilidade à estratégia de
sos, a entidade faz o acompanhamento sócio- promoção humana adotada pela instituição.
-educacional do usuário. Em 2010, 153 crianças A partir da formação técnica, cultural e social
e adolescentes receberam bolsas para o Ensino de qualidade, e do acompanhamento ao pri-
Fundamental e Médio, e 100 jovens receberam meiro emprego, os jovens atendidos têm acesso
bolsas para o Ensino Superior. Em 2011, o pro- facilitado ao mercado de trabalho.
grama atendeu 145 crianças no Ensino Funda-
mental e Médio e 90 universitários. Com suas chances ampliadas, os jovens po-
dem também mudar o histórico familiar. Não é
PROGRAMA ARYMAX raro um jovem formado pela UNIBES tornar-se
Este programa oferece bolsas de estudo uma pessoa com melhor nível educacional na
para Ensino Fundamental e Médio em escolas família, melhorando dessa forma a sua renda.

CRIANÇAS VISITAM
O CENTRO DE
TREINAMENTO DO
CORINTHIANS

COMO A UNIBES ATUA

Em 2010, foram atendidos 700 jovens de A UNIBES trabalha todo o conteúdo dentro
15 anos e 11 meses a 29 anos de idade em perí- dos princípios metodológicos do socioconstru-
odo integral. Em 2011, esse número passou para tivismo. Assim, os jovens têm a oportunidade de
750 atendidos. Os matriculados devem cursar o vivenciar valores, reflexões, participar de traba-
Ensino Médio em período noturno ou já ter con- lhos em grupo, atividades de raciocínio lógico, to-
cluído seus estudos. madas de decisões e análise crítica da realidade.
Com duração de seis meses, o curso tota- Desse modo, eles se apropriam do conhecimen-
liza uma carga horária mínima de 600 horas to necessário para realizar projetos de vida.
por semestre, organizado em dois módulos: O sucesso do trabalho desenvolvido pela
básico e específico. UNIBES com o público jovem é visível nos índi-
O módulo básico trabalha conteúdos de ces de empregabilidade, especialmente como
formação cultural e social. Assim, eles fruto do acompanhamento ao primeiro emprego
adquirem capacidade de lidar com problemas, e na conquista de novos parceiros. Além disso,
superar desafios, valorizar o trabalho e con- a instituição é referência no setor. Seu mode-
ceitos de responsabilidade, ética e trabalho lo de programa de capacitação é replicado por
em equipe. outras instituições em diversas cidades brasilei-
ras, ampliando a área de influência do projeto de
Eixos do módulo básico promoção social.
Comunicação
Raciocínio lógico Capacitação profissional UNIBES – GMK
Cidadania (Instituto George Mark Klabin)
Valores Em 2010, 650 jovens frequentaram os cursos de:
Mercado de trabalho Rotinas de Escritório
Qualidade de vida Atendimento em Cinema
Formação e informação Montagem e Manutenção de Computadores
Atividades culturais Hotelaria
Web Design
Já o módulo específico oferece formação Telemarketing
nas habilidades relativas à atividade profis- Atendimento em Restaurante/Garçom
sional escolhida pelo matriculado. A UNIBES Gastronomia
também oferece oficinas de apoio profissional
com o objetivo de desenvolver as habilidades Em 2011, 700 jovens participaram dos cur-
sociais úteis ao convívio no ambiente de traba- sos acima e também no de Eletricidade
lho, tais como: de Residências.
Apresentação pessoal
Relações interpessoais no trabalho Além disso, a cada ano, 50 jovens são atendi-
Atendimento ao cliente dos no Projeto Aprendiz, em cursos oferecidos
Empreendedorismo por empresas parceiras:
Procedimentos administrativos Atendimento ao Cliente de Cinema (Cinemark)
Informática básica Formação para o Trabalho (Viena)

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O SUCESSO DO TRABALHO DA UNIBES COM O PÚBLICO JOVEM É VISÍVEL NOS ÍNDICES DE EMPREGABILIDADE

ATIVIDADES EXTRAS
Em 2010, foram realizadas diversas atividades turais, exposições e shows musicais, como a
com os jovens: ida ao Espaço Cultural Catavento, onde fo-
ram 380 jovens
Seminário de Cidadania – Os Três Poderes, Visita ao Grupo Eugenio (Publicidade)
por Tozzini Freire Advogados Visita à Gráfica Burti
Dicas para o Primeiro Emprego, por Tozzini Oficina de Animação, pelo Centro de
Freire Advogados Cultura Judaica
Feira de Profissões – E.E. Brasílio Machado, Exposição Equipotel, no Anhembi
por Tozzini Freire Advogados Avaliação Nutricional, pelo Centro de Cultura
Projeto Qualidade de Vida e Sexualidade, por Judaica e Universidade São Camilo
Johnson & Johnson Exame de Acuidade Visual e Consultas Oftal-
Oficina de Primeiros Socorros, pela Facul- mológicas, por Dr. Samir J. Bechara
dade de Enfermagem do Hospital Israelita Lançamento das edições de nos 3 e 4 da
Albert Einstein revista Transformar
Ida ao cinema e ao teatro Jornalismo e a TV, por Mônica Waldvogel
Visita monitorada às instalações da Câmara Panorama histórico e a Shoá, por
Municipal de São Paulo Celso Zilbovicius
Visitas monitoradas a museus, centros cul- Empregabilidade, por Marcelo Goldstein

43

COMO A UNIBES ATUA

Administração de empresas e empreendedo-
rismo, por Antony Graça Moreira
Licenciamento, distribuição e ponto de venda,
por Cristina Leme
Diversidade, religião e convivência pacífica,
por Michel Schlesinger

Em 2011, foram oferecidas as seguintes pa-
lestras aos jovens atendidos pela Capacitação
Profissional UNIBES-GMK:
Carta de um Brasileiro, por Backer Ribeiro
Mercado de Call Center, por Fernando Adas
PALESTRAS COM JORNALISTAS, EMPRESÁRIOS E POLÍTICOS
Marketing Pessoal, por Celia Leão
Cidadania e Política, por Floriano Pesaro
Esporte como inclusão social, por Valter Prevenção Bucal, por Dr. José Ricardo Aranha
Feldman (duas palestras) Introdução à Arte Contemporânea, por Setor
Marketing Pessoal, por Célia Leão Educativo da Bienal
Publicidade, por Mauricio Eugenio Diversidade, Religião e Convivência
Motivação e histórico de vida, por Paula Pacífica, por Rabino Michel Schlesinger
Nunes Miguel Jornalismo e a Atualidade, por
Comunicação, por Heródoto Barbeiro Heródoto Barbeiro
Arte Contemporânea, por educadores da Motivação, por Mauricio Eugenio
Bienal Internacional de Arte de São Paulo Sustentabilidade Coorporativa, por Reginal-
Superando desafios, por Sylvio Mancusi do Cirino (Acor)
Prevenção bucal, por Dr. José Motivação para o Trabalho, por Eng. José
Ricardo Aranha Rochetti (Ericsson)
Assédio moral nas relações de trabalho, por Um Olhar sobre a Moderna Gestão:
Maria do Carmo Célico 3º setor x empresa, por Bruno Laskowsky
Educação financeira, por Ilan Ryfer Valores para a Vida, por Lama
Como as decisões sobre o meio am- Michel Rimpoche
biente influem na vida de todos nós, por Educação Financeira, por Ilan Ryfer
Fabio Feldman Empregabilidade: O Desafio de Conquistar e
Economia e trabalho, por Guilherme Barros Manter uma Posição no Mercado de Traba-
Como preparar uma entrevista, por lho, por Marcelo Goldstein (Ericsson)
Rosangela Santos Saúde Sexual e a Juventude, por Dr. Raimundo
Realizando um sonho profissional, por Melo Nunes
Mariana Amaral da Silva Instalações Hidráulicas, por Guilherme Balbi-
Multimídias, por Silvia Donati no da Silva Filho (Tigre)
Mercado de trabalho na área de cartórios, Primavera Árabe – Conflitos no Oriente Mé-
por Dr. João Baptista Martelletto dio, por Miguel Fernandes

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A Regra é Clara: Aproveite a Oportunidade,
por Arnaldo Cesar Coelho
Meio Ambiente, por Fabio Feldman
Como Falar sem Erros, por BK Consultoria
Cidadania, por Gilberto Natalini
Motivação para o Trabalho, por
Bruno Laskowsky

PRIMEIRO EMPREGO
Além de oferecer capacitação profissional, a
UNIBES encaminha os jovens para o primei-
ro emprego, acompanhando sua trajetória pelo
período de um ano.
A cada dois meses, duas supervisoras fazem
AULA DE GASTRONOMIA DO PROGRAMA CAPACITAÇÃO
visitas agendadas às empresas onde os jovens PROFISSIONAL UNIBES – GMK

atuam, e permanecem no local por dois dias.
Neste período, são feitas entrevistas com o jo-
vem e seu gestor sobre desempenho, perspec-
tivas, ambiente de trabalho e avaliação do pro-
grama. A supervisão tem os objetivos de orien-
tar o jovem no início de sua vida profissional, A maioria dos jovens formados conse-
garantir a manutenção da parceria e adequar o gue o primeiro emprego ao término do curso.
conteúdo do curso de capacitação às necessi- Em 2010, 119 empresas parceiras contrataram
dades do mercado. 146 jovens em estágio supervisionado. Em 2011,
foram 126 empresas parceiras, com 178 jovens.
Trata-se de uma demonstração de que essas
organizações confiam na formação oferecida
pela UNIBES e na possibilidade de fazer a dife-
rença na vida dos jovens atendidos.
Em 2011, a UNIBES recebeu autorizações do
Ministério do Trabalho e Emprego para o de-
senvolvimento do Programa de Aprendizagem
para os cursos de capacitação em Atendimento
ao Cliente de Cinema, em Auxiliar de Garçom e
em Auxiliar de Escritório.
Em 2011, dos cerca de 700 jovens que
concluíram os cursos profissionalizantes,
70% foram encaminhados para o primeiro tra-
balho (estágio de Ensino Médio, Aprendiz
A MAIORIA DOS JOVENS FORMADOS CONSEGUE O PRIMEIRO
EMPREGO AO TÉRMINO DO CURSO e Primeiro Emprego).

45

COMO A UNIBES ATUA

NÚMEROS DE ENTREVISTAS DE SELEÇÃO

2010 2011
Empresas solicitantes 224 224
vagas oferecidas 343 352
Jovens encaminhados para entrevistas 1.127 1.232
Jovens aprovados 284 (83%) 313 (89%)

AÇÃO CIDADÃ
Em 2010, a UNIBES, por meio de parcerias, rea-
lizou a IV edição do Ação Cidadã, evento bienal
que busca agregar a comunidade do entorno
e que é realizado na cidade de São Paulo.
Durante o dia 24 de outubro, das 9h às 17h,
mais de 500 voluntários trabalharam para ofe-
recer serviços gratuitos na área de saúde, cul-
tura, lazer, esporte e cidadania a toda a família.
No total, foram realizados 13 mil atendimentos.

VALORES UNIVERSAIS
As unidades de atendimento à criança e ao ado-
lescente da UNIBES seguem os princípios judai-
cos, que servem de instrumento para o ensi-
no de valores universais. Assim, temas como o
Holocausto servem de pano de fundo para a
promoção da cultura, da paz e da solidariedade.
Da mesma forma, feriados e festividades típi-
cas são apresentados e comparados aos eventos
oficiais em atividades dinâmicas. Aprendendo
as diferenças e semelhanças entre o carnaval e
a festividade judaica equivalente (Purim), por
exemplo, as crianças desenvolvem o respeito à
diversidade cultural.

46

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UNIBES POSSUI UM EXTENSO BANCO DE JOVENS CAPACITADOS
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47

COMO A UNIBES ATUA

DESENVOLVIMENTO
INSTITUCIONAL

P
ara apoiar o crescimento e o desenvol- sempre em comunicação com os mais jovens.
vimento de todos os seus projetos, a É parte dos planos de futuro investir na criação
UNIBES conta com um grupo de profis- de novos grupos de líderes com o compromis-
sionais capacitados e voluntários que trabalham so de deixar para eles uma instituição mais efi-
para colocar em prática de forma eficaz todos ciente e moderna.
os processos da entidade. O objetivo é que os
projetos aconteçam com profissionalismo, ética RECURSOS
e avaliação constante de resultado. A gestão dos recursos que mantêm as ativida-
des de assistência social da UNIBES recebeu um
GESTÃO PARA O FUTURO impacto significativo com a nova estratégia de
Como uma instituição tradicional com 97 anos de colocar em prática processos gerenciais alinha-
história, a UNIBES tem a preocupação de estar dos ao que se vê em empresas.

48

Foram adotadas ações para auxiliar na redu-
ção dos custos operacionais, fazendo com que
uma parte ainda maior dos recursos que entram
na instituição seja usada no serviço prestado
ao usuário. Além disso, a UNIBES está investin-
do em novos modelos de captação de recursos,
entre eles a abertura de um braço de captação
internacional, com base no trabalho de obten-
ção de certificações, facilitando a doação feita
por estrangeiros.
A UNIBES também iniciou a personalização
de um software de Gestão de Relacionamento
com o Cliente para integrar e organizar a capta-
ção com doadores.
Entre as ações de sustentabilidade financei-
ra da instituição, destacam-se as mudanças na
PRODUTOS ACCOR EM PARCERIA DA UNIBES +
gestão do Bazar Beneficente, que ganha um GERAÇÃO DE RENDA

modelo de operação de varejo, e o investimento
em ações de marketing, produtos e eventos para TRABALHO EM REDE COM A COMUNIDADE
divulgar seus programas e angariar recursos. Estreitar os laços com entidades do entorno
e fortalecer o trabalho em rede é parte do tra-
PARCERIAS balho da UNIBES. A ação conjunta resulta no
A UNIBES atua na manutenção e ampliação das uso mais eficiente dos recursos e na ampliação
parcerias com entidades públicas e privadas dos resultados.
para garantir a continuidade de ações e pro-
gramas realizados com seus diversos públicos. Em 2010 e em 2011, destacaram-se as seguin-
Além de recursos financeiros, esses parceiros tes ações promovidas dentro dessa estratégia:
oferecem acesso facilitado ao conhecimento e Visita aos equipamentos do entorno: Uni-
à cultura, serviços e oportunidades de trabalho. dades Básicas de Saúde (UBS) do Pari e
A UNIBES tem uma postura ativa em relação do Bom Retiro, Casa de Apoio Maria Maria,
às parcerias que mantém, realizando um traba- Sítio das Alamedas, Instituto Dom Bosco,
lho constante de negociação e ajuste das ações Cooperativa Catadores de Papelão 25 de
para sempre priorizar o interesse de seus usuá- Janeiro, Albergues Vivenda da Cidadania e
rios. Com a reputação e confiança conquistada Estação Vivência.
em 97 anos de excelência, a entidade negocia Visita às escolas Orestes Guimarães, Prudente
caso a caso os termos e ações adotadas. de Moraes, Infante Dom Henrique, Dervil-
Para complementar, os programas e termos le Alegrette, Vereador Antônio Sampaio,
de parcerias passam por avaliação permanente, Colégio da Polícia Militar, Centro de Educação
com a apresentação de relatórios mensais e Infantil do Pari, EMEI Cásper Líbero e CEI
reuniões regulares. Sonho de Criança.

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Relatório Unibes 2010-2011

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