Gestão estratégica empresarial

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Gestão estratégica empresarial

  1. 1. Gestão Estratégica Empresarial Estratégia e Planejamento Estratégico “SemPLANEJAMENTOnãohá negócio...SemnegócionãoháCLIENTES...Semclientesnãohá LUCRO!” Estratégia é tudo para um gestor Um velhoviviasozinhoemMinnesota.Ele queriacavarseujardim, maseraum trabalhomuito árduo. Seuúnicofilho,que antesoajudava,estavanaprisão. O velhoentãoescreveuaseguintecartaao filho: "QueridoFilho,estoutristepois,aoque parece,nãovoupoderplantaro jardimeste ano. Detestoissoporque suamãe adorava a épocado plantiodepoisdoinverno.Masestouvelho demaisparacavar a terra. Se você estivesseaqui,eunãoteriaesse problema,massei que você não pode me ajudar ... Com amor,Papai". Poucodepoisopai recebeuoseguinte telegrama: Estratégiaé tudo para um gestor "PELO AMOR DE DEUS, papai,nãoescave o jardim!Foi láque eu escondi oscorpos". As quatroda manhã,agentesdoFBI e policiaisaparecerame cavaramojardim inteiro,sem encontrarnenhumcorpo. Confuso,ovelhoescreveuumacartapara o filhocontandooque acontecera. Esta foi a resposta:"Pode plantarseujardimagora,papai.Issoé o máximoque eupossofazer no momento”. Nada comouma boa estratégia,paraconseguircoisasque parecemimpossíveis. É importante repensaraspequenascoisasque muitasvezes,nósmesmoscolocamoscomo obstáculos. “Ter problemasnavidaé inevitável,serderrotadoporelesé opcional”. Detalhestãopequenos de nósdois,são coisasmuitograndes praesquecer. HISTÓRIA SOBRE ESTRATÉGIA O CEGO E O PUBLICITÁRIO Dizemque haviaumcego sentadonacalçada em Paris,comum boné a seuspése um pedaço de madeiraque,escritocomgiz branco,dizia:"Por favor,ajude-me,soucego". Um publicitário,daáreade criação, que passavaemfrente a ele, paroue viuumas poucas moedasnoboné.Sempedirlicença,pegouo cartaz, virou-o,pegouogize escreveuoutro anúncio.Voltouacolocar o pedaçode madeiraaos pésdo cegoe foi embora. Pelatarde o publicitário voltouaopassaremfrente aocegoque pediaesmola.Agora,oseu boné estavacheiode notase moedas.Ocego reconheceuaspisadase lhe perguntou se havia sidoele quemreescreveuseucartaz,sobretudoquerendosaberoque haviaescritoali.O publicitáriorespondeu: - Nadaque não estejade acordocom o seuanúncio,mascom outras palavras. Sorriue continuouseucaminho. O cego nuncasoube,masseunovocartaz dizia:"Hoje é PrimaveraemParis,e eunão posso vê-la." Mudar a estratégia quandonada nos acontece...pode trazernovas perspectivas. Origem do termo ESTRATÉGIA Strategos– general; a arte do general. Na Grécia Antiga,significava “tudo o queo generalfazia”;“a arte e a ciência de conduzir forças militares (numa guerra) para derrotaro inimigo ou abrandarosresultadosda derrota.” EX. Cavalo deTroia. A partir deNapoleão,o termo passou a abrangerasdimensõespolítica e econômica.
  2. 2. TÁTICA Arte de conduziraquelasforçasmilitaresem uma batalha. O que é Estratégia? “Uma estratégia atua da seguinteforma:  Descreve como concretizaras metase objetivosdefinidospara a empresa.  Leva em consideração osvalorespessoaisesociais quecercam a empresa.  Orienta a alocação eo emprego dosrecursoshumanosefinanceiros.  Cria uma vantagemdemercado sustentável,apesarda concorrência intensa e obstinada.” Tiffany&Peterson “É a ação ou caminho maisadequado a serexecutado para alcançarosobjetivosedesafiosda empresa.” Oliveira “Umcurso de ação comvistasa garantirquea organização alcanceseusobjetivos.” Certo& Peter O que é Estratégia? SegundoAristóteles,oobjetivodaestratégia,aarte dos generais,eraavitória. Configuraçãode atividadesinternamente coerentesque distinguemuma companhiade suas rivais. Definiraestratégiaé criar o futurode uma organização,de maneiraestruturadae com boa dose de sensibilidade e criatividade. O que é Estratégia? A estratégiaprecisalevarabonsresultadose tema vercom o que fazer para serúnicoem determinadosegmento. Todoso planosde ação da empresatemumúnicopontode referência:suaestratégiapara atingiro mercadoemcondiçãode vantagemsobre osconcorrentes. É o meioouo conjuntodosmeiosparaalcançar um fim(ouobjetivo), que é avitóriasobre um oponente. São os cursosde ação,as formasde competirouas políticasde negóciosdaorganização. Para realizaro objetivode ingressarnomercadodofutebol,aNike desenvolveunovos produtose patrocinou a seleçãobrasileira que disputouaCopada França de 98. O papel doadministradorque assume aresponsabilidade de gestãode umnegócioé avaliar até que pontoa estratégiaprecisaounãoser formuladaoureformulada. Igor Ansoff,em1965, formulaa noção de estratégiaenvolvendoadefiniçãode objetivoscom base na análise de ameaçase oportunidadesnoambiente. Na atualidade,aGestãoEstratégicaabrange os processosde planejamento,implementação, execuçãoe avaliaçãoda estratégia O que é Estratégia Empresarial ? (Definições) “... a determinação dasmetase dosobjetivosbásicosa longo prazo deuma empresa,bem como a adoção decursosde ação e alocação de recursosnecessários...” AlfredChandlerJr. “Padrão deobjetivoseprincipais políticas para alcançá-los,expressos demaneira a definir em quenegócio a empresa estáou deverá estare o tipo de empresa queé ou deverá ser.” ProfessorKennethAndrews. “... uma tentativa dealterar o poderde uma empresa emrelação ao dosseusconcorrentes,da maneira mais eficaz”Kenichi Ohmae,Consultor É um padrão de comportamentodaempresafrente aoambiente de Negócioparaestabelecer, realizar,monitorare reverseusobjetivosde longoprazo.  A Estratégia no Nível de Negócio Conjuntointegradoe coordenadode compromissose ações que asempresasutilizam para obtervantagemcompetitivaexplorandoascompetênciasessenciaisemmercadosde produtosespecíficos.
  3. 3. Formulação Estratégica  Processode mobilizaçãoatravésdoqual a organizaçãoestabelece suaidentidade organizacional,analisaseuambiente externoe interno,atual e futuroe elaboraquais serãosuas açõesestratégicasorientadasparaomercado. Implantação e Controle IMPLANTAÇÃO -Colocarempráticao Plano. CONTROLE-Identificarproblemas,falhase errosque se transformamemdesviosd oplanejamento. Fazercom que os resultadosobtidossejamosplanejados Reversempre osobjetivos,metase estratégias... Havaianas – calçandopobrese ricos Lançada em 1962, mantém-se vigorosanomercado; Todas as classessociais; Amplarevitalizaçãoem1994, com lançamentode diversosmodelos; Posicionamento:reforçojuntoàsclassesmédiae alta; Vantagemcompetitivabaseadaempioneirismoe variedade de escolha –cores,modelos, preços; Concorrentes:Ipanemae Dupé. PlanejarXImprovisar PLANEJAR-Elaborarumplanopara fazeralgo.Criarum esquemaparaagir IMPROVISAR-Prepararalgoàspressasnomomento emque acontece.Agiraoacaso Planejamento-Pensar,criar,moldaroucontrolar F U T U R O-Processoformalizadoparagerarresultados apartir de um sistemaintegradode decisões.
  4. 4. PlanejamentoEstratégico É um processoque consiste naanálise sistemáticadospontosfortese fracosda empresa,e das oportunidadese ameaçasdomeioambientecomointuitode estabelecerobjetivos, estratégiase açõesque possibilitamumaumentodacompetitividadedaempresa. O que é PlanejamentoEstratégico? “É o processo gerencial quepossibilita ao executivo estabelecero rumo a ser seguido pela empresa,comvistasa obterum nível de otimização na relação da empresa como seu ambiente.” ( Oliveira) O Planejamento Estratégico traça uma visão específica do futuro desua empresa,quecontém as seguintesdescrições:  Como será seu setor.  Em que mercadosvocêvaicompetir.  Que produtoseserviçosvai oferecer.  Que valorvai oferecer aosclientes.  Que vantagensdelongo prazo terá.  Quais serão o portee a lucratividadede sua empresa.( Tiffany& Peterson)  O que é PlanejamentoEstratégico?  “Processoatravésdoqual a empresase mobilizaparaatingirosucessoe construiro seufuturo,por meiode umcomportamentopróativo,considerandoseuambiente atual e futuro.”  (Pagnoncelli&Vasconcellos.)  “Processogerencial que buscadesenvolvere manterumajuste entre os objetivose recursosdaorganizaçãoe as oportunidadesde mercadoempermanente modificação.”(Kotler) Por que PlanejamentoEstratégico? Visãode conjunto - cria um consensonatural entre oslíderesempresariassobre oque é importante; Direçãoúnicapara todos - alinhaosesforçosde todospara o atingimentode objetivos comuns; Agilizae fundamentaatomadade decisão; Alicerçaoorçamentoda organização - otimizaa aplicaçãodosrecursoshumanose financeiros; Aprofundaoconhecimentosobre aorganização,mercado/clientes,concorrentes,parceirose fornecedores; Melhorcapacidade de adaptação - facilitaarestruturaçãoorganizacional frenteàsmudanças do ambiente; Reforçaa motivação;e Melhorao controle.  Quaisas condiçõesparase planejar?  Consciênciada sua necessidade  Decisão pelasua utilização  EnvolvimentoefetivodaDiretoria  Climapropício  Metodologiaadequadade PlanejamentoEstratégico  Estrutura para o processo  Informaçõesrelevantes(internase externas)  Participação organizada  IMPORTÂNCIADO P.E. Preparar-se para o inevitável; Aproveitar as oportunidades; Prover uma visão de Futuro; Definiruma direção ( Foco); Defender-se contraos riscos, controlandoo controlável. Enfim,tornar-se COMPETITIVO!
  5. 5. Método– Como fazero P.E.? Quem somos? Identidade Organizacional Missão,Negócio,Valores Onde estamos? Análise do ambiente Análise do ambiente externoe interno Para onde vamos? Visão,Objetivos Como chegaremoslá? Delineamentodasestratégias Como saber se estamos no caminho? Identificaçãoe acompanhamentode indicadores Controle dos planos de ação

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