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  1. 1. Perfil de atendedor• Atender é sinônimo de servir, todo o profissional que realiza a função de a tendente deverá ter o perfil adequado a esta nobre função. Como sabemos, toda a função exercida em nossas empresas, exige um determinado perfil pessoal e profissional. No caso do profissional de atendimento ele deverá conter em seu perfil as qualidades pessoais como: Boa Comunicação, Educação, Simpatia, Gostar de Servir, Ser Gentil, Equilíbrio Emocional e acima de tudo Gostar de Gente. Como qualidade profissional, deverá: Entender dos produtos, manejá-los, colocá-los em exposição etc. A função do R.H. ou da pessoa que admite um a tendente, é acima de tudo, identificar se o candidato tem essas qualificações para desempenhar esta função. O que acontece na maioria dos casos, é que quando se admite um profissional, não se avalia as qualidades do candidato e a função é mal desempenhada. Uma vez avaliado o perfil ou as qualidades do candidato e sendo “aprovado” nos pré-requisitos à função, a empresa deve capacitá-lo tecnicamente (conhecer os produtos), integrá-lo a empresa (conhecer os colegas, empresa, local de trabalho etc.) e só então começar a desempenhar suas funções. O que ocorre: Quando saímos de casa e nos dirigimos a um estabelecimento para adquirirmos um produto, criamos uma certa expectativa de atendimento. Se formos atendidos abaixo de nossa expectativa, ficamos frustrados. Se formos atendidos de acordo com a nossa expectativa, achamos tudo “normal”, mas se formos atendidos acima de nossa expectativa, ficamos “encantados” com o profissional de atendimento e a empresa consegue nossa fidelidade. Se você que “encantar” seus clientes no atendimento, coloque o profissional com o perfil correto para essa função.
  2. 2. Precisasse de empregado de balcão• Precisa-se Empregado Balcão, Loures hopping• Lisboa• Pateo - comida à Portuguesa Descrição: O Restaurante Pateo Comida à Portuguesa no Centro Comercial Loures Shopping está a recrutar Empregado Balcão. Estamos procura de colaborador com experiencia de atendimento ao publico, com disponibilidade para fa...• Há 6 dias, 12 horas em Ocasião
  3. 3. • Empregado/a balcão• Palavrassunto Unipessoal, Lda - Viseu• Precisa-se empregado/a de balcão com experiência. Urgente. Contacte para 913060---....• 20/11/2012 em Emprego24h• Precisa-se Empregado de Mesa / balcão• Aveiro• diana azevedo Descrição: Precisa-se de Empregado de Mesa/balcão a tempo inteiro, preferência com experiência, para Café-Restaurante situado no Centro de Aveiro. 40H/semanais Vencimento Liquído: 500? Os interessados deveram enviar o Cv para o seguinte...• Há 1 semana, 6 dias em Ocasião
  4. 4. • Precisa-se empregado/a balcão pastelaria• Lisboa• pastelaria madre deus Descrição: Pastelaria Madre Deus, Beato. Empregado/a balcão, com experiência, entrada imediata. Enviar CV para -@- . Candidatar-se à Oferta de Emprego Anúncio Veja todas as ofertas Net-Empregos...• Há 4 semanas, 1 dia em Ocasião• Precisa-se empregado de balcão• Entrelinhas - Lisboa• Precisa-se empregado de balcão , horário das 6h-9h e das 15h-22h ( horário repartido) ao sábado e das 7h-20h folga ao domingo. Ordenado- 700€ ( recibos verdes ) com alimentação incluída. Contactar- 919988---...• 21/11/2012 em Emprego24h

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