El documento presenta definiciones de mercadotecnia a través de los años de diferentes autores, así como aspectos conceptuales y tipos de organizaciones. En resumen: 1) Se revisan definiciones de mercadotecnia desde 1985 hasta 2004 con enfoque en satisfacer necesidades mediante intercambio. 2) Se identifican cinco fases conceptuales de la mercadotecnia desde 1960. 3) Se describen tipos de organizaciones según su finalidad, tamaño, localización y otros factores.

1. {
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

2. {
CicloPrograma
Objetivos de la
Contabilidad
N
I
Existe una
relación
directa
con la
creatividad
y con un
bagaje formal,
centrado en el
método científico.
Basada en
otras
Ciencias,

3. 1985: El marketing es el
proceso
de planificar y ejecutar la
concepción, precio,
promoción
y distribución de ideas,
bienes
y servicios para crear
intercambios que satisfagan
los
objetivos de lo s individuos
y de las organizaciones.
2007:
Marketing es la actividad,
conjunto de instituciones
y procesos para crear,
comunicar, distribuir e
intercambiar
ofertas que tengan
valor para los
consumidores,
clientes, socios
y la sociedad en general.
2004: El marketing es una
función organizacional
y un conjunto de procesos
para crear, comunicar y
distribuir valor a los
Consumidores y para
gestionar las relaciones
con los clientes de forma
Que beneficie a la
organización
y a sus grupos de interés.

4. {
CUADRO ANALÍTICO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA DEFINICIÓN DE MERCADOTECNIA
Autores
Aspectos
PHILIP KOTLER SANTESMASES Gusmary Diaz
DEFINICIONES
Es el proceso social
y administrativo por el
que los grupos e
individuos satisfacen sus
necesidades al crear e
intercambiar bienes y
servicios»
marketing es un modo de
concebir y ejecutar la relación
de intercambio, con la
finalidad de que sea
satisfactoria a las partes que
intervienen la sociedad,
mediante el desarrollo,
valoración, distribución y
promoción, por una de las
partes, de los bienes, servicios
o ideas que a otra parte
necesita".
Es el proceso
socio
administrativo
que tiene como
fin concebir
ideas para
generar acciones
de intercambio
con el fin de
satisfacer las
necesidades de la
sociedad en
donde se
desarrolla, valora
,distribuye y
promociona un
bien o servicio.
PALABRAS
CLAVES
-Proceso
-Satisfacen.
- necesidades.
- Intercambio.
- Bienes.
-Servicios.
- intercambio.
- Bienes.
- Desarrollo
- Valoración.
-Distribución
-Promoción.

5. {
IMPORTANCIA
DE LA
MERCADOTECNIA
Mejoramiento
de la calidad
de vida
de las
personas

6. Un sistema de
actividades empresariales
encaminadas a planificar,
fijar precios, promover y
distribuir productos y
servicios que satisfacen
las necesidades de los
consumidores actuales o
potenciales.
La función de la
organización y un conjunto
de procesos dirigidos a
crear, comunicar y
distribuir valor a los
clientes estableciendo
relaciones de valor a los
clientes, estableciendo
relaciones con los mismos,
de forma que beneficien a
la organización y a sus
intereses públicos”.
Stanton, 1966
AMA 2004
Mc Carthy 1964
AMA, 1940

7. Conceptual.
(1960 a 1970).
Ampliación de los
Límites.
(1970 a 1980
Mercadotecnia
Relacional
Pre conceptual
(Hasta 1960).
Orientación
Estratégica (1980 a
1990).

8. La hipercompetencia es un hecho
El poder de los fabricantes ha
pasado a los vendedores
minoristas
Hay un empoderamiento de los client
Intangible
Tangible
Los consumidores son más sensibles al
precio y al valor, y estos están mejor
informados.
Las marcas se parecen más entre sí, y
la lealtad a una marca esta
desapareciendo.
Existen nuevas herramientas de
marketing, cada día más eficaces.
La publicidad masiva esta perdiendo eficac

9. {

10. {
Definición
son sistemas
comerciales d
iseñados para
lograr metas
y leyes por
medio de
los organismo
s humanos o
de la gestión
del talento
humano y de
otro tipo
Se reconocen tres aspectos de porque
la organización es importante:
1.- La organización, por ser el elemento final
del aspecto teórico, recoge, complementa y
lleva hasta sus últimos detalles todo lo que
la planeación ha señalado respecto a como
debe ser una empresa.
2.- Tan grande es la importancia de la
organización, que en algunas ocasiones ha
hecho perder de vista a muchos autores
que no es sino una parte de la
administración, dando lugar a que la
contrapongan a ésta última, como si la
primera representara lo teórico y
científico, y la segunda lo práctico y
empírico.3.- Construye el punto de enlace entre
los aspectos teóricos, que Urwick
llama mecánica administrativa, y los
aspectos prácticos, que el mismo autor
conoce bajo la denominación de dinámica:
entre lo que debe de ser y lo que es.

11. Tipos
De
Organiza
ciones
Finalidad:
Con fin de lucro (Empresas).
Sin fin de lucro (ONG).
Con fines administrativos, representativos, de resolución o servicios (Organismos
Gubernamentales)
Tamaño:
Grande.
Mediana.
Pequeña.
Localización:
Multinacional – internacional.
Nacional.
Local o regional.
Producción:
Bienes.
Servicios.
Propiedad:
Pública.
Privada.
Mixta.
Grado de integración:
Totalmente integrada.
Parcialmente integrada.
Actitud frente a los cambios:
Rígido.
Flexible.
Toma de decisiones:
Centralizada.
Descentralizada.

13.  Los servicios son artículos intangibles que una
organización proporciona a sus consumidores.
Tiene 4 características principales: intangibilidad,
inconsistencia, inseparabilidad e inventario.

14. aplicar la
mercadotecnia
general a
bienes
intangibles
Dentro del
marketing de
servicios el
empleado
desempeña una
función

20. Aquella disciplina cuyo enfoque es la
conservación o búsqueda del poder político
a través de la persuasión y centralización
de los ciudadanos.

21. La mercadotecnia política es
un procesos de intercambio
voluntario de poder entre las
ciudadanos y la clase política,
Los ciudadanos están de
acuerdo para que los gobiernen
de forma licita, por otro lado