1. Koniec nástenkárstvu na Facebooku

2. Nová, otvorená komunikácia Ministerstvo práce s 3000 fanúšikmi

3. Sledovať! Sledovať! Stránky médií a občianskych iniciatív

4. Upratať si doma Ani neviete, čo všetko nájdete doma, keď začnete upratovať

5. Namiešať správny mix Facebook YouTube Slideshare Twitter Foursquare

6. Uzavrieť úprimné partnerstvo Byť slušný a nekradnúť

7. Neprehnať to ...lebo ľadovec je z väčšej časti pod morom

8. Aby vás videli tí, na ktorých záleží Rast followerovTwitterového konta po texte Tomáša Bellu za deň o 400 %

10. sledovali by ste svoju značku, ak by ste s ňou neboli spojený?

11. nepodceňujťe monitoring a spätnú väzbu

12. starajte sa o pôvodný obsah

13. vytvárajte partnerstvá

14. určite si, kedy a kto sa stará o obsah

15. buďte prví