7. Besoins & Enjeux
Besoins Enjeux
• Rattraper le retard de la marque sur • Accroître le CA et augmenter la part
le web de marché
• Avoir de la visibilité en ligne • Développer la marque à
l’international
• Optimiser sa présence sur des
supports alternatifs et modernes • Améliorer l’image de marque
• Créer une réelle communauté • Développer l’aspect relationnel
autour de la marque auprès de sa cible
Recherche d’innovations
13. Etude quantitative
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42% des 18-25 ans ont un smartphone
90% des 18-25 ans achètent régulièrement en ligne
45% des pratiquants des sports de glisse lisent des magazines spécialisés
40% ont déclarés être intéressés pour acheter des produits Fun’s sur l’online store
16. Quicksilver women blog
• Contenu éditorial
• Blogs: News - Femme
• Evènements
• Quick TV
• Le catalogue
• Le site est divisé en 8 catégories
• Interactivité
• Store
• Liste de tous les magasins
• Site marchant dédié
18. Oxbow
• Contenu éditorial
• Ligne éditoriale basée sur les sports de glisse
• Mis à jour 2 fois / mois
• Catalogue
• Arborescence
• Store
• Magasin référencé sur Google Map
• Site marchant dédié
20. Créer et optimiser le lancement de Fun’s en ligne, faire de la
marque comme un acteur de référence sur la toile
21. Stratégie Webmarketing
1 2 3 4
Définir les Se différencier
Respecter les Fidéliser et
missions et et impacter par
engagements nourrir la relation
les objectifs la créativité
Conception Mise en Exploitation
Stratégie Marketing
Réalisation oeuvre
Conseil, Etude, Plate-forme créative Réalisation du site Maintenance du site
Audit, Plan Charte graphique et Gestion du contenu Gestion éditoriale
ergonomique Programme de marketing E-mailing
Marketing e-Campagne
Charte éditoriale Animation communauté
26. Arborescence détaillée
Home Page
Français Anglais, Espagnol,
3 UNIVERS Allemand, Italien...
Fun’s Collection Fun’s Store My Fun’s
Summer Winter Homme Blog
Surf Ski Réseau social
Femme
Skateboard Snowboard
Communauté
Catalogue Enfant
Vidéos et photos
Equipement
Trouver un magasin ?
Concours et jeux
Ventes privées
29. Page d’accueil (Home)
Langues : FR et EN
Menu + logo Login
Home
Fun’s Collection
Haut de page Illustration
Fun’s Store
My Fun’s Lien vers blog
Univers 1 : Univers 2 : Univers 3 :
Fun’s Collection Fun’s Store My Fun’s
Bas de page
Moyens de paiement Home - Fun’s Collection - Fun’s Store - My Fun’s - Blog
31. Univers 1 : FUNS.COM
PRESENTATION & STORY BOARD
32. Fun’s Collection
Langues : FR et EN
Menu + logo Login
Home
Fun’s Collection
Haut de page Illustration
Fun’s Store
My Fun’s Lien vers blog
Téléchargement Bannières vers
catalogue Univers 1 : collections
«Winter»
Fun’s Collection
Trouver un magasin : Pays,
Régions, Code postaux «Summer»
Bas de page
Moyens de paiement Home - Fun’s Collection - Fun’s Store - My Fun’s - Blog
35. Univers 2 : FUNS-STORE.COM
PRESENTATION & STORY BOARD
36. Fun’s Store : vente en ligne
Langues : FR et EN
Menu + logo Login
Home
Fun’s Collection
Haut de page Illustration
Fun’s Store
My Fun’s Lien vers blog
Sports : Ski, Snowboard, Skate, Surf...
Mon
Catégories : panier
Homme Univers 2 :
Galerie
Fun’s Store
Femme
Enfant Promos
Bas de page
Moyens de paiement Home - Fun’s Collection - Fun’s Store - My Fun’s - Blog
37. PROCESSUS DE VENTE EN LIGNE
Status
Quo
Besoin de
CROSS
changement
SELLING
reconnu
Définir un
problème
UP
SELLING
Evaluer les
options
Choisir la
meilleure Implémentation
option
38. PROFILING
Co mportement de l’utilisateur
Historique d
e l’utilisateur
Communauté de l’u
tilisateur
CRM
39. COMPTE CLIENT
Commandes
Suivi de commande
Retour de commande
Services complémentaires
chèques-cadeaux Support client
Paiement Paramètres
Modes de paiement
Chèque cadeau et codes de réductions
Mot de passe, coordonnés, e-mails
Système de notification
40. Univers 3 : MYFUNS.COM
PRESENTATION & STORY BOARD
41. My Fun’s
Langues : FR et EN
Menu + logo Login
Home
Fun’s Collection
Haut de page Illustration
Fun’s Store
My Fun’s Lien vers blog
Dossiers, Blog, Mes contenus, Facebook...
Mes
amis
Menu Univers 2 :
Dossiers, Blogs
Fun’s Store
MyFun’s
Jeux
Bas de page
Moyens de paiement Home - Fun’s Collection - Fun’s Store - My Fun’s - Blog
42. MYFUNS.COM
Système de notation
Reviews
Fun’s Blog
Espaces de discussions
Evénements Jeux et concours
Dossiers
articles
54. Ventes Flash
• Vendre les produits en fin de
vie
• Permettre aux consommateurs
possédant un petit budget
d’avoir accès aux produits
Fun’s
• Soldes en fin de saisons
62. Achat de mots clés :
AdWords by Google
• Ciblez l’audience
• Apparaissez en 1ère page de Google
• CPC (coût par clic)
• Mesurabilité
• Flexibilité
• Budget définit
64. Influence digitale ?
• Objectifs
• Faire en sorte que les leaders d’opinions sur Internet s’approprient le
message de la marque et le retransmettent sous de nouvelles formes
(texte, vidéos, photos) à leur audience
Marketing Viral
Phénomène de buzz
• En cas de réussite de l’opération
• L’audience commente, s’approprie le message et le retransmet
• De plus en plus de monde impliqué dans le processus de transmission
• Diffusion du message non plus par la marque mais de la cible elle même
65. Référencement naturel : RP online orienté blogs
• Objectifs
• Améliorer l’image de marque Image de
marque
• Améliorer son référencement de
manière naturelle
• Drainer du trafic qualifié sur le site Référencement
naturel
• Créer / Développer la communauté
de la marque
mun auté
• Relation plus humaine entre la Com
marque et le consommateur par
l’intermédiaire des blogueurs
66. Best Practice
• Best practice : rip curl
• 10 blogueuses influentes
• Apprentissage du surf
• Partage d’expérience
• Commentaires positifs sur
la marque
• Image de marque jeune et
moderne
67.
68.
69. Référencement naturel : Diffusion de vidéos virales
• Caractère viral
• Humour
• Geek
• Diffusion sur des blogs
• Blogs généralistes
• Blogs sports extrêmes
• Extension sur les réseaux sociaux
• Facebook
• Twitter
70. arke
ting Idées v
sm irales
ma tique mme News
Problé uvelle ga ue
No marq Events
e de
Imag ncement
Référ
e % off
72. Promotions
• Objectifs
• Utiliser le offline (en street marketing) pour drainer du trafic online
• Opération
• Distribution de flyers avec rectangle à gratter
• Distribution aux caisses et à l’entrée du magasin
• Apparition d’un code promo (5 à 20!)
• Utilisable uniquement en ligne en addition d’un autre achat
• Frais de port offerts sur toute la période de lancement
74. Promotion efficiency
• Attirer l’attention et accroître la visibilité de Fun’s avec le flyer
• Augmentation considérable du trafic en ligne
• Incitation à l’achat / la fidélité
• Création d’émotions lors du grattage
• Espoir
Facilite la mémorisati
• Réussite on produit/marque
Augmente le potenti
el viral
• Chance Favorise la transmiss
ion de l’idée
• Optimisation de l’image de marque
80. Prévision part de marché (2012)
*#$
+,-./0-1234$
()#$ !"#$ 56789$
:-;$<,41$
5=>3-11$
'#$ ?@>=A$
B,C430$
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81. Conclusion
• Création du site web indispensable étant donné la cible jeune
• 3 univers distincts et très complémentaires
• Funs.com
• Funs-store.com
• Myfuns.com
• Mise en place de la stratégie web liée à la stratégie globale de la marque
• Achat d’espace online / offline
• Influence digitale
• Street Marketing / Magasin
• Mobilité, proposition d’applications iPhone et Android très complètes
82. L’objectif est ainsi d’entrer sur le web en proposant un portail
complet pour fédérer une communauté, et faire de chaque
passionnés de la glisse un ambassadeur de la marque