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  1. 1. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorÍNDICEPROTOCOLOS DE EMAIL...............................................................................................................................2ENVIO DE MENSAGEM - SAÍDA.....................................................................................................................2SMTP............................................................................................................................................................2RECEBIMENTO DE MENSAGEM - ENTRADA...............................................................................................2POP3.............................................................................................................................................................2IMAP4...........................................................................................................................................................2O E-MAIL..........................................................................................................................................................2ENTENDENDO O ENDEREÇO ELETRÔNICO............................................................................................2IDENTIDADE....................................................................................................................................................3CONFIGURANDO O OUTLOOK EXPRESS – CONTA DE EMAIL..................................................................3A JANELA PRINCIPAL DO OUTLOOK EXPRESS 6.......................................................................................3OPÇÕES DE MENU DO OUTLOOK................................................................................................................4LISTA DE PASTAS...........................................................................................................................................5CAIXA DE ENTRADA.......................................................................................................................................6REGRA DE MENSAGEM.................................................................................................................................6CRIANDO UM EMAIL.......................................................................................................................................7OPÇÕES DE MENU DA JANELA NOVA MENSAGEM....................................................................................8DIFERENÇAS ENTRE AS CAIXAS PARA..., CC... E CCO..............................................................................9DE.................................................................................................................................................................9PARA............................................................................................................................................................9CC.................................................................................................................................................................9CCO..............................................................................................................................................................9CAIXA DE SAÍDA.............................................................................................................................................9ITENS ENVIADOS............................................................................................................................................9ITENS EXCLUÍDOS.........................................................................................................................................9RASCUNHOS...................................................................................................................................................9RECEBENDO E-MAIL....................................................................................................................................10ABRINDO O EMAIL........................................................................................................................................10RESPONDENDO O EMAIL............................................................................................................................11RESPONDER.............................................................................................................................................11RESPONDER A TODOS............................................................................................................................11ENCAMINHAR............................................................................................................................................11DEFININDO UM ANEXO................................................................................................................................11PRIORIDADE DA MENSAGEM......................................................................................................................12ALTA...........................................................................................................................................................12NORMAL.....................................................................................................................................................12BAIXA..........................................................................................................................................................12SINALIZAR MENSAGEM...............................................................................................................................12CONFIGURAÇÕES GERAIS DO OUTLOOK.................................................................................................13ÍCONES DA LISTA DE MENSAGENS DO OUTLOOK EXPRESS.................................................................13Ícones de emails.........................................................................................................................................13USANDO ATALHOS DE TECLADO DO OUTLOOK EXPRESS....................................................................14JANELA PRINCIPAL...................................................................................................................................14JANELA DE MENSAGEM...........................................................................................................................14leitejuniorbr@yahoo.com.br 1 Outlook Express 6
  2. 2. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorPROTOCOLOS DE EMAILUsado para envio e recebimento de mensagens eletrônicas.ENVIO DE MENSAGEM - SAÍDASMTP• Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Mensagem Simples) é o protocolo padrãopara envio de e-mail através da Internet.• Sua porta de comunicação é a 25.• O SMTP é um protocolo de envio, não permite que um usuário descarregue as mensagens de um servidor.Para isso, é usado um cliente de email com suporte ao protocolo POP3 ou IMAP, como o Outllok, OutllokExpress e Mozilla Thunderbird.• Servidores SMTP muito conhecidos são: Exim, Postfix, Qmail, e Microsoft Exchange Server.RECEBIMENTO DE MENSAGEM - ENTRADAPOP3• Post Office Protocol (POP3) é o protocolo responsável por verificar e transferir mensagens do servidorde email para o computador do usuário, permitindo assim, sua leitura, resposta, exclusão,armazenamento, entre outros procedimentos• Permite que a mensagem seja visualizada apenas por uma única máquina.• Sua porta de comunicação é a 110.IMAP4• Internet Message Access Protocol é um protocolo de gerenciamento de correio eletrônico superior emrecursos ao POP3.• Sua última versão é o IMAP4.• As mensagens ficam armazenadas no servidor, e o internauta pode ter acesso a suas pastas e mensagensde qualquer computador, tanto por webmail como por cliente de correio eletrônico.• Permite compartilhamento de caixas postais entre usuários membros de um grupo de trabalho.• Permite efetuar buscas por mensagens diretamente no servidor, utilizando palavras-chaves.• Sua porta de comunicação é a 143.• Inconvenientes do IMAP:o O número de mensagens que é possível armazenar está dependente do espaço limite que nos éatribuído para a caixa de correio.o É necessário estar ligado à Internet todo o tempo que quisermos consultar ou enviar mensagens.O E-MAIL• O e-mail é uma mensagem eletrônica(eletronic message) enviada de um computador para outro usandouma estrutura de rede.ENTENDENDO O ENDEREÇO ELETRÔNICOTodo endereço é composto de três partes distintas.Todo endereço é composto de três partes distintas.• O nome do usuário(normalmente escolhido por ele mesmo).• O símbolo @(arroba), que em inglês quer dizer “at”, ou seja, “em”.• O domínio onde o email está hospedado.leitejuniorbr@yahoo.com.brleitejuniorbr@yahoo.com.brleitejuniorbr@yahoo.com.br 2 Outlook Express 6
  3. 3. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorIDENTIDADEA criação de identidades é uma forma de várias pessoas usarem o Outlook Express e o catálogo de endereçosA criação de identidades é uma forma de várias pessoas usarem o Outlook Express e o catálogo de endereçosno mesmo computador de forma independente.no mesmo computador de forma independente.Clicar no menu Arquivo / Identidades / Gerenciar identidades... ou Adicionar nova identidade...CONFIGURANDO O OUTLOOK EXPRESS – CONTA DE EMAILA configuração de uma conta de e-mail é bastante simples. Se você encontrar um problema entre em contatoA configuração de uma conta de e-mail é bastante simples. Se você encontrar um problema entre em contatocom o seu provedor de serviços de Internet (ISP-Internet Service Provider) ou o administrador de sistema dacom o seu provedor de serviços de Internet (ISP-Internet Service Provider) ou o administrador de sistema daLAN(Local Area Network).LAN(Local Area Network).As informações são as seguintes:As informações são as seguintes:•• O e-mail;O e-mail;•• O servidor POP3 (servidor de mensagens recebidas);O servidor POP3 (servidor de mensagens recebidas);•• O servidor SMTP (servidor de mensagens enviadas).O servidor SMTP (servidor de mensagens enviadas).Para configurar o e-mail, clicar no menu ferramentas / Contas...; e preencher as opções solicitadas.Para configurar o e-mail, clicar no menu ferramentas / Contas...; e preencher as opções solicitadas.A JANELA PRINCIPAL DO OUTLOOK EXPRESS 6leitejuniorbr@yahoo.com.br 3 Outlook Express 6
  4. 4. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorO visual da janela principal pode ser alterada por meio do menu Exibir / Layout.O visual da janela principal pode ser alterada por meio do menu Exibir / Layout.OPÇÕES DE MENU DO OUTLOOKleitejuniorbr@yahoo.com.br 4 Outlook Express 6
  5. 5. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorLISTA DE PASTASÉ composta pela Caixa de entrada, Caixa de saída, Itens enviados, Itens excluídos e Rascunhos. Podemos criarpastas usando o menu Arquivo / Novo / Pasta ou pelas teclas de atalho Ctrl+Shift+E.leitejuniorbr@yahoo.com.br 5 Outlook Express 6Clicando com o botãodireito do mouse temoso menu ao lado. Onde épermitido manipularsubpastas das pastasprincipais.
  6. 6. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorCAIXA DE ENTRADAPermite visualizar os emails recebido(lidos ou não lidos)REGRA DE MENSAGEMO Outlook Express pode ajudá-lo a processar grandes volumes de emails de entrada com mais eficiência,podendo criar regras para classificar automaticamente as mensagens de entrada em pastas diferentes, realçardeterminadas mensagens em cores, responder a mensagens específicas ou encaminhá-las automaticamente emuito mais. Para criar uma regra clicar menu Ferramentas / Regras para mensagens / email.leitejuniorbr@yahoo.com.br 6 Outlook Express 6
  7. 7. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorCRIANDO UM EMAILMenu Arquivo / Novo / Email... ou no botão Criar email(barra de ferramenta).Temos a janela. Digitar o nome do destinatário principal na caixa Para:leitejuniorbr@yahoo.com.br 7 Outlook Express 6
  8. 8. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorOPÇÕES DE MENU DA JANELA NOVA MENSAGEMleitejuniorbr@yahoo.com.br 8 Outlook Express 6
  9. 9. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorDIFERENÇAS ENTRE AS CAIXAS PARA..., CC... E CCO...DERemetente da mensagem.PARADestinatário principal da mensagem.CCDestinatário (Com cópia / Cópia carbono) Uma cópia da mensagem é enviada ao destinatário. O “nome” ficavisível para outros destinatários da mensagem.CCODestinatário (Com cópia oculta / Cópia carbono oculta) Uma cópia da mensagem é enviada ao destinatário e onome deste NÃO fica visível para outros destinatários da mensagem.CAIXA DE SAÍDAPermite visualizar os emails criados e que não foram enviados.ITENS ENVIADOSPermite visualizar os emails enviados ao destinatário.ITENS EXCLUÍDOSPermite visualizar os emails excluídos.RASCUNHOSPermite salvar uma mensagem e trabalhar nela posteriormente.leitejuniorbr@yahoo.com.br 9 Outlook Express 6
  10. 10. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorRECEBENDO E-MAILOs emails recebidos são visualizados na Caixa de entrada.ABRINDO O EMAILClicar no envelope correspondente e pressionar Enter ou clicar 2x para abrir em uma janela de resposta.leitejuniorbr@yahoo.com.br 10 Outlook Express 6
  11. 11. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorRESPONDENDO O EMAILA resposta de um email pode acontecer de 3 maneiras.RESPONDERResponde a mensagem diretamente ao remetente da mensagem(Para:). O destinatário de cópia ecópia oculta não recebe a mensagem.RESPONDER A TODOSResponde a mensagem ao remetente da mensagem e a quem recebeu a cópia(Para: e Cc:). Odestinatário oculto não recebe a resposta.ENCAMINHARPrepara a mensagem para envio onde o remetente deve informar o email do destinatário.DEFININDO UM ANEXOO anexo é um arquivo que vai junto com a mensagem de email. Clicar no menu Inserir / Anexo... ou no botãoanexo na barra de ferramentas.leitejuniorbr@yahoo.com.br 11 Outlook Express 6
  12. 12. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorPRIORIDADE DA MENSAGEMAo enviar uma nova mensagem ou uma resposta a uma mensagem, você poderá atribuir uma prioridade a ela,para que o destinatário saiba se precisará lê-la imediatamente (alta prioridade) ou quando tiver tempo (baixaprioridade).A prioridade de uma mensagem pode ser alterada usando o menu Mensagem / Definir prioridade:ALTAÉ posicionada no topo da lista da caixa de saída.Uma mensagem de alta prioridade exibe um ponto de exclamação.NORMALÉ posicionada na área intermediária da lista da caixa de saída.BAIXAÉ posicionada na base da lista da caixa de saída.A baixa prioridade é indicada por uma seta para baixo.Botão Prioridade.SINALIZAR MENSAGEMAo receber uma mensagem, pode-se sinaliza-la para uma referência futura. Para sinalizar, clicar no menuMensagem / Sinalizar mensagem.O processo insere uma bandeira vermelha a esquerda da mensagem. Você pode classificar todas as mensagenssinalizadas e agrupá-las clicando no ícone do sinalizador exibido no cabeçalho da coluna do sinalizador. Pararemover o sinalizador de uma mensagem, clique no respectivo ícone. Você pode definir uma regra que sinalizemensagens específicas quando elas forem recebidas.leitejuniorbr@yahoo.com.br 12 Outlook Express 6
  13. 13. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorCONFIGURAÇÕES GERAIS DO OUTLOOKNo Menu Ferramentas / Opções..., podemos configurar diversos recursos do Outlook.ÍCONES DA LISTA DE MENSAGENS DO OUTLOOK EXPRESSÍcones de emailsOs ícones a seguir indicam a prioridade das mensagens, se as mensagens possuem arquivos anexados e se asmensagens estão marcadas como lidas ou não lidas.leitejuniorbr@yahoo.com.br 13 Outlook Express 6
  14. 14. www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite JúniorUSANDO ATALHOS DE TECLADO DO OUTLOOK EXPRESSVocê pode usar os atalhos de teclado para selecionar comandos e navegar pelo painel de visualização e pelalista de mensagens.JANELA PRINCIPALPARA PRESSIONEAbrir tópicos da Ajuda F1Selecionar todas as mensagens CTRL+AImprimir a mensagem selecionada CTRL+PEnviar e receber emails CTRL+MExcluir um email DEL ou CTRL+DAbrir ou postar uma nova mensagem CTRL+NAbrir o catálogo de endereços CTRL+SHIFT+BResponder ao autor da mensagem CTRL+REncaminhar uma mensagem CTRL+FResponder a todosCTRL+SHIFT+R ou CTRL+G(somente para notícias)Ir para a Caixa de entrada CTRL+IIr para a próxima mensagem da lista CTRL+> ou CTRL+SHIFT+>Ir para a mensagem anterior da lista CTRL+< ou CTRL+SHIFT+<Exibir propriedades de uma mensagem selecionada ALT+ENTERAtualizar cabeçalhos e mensagens de notícias F5Ir para o próximo email não lido CTRL+UIr para a próxima conversação de notícias não lida CTRL+SHIFT+UIr para uma pasta CTRL+YAbrir uma mensagem selecionada CTRL+O ou ENTERMarcar uma mensagem como lida CTRL+ENTER ou CTRL+QMover-se entre a lista de pastas (se ativada), a lista demensagens, o painel de visualização e a lista de contatos (seativada).TABMarcar todas as mensagens de notícias como lidas CTRL+SHIFT+AIr para um grupo de notícias CTRL+WExpandir uma conversação de notícias (mostrar todas asrespostas)SETA PARA A ESQUERDA ou SINALDE MAIS (+)Recolher uma conversação de notícias (ocultar mensagens)SETA PARA A DIREITA ou SINAL DEMENOS (-)Ir para o próximo grupo de notícias ou para a próxima pasta nãolidaCTRL+JFazer o download de notícias para uma leitura off-line CTRL+SHIFT+MJANELA DE MENSAGEMPARA PRESSIONEFechar uma mensagem ESCLocalizar um texto F3Localizar uma mensagem CTRL+SHIFT+FAlternar entre as guias Editar, Origem eVisualizarCTRL+TABVerificar nomes CTRL+K ou ALT+KVerificar a ortografia F7Inserir uma assinatura CTRL+SHIFT+SEnviar (postar) uma mensagem CTRL+ENTER ou ALT+Sleitejuniorbr@yahoo.com.br 14 Outlook Express 6

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