5. Introduction - Commerce traditionnel – des lignes qui bougent de façon irréversible… 6
Partie I - Que retenir des innovations digitales qui se multiplient dans les points de vente ? 17
Partie II – La mutation de la chaîne de valeur des distributeurs 35
Partie III – Des leviers de transformation 48
En conclusion… 55
- Annexes
Sommaire
Septembre 2013 REFLEXIONS SUR LE COMMERCE 3.0
6. Introduction - Commerce traditionnel – des lignes qui bougent
de façon irréversible
Septembre 2013 REFLEXIONS SUR LE COMMERCE 3.0