Este relatório apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com 303 pessoas que participaram do Programa Praia 24 Horas em Salvador em março de 2009. A maioria era do sexo feminino, entre 26-35 anos, com nível superior completo e empregados na iniciativa privada, morando principalmente na Barra e arredores. O objetivo foi avaliar o perfil do público e sua opinião sobre o evento.
Boletim de Desempenho Econômico do Turismo - Mtur (Janeiro 2015)
Espicha Verão 2009
1. P&A
Pesquisa e Análise
ESPICHA VERÃO 2009
RELATÓRIO DE PESQUISA
-
SALVADOR
MARÇO DE 2009
2. P& A Pesquisa e Análise 2
Estudo realizado com exclusividade por
Análise Consultoria em Pesquisa para a SETUR.
Rua Reitor Macedo Costa, 134/205 Ed. Empresarial Itaigara CEP 41.840-200 Salvador/BA Tel/Fax (071) 3358-0559 pea@pesquisaeanalise.com.br
3. P& A Pesquisa e Análise 3
SUMÁRIO
1. Introdução 04
2. Qualificação da Amostra 05
3. Origem do Público 11
4. Perfil do Turista 13
5. Avaliação do Programa Praia 24 Horas 16
6. Conclusão 27
7. Informações Complementares 28
Questionário 28
Tabelas 30
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4. P& A Pesquisa e Análise 4
1. INTRODUÇÃO
Este relatório apresenta o resultado de estudo realizado com o público do Programa Praia 24
Horas, principal evento do Projeto Espicha Verão promovido pela Secretaria de Turismo do Estado
da Bahia, criado com a intenção de prolongar a estadia do turista em Salvador e em alguns outros
municípios do interior do estado, após o Carnaval. O Praia 24 Horas aconteceu em três sábados
consecutivos após o carnaval – em Salvador, na Praia do Porto da Barra – e contou com uma
programação gratuita cujo carro chefe foi o show no palco flutuante.
A pesquisa teve por objetivos conhecer o perfil do público presente ao evento, sua avaliação do
programa, identificando seus pontos fortes e fracos, de modo a sugerir futuros ajustes. Foi utilizada
a técnica de pesquisa quantitativa, com amostragem aleatória, distribuída ao acaso na hora e
local do evento, por meio de entrevistas pessoais com questionário estruturado, contendo questões
abertas e fechadas. A supervisão e crítica para análise da consistência dos dados foram realizadas
em 100% da amostra. Foi realizada verificação no momento e local de realização das entrevistas. A
amostra contou com 303 entrevistas efetivamente realizadas no dia 21 de março de 2009.
NOTAS IMPORTANTES
1. Salvo indicação diferente, todos os percentuais são calculados em relação à totalidade da amostra (303).
2. A análise dos resultados da estratificação pelas variáveis demográficas (faixa etária, sexo, ocupação ou
qualquer outra segmentação) é apenas indicativa de tendências. A base estatística para esses segmentos não
permite uma análise conclusiva.
3. As tabelas que apresentam percentuais superiores a 100% obtiveram respostas múltiplas.
4. NSA = não se aplica. Designa os segmentos da amostra que não responderam a determinada questão, por esta
não ser pertinente.
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5. P& A Pesquisa e Análise 5
2. QUALIFICAÇÃO DA AMOSTRA
Há equilíbrio entre os gêneros no público do Programa Praia 24 Horas, com tendência das
mulheres prevalecerem. A diferença na distribuição por gênero entre 2008 e 2009 é inexpressiva.
SEXO (Q.17)
2009
Feminino
51,2
Masculino
48,8
DISTRIBUIÇÃO DO PÚBLICO POR SEXO
2008 x 2009
48,8% 51,2%
2009
46,5% 53,5%
2008
Homens Mulheres
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6. P& A Pesquisa e Análise 6
O público adulto jovem é o predominante (a faixa etária entre 26 e 35 anos corresponde a 36%)
enquanto a faixa etária imediatamente anterior (18-25 anos) tem peso semelhante à imediatamente
posterior (36 a 50 anos). Os mais jovens (14 a 17 anos) e os mais velhos (acima de 50 anos) são
as faixas etárias menos representadas. Comparando-se com a sondagem anterior, observa-se um
aumento do público adulto e um decréscimo do público mais jovem entre os participantes do
Programa Praia 24 Horas.
IDADE (Q.18)
60
50
36%
40
27,1%
24,8%
30
20
8,9%
10 2,6%
0,7%
0
14-17 18-25 26-35 36-50 51-65 > =66
DISTRIBUIÇÃO DO PÚBLICO POR FAIXA ETÁRIA
2008 x 2009
0,7%
2,6% 24,8% 36% 27,1% 8,9%
2009
1,6% 32,5% 32,5% 22,2% 10,7% 0,4%
2008
0% 20% 40% 60% 80% 100%
14-17 18-25 26-35 36-50 51-65 >=66
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7. P& A Pesquisa e Análise 7
O público do Espicha Verão – Praia 24 Horas tem um bom nível de escolaridade: quase metade
tem o nível superior completo. Os que têm o nível médio complementam a amostra (apenas 6%
não ultrapassaram o ensino fundamental). Observa-se, em 2009, uma redução significativa do
público de nível superior, em relação a 2008, e aumento das pessoas com nível médio de
escolaridade.
ESCOLARIDADE (Q.19)
70
60
48,5%
45,5%
50
40
30
20
4,3%
10 1,7%
0
Fundamental Fundamental Nível médio Superior
incompleto completo completo
DISTRIBUIÇÃO DO PÚBLICO POR ESCOLARIDADE
2008 x 2009
6 45,5% 48,5%
2009
2,9% 30,4% 65% 1,6%
2008
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Fundamental Médio Superior Outro
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8. P& A Pesquisa e Análise 8
A maior parcela é composta por assalariados (46%). Estudantes, funcionários públicos e
trabalhadores informais são equivalentes estatisticamente, com participação na amostra variando
entre 11% e 15%. A comparação do perfil do público com o ano anterior revela que em 2009 a
parcela de assalariados que trabalham na iniciativa privada aumentou de forma considerável
enquanto diminuiu a participação de estudantes. Algumas categorias profissionais não puderam ser
comparadas diretamente e foram agrupadas em “outros”: trabalhadores informais, desempregados
e donas de casa que não foram identificados na amostra de 2008.
OCUPAÇÃO (Q.16)
Assalariado/emp. iniciativa privada 46,2%
Estudante 14,9%
Funcionário público 13,5%
Autônomo/mercado informal 10,6%
Profissional Liberal 5,6%
Empresário/fazendeiro 3,6%
Aposentado 2,6%
Desempregado 2,6%
Dona de Casa 0,3%
0 10 20 30 40 50 60 70 80
DISTRIBUIÇÃO DO PÚBLICO POR OCUPAÇÃO
2008 x 2009
46,2 14,9 13,5 13,5 5,6 3,6
2,6
2009
5,7 27,9 10,7 34,9 12,3 4,53,7
2008
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Assalariado/emp. iniciativa privada Estudante
Funcionário público Outros
Profissional Liberal Empresário/fazendeiro
Aposentado
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9. P& A Pesquisa e Análise 9
A distribuição de renda do público presente ao evento revela que pouco mais de 1/3 (34%) tem
renda familiar de até três salários mínimos (SM). A parcela que possui renda de mais de três a dez
SM é da ordem de 40%. Observa-se que o segmento “turistas” possui a renda familiar um pouco
superior que os residentes em Salvador presentes ao evento.
RENDA FAMILIAR (Q.20)
RENDA MÉDIA: R$ 2.935,31 (6,3 SM)
Até R$ 465,00 4%
1 até 2 SM (R$ 930,00) 13,2%
2 até 3 SM (R$ 1.395,00) 17,2%
3 até 5 SM (R$ 2.325,00) 22,1%
5 até 10 SM (R$ 4.650,00) 20,1%
10 até 20 SM (R$ 9.300,00) 11,9%
Mais de 20 SM 4%
7,6%
Recusa
0 10 20 30 40
RENDA FAMILIAR SEGUNDO A ORIGEM (Q.20)
10,1 2,4
Não Turistas 4,8 15 19,0 21,8 19,8
7,3
Turistas 6 9,1 23,6 21,8 20,0 10,6 9,1
0 20 40 60 80 100
Até R$ 465,00 1 até 2 SM(R$ 930,00) 2 até 3 SM (R$ 1.395,00)
3 até 5 SM (R$ 2.325,00) 5 até 10 SM (R$ 4.650,00) 10 até 20 SM (R$ 9.300,00)
Mais de 20 SM Recusa
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10. P& A Pesquisa e Análise 10
Os moradores da Barra e adjacências (ou seja, os residentes na vizinhança mais próxima) são os
mais bem representados na amostra, vindo a seguir, os turistas (18%). Em seguida, observa-se
que os residentes nos bairros mais próximos ao local do evento como os situados na Região
Administrativa do Centro (Nazaré, Barbalho e outros) ou Região Administrativa do Rio Vermelho
(Federação, Rio Vermelho, Nordeste de Amaralina etc.) são mais presentes que os residentes em
locais mais distantes.
BAIRRO (Q.28)
%
Barra/Barra Avenida/Campo Grande/Canela/Ondina/Vitória/Morro do Gato/Graça/Jd Apipema 25,7
Não mora em Salvador 18,2
Nazará/Centro/Garcia/Tororó/Barbalho/Mouraria/2 de Julho/Politeama 10,9
Federação/Rio Vermelho/Nordeste de Amaralina/Engenho Velho da Federação 10,6
Pernambués/Tancredo Neves/Cabula/Resgate 6,3
São Caetano/Santa Mônica/Liberdade/Caixa D’Água/IAPI/Fazenda Grande/Pirajá 5,9
Brotas/Vila Laura/Vasco da Gama/Cidade Jardim 5,6
Pituba/Caminho das Árvores/Itaigara 4,0
Boca do Rio/Imbuí/Paralela/Costa Azul 2,6
Ribeira/Bonfim/Massaranduba/Uruguai 2,0
Itapoan/Piatã/Nova Brasília 1,3
Lobato/Periperi/Paripe 1,3
São Rafael/Pau da Lima 1,0
Castelo Branco/Sussuarana 1,0
Lauro de Freitas/Vilas do Atlântico 0,7
Cajazeiras 0,3
Recusou informar 2,6
Nº de entrevistas 100,0
As entrevistas foram mais concentradas entre às 20 h e às 22 h, horário de maior público presente
ao evento.
HORÁRIO DA ENTREVISTA (Q.1)
22:00 às
16:00 às
24:00
18:00
10,2%
23,8%
20:00 às
22:00 18:00 às
38,6% 20:00
27,4%
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11. P& A Pesquisa e Análise 11
3. ORIGEM DO PÚBLICO
De cada 10 entrevistados menos de dois são turistas. Estes vêm principalmente das regiões
sudeste e sul do país. Em segundo lugar, observa-se a presença de turistas estrangeiros (sul
americanos e europeus) e do interior da Bahia. Comparando-se com a sondagem realizada em
2008, observa-se que o número de turistas e de residentes em Salvador manteve-se no mesmo
patamar nos dois períodos, embora se verifique uma tendência à redução do número de turistas
em 2009.
VOCÊ MORA AQUI EM SALVADOR? (Q.20.1)
Não
18,2
Sim
81,8
DISTRIBUIÇÃO DO PÚBLICO SEGUNDO O LOCAL DE ORIGEM
2008 x 2009
81,8% 18,2%
2009
79% 21%
2008
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Residentes em Salvador Turistas
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12. P& A Pesquisa e Análise 12
A comparação entre as duas sondagens mostra que, em linhas gerais, não houve mudança
significativa no perfil do público, no que se refere ao local de origem. A presença de estrangeiros
em 2008 foi um pouco superior.
DISTRIBUIÇÃO DO PÚBLICO SEGUNDO O LOCAL DE ORIGEM
2008 x 2009
4,3%
81,8% 8% 4,3%
2009 1,7%
6,2%
77,8% 7% 7%
2008 2,1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Salvador Interior da Bahia Nordeste Outras regiões do Brasil Estrangeiro
QUAL A SUA CIDADE?(Q.21)
% sobre a % sobre o total
amostra total de turistas
Moro em Salvador 81,8 -
Cidades do Sul/Sudeste: Rio de Janeiro/São Paulo/Porto Alegre/Curitiba/Rio Pardo 7,3 40,0
Cidades de Outros Países: Buenos Aires/Berco Santafé/Rotterdam/Stutgard/San 4,3 23,6
Diego/ Paris
Cidades do Interior da Bahia: Serrinha/Santo Amaro/Valença/Lauro de Freitas/Teixeira 4,3 23,6
de Freitas/Itabuna/Ilhéus
Cidades do Nordeste: Fortaleza/Canoa Quebrada/João Pessoa/Parnaíba 1,7 9,1
Cidades do Norte/Cento-Oeste: Brasília/Parintins 0,7 3,6
Nº de entrevistas 303 55
ESTADO/PAÍS (Q.21A)
% sobre a % sobre o total
amostra total de turistas
Moro em Salvador 81,8 -
São Paulo/Rio de Janeiro/Minas Gerais/Paraná/Rio Grande do Sul 7,3 40,0
Argentina/França/Estados Unidos/Alemanha/Espanha 4,3 23,6
Bahia 4,3 23,6
Ceará/Paraíba 1,7 9,1
Distrito Federal/Amazonas 0,7 3,6
Nº de entrevistas 303 55
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13. P& A Pesquisa e Análise 13
4. PERFIL DO TURISTA
A maioria dos turistas viaja com a família ou com amigos em pequenos grupos: 49% viajam com
apenas mais um acompanhante.
VOCÊ VIAJA (Q. 22)
Base: 55 turistas
Com a
namorada
Só 1,8% Com família
21,8% 45,4%
Com amigos
32,7%
QUANTAS PESSOAS ESTÃO VIAJANDO, INCLUINDO VOCÊ (Q.23)
Base: 55 turistas
Quatro Mais de cinco
pessoas Cinco Uma pessoa
3,6%
7,3% 1,8% 21,8%
Três pessoas
16,4%
Duas pessoas
49,1%
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14. P& A Pesquisa e Análise 14
O meio de transporte mais utilizado para chegar a Salvador é o avião: mais de 2/3 dos turistas
utilizaram vôos regulares. O meio de hospedagem mais utilizado é o hotel, citado por 45% dos
respondentes. Outros dois grupos também são significativos: os que se hospedam na casa de
amigos e parentes (20%) e os que alugaram casa ou apartamento para a estadia (16%).
QUAL O MEIO DE TRANSPORTE UTILIZADO PARA CHEGAR A SALVADOR? (Q.24)
Base: 55 turistas
Ônibus de
Vôo charterÔnibus fretado
linha 1,8%
1,8%
12,7%
Automóvel
16,4%
Vôo regular
67,3%
QUAL O MEIO DE HOSPEDAGEM UTILIZADO? (Q.25)
Base: 55 turistas
Flat/apart Albergue
Casa própria
5,4% 1,8%
Pousada 3,6%
Hotel
10,9%
45,4%
Casa/apto.
aluguel
16,4% Casa de
parentes/ami
gos 20%
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15. P& A Pesquisa e Análise 15
Mais da metade dos turistas ficou em Salvador, no mínimo, uma semana. A maioria (58%) também
informa que o Projeto Espicha Verão contribuiu para aumentar a permanência na cidade em um
dia.
QUANTOS DIAS VOCÊ FICOU/VAI FICAR EM SALVADOR? (Q.26)
Base: 55 turistas
Um dia Dois dias
Sete dias ou 1,8% 3,6% Três dias
mais 12,7%
56,4% Quatro dias
9,1%
Seis dias Cinco dias
5,4% 10,9%
O PROJETO ESPICHA VERÃO FEZ COM QUE VOCÊ FICASSE MAIS UM DIA NA CIDADE? (Q.27)
Base: 55 turistas
Não
41,8%
Sim
58,2%
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16. P& A Pesquisa e Análise 16
5. AVALIAÇÃO DO PROGRAMA PRAIA 24 HORAS
O principal agente mobilizador para estar na praia do Porto da Barra àquela hora foi o Programa
Praia 24 Horas, citado por oito em cada dez entrevistados (os demais estavam no evento por
acaso). O principal meio de divulgação foi a propaganda espontânea o “boca-a-boca”: cerca de
41% foram informados por amigos/parentes. A televisão ocupa o segundo lugar. Em 2008 a
situação foi similar, embora se verifique que neste ano as mídias oficiais tenham crescido em
relação à propaganda espontânea.
VOCÊ VEIO AO PORTO DA BARRA HOJE POR CAUSA DO PROJETO CULTURAL PRAIA 24
HORAS? (Q.2)
Não
19,1
Sim
80,9
COMO VOCÊ TOMOU CONHECIMENTO DO PROGRAMA PRAIA 24 HORAS? (Q3)
%
2008 2009
Informações de amigos /parentes 47,7 40,6
Televisão 21,8 17,5
Jornal 8,2 9,9
Cartaz/poster 4,1 8,9
Internet 6,2 8,9
Rádio 1,2 4,6
Folheto 2,5 3,3
Recepção de hotel - 3,3
Praia - 2,0
Revista - 1,7
Outros 11,5 2,3
Não havia tomado conhecimento - 7,6
Nº de entrevistas 243 303
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17. P& A Pesquisa e Análise 17
Para mais da metade dos entrevistados (56%) o dia da entrevista correspondia à primeira vez em
que havia estado no Programa Praia 24 Horas. Esse índice é um pouco inferior ao verificado em
2008, quando cerca de 62% declararam estar pela primeira vez no evento, indicando que no
segundo ano da sua realização, a repetição do público foi maior que no primeiro. A estratificação
dessa questão pela origem do entrevistado mostra que entre os residentes em Salvador a
presença de participantes pela primeira vez era da ordem de 49% enquanto entre turistas era de
cerca de 85%.
ESTE É O PRIMEIRO EVENTO DO PROGRAMA PRAIA 24 HORAS QUE PARTICIPA? (Q.4)
Não
44,2
Sim
55,8
PARTICIPAÇÃO DO PÚBLICO:
Primeira vez no Programa Praia 24 h?
2008 x 2009
55,8% 44,2%
2009
62,1% 37,9%
2008
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sim Não
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18. P& A Pesquisa e Análise 18
O segmento mais significativo (entre os que participaram do evento mais de uma vez) é o que
revela ter estado presente três vezes ou mais: cerca de 14% declararam ter estado mais de três
vezes, provavelmente se referindo às edições ocorridas em 2008.
PARTICIPOU DE QUANTOS EVENTOS (ANTES DE HOJE)? (Q.5)
Três Nenhum
13,9% (1ª vez)
Dois 55,8%
20,8%
Um
9,6%
PARTICIPAÇÃO DO PÚBLICO:
Número de vezes que participou do Programa Praia 24 h
2008 x 2009
55,8% 9,6% 34,7%
2009
62,1% 21,4% 16,5%
2008
0% 20% 40% 60% 80% 100%
1ª vez Duas vezes Três vezes ou mais
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19. P& A Pesquisa e Análise 19
1
As notas atribuídas ao Programa Praia 24 Horas indicam um excelente índice de aprovação:
O valor modal é o ponto máximo da escala utilizada (cinco) indicando que a maioria
considerou o evento ótimo;
A média foi 4,4 correspondente ao conceito bom.
NOTA AO PROJETO ESPICHA VERÃO E PRAIA 24 HORAS DE UMA MANEIRA GERAL (Q.6)
MÉDIA 4,4
60 53,8%
50
36,6%
40
30
20
8,6%
10
1%
0
Ótima Bom Regular Ruim
Comparando com o ano anterior a avaliação é menos positiva, entretanto a escala utilizada em
2008 considerou apenas três pontos (excelente, bom ou fraco) o que pode ter puxado para cima a
avaliação.
NOTA AO PROJETO ESPICHA VERÃO E PRAIA 24 HORAS DE UMA MANEIRA GERAL (Q.6)
2008 (média = 4,7) x 2009 (média = 4,4)
70,8%
53,8%
36,6%
26,7%
8,6%
2,5% 1%
Ótima Bom Regular Ruim
2009 2008
1
A escala de avaliação é: até 1,5 = péssimo;1,6 a 2,5 = ruim; 2,6 a 3,5 = regular; 3,6 a 4,5 = bom; 4,6 a 5 = ótimo.
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20. P& A Pesquisa e Análise 20
Todas as atrações avaliadas obtiveram notas médias equivalentes ao conceito bom. Entretanto, a
comparação com o ano anterior revela que a avaliação é menos positiva que no ano passado. A
divulgação foi o item que obteve a menor nota média, vindo em seguida, o Espaço Gastronômico,
enquanto o Palco Flutuante foi o que obteve o maior percentual de “ótimo”. Esse item não foi
avaliado em 2008.
AVALIAÇÃO DAS ATRAÇÕES DO PROGRAMA PRAIA 24 HORAS (Q.10)
I 34,6 43 20,6 2,0
0,0
II 49,2 31 14,1 1,73,7
III 31,7 48 14,2 2,6 3,3
IV 28,9 35 25,1 6,6 4,2
V 22,6 53 19,5 3,41,5
VI 35,3 54 8,8 0,8
1,2
VII 46,5 42 8,9 2,0,0
1
VIII 40,1 50 7,9 0,5
1,5
IX 37,9 50 8,1 2,52,0
X 33,1 47 15,3 2,52,5
XI 29,7 53 11,5 4,7 1,4
XII 34,0 50 11,7 2,1
2,1
0 20 40 60 80 100
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo
Avaliação das atrações da Praia 24 Média Conceito
Horas 2008 2009
I Atrações musicais 4,3 4,1 Bom
II Palco Flutuante - 4,2 Bom
III Qualidade do som 4,2 4,0 Bom
IV Material de divulgação 3,9 3,8 Bom
V Espaço Gastronômico 4,2 3,9 Bom
VI Feira de Artesanato 4,1 4,2 Bom
VII Teatro de Rua 4,4 4,3 Bom
VIII Praça das Artes 4,3 4,3 Bom
IX Cinema Livre 4,4 4,2 Bom
X Passeios de Barco 4,3 4,1 Bom
XI Atividades esportivas 4,5 4,0 Bom
XII Café da Manhã 4,4 4,1 Bom
Rua Reitor Macedo Costa, 134/205 Ed. Empresarial Itaigara CEP 41.840-200 Salvador/BA Tel/Fax (071) 3358-0559 pea@pesquisaeanalise.com.br
21. P& A Pesquisa e Análise 21
Já a infraestrutura e serviços foram avaliados de forma menos positiva: os itens que foram mais
bem avaliados foram a iluminação, os serviços de taxi, as barracas e restaurantes, a segurança e a
sinalização.
Os sanitários públicos obtiveram a menor nota média (equivalente ao conceito ruim), juntamente
com estacionamento, indicando que são os dois pontos que merecem mais atenção nas próximas
edições do evento.
AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS DO PROGRAMA PRAIA 24 HORAS (Q.11)
I 11,0 33 34,3 9,5 12,4
II 7,5 22 28,0 19,2 23,8
III 25,9 58 14,6 1,4
0,3
IV 12,3 34 31,3 10,3 12,0
V 6,1 17 28,8 20,1 27,9
VI 17,3 54 21,6 3,0 4,0
VII 14,3 55 18,8 7,0 4,9
VIII 9,0 47 32,2 6,9 4,8
IX 13,4 63 20,4 2,2
0,5
X 16,8 62 16,8 2,7
1,4
XI 18,1 45 20,8 8,7 7,4
XII 10,7 45 24,1 8,9 11,6
0 20 40 60 80 100
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo
Avaliação da infraestrutura e serviços Média Conceito
da Praia 24 Horas 2008 2009
I Telefones públicos 2,9 3,2 Regular
II Estacionamento 2,6 2,7 Regular
III Iluminação 4,0 4,1 Bom
IV Limpeza pública 3,5 3,2 Regular
V Sanitários públicos 2,8 2,5 Ruim
VI Segurança 4,0 3,8 Bom
VII Sinalização 3,8 3,7 Bom
VIII Terminais de ônibus 3,1 3,5 Regular
IX Serviço de taxi 3,4 3,9 Bom
X Barracas/restaurantes 4,0 3,9 Bom
XI Guias de turismo 4,4 3,6 Bom
XII Posto Médico 3,7 3,3 Regular
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22. P& A Pesquisa e Análise 22
Aproximadamente 2/3 do público revelaram que adquiriram alimentos e bebidas de ambulantes,
enquanto 46% compraram esses itens em barracas. Os restaurantes foram os estabelecimentos
comerciais que menos venderam para o público do evento.
ONDE ADQUIRIU BEBIDA E ALIMENTAÇÃO (Q.8)
Ambulantes 62,7%
Barracas 45,9%
Restaurantes 6,3%
Bares 4,3%
Não adquiriu nada 4,6%
0 20 40 60 80
O gasto médio no evento tem o valor de R$ 31,79 (trinta e um reais e setenta e nove centavos). O
teto de gastos é R$ 100,00 (cem reais): 98% dos entrevistados pretendem ter um gasto inferior a
esse valor.
QUANTO VOCÊ GASTOU/PRETENDE GASTAR NO EVENTO.(Q.9)
MÉDIA R$ 31,79
Nada 3,6%
Não sei 1,7%
De R$ 1,00 a 5,00 6,3%
De R$ 6,00 a 12,00 16,2%
De R$ 15,00 a R$ 20,00 29,7%
De R$ 20,00 a 30,00 12,5%
De R$ 32,00 a R$ 50,00 19,5%
De R$ 60,00 a R$ 100,00 8,9%
De R$ 150,00 a 200,00 1,7%
0 10 20 30 40 50 60
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23. P& A Pesquisa e Análise 23
78% dizem que o evento correspondeu as expectativas plenamente ou em parte. Apenas 17%
dizem que as superou .
O QUE ACHOU DESTE EVENTO, DE ACORDO COM A SUA EXPECTATIVA? (Q.12)
MÉDIA 3,7
Superou a 16,6%
expectativa
Correspondeu 44,4%
plenamente
Correspondeu em 34,1%
parte
Não correspondeu 3,3%
Decepcionou 1,7%
0 20 40 60
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24. P& A Pesquisa e Análise 24
Turistas ou não, o que mais agradou no Praia 24 Horas foram as atrações musicais. Os resultados
desta questão são muito parecidos para turistas e não turistas, exceto nos itens “segurança” que
tende a ser mais valorizado pelos turistas e a apresentação de outros grupos culturais que tendem
a ser mais valorizados pelos residentes em Salvador.
CITE DOIS ASPECTOS DO EVENTO QUE MAIS LHE AGRADARAM. (Q.13)
%
Não Turista Total
turista
As atrações musicais/os artistas escolhidos/os shows de Gal Costa e Luiz 53,2 56,4 53,8
Melodia/teve axé/pagode
O palco flutuante é bonito/diferente/interessante 28,6 29,1 28,7
A localização do evento/ter sido na praia/no Porto da Barra/a beleza da praia 20,2 16,4 19,5
As apresentações dos grupos culturais/as fanfarras/a capoeira 16,9 7,3 15,2
O som de boa qualidade/limpo/sem ruído 12,1 12,7 12,2
A segurança/o policiamento constante 10,9 18,2 12,2
O público presente/o clima de festa/muita gente bonita/as pessoas alegre 12,1 1,8 10,2
A organização do evento/os shows começando no horário 9,7 10,9 9,9
As barracas de alimentação/as opções de comida 6,9 5,5 6,6
A boa iluminação/iluminação do palco das ruas 4,8 7,3 5,3
O evento ter sido gratuito 4,8 3,6 4,6
A feira de artesanato/a boa qualidade do artesanato que foi comercializado 2,8 3,6 3,0
A Praça das Artes/a oportunidade das pessoas mostrarem o trabalho 1,2 5,5 2,0
O fechamento da rua para os carros/as pessoas poderem andar na rua 2,0 - 1,7
Outros: as homenagens a Glauber Rocha/a limpeza das ruas 6,9 7,3 6,9
Não sei dizer 1,6 - 1,3
Nada 0,8 - 0,7
Nº de entrevistas 303
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25. P& A Pesquisa e Análise 25
O que mais desagradou ao turista foi a sujeira (muito lixo na praia). Esse item também foi o que
mais desagradou aos residentes em Salvador, embora citado por um número menor de pessoas e
com o mesmo peso que a falta de sanitários públicos.
CITE DOIS ASPECTOS DO EVENTO QUE MAIS LHE DESAGRADARAM. (Q.14)
%
Não Turista total
turista
A sujeira do local/muito lixo na praia/as pessoas não mantém o local limpo 13,3 23,6 15,2
A falta de banheiro público/os banheiros mal localizados (distantes) 13,3 9,1 12,5
Teve pouco policiamento/vi assalto/teve violência/muito menino de rua/gente 6,9 7,3 6,9
usando droga
As atrações foram pouco variadas/não teve show de rock/deveria ter mais 6,9 3,6 6,3
atrações locais
Teve pouca divulgação/soube por acaso do evento/soube por amigos do 5,2 5,5 5,3
evento
A dificuldade para estacionar/o preço abusivo dos guardares de carro 4,0 7,3 4,6
A falta de qualidade do som/o som muito alto/sons diferentes ao mesmo 3,6 7,3 4,3
tempo/som com ruído
O palco distante da praia/o publico não interagia com os artistas 4,8 1,8 4,3
A desorganização dos ambulantes/a falta de padronização das barracas 4,4 1,8 4,0
A falta de sinalização do que estava acontecendo/faltou definir os horários dos 3,2 3,6 3,3
shows
Outros: não vi Posto Medico/o engarrafamento do local/a falta de opções de 10,1 7,3 9,6
comida/faltou iluminação na praia/faltou transporte depois do evento
Não sei dizer 2,8 3,6 3,0
Nada 41,5 45,5 42,2
Nº de entrevistas 303
A vontade de ver novamente o Praia 24 Horas em 2010 é praticamente uma unanimidade. Cerca
de 95% dos moradores da Barra e adjacências presentes ao evento gostariam que o mesmo
voltasse a acontecer em 2010.
VOCÊ GOSTARIA QUE O EVENTO FOSSE REALIZADO NO PRÓXIMO ANO? (Q.7)
Não
1,3
Sim
98,7
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26. P& A Pesquisa e Análise 26
O que o público mais sugere para melhorar o próximo Praia 24 Horas é a variedade de atrações e
estilos musicais e uma melhor divulgação do evento.
Em termos de infraestrutura recomenda-se cuidar mais da limpeza da praia e colocar mais
sanitários públicos e em locais mais próximos.
O QUE GOSTARIA DE SUGERIR PARA MELHORAR ESTE EVENTO? (Q.15)
%
Melhorar as atrações musicais/mais variedade de estilos: samba/axé/forro/pagode 28,1
Divulgar mais o evento na mídia/nos jornais/na TV/divulgar o evento com 18,2
antecedência
Melhorar a limpeza do local/maia garis catando lixo/mais cestos de lixo 8,9
Colocar mais banheiro químico/banheiros mais bem localizados 6,9
Aumentar o numero de dias do evento/estender até o domingo 5,6
Realizar ano que vem/realizar em outras praias/nas outras estações do ano 4,6
Cumprir os horários programados/aumentar o tempo de show no palco principal 4,3
Melhorar a segurança/mais policiamento 3,6
Organizar os vendedores ambulantes/melhorar a higiene dos alimentos vendidos 3,6
Aproximar mais o palco flutuante da areia (dá mais visibilidade ao palco) 3,0
Mais local para estacionar/abolir os guardares de carro que cobram muito caro 2,6
Distribuir melhor o som/um som com maior nitidez/som mais baixo 2,3
Outros: Colocar um telão/mais iluminação/ter um Posto Medico/melhorar a 7,6
segurança no mar para os banhistas
Não sei dizer 6,3
Nada 13,2
Nº de entrevistas 303
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27. P& A Pesquisa e Análise 27
5. CONCLUSÃO
O público do evento Praia 24 Horas é composto principalmente por residentes em Salvador (que
moram, em geral, nos bairros mais próximos), são adultos jovens, com bom nível de escolaridade e
renda familiar média de pouco menos de R$ 3.000,00. O segmento composto pelos turistas é em
relação ao residente em Salvador, um pouco mais velho, com nível de escolaridade mais elevado e
renda mais alta.
A maioria do conjunto amostrado estava no evento pela primeira vez. Entretanto se observa que
entre os turistas o índice dos que estavam pela primeira vez era de 85%, enquanto entre os
residentes em Salvador era de 49%, indicando que é o público local o que mais retorna ao evento.
O Praia 24 Horas obteve uma avaliação muito positiva – média global igual a 4,4, correspondente
ao conceito bom. Comparando-se com o ano anterior, observa-se que a média geral em 2008 foi
superior, mas a comparação fica um pouco prejudicada pela diferença na escala utilizada.
De maneira geral, os itens relativos às atrações do evento foram muito bem avaliados. O Espaço
Gastronômico e a Divulgação são os aspectos que precisariam mais atenção: público consumiu
mais com ambulantes e barraqueiros que em restaurantes e reclama que a divulgação não foi feita
com antecedência. Como a maioria tomou conhecimento através de amigos e não pela mídia oficial
utilizada, pode-se inferir que a divulgação oficial tem sido insuficiente (presume-se que o número
de inserções tenha sido insuficiente e/ou que os meios utilizados não tenham sido adequados).
Com relação à infraestrutura observa-se que precisa melhorar a oferta de sanitários públicos
(especialmente a localização) e a limpeza pública (sendo a limpeza das praias o aspecto que mais
desagradou aos turistas).
As principais sugestões do público é a diversificação das atrações e melhorar a divulgação do
evento.
Recomenda-se que nas próximas edições a pesquisa seja realizada desde o primeiro sábado para
medir melhor a presença do turista. A utilização de outdoors também é uma mídia de impacto e
baixo custo (se comparado a outros meios) que costuma dar resultados positivos em Salvador.
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28. P& A Pesquisa e Análise 28
6. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
QUESTIONÁRIO
Estudo n.______/09 Entrevistador:___________________________________ Data: ____/_____/_____ Quest:________
Supervisão | Crítica | Verificação
| |
-
Bom dia. Sou _____ da empresa Pesquisa e Análise e gostaria de fazer uma rápida entrevista sobre as motivações para você vir
hoje aqui. Poderia entrevistá-lo (a)?
Sim 1 Prossiga Não 2 Agradeça e Encerre·
1. Horário da entrevista: 16:00 às 18:00 1 18:00 às 20:00 2 20:00 às 22:00 3 22:00 às 24:00 4
2. Você veio ao Porto da Barra hoje por causa do projeto cultural Praia 24 Horas? Sim 1 Não 2
3. Como você tomou conhecimento do programa Praia 24 Horas? Outro:_____________________________ [ ]
Cartaz/poster 1 Internet 4 Recepção de hotel 7
Folheto 2 Jornal 5 Não havia tomado conhecimento 8
Informações de amigos /parentes 3 Rádio 6 Televisão 9
4. Este é o primeiro evento do programa Praia 24 Horas que participa?
Sim 1 Não 2 5. Participou de quantos eventos (antes de hoje)?
0 (nenhum) 1 2 3
6 MOSTRAR ESCALA 1. O Projeto Espicha Verão é uma iniciativa do Governo da Bahia para prolongar o verão com atividades
que entretenham tanto turistas quanto baianos. “Praia 24 Horas” é o carro-chefe desse projeto. Que nota de 1 a 5 (onde 5 é
ótimo e 1 é péssimo) você daria à iniciativa do Governo do Estado da Bahia em promover o Projeto Praia 24 Horas?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não sabe
5 4 3 2 1 0
7. Você gostaria que o evento fosse realizado no próximo ano? Sim 1 Não 2
8. Onde adquiriu bebida e alimentação Ambulantes 1 Restaurantes 4
Barracas 2 Outro:
Bares 3 _________________________________ [ ]
9. Quanto você gastou/pretende gastar no evento ______________________________________________________ [ ]
10. MOSTRAR ESCALA 1. De acordo com esta escala, como você avalia __(LER CADA ITEM) _ do Programa Praia 24 Horas?
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não sabe
.1 Atrações musicais 5 4 3 2 1 0
.2 Palco Flutuante 5 4 3 2 1 0
.3 Qualidade do som 5 4 3 2 1 0
.4 Material de divulgação 5 4 3 2 1 0
.5 Espaço Gastronômico 5 4 3 2 1 0
.6 Feira de Artesanato 5 4 3 2 1 0
.7 Teatro de Rua 5 4 3 2 1 0
.8 Praça das Artes 5 4 3 2 1 0
.9 Cinema Livre 5 4 3 2 1 0
.10 Passeios de Barco 5 4 3 2 1 0
.11 Atividades esportivas 5 4 3 2 1 0
.12 Café da Manhã 5 4 3 2 1 0
11. MOSTRAR ESCALA 1, Como você avalia a infraestrutura e serviços do Programa Praia 24 Horas? LER OS ITENS
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não sabe
.1 Telefones públicos 5 4 3 2 1 0
.2 Estacionamento 5 4 3 2 1 0
.3 Iluminação 5 4 3 2 1 0
.4 Limpeza pública 5 4 3 2 1 0
.5 Sanitários públicos 5 4 3 2 1 0
.6 Segurança 5 4 3 2 1 0
Rua Reitor Macedo Costa, 134/205 Ed. Empresarial Itaigara CEP 41.840-200 Salvador/BA Tel/Fax (071) 3358-0559 pea@pesquisaeanalise.com.br
29. P& A Pesquisa e Análise 29
Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não sabe
.7 Sinalização 5 4 3 2 1 0
.8 Terminais de ônibus 5 4 3 2 1 0
.9 Serviço de taxi 5 4 3 2 1 0
.10 Barracas/restaurantes 5 4 3 2 1 0
.11 Guias de turismo 5 4 3 2 1 0
.12 Posto Médico 5 4 3 2 1 0
12. MOSTRAR ESCALA 2. O que achou deste evento, de acordo com a sua expectativa?
Superou a expectativa Correspondeu plenamente Correspondeu em parte Não correspondeu Decepcionou Não sabe
5 4 3 2 1 0
13. Cite dois aspectos do evento que mais lhe agradaram.
_________________________________________________________________________________________________ [ ]
14. Cite dois aspectos do evento que mais lhe desagradaram.
_________________________________________________________________________________________________ [ ]
15. O que gostaria de sugerir para melhorar este evento?
_________________________________________________________________________________________________ [ ]
16. Ocupação principal: 17. Sexo: Masculino 1 18. Qual a sua idade?
Aposentado 1 Feminino 2 14-17 1 36-50 4
Assalariado/emp. iniciativa privada 2 Estudante 6 18-25 2 51-65 5
Autônomo/mercado informal 3 Empresário/fazendeiro 7 26-35 3 > =66 6
Desempregado 4 Funcionário público 8
Dona de Casa 5 Profissional Liberal 9
19. Qual o seu nível de escolaridade? 20. CARTÃO. Em qual destas faixas se encontra a renda total da sua família?
Fundamental incompleto 1 Até R$ 465,00............................. 1 > 5 até 10 SM (R$ 4.650,00) 5
Fundamental completo 2 > 1 até 2 SM (R$ 930,00) 2 > 10 até 20 SM (R$ 9.300,00) 6
Nível médio 3 > 2 até 3 SM (R$ 1.395,00) 3 Mais de 20 SM 7
Superior completo 4 > 3 até 5 SM (R$ 2.325,00) 4
20. Você mora aqui em Salvador? Sim 1 VÁ P/ P.28
Não 2 21. Qual a sua cidade?______________________________[ ]
22. Você viaja: LER AS ALTERNATIVAS Estado/País:______________________________________ [
]
Só 1 Com amigos 2 Com família 3 Em excursão 4
23. Quantas pessoas estão viajando, incluindo você: 1 2 3 4 5 6 (mais de 5)
24. Qual o meio de transporte utilizado para chegar a Salvador?
Ônibus de linha 1 Ônibus fretado 4
Automóvel 2 Vôo regular 5
Outro:___________________________________________________ Navio 3 Vôo charter/fretado 6
25. Qual o meio de hospedagem utilizado? 26. Quantos dias você ficou/vai ficar em Salvador?
Hotel 1 Flat / apart 6
Pousada 2 Casa/apto aluguel 7 1 2 3 4 5 6 7
Casa própria 3 Pensão/hospedaria 8 (mais de 7)
Casa parentes/ amigos 4 Camping 9
Albergue 5 Outro 10
27. O projeto Espicha Verão fez com que você ficasse mais um dia na cidade? Sim 1 Não 2
Nome:______________________________________________________________ Tel ___________________________
End.____________________________________________.28. Bairro res ____________________________________ [ ]
AGRADEÇA E ENCERRE
Rua Reitor Macedo Costa, 134/205 Ed. Empresarial Itaigara CEP 41.840-200 Salvador/BA Tel/Fax (071) 3358-0559 pea@pesquisaeanalise.com.br
30. 30
P& A Pesquisa e Análise.
TABELAS
QUALIFICAÇÃO DA AMOSTRA
17. Sexo
__________________________________
Respostas Percentual
__________________________________
Masculino 148 48.8
Feminino 155 51.2
__________________________________
Nº de entrevistas 303 100.0
__________________________________
18. Qual a sua idade?
__________________________________
Respostas Percentual
__________________________________
14-17 8 2.6
18-25 75 24.8
26-35 109 36.0
36-50 82 27.1
51-65 27 8.9
> =66 2 0.7
__________________________________
Nº de entrevistas 303 100.0
__________________________________
19. Qual o seu nível de escolaridade?
______________________________________________
Respostas Percentual
______________________________________________
Fundamental incompleto 5 1.7
Fundamental completo 13 4.3
Nível médio 138 45.5
Superior completo 147 48.5
______________________________________________
Nº de entrevistas 303 100.0
______________________________________________
16. Ocupação principal:
___________________________________________________________
Respostas Percentual
___________________________________________________________
Assalariado/emp. iniciativa privada 140 46.2
Estudante 45 14.9
Funcionário público 41 13.5
Autônomo/mercado informal 32 10.6
Profissional Liberal 17 5.6
Empresário/fazendeiro 11 3.6
Aposentado 8 2.6
Desempregado 8 2.6
Dona de Casa 1 0.3
___________________________________________________________
Nº de entrevistas 303 100.0
___________________________________________________________
R. Reitor Macedo Costa , n.º 134/205 Ed. Empresarial Itaigara - Itaigara CEP 41840-200 Salvador/BA Tel/Fax (071) 3358-0559
pea@pesquisaeanlise.com.br
31. 31
P& A Pesquisa e Análise.
20. Em qual destas faixas se encontra a renda total da sua família?
__________________________________________________
Respostas Percentual
__________________________________________________
Até R$ 465,00 12 4.0
1 até 2 SM (R$ 930,00) 40 13.2
2 até 3 SM (R$ 1.395,00) 52 17.2
3 até 5 SM (R$ 2.325,00) 67 22.1
5 até 10 SM (R$ 4.650,00) 61 20.1
10 até 20 SM (R$ 9.300,00) 36 11.9
Mais de 20 SM 12 4.0
Recusa 23 7.6
__________________________________________________
Nº de entrevistas 303 100.0
__________________________________________________
1. Horário da entrevista:
______________________________________
Respostas Percentual
______________________________________
16:00 às 18:00 72 23.8
18:00 às 20:00 83 27.4
20:00 às 22:00 117 38.6
22:00 às 24:00 31 10.2
______________________________________
Nº de entrevistas 303 100.0
______________________________________
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32. 32
P& A Pesquisa e Análise.
ORIGEM DO PÚBLICO
20.1. Você mora aqui em Salvador?
__________________________________
Respostas Percentual
__________________________________
Sim 248 81.8
Não 55 18.2
__________________________________
Nº de entrevistas 303 100.0
__________________________________
17. Sexo
______________________________________________
Sim Não Total
______________________________________________
Masculino 49.2% 47.3% 48.8%
Feminino 50.8% 52.7% 51.2%
______________________________________________
N° de entrevistas 248 55 303
81.8% 18.2% 100.0%
______________________________________________
20.1. Você mora aqui em Salvador?
18. Qual a sua idade?
______________________________________________
Sim Não Total
______________________________________________
14-17 3.2% 0% 2.6%
18-25 27.4% 12.7% 24.8%
26-35 37.9% 27.3% 36.0%
36-50 23.4% 43.6% 27.1%
51-65 7.3% 16.4% 8.9%
> =66 0.8% 0% 0.7%
______________________________________________
N° de entrevistas 248 55 303
81.8% 18.2% 100.0%
______________________________________________
R. Reitor Macedo Costa , n.º 134/205 Ed. Empresarial Itaigara - Itaigara CEP 41840-200 Salvador/BA Tel/Fax (071) 3358-0559 pea@pesquisaeanlise.com.br
33. 33
P& A Pesquisa e Análise.
20.1. Você mora aqui em Salvador?
19. Qual o seu nível de escolaridade?
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Sim Não Total
__________________________________________________________
Fundamental incompleto 1.6% 1.8% 1.7%
Fundamental completo 4.4% 3.6% 4.3%
Nível médio 50.0% 25.5% 45.5%
Superior completo 44.0% 69.1% 48.5%
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N° de entrevistas 248 55 303
81.8% 18.2% 100.0%
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R. Reitor Macedo Costa , n.º 134/205 Ed. Empresarial Itaigara - Itaigara CEP 41840-200 Salvador/BA Tel/Fax (071) 3358-0559 pea@pesquisaeanlise.com.br
34. 34
P& A Pesquisa e Análise.
20.1. Você mora aqui em Salvador?
20. Em qual destas faixas se encontra a renda total da sua família?
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Sim Não Total
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Até R$ 465,00 4.8% 0% 4.0%
1 até 2 SM (R$ 930,00) 14.9% 5.5% 13.2%
2 até 3 SM (R$ 1.395,00) 19.0% 9.1% 17.2%
3 até 5 SM (R$ 2.325,00) 21.8% 23.6% 22.1%
5 até 10 SM (R$ 4.650,00) 19.8% 21.8% 20.1%
10 até 20 SM (R$ 9.300,00) 10.1% 20.0% 11.9%
Mais de 20 SM 2.4% 10.9% 4.0%
Recusa 7.3% 9.1% 7.6%
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N° de entrevista 248 55 303
81.8% 18.2% 100.0%
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28. Bairro.
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Resp. Percent.
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Barra/Barra Av./Campo Grande/Canela/Ondina/Vitória/Morro do Gato/Graça/Jd Apipema 78 25.7
Recusou informar/não mora em Salvador 63 20.8
Nazará/Centro/Garcia/Tororó/Barbalho/Mouraria/2 de Julho/Politeama 33 10.9
Federação/Rio Vermelho/Nordeste de Amaralina/Engenho Velho da Federação 32 10.6
Pernambués/Tancredo Neves/Cabula/Resgate 19 6.3
São Caetano/Santa Mônica/Liberdade/Caixa D'Água/IAPI/Fazenda Grande/Pirajá 18 5.9
Brotas/Vila Laura/Vasco da Gama/Cidade Jardim 17 5.6
Pituba/Caminho das Árvores/Itaigara 12 4.0
Boca do Rio/Imbuí/Paralela/Costa Azul 8 2.6
Ribeira/Bonfim/Massaranduba/Uruguai 6 2.0
Itapoan/Piatã/Nova Brasília 4 1.3
Lobato/Periperi/Paripe 4 1.3
São Rafael/Pau da Lima 3 1.0
Castelo Branco/Sussuarana 3 1.0
Lauro de Freitas/Vilas do Atlântico 2 0.7
Cajazeiras 1 0.3
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Nº de entrevistas 303 100.0
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R. Reitor Macedo Costa , n.º 134/205 Ed. Empresarial Itaigara - Itaigara CEP 41840-200 Salvador/BA Tel/Fax (071) 3358-0559 pea@pesquisaeanlise.com.br