E-Commerce
Umehara Parente
• Empresário
• Designer
• Graduado em Marketing e Administração
• Especialista em Comunicação e Marketing ...
O que é Internet?
Internet é uma rede de
PESSOAS
Com diferentes cores, idades, opiniões, gostos,
aspirações, espectativas, conhecimentos, id...
Ou seja...
É um universo de diversidade irregulável, exponencial,
orgânico e descentralizado,
onde,
as plataformas de inte...
A história da internet é
divida em 3 grandes fases
Web 1.0
Internet das empresas
Comunicação unilateral
Desenvolvimento dificil
Busca por ordem alfabética
Poucas possibilida...
Web 2.0
Internet das pessoas
Surgimento dos blogs
Comunicação multicanal
Desenvolvimento fácil
Início da busca qualificada...
Web 3.0
Internet das coisas
Economia da atenção
Werables
Algorítimo de relevância inteligente
Superexposição pessoal
Domín...
A internet no Brasil em
estatísticas
Somos o terceiro país no mundo que passa mais tempo na internet:
E o 19º em termos de penetração da internet sobre o total da
população.
Somos 204 milhões de indivíduos no país.
Destes, 54% são usuários ativos de internet. Nosso forte é o mobile:
tem mais cel...
A tendência de crescimento mobile fica cada vez mais evidente.
Enquanto o número total de usuários ativos cresceu 10%, a
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Passamos quase o dobro de tempo na internet do que na televisão.
E, enquanto estamos navegando, mais da metade do tempo
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Este gráfico reitera a importância do mobile no Brasil. 39% do total
da população já está conectada via dispositivos móvei...
No último ano, o número de page views via dispositivos móveis
cresceu incríveis 109%, enquanto os acessos via desktops cai...
De acordo com o relatório, 29% da população mundial está presente
em mídias sociais. Mas, em terras brasileiras, são 47% d...
O Facebook é a preferida no Brasil, seguida do Whatsapp, que
pertence ao mesmo grupo.
Os brasileiros ainda compram mais via desktop: 36% da população
compraram pelo menos um item via computador no mês passado...
Mercado
Digital
Características do
E-Commerce:
• Possibilidade de alcance global
• Disponibilidade para venda 24x7
• Alta competitividade
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O mercado tem se
adaptado ao novo
momento
Diversas empresas
migraram do mercado
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Lloyd’s List
(o jornal mais antigo do mundo, deixou d...
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criaram operações online
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milionárias que fornecem
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Amazon.com
é uma empresa multinacional de comércio eletrônico
dos Estados Unidos com sede em Seattle e é a maior
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A TV Convencional vem sendo substituída pelo cabo,
que por sua vez, está sendo substituída pelo streaming
Os consoles de games hoje estão conectados, e o
jogador joga online com outros gamers em todo o
mundo
O mercado de games é...
Somente o GTA5
• jogo de ação e aventura mais vendido em 24h
• jogo mais vendido em 24h
• mídia de entretenimento mais ráp...
O táxi foi para o Smartphone, e a maior companhia do
mundo não tem um veículo sequer
Uber x Taxi
A maior Rede Hoteleira do mundo, não tem nenhum
quarto
O maior site de vendas online do mundo, não tem um
só produto
Tendemos a ficar conectados 24 horas por dia
A conectibilidade
24/7
As lojas online estão cada
vez maiores e mais
competitivas
O mercado físico
concorre com o virtual
em sua própria marca
Tem seus próprios
assistentes virtuais
As vendas online
migraram do virtual para
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Vitrine virtual
Uma vitrine virtual são displays iluminados ou um
conjunto de telas, que simulam prateleiras de uma loja
ou supermercados,...
Pode-se vender uma tv em uma promoção relâmpago
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O sistema de compra é bem simples, basta posicionar
o smartphone em frente de qual produto você quer
comprar, que será dir...
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A interatividade e a
experiência são as marcas
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especializada na venda de móveis domésticos de
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Ikea 2014
A experiência se torna
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se gerar interação e
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tecnologias são os óculos de
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O Google tem seu alicerce na oferta de serviços
gratuitos ou a baixo custo para seus consumidores, e é
uma das gigantes de...
Google Cardboard
As lojas Renner adotaram essa tecnologia para o
lançamento de sua coleção outono/inverno
Renner 2015
Além do que vimos, temos também:
Vendas por Redes Sociais
Comércio C2C
Pagamento Via Celular
Bitcoins
Serviços digitais
Por fim, o que podemos ter certeza é que o
E-Commerce tende a crescer ainda mais, e certamente
surgirão novas formas de fa...
Para receber a apresentação:
professor@umehara.com.br
Obrigado e que a Força
esteja com vocês!
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E-Commerce - Professor Umehara Parente

  1. 1. E-Commerce
  2. 2. Umehara Parente • Empresário • Designer • Graduado em Marketing e Administração • Especialista em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais • Pós-Graduando em Design Gráfico e Digital • Professor da Pós-Graduação e Extensão • Consultor, Palestrante e Escritor • Nerd, Metaleiro, Harleyro, Pai do Raian, Léia e Luke
  3. 3. O que é Internet?
  4. 4. Internet é uma rede de PESSOAS Com diferentes cores, idades, opiniões, gostos, aspirações, espectativas, conhecimentos, ideais, rendas, valores, etc.
  5. 5. Ou seja... É um universo de diversidade irregulável, exponencial, orgânico e descentralizado, onde, as plataformas de interação como sites de busca ou redes sociais tentam organizar a busca e o acesso por meio de seus algorítmos
  6. 6. A história da internet é divida em 3 grandes fases
  7. 7. Web 1.0 Internet das empresas Comunicação unilateral Desenvolvimento dificil Busca por ordem alfabética Poucas possibilidades Praticamente sem interação
  8. 8. Web 2.0 Internet das pessoas Surgimento dos blogs Comunicação multicanal Desenvolvimento fácil Início da busca qualificada Várias possibilidades Prossumerismo Empoderamento do usuário Início das redes sociais
  9. 9. Web 3.0 Internet das coisas Economia da atenção Werables Algorítimo de relevância inteligente Superexposição pessoal Domínio das Redes Sociais e buscadores na produção e propagação da informação Domínio Mobile Websemântica
  10. 10. A internet no Brasil em estatísticas
  11. 11. Somos o terceiro país no mundo que passa mais tempo na internet:
  12. 12. E o 19º em termos de penetração da internet sobre o total da população.
  13. 13. Somos 204 milhões de indivíduos no país. Destes, 54% são usuários ativos de internet. Nosso forte é o mobile: tem mais celular que gente no Brasil.
  14. 14. A tendência de crescimento mobile fica cada vez mais evidente. Enquanto o número total de usuários ativos cresceu 10%, a quantidade de usuários mobile aumentou 15%.
  15. 15. Passamos quase o dobro de tempo na internet do que na televisão. E, enquanto estamos navegando, mais da metade do tempo passamos nas mídias sociais.
  16. 16. Este gráfico reitera a importância do mobile no Brasil. 39% do total da população já está conectada via dispositivos móveis.
  17. 17. No último ano, o número de page views via dispositivos móveis cresceu incríveis 109%, enquanto os acessos via desktops caiu 12%.
  18. 18. De acordo com o relatório, 29% da população mundial está presente em mídias sociais. Mas, em terras brasileiras, são 47% das pessoas em alguma plataforma social.
  19. 19. O Facebook é a preferida no Brasil, seguida do Whatsapp, que pertence ao mesmo grupo.
  20. 20. Os brasileiros ainda compram mais via desktop: 36% da população compraram pelo menos um item via computador no mês passado contra 15% que adquiriram bens via mobile.
  21. 21. Mercado Digital
  22. 22. Características do E-Commerce: • Possibilidade de alcance global • Disponibilidade para venda 24x7 • Alta competitividade • Existência de plataformas de busca e comparação de preços • Preços competitivos • Alcance a nichos de mercado • Penetração em mercados sem criação de filiais • Dentre outras…
  23. 23. O mercado tem se adaptado ao novo momento
  24. 24. Diversas empresas migraram do mercado offline para o online Netshoes Lloyd’s List (o jornal mais antigo do mundo, deixou de ter edição impressa)
  25. 25. Diversas empresas offline criaram operações online Americanas Casas Bahia Extra
  26. 26. Diversas empresas já nasceram online Submarino Google Dropbox Facebook
  27. 27. O comércio digital vai muito além da compra e venda de bens e alguns dos maiores negócios do mundo são virtuais
  28. 28. Google, Facebook, Windows, Adobe, dentre outras, são empresas milionárias que fornecem apenas produtos digitais
  29. 29. Amazon.com é uma empresa multinacional de comércio eletrônico dos Estados Unidos com sede em Seattle e é a maior livraria do mundo
  30. 30. A TV Convencional vem sendo substituída pelo cabo, que por sua vez, está sendo substituída pelo streaming
  31. 31. Os consoles de games hoje estão conectados, e o jogador joga online com outros gamers em todo o mundo O mercado de games é uma das maiores indústrias globais de entretenimento, maior inclusive que o cinema
  32. 32. Somente o GTA5 • jogo de ação e aventura mais vendido em 24h • jogo mais vendido em 24h • mídia de entretenimento mais rápida a alcançar us$ 1 bilhão • game mais rápido a alcançar us$ 1 bilhão • game mais lucrativo em 24h • maior lucro gerado por um produto de entretenimento em 24h
  33. 33. O táxi foi para o Smartphone, e a maior companhia do mundo não tem um veículo sequer
  34. 34. Uber x Taxi
  35. 35. A maior Rede Hoteleira do mundo, não tem nenhum quarto
  36. 36. O maior site de vendas online do mundo, não tem um só produto
  37. 37. Tendemos a ficar conectados 24 horas por dia
  38. 38. A conectibilidade 24/7
  39. 39. As lojas online estão cada vez maiores e mais competitivas
  40. 40. O mercado físico concorre com o virtual em sua própria marca
  41. 41. Tem seus próprios assistentes virtuais
  42. 42. As vendas online migraram do virtual para o real
  43. 43. Vitrine virtual
  44. 44. Uma vitrine virtual são displays iluminados ou um conjunto de telas, que simulam prateleiras de uma loja ou supermercados, por meio delas, é possível fazer a compra dos produtos anunciados pelo celular Dispostos em locais de grande movimento, a vitrine virtual alia a praticidade para quem compra com a oportunidade para quem vende
  45. 45. Pode-se vender uma tv em uma promoção relâmpago dentro de um metrô, durante um evento ou no meio de uma praça, mesmo não havendo uma loja no local Além disso, no caso da vitrine interativa, (com o uso de monitor conectado), é possível alternar os produtos “da prateleira”, gerenciar promoções, ou mesmo, mudar a “loja” de acordo com o horário de funcionamento
  46. 46. O sistema de compra é bem simples, basta posicionar o smartphone em frente de qual produto você quer comprar, que será direcionado para a loja virtual da empresa O pagamento é realizado por cartão de crédito e você recebe o produto em casa algumas horas depois
  47. 47. Case Tesco
  48. 48. A interatividade e a experiência são as marcas do novo mercado online
  49. 49. Case Ikea
  50. 50. Ikea é uma companhia privada de origem sueca especializada na venda de móveis domésticos de baixo custo A característica principal da IKEA é que seus produtos são criados para que sejam montados pelos próprios clientes Possui mais de 240 lojas em 34 países, a maioria na Europa, as outras nos Estados Unidos, Canadá, Ásia e Austrália
  51. 51. Ikea 2014
  52. 52. A experiência se torna ferramenta de venda
  53. 53. Todo dia surgem novas formas se gerar interação e experiências Uma das mais novas dessas tecnologias são os óculos de realidade virtual
  54. 54. O Google tem seu alicerce na oferta de serviços gratuitos ou a baixo custo para seus consumidores, e é uma das gigantes de inovação no mundo. Com a expansão de demanda pela tecnologia de óculos de realidade virtual, o Google, a seu modo, criou sua plataforma para esse fim
  55. 55. Google Cardboard
  56. 56. As lojas Renner adotaram essa tecnologia para o lançamento de sua coleção outono/inverno
  57. 57. Renner 2015
  58. 58. Além do que vimos, temos também: Vendas por Redes Sociais Comércio C2C Pagamento Via Celular Bitcoins Serviços digitais
  59. 59. Por fim, o que podemos ter certeza é que o E-Commerce tende a crescer ainda mais, e certamente surgirão novas formas de fazermos comércio e pagamentos no meio digital.
  60. 60. Para receber a apresentação: professor@umehara.com.br
  61. 61. Obrigado e que a Força esteja com vocês!

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