O documento discute os conceitos fundamentais de Interface Homem-Máquina (IHM), incluindo ergonomia, cognição, teoria da Gestalt, percepção, engenharia semiótica e tipos de interação. A IHM é o canal de comunicação entre o homem e o computador através do qual interagem para atingir um objetivo comum.
2. Sumario O que é IHM Ergonomia Cognição & Engenharia Cognitiva Modelo Mental & Mapa Mental Teoria de Gestalt Percepção Engenharia Semiótica Interface e Interação
3. O que é IHM É o canal de comunicação entre o homem e o computador, através do qual interagem, visando atingir um objetivo comum É parte de um sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato física, perceptual e conceitualmente.
4. Ergonomia científica relacionada ao entendimento das interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema, aplica teoria, princípios, dados e métodos para projetar a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho geral de um sistema
5. Ergonomia (cont.) Ergonomia Física: Estuda a respostas do corpo humano à carga física e psicológica. Como carga de trabalho ou esforço repetitivo Ergonomia Cognitiva: Também conhecida engenharia psicológica, refere-se aos processos mentais, tais como percepção, atenção, cognição e armazenamento e recuperação de memória. Ergonomia Organizacional: Relacionada com a otimização dos sistemas socio-técnicos, incluindo sua estrutura organizacional, políticas e processos.
6. Cognição Processos desenvolvidos pelo cérebro no dia-a-dia Atenção Percepção e Reconhecimento Memória Aprendizagem Leitura, Fala e Audição Resolução de problemas, raciocínio, planejamento e tomada de decisão
7. Engenharia Cognitiva Relacionada a sistemas computacionais é baseia-se no pensamento, ou seja, na forma que o usuário irá interpretar e interagir com um sistema. O objetivo do Designer é desenvolver uma aplicação em que o usuário crie um modelo mental parecido com o qual foi projetado pelo designer.
8. Modelo Mental São modelos que as pessoas constroem para representar estados físicos (ou de coisas abstratas). Não precisam ser tecnicamente perfeitos mas devem ser funcionais.
9. Mapa Mental Tipo de diagrama voltado para a gestão de informações, de conhecimento e de capital intelectual para a compreensão e solução de problemas; na memorização e aprendizado;
10. Teoria de Gestalt Segundo a Gestalt o cérebro é um sistema dinâmico no qual se produz uma integração entre os elementos, em determinado momento, através de princípios de organização perceptual. É uma teoria da psicologia que considera os fenômenos psicológicos como um conjunto autônomo, indivisível e articulado na sua configuração, organização e lei interna.
11. Percepção Tomando como referência análises estruturais, os estudiosos da Gestalt,descobriram que certos princípios que regem a percepção humana das formas,facilitam a compreensão de imagens e ideias.
12. Percepção (Cont.) Anomalia A anomalia provoca interrupção brusca e localizada no estado de regularidade e monotonia da interface, buscando a atenção dos sujeitos Alinhamento Todo material deve ter alinhamento dentre os três mais utilizados na edição de textos – centralizado, à direita e à esquerda. Balanço O balanço é um fator que se caracteriza por distribuir os elementos da interface para que o conjunto da imagem
13. Percepção (Cont.) Concentração O nível de aproximação entre os vários elementos num plano, sendo possível gerar ênfase e/ou dirigir a atenção Continuidade preferência pelos contornos contínuos e sem quebra ao invés de combinações mais complexas, mas igualmente plausíveis de figuras mais irregulares. Contraste O contraste melhora a percepção do objeto e acentua a diferença entre ele e seu entorno. É ele o fator que mais seduz o usuário
14. Percepção (Cont.) Direção A direção controla o padrão de busca, conduzindo a leitura para uma região específica da tela. Na diagonal, do canto superior esquerdo da tela ao canto inferior direito é a área onde a percepção mais se concentra. Fechamento ou clausura O conceito de clausura relaciona-se com o fechamento visual, como se completássemos, visualmente, um objeto inacabado. Gradação e radiação Referem à mudança nas formas, advinda de um critério de ordenação.
15. Percepção (Cont.) Harmonia Disposição bem proporcionada entre as partes de um todo. É a unidade sem violações, com correspondência das partes e proporção conveniente. Movimento, tempo e velocidade O movimento é utilizado para atrair atenção, dirigir a leitura ou demonstrar crescimento e evolução do processamento (real ou ilusório). Tempo e velocidade estão diretamente relacionados com o movimento. Pregnância Por lei da pregnância entende-se uma organização psicológica que pode sempre ser tão boa quanto as condições o permitirem
16. Percepção (Cont.) Proximidade Elementos bastante próximos entre si tendem a formar grupos percebidos pelo usuário como bloco único, acarretando a perda de individualidade dos elementos. Repetição Trata-se de fator adotado para criar movimento e direção, graças à repetição de elementos, e que também pode gerar a sensação de harmonia e de ritmo.
17. Percepção (Cont.) Simetria e assimetria É o agrupamento baseado nas propriedades emergentes da forma, ao invés das características das partes que a constituem. Similaridade ou semelhança Alguns elementos são associados com mais intensidade quando compartilham de características visuais básicas. Tamanho e escala Tamanho e escalas afetam a percepção das características físicas dos objetos, criando efeitos óticos e ilusões no observador
18. Engenharia Semiótica Está relacionada com tudo que possa ser “assumido” como “signo”. Teoria de Códigos: Orientada para descrição estrutural do sistemas de comunicação, isto é, Contribuindo para o fenômeno relacionado com o significado Teoria de Produção de Signos: Orientada para uma serie de condições sobre as quais os comunicadores geram sinais ou mensagens, isto é, contribuindo para o fenômeno relacionado com toda a comunicação
19. Engenharia Semiótica (Cont.) Signo é tudo aquilo que significa algo para alguém A interface do sistema é considerada um mensagem do designer para o usuário Numa relação entre a Eng. Cognitiva e Eng. Semiótica, seria traçada pelo quanto o usuário consegue aprender do sistema apenas interagindo com a interface em relação ao tempo e esforço empregado
20. Interface e Interação Interface é o meio de relação entre usuário e o sistema A interação pela interface se dá quando ao interligar dois sistemas esses reajam de forma a comandos conseguindo estimular a percepção do usuário. As interface inteligentes tendem a utilizar conhecimentos retóricos e pragmáticos para melhor prover informação e interação ao usuário
21. Interface e Interação A interface de usuário deve ser considerado como sendo à parte de um sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato físico, perceptiva e conceitualmente. A interação pode ser definida como um processo onde o usuário exerce uma ação sobre interface do sistema logo em seguida o sistema fará a decodificação dessa ação
22. Interface e Interação A Engenharia Semiótica enfatiza a capacidade dos projetistas de comunicar suas intenções através do discurso interativo da interface À propriedade do transmitir eficaz e eficientemente ao usuário as intenções e os princípios de interação que norteiam a criação de um sistema dá-se o nome de comunicabilidade
23. Interface e Interação Tipos de interação Linguagem natural Linguagem de comandos Menu Preenchimento de Formulário WIMP (Windows, Incons, Menus e Pointers) Manipulação Direta