4. 44
Missão
Garantir a melhor experiência de
compra para todos os nossos clientes, em
cada uma de nossas lojas.
Visão
O Grupo Pão de Açúcar almeja ampliar a
participação no mercado brasileiro de varejo e
tornar-se a empresa mais admirada por sua
rentabilidade, inovação, eficiência,
responsabilidade socioambiental e
contribuição para o desenvolvimento do Brasil.
5. 55
Market share de 15%
521 milhões de clientes passaram
por nossas lojas em 2007.
Faturamento em: R$ 20.9 bilhões
597 lojas em 14 estados das regiões
Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Nordeste
e Distrito Federal.
1,36 milhão de metros quadrados de
área de vendas.
65 mil colaboradores
6. 66
PÃO DE AÇÚCAR
Supermercado de vizinhança com foco em consumidores
das classes A/B.Em alimentos, oferece o melhor
atendimento, serviço, qualidade de produtos e variedade.
N° de lojas: 145
COMPRE BEM / SENDAS
Supermercado próximo da mulher batalhadora,
que faz o máximo para ajudá-la em seu orçamento restrito.
N° de lojas: 238
EXTRA
Hipermercado da família brasileira
Oferece atendimento e serviços diferenciados e grande
variedade de produtos. N° de lojas: 102
EXTRA-ELETRO
Especializadas em produtos eletroeletrônicos, móveis e
itens de bazar, com foco direcionado. N° de lojas: 47
EXTRA FÁCIL
Loja de proximidade com produtos e serviços essenciais e
uma percepção preço-qualidade muito clara para os
consumidores. N° de lojas 32
EXTRA PERTO
Supermercado que oferece soluções às famílias brasileiras
que buscam um mix completo de alimentos e sortimento
adequado de não-alimentos: N° de lojas: 5
Loja de gêneros alimentícios com foco no atendimento aos
transformadores e ao pequenos varejistas, que oferece preços
altamente competitivos e produtos de qualidade. N° de lojas: 28
ASSAI
8. 88
Envolvimento no
dia a dia do cliente
Melhoria do
relacionamento
com a comunidade
ao entorno
Resposta à
sustentabilidade
na cadeia de
valor do varejo
9. 99
CAUSA SOMAR QUALIDADE DE VIDA
• Circuito Pão de Açúcar de Corridas
( Maratonas de Revezamento e Corrida Pão
de Açúcar Kids)
• Investimento em Atletas
• Passeio Ciclístico
• Programa Alimentação Saudável Compre
Bem
• Programa “Qualidade desde a origem” FLV
CAUSA DIVIDIR COM A COMUNIDADE
• Programa Caras do Brasil
• Programa Orquestra Grupo Pão de Açúcar
• Campanhas de arrecadação
• Parceria contra o desperdícios (doação de
Alimentos)
10. 1010
CAUSA MULTIPLICAR A
CONSCIÊNCIA NO CONSUMO
• Gestão Ambiental
• Estações de reciclagem PA
• Programa Tear – Promovido pelo Instituto
Ethos e pelo Banco Interamericano de
Desenvolvimento (BID),
• Sacolas Retornáveis – Embalagens
INOVAÇÕES 2008
• Criação do Comitê de Sustentabilidade
no Grupo Pão de Açúcar
• GRI – Globo Reporting Initiative como
ferramenta de mensuração e
acompanhamento das ações
12. 1212
• Lei 9991/00
A lei 991/00 criou a obrigatoriedade
de empresas concessionárias de
energia realizarem programas de
eficiência energética em
consumidores finais, parte destes
recursos devem ser feitos a fundo
perdido, que é um investimento
realizado sem expectativa de
retorno de montante investido).
13. 1313
Objetivos:
• Proporcionar o melhor consumo de
energia e água, com redução de
custos operacionais correlatos;
• Minimizar contingenciamento no
suprimento desses insumos;
• Introduzir elementos e instrumentos
necessários para o gerenciamento
energético e hídrico da empresa ou
empreendimento.
14. 1414
Medidas para a redução do consumo:
• Utilização de técnicas de reuso, captação de águas pluviais,
pesquisa;
• Substituição de dispositivos de iluminação por outros mais
eficientes;
• Iluminação somente diante de necessidades especificas;
• Substituição de insumo energético como energia elétrica por
energia solar em caso de aquecimento de água;
• Reaproveitamento de energia em dissipação em insumo,
como por exemplo o uso de energia térmica extraída em
processo de aquecimento de ar como insumo para pré-
aquecimento de água.
16. 1616
ECONOMIA DE CONSUMO DE ENERGIA MONITORADA NAS LOJAS
BENEFICIADAS PELO PROJETO DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA
OBS.: EM 2008 AS CONCESSIONÁRIAS DE ENERGIA NÃO
INVESTIRAM EM PROGRAMAS DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA
17. 1717
Estratégias Principais Ações
• O Grupo Pão de Açúcar, além
dos projetos de eficiência
energética realizados em
parceria com as
Concessionárias, vem
concentrando esforços e
realizando investimentos com
recursos próprios para redução
do consumo de energia.
• Troca de casas de
máquinas e reforma das
instalações de
refrigeração;
• Substituição dos sistemas
de ar condicionado por
sistemas de aspersão de
água;
• Substituição de sistemas
de iluminação das áreas
de vendas das lojas.
18. 1818
Resultados:
• Mais de 200 lojas foram
beneficiadas com estes
projetos com investimentos
médios de 17 milhões ao
ano desde 2004;
• Em 2007 foram investidos
mais de R$ 20 milhões
nestes projetos que
proporcionaram uma
redução de R$ 4,5 milhões
na despesas de energia,
com retorno de
investimento, aproximado,
em 4 anos;
19. 1919
Resultados:
• Em 2008 foram investidos
R$ 2 milhões para a
substituição de sistemas de
iluminação, que deverão
proporcionar uma
economia média de 17% na
conta de energia das lojas
beneficiadas, retornando o
valor investido em 12
meses;
• A Economia no ano de
2008, comparação com as
mesmas lojas, foi de R$ 3,5
milhões (sem considerar
reajustes das
concessionárias).
20. 2020
Pão de Açúcar Indaiatuba – Loja Verde
_____________________________
21. 2121
PROPÓSITO DO PROJETO
Integração de todas as atividades
que já eram feitas.
Proposta coerente, sustentável,
democrática, inovadora e
acessível de consumo consciente.
1º supermercado verde da América Latina.
22. 2222
Área de vendas: 1.679,00 m 2
Checkouts: 09
Área construída: 3.133,46 m2
Vagas de estacionamento: 142
Investimento R$ 7.5 milhões
24. 2424
TOPOGRAFIA DO TERRENO
Exigiu baixa intervenção de terraplanagem.
CADEIA DE RELACIONAMENTO
IGWC – International Global Water Coalition
Localização
Produtores
Certificação
Fornecimento de produtos com baixo impacto ambiental
PARCEIRO DA PAZ E SUSTENTABILIDADE NO BRASIL
25. 2525
LEED foi criado para:
• Facilitar o resultado positivo para o meio ambiente;
• Definir “verde" fornecendo um padrão de medição;
• Prevenir"greenwashing" (falsas ou exageradas
propagações);
• Promover todo o edifício, processo de planejamento
integrado;
• Ter um linha de orientação;
• Reconhecer líderes;
• Estimular a competição “verde”;
• Aumentar a sensibilização dos consumidores;
• Transformar o mercado.
Leadership in Energy and
Environmental Design
29. 2929
Instalação de cisternas para reaproveitamento da água utilizada no
processo de lavagem das rodas dos caminhões.
BAIXO IMPACTO AMBIENTAL NO PROCESSO CONSTRUTIVO
30. 3030
Materiais reciclados durante o processo de produção.
98.57% dos resíduos da construção foram desviados do aterro.
BAIXO IMPACTO AMBIENTAL NO PROCESSO CONSTRUTIVO
35. 3535
Materiais com Baixa Emissão de componentes voláteis
Na escolha das tintas, coberturas, adesivos e selantes foram
priorizados os materiais com baixo nível de emissão de
componentes orgânicos voláteis.
36. 3636
RACIONALIZAÇÃO NO USO DA ÁGUA
• Instalação de torneiras
com comprovada
melhoria de rendimento;
• Vasos com
possibilidade de escolha
de vazão;
• Sistema de ar-
condicionado que não
utiliza água para a
climatização dos
ambientes.ECONOMIA MENSAL DE 100.000
LITROS DE ÁGUA
37. 3737
• Torneiras – Com sensores e timers;
• Válvulas de fluxo – 3 e 6 litros;
• Utilização do calor gerado pelos refrigeradores
de alimentos para aquecer a água para
chuveiros e vestiários.
Redução de 60% no uso de água
38. 3838
EFICIENCIA ENERGÉTICA
• Telhado com abertura
zenital que melhora a
iluminação em até 80%;
• Iluminação automática;
• Sensores que detectam
presença.
• Redução de 14 % de energia por
mês, comparando com uma loja
convencional
40. 4040
EFICIENCIA ENERGÉTICA
Refrigeradores livres de emissões de HCFC e CFC –
utilização do gás R404 que não agride a camada de ozônio.
Aproveitamento da água aquecida para torneiras e chuveiros.
Maior eficiência do ar-condicionado baixo uso de energia.
41. 4141
Prata
Espaços Sustentáveis
Reutilização da água
Energia & Atmosfera
Materiais & Recursos
Qualidade Ambiental Interna 5/15
7/17
4/5
9/14
7/13
TOTAL
37/69
Inovação & Design do Processo 5/5
Classificação
Verde : 26 para 32
Prata : 33 para 38
Ouro: 39 para 51
Platina: 52 para 69
ESTRATÉGIA CERTA !
48. 4848
O maior programa de
reciclagem do Pais.
Já registra a marca de 30.000
toneladas de resíduos
arrecadados desde 2001.
1ª Estação confeccionada
em material 100 %
reciclado e reciclável.
RECICLAGEM DE RESÍDUOS ORGÂNICOS E SÓLIDOS
Estação de Reciclagem
Pão de Açúcar Unilever
• Aproveitamento de 93% dos
resíduos que iriam para o aterro.
60. 6060
Embalagens de marcas exclusivas e
suprimentos recebem selo que informa
sobre o material da embalagem e sua
reciclagem.
SELO CORPORATIVO
61. 6161
Nas áreas externas foram usadas lâmpadas de baixo consumo e sistemas
que não criam brilho, reduzindo a criação da poluição luminosa.
DIMINUIÇÃO DA POLUIÇÃO VISUAL
64. 6464
COLABORADORES
Candidatos com
histórico de
engajamento em ações
socioambientais.
Treinamentos que
privilegiam conceitos de
sustentabilidade.
Esclarecimento do
consumidor em suas
dúvidas. Aproximadamente 48
horas de treinamento
por funcionário.
65. 6565
• 100% da energia utilizada na loja provêm de fontes renováveis, o
que representa uma redução de CO2 de 34.000 ton/ano, o
equivalente a mais de 190 mil árvores reflorestadas (580 mil m2 – a
cidade de Indaiatuba tem 310,564 km²)
• Fluidos refrigerantes (R404) que não agridem a camada de ozônio
• Telhas com alta capacidade reflexiva e manta isotérmica que
colaboram para conforto térmico interno;
• Moderno sistema de ar condicionado que permite redução de
10% no consumo de energia, equivalente a 120.000kW/ano;
• Aquecimento da água realizado via calor excedente da Casa de
Maquinas – só nos banheiros (chuveiros), essa medida gera uma
economia mensal de 48.000 kW/h;
• Torneiras e válvulas inteligentes diminuem em 40% o consumo de
água. Em um ano, redução é de 2.520 m³;
PÃO DE AÇÚCAR LOJA VERDE EM INDAIATUBA
66. 6666
• Reflorestamento do terreno e manutenção de espécies nativas –
economia de 1.200 m³ de água/ mês;
• 25% do terreno é permeável, confeccionado em concregrama;
• Resíduo gerado pela loja, incluindo material orgânico, será
reaproveitado;
• Estacionamento com vagas demarcadas para carros movidos por
biocombustível;
• Entregas da loja realizadas por veículos movidos a biocombustível
(álcool);
• Bicicletário para clientes e funcionários (total 45 vagas);
• Produtores rurais com entrega direta na loja;
• Mobiliário em madeira certificada (FSC);
• Embalagens em caixas de papelão, sacolas kraft e saquinhos de
papel, com certificação FSC;
• Sacolas plásticas mais resistentes e com material reprocessado;
• Bandejas ecológicas produzidas com fécula de mandioca;
67. 6767
• Sacolas retornáveis (ecobags) em dez versões – a empresa já registra
a marca de 180.000 sacolas retornáveis comercializadas em 3 anos;
• Reciclagem pós-consumo - Estação de Reciclagem Pão de Açúcar
Unilever – empresa arrecada mais de 500 toneladas de resíduos/mês: o
maior programa de reciclagem do Brasil;
• Reciclagem pré-consumo - Caixa Verde para depósito de
embalagens diretamente no caixa disponível em quatro check-outs;
• Coleta de Pilhas e Baterias;
• Seção de orgânicos 50% superior ao verificado no segmento
supermercadista;
• Grande oferta de produtos sustentáveis;
• Caras do Brasil, primeiro programa de comércio solidário brasileiro,
terá sortimento com mais de 200 produtos;
• Cardápio com opções orgânicas e vegetarianas;
• Funcionários com conhecimento de ações sócio-ambientais
69. 6969
Reinauguração de três
lojas em São Paulo com
iniciativas da loja verde:
Pão de Açúcar
Washington Luiz,
Morumbi e Ricardo Jafet.
O objetivo do Grupo é
diminuir cada vez mais o
impacto de nossa
atividade no meio
ambiente.
2009 – loja Pão de
Açúcar Verde em São
Paulo